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全面戰略績(jì)效管理
課程編號：12734
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1980
企業(yè)總經(jīng)理董事長(cháng)等各級管理人員，人力資源專(zhuān)業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。
【培訓收益】
1.掌握KPI設置的思想，方法和技巧； 2.掌握績(jì)效管理的理念、方法、流程與操作技巧； 3.能正確應用績(jì)效管理結果為員工創(chuàng )造一個(gè)公平的氛圍； 4.能善用績(jì)效管理來(lái)激勵員工創(chuàng )造價(jià)值的最大化； 5.找到企業(yè)管理逐步提升的切入點(diǎn)和系統工具，掌握業(yè)績(jì)持續提升的制勝武器； 6.掌握眾多中國企業(yè)戰略執行的不佳形成的原因與對策，做到企業(yè)與員工共同進(jìn)步； 7.掌握如何通過(guò)績(jì)效管理減少內耗，提高企業(yè)效率，提高執行力，塑造優(yōu)秀文化； 8.掌握在中國企業(yè)推進(jìn)績(jì)效管理的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險規避方法。
1.對績(jì)效和績(jì)效管理的認識錯誤是致命的
2.績(jì)效管理是什么？實(shí)施績(jì)效管理的根本目的是什么
3.績(jì)效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現規范化管理
4.績(jì)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰略+執行
5.績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢
6.績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續提升的利潤
7.績(jì)效管理如何做到長(cháng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8.國內企業(yè)績(jì)效管理的誤區
9.活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習分享
模塊二、績(jì)效管理的內容：幫你掌握績(jì)效管理正確理念、程序、方法及工具
完整的績(jì)效管理體系包含哪些內容（指標體系、運行體系、文化體系）
績(jì)效管理的四大環(huán)節（操作技巧）
如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
下屬對目標值不認同如何應對辦？
如何為下屬做好績(jì)效輔導、檢查和過(guò)程反饋；
如何使您的檢查更有效，發(fā)現問(wèn)題的常用方法；
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成？
考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。
考核之后應該做什么？
績(jì)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
成功及失敗的績(jì)效管理案例解析
模塊三、戰略績(jì)效管理體系建立：掌握績(jì)效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.基于BSC的KPI指標系統建設
BSC介紹以及BSC四個(gè)層面的關(guān)系；
如何開(kāi)發(fā)基于BSC的四個(gè)層面的KPI；
基于BSC的KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
基于BSC的KPI指標體系建設的重要原則
基于BSC的KPI指標體系建設的幾種方法
基于BSC的KPI指標體系建設的七步法
基于BSC的KPI指標體系建設的工具及應用(價(jià)值樹(shù)法、CSF等)
如何設定KPI的目標？如何分解目標？目標的格式及運用？
如何確定KPI評價(jià)尺度（制定的5種方法）
職能部門(mén)的基于BSC的KPI指標應該怎么開(kāi)發(fā)和選取
以項目為管理單位的基于BSC的KPI指標該如何選取
研發(fā)單位或者部門(mén)該如何設定基于BSC的KPI指標
生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標設定與選取的主意事項
基于BSC的KPI指標分解的工具及方法
基于BSC的KPI指標設定過(guò)程中的常見(jiàn)為題：
為什么評價(jià)起來(lái)感覺(jué)很難操作？
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？
為什么考核這些指標后適得其反？
2.績(jì)效管理運行體系建設
績(jì)效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門(mén)和員工）
如何選擇合適的方法呢？
以項目為單位的績(jì)效考核注意事項。
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規定等
3.績(jì)效管理的文化建設—創(chuàng )造適合績(jì)效管理生長(cháng)的土壤
績(jì)效文化建設的三個(gè)層面
理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動(dòng)與規范）的注意事項
如何建立正確的理念，并將理念落地？
如何通過(guò)活動(dòng)營(yíng)造氛圍？
如何樹(shù)立榜樣，并將榜樣的力量無(wú)限放大？
4.現場(chǎng)案例演練及分享
模塊四、成功實(shí)施戰略績(jì)效管理體系：幫你掌握績(jì)效管理體系實(shí)施過(guò)程中的要點(diǎn)及注意事項
1.如何啟動(dòng)績(jì)效管理工作？啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2.功臣反對推行績(jì)效管理怎么辦？員工抵制推行績(jì)效管理怎么辦？
3.啟動(dòng)績(jì)效管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
4.如何杜絕數據收集過(guò)程中的舞弊現象，確保數據真實(shí)可靠
5.如何操作才能避免不同領(lǐng)導考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正？
6.績(jì)效考核的結果怎么兌現？?jì)冬F是要注意什么？
7.第一輪流轉下來(lái)，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
8.績(jì)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
9.現場(chǎng)案例演練及分享。
人力資本圈創(chuàng )始人，悅瀾HR學(xué)院院長(cháng)，上海交通大學(xué)特邀講師，事成企管首席HR教練、高級人力資源管理師講師；
全國多家咨詢(xún)公司合伙人兼高級咨詢(xún)顧問(wèn)、項目負責人、高級講師；
曾在多家企業(yè)集團及上市公司任企業(yè)培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總等職務(wù)；
國際人力資源管理碩士、復旦大學(xué)MBA研修；
曾師從華人成功學(xué)大師陳安之、心理學(xué)潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)尚致勝、世界行銷(xiāo)大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時(shí)對快速提升學(xué)習力、快速閱讀力有一定的研究和授課。
培訓形式：現場(chǎng)體驗教學(xué)+現場(chǎng)頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰教練指導+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+師生互動(dòng)升華=現場(chǎng)教練
開(kāi)發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類(lèi)：《企業(yè)培訓體系建設與培訓管理》、《企業(yè)人才梯隊建設與培養》、《企業(yè)培訓師培訓（TTT）》、《全面績(jì)效管理及實(shí)施》、《全面薪酬管理策略及實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《年度培訓計劃制訂實(shí)用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規劃》、《高效招募選材體系實(shí)務(wù)》、《人力資源戰略規劃與企業(yè)預算》、《全面戰略人力資源審計》、《戰略勞動(dòng)關(guān)系管理》
職業(yè)素質(zhì)類(lèi)：《職業(yè)化團隊與高效執行力提升訓練》、《高效會(huì )議管理》、《高效時(shí)間管理》、《高效目標管理》、《咨詢(xún)式問(wèn)題解決方法》、《跨部門(mén)溝通管理》、《職業(yè)化五項修煉》、《高效能人士的七個(gè)習慣》、《打造卓越執行力》、《中高層干部素質(zhì)訓練》、《新任經(jīng)理的管理技能提升》、《管理技能全面提升》、《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售類(lèi)：《從銷(xiāo)售骨干走向管理高手》、《高績(jì)效狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊打造》、《狼性銷(xiāo)售團隊建設及考核》、《實(shí)效銷(xiāo)售過(guò)程管理技能訓練營(yíng)》、《高績(jì)效渠道開(kāi)發(fā)及維護》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《電話(huà)銷(xiāo)售技巧訓練》
培訓理念：致力于通過(guò)訓練來(lái)提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓成為提升企業(yè)績(jì)效、實(shí)現企業(yè)戰略目標的核動(dòng)力。
客戶(hù)評價(jià)：楊老師的課程，內容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競爭力。
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一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..
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一.如何認識績(jì)效管理？ 1.績(jì)效管理的目的 2.績(jì)效管理體系的構成 3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容 4.績(jì)效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃 三.績(jì)效考核的基本步驟 ..
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電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導
課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..
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