全面績(jì)效體系搭建、勞動(dòng)用工風(fēng)險控制與薪資福利管理實(shí)戰班

【培訓對象】
【適合對象】
企、事業(yè)單位董事長(cháng)、總經(jīng)理、人力資源總監、人力資源經(jīng)理、績(jì)效、薪酬主管等相關(guān)中高級管理者


【培訓收益】
【課程目標】
★幫助學(xué)員掌握績(jì)效考核管理的規劃、流程、步驟與方法及解決方案
★幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟員工關(guān)系管理的重要意義和內涵，改善公司內部人際關(guān)系和內外關(guān)系
★幫助學(xué)員掌握正確處理企業(yè)內部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、危機及勞資糾紛以及有效進(jìn)行辭退與辭職管理
★幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設計企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現公平原則


【課程大綱】 《組織文化導向的績(jì)效體系搭建》 主講：郭文智（7月23日早9點(diǎn)-下午5點(diǎn)） <br />
一、績(jì)效文化與績(jì)效管理 <br />
1、 案例練習：一個(gè)為員工打工的老板的困惑 <br />
2、 組織擬人化模型及要素 <br />
3、 組織人力資源管理價(jià)值鏈 <br />
4、 績(jì)效管理：組織愿景、使命、價(jià)值傳播工具 <br />
5、 卓越組織文化與績(jì)效管理 <br />
6、 沃爾瑪文化 <br />
7、 GE文化 <br />
8、 海爾文化 <br />
9、 績(jì)效管理：?jiǎn)T工職業(yè)行為的指針 <br />
二、組織績(jì)效管理理論及方法 <br />
1、 案例討論：汶川地震與王老吉飲料暢銷(xiāo) <br />
2、 平衡記分卡管理思想介紹 <br />
3、 財務(wù)指標、客戶(hù)指標、流程指標與員工發(fā)展指標的平衡 <br />
4、 中關(guān)村某科技園區經(jīng)營(yíng)主體績(jì)效考核體系設計 <br />
5、 從BSC到KRA到KPI指標 <br />
6、 衡量指標的SMART原則 <br />
課堂練習：為實(shí)施“雙時(shí)化”的李寧公司設置年度經(jīng)營(yíng)指標 <br />
三、目標管理與組織運營(yíng)要素 <br />
1、 案例：奧運會(huì )冠軍的產(chǎn)生方式與績(jì)效考核方法 2、 崗位分析系統與全員責任體系構建 <br />
3、 業(yè)務(wù)流程與目標管理 <br />
4、 組織架構與目標管理 <br />
5、 部門(mén)職能與目標管理 <br />
6、 員工崗位效標類(lèi)型與設置 <br />
7、 經(jīng)驗分享：某國資委所轄企業(yè)高級管理者特征類(lèi)效標考評體系 <br />
四、溝通—目標分解、過(guò)程監控和執行督導的核心技能 <br />
1、 管理游戲：?jiǎn)蜗驕贤ㄅc雙向溝通的效度 <br />
2、 組織沖突與績(jì)效過(guò)程管理 <br />
3、 目標溝通的方法與要領(lǐng) <br />
4、 目標管理中的橫向溝通 <br />
5、 工作計劃與目標管理過(guò)程監控 <br />
6、 績(jì)效管理結果的應用 <br />
7、 績(jì)效診斷與員工績(jì)效反饋 <br />
8、 績(jì)效管理法律風(fēng)險規避 <br />
9、 案例：某地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)高級管理者績(jì)效合同 <br />
六、績(jì)效管理系統的有效運行 <br />
1、 績(jì)效管理的成功要點(diǎn) <br />
2、 保證績(jì)效管理有效性的辦法 <br />
3、 有效績(jì)效管理的推進(jìn)步驟 <br />
實(shí)戰分享：中國企業(yè)推行績(jì)效管理技巧總結 <br />
專(zhuān)題研討：《高效招聘與面試甄選》（郭文智老師） <br />
7月23日晚上18：00-20：30 <br />
一、崗位說(shuō)明書(shū)是HRM的基石，選擇有效的招聘渠道是成功的基礎 <br />
1、媒體招聘、網(wǎng)絡(luò )媒體招聘、獵頭、員工舉薦等各招聘渠道的優(yōu)劣勢分析 <br />
二、面試是甄選最重要的手段，結構化面試提高甄選的效度信度 <br />
1、面試的五大特點(diǎn)、核心階段及基本要領(lǐng) 2、結構化面試技巧 3、行為描述面試的STAR法則 <br />
三、評價(jià)中心技術(shù)在面試中的應用，甄選錄用過(guò)程中其他注意事項及簡(jiǎn)歷甄選的核心 <br />
1、背景調查的技術(shù)和方法 2、法律法規規定的不可錄用人員 3、錄用過(guò)程中可能的法律風(fēng)險及規避 <br />
4、試用期薪酬談判一般性技巧；課堂練習：用學(xué)過(guò)的知識擬訂一份盡可能詳細的培訓講師面試甄選計劃 <br />
《勞動(dòng)用工風(fēng)險與員工關(guān)系管理》 主講：程向陽(yáng)（7月24日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)） <br />
一、員工關(guān)系的基本問(wèn)題 <br />
1、 員工關(guān)系的內涵和意義 <br />
2、 員工關(guān)系的三個(gè)構成要素和分析 <br />
3、 員工關(guān)系管理的定義、 <br />
4、 員工關(guān)系管理的宗旨和基本任務(wù) <br />
二、勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭議處理 <br />
1、 書(shū)面合同管理 <br />
2、 心理契約管理 <br />
3、 員工獎懲管理的方式與制度 <br />
4、 員工獎懲技巧 <br />
5、 勞動(dòng)爭議處理與有效舉證 <br />
三、違紀與怠工員工管理 <br />
1、 違紀與怠工員工心理分析 <br />
2、 故意犯錯誤與威脅上司的問(wèn)題處理 <br />
3、 如何依法調薪、調職與調崗 <br />
4、 異常心理員工的輔導與管理 <br />
5、 紀與怠工管理精彩案例分享 四、違法員工處理 <br />
1、 收受回扣及賄賂防范與控制 <br />
2、 自我交易的防范與控制 <br />
3、 商業(yè)情報與技術(shù)秘密的防范與控制 <br />
4、 偷竊與欺詐的防范與控制 <br />
五、員工辭退與辭職管理 <br />
1、 體面的辭退員工及辭退面談 <br />
2、 員工辭職管理 <br />
3、 裁員管理 <br />
4、 人力資源危機管理、及時(shí)處理各種糾紛和意外事件 <br />
六、企業(yè)內部溝通與工會(huì )組織管理 <br />
1、 企業(yè)內外溝通管理 <br />
2、 員工投訴、申訴管理，最大程度地解決員工關(guān)心的問(wèn)題 <br />
3、 員工滿(mǎn)意度、忠誠度與敬業(yè)度管理 <br />
4、 員工心理輔導與EQ管理（情感管理） <br />
專(zhuān)題研討：權威解讀新《社會(huì )保險法》與《工傷保險條例》與舊法規定的異同點(diǎn)與企業(yè)應對策略 <br />
7月24日晚上18：00-20：30 （程向陽(yáng)老師） <br />
1、基本養老保險新規定與舊法規定的異同及亮點(diǎn)分析 2、醫療保險、《工傷保險條例》最新變化和工傷處理操作實(shí)務(wù) 3、生育保險與失業(yè)保險解讀與應用 4、企業(yè)社會(huì )保險籌劃策略 5、《社會(huì )保險法》頒布對企業(yè)的影響及企業(yè)應對策略 6、員工關(guān)系管理難點(diǎn)分析與處理策略 7、集體勞資糾紛成因分析與預防、處理策略等等 <br />
《全面薪資與福利管理》 主講：梁雅杰（7月25日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)） <br />
一、付薪哲學(xué) <br />
1、 薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性？ <br />
2、 如何基于企業(yè)戰略來(lái)做薪酬體系設計中的相關(guān)決策 <br />
二、薪資管理的定義 <br />
1、 薪資管理的目標 <br />
2、 薪資定義及薪資名目 <br />
3、 薪資原則及薪資政策 <br />
4、 薪資水準及薪資架構 <br />
5、 薪資基準及薪資異動(dòng) <br />
6、 薪資控制、薪資溝通 <br />
三、薪資管理步驟 <br />
1、 崗位分析 <br />
2、 崗位評估 <br />
3、 薪資調查 <br />
4、 制定薪酬政策 <br />
5、 薪資調查 <br />
四、薪資架構 <br />
1、 薪資架構的理念 <br />
2、 架構的形成 <br />
3、 建立公司薪資給付政策趨勢線(xiàn) <br />
4、 進(jìn)行薪資調查，求取各等中點(diǎn)值 <br />
5、 建立薪等薪級制度的各項要件 <br />
6、 薪等薪級的擴延 <br />
7、 薪資架構的選擇及運作 <br />
8、 薪資架構的選擇及運作 <br />
五、福利 <br />
1、 福利給付理念 2、 福利給付范疇及分類(lèi) <br />
3、 Stock Option <br />
4、 彈性福益計劃 <br />
5、 彈性福益計劃的施行前題 <br />
6、 彈性福益計劃的內容 <br />
7、 彈性福益計劃的爭論 <br />
8、 獎工、利潤分享及盈余分享 <br />
六、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵 <br />
1、 在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績(jì)定獎金”； <br />
2、 如何為新招聘的人員定薪，如何為調動(dòng)的人員定薪； <br />
3、 解決薪酬水平低于標準的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法； <br />
4、 解決薪酬水平超標的人員（紅圈）的十種方法； <br />
5、 薪資調整的種類(lèi)（晉升調薪、業(yè)績(jì)調薪、結構化調薪）； <br />
6、 給張三調薪，李四也要求調薪，怎么辦？不同的人各調多少薪，如何量化？ <br />
7、 年度調薪矩陣的設計； <br />
8、 如何從制度上避免部門(mén)經(jīng)理為了爭取調薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高分？ <br />
9、 如何設計績(jì)效工資與獎金 如何加強在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內容和技巧； <br />
10、如何用三種均衡性的原理去解釋和溝通當下屬薪酬高于上級、新來(lái)員工高于老員工等爭議情況

【課程師資】

郭文智
國際人力資源專(zhuān)業(yè)資深培訓師、十余年企業(yè)高層人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，主持大型央企薪酬及績(jì)效管理體系構建與實(shí)施，大型房地產(chǎn)公司人力資源管理體系開(kāi)發(fā)，大型商業(yè)賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)流程、人力行政管理體系開(kāi)發(fā)與運行，多年的實(shí)戰經(jīng)驗讓課堂幽默有余，嚴謹有佳，同時(shí)，多年非凡創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷使得性格細處都方顯睿智。歷任中國最大微電子集團人事部長(cháng)、中國鐵通人力資源副總經(jīng)理，多家外企高管職位，國家工業(yè)和信息化部“銀河培訓工程”特邀講師，清華大學(xué)研究生院“啟航計劃”導師，曾主持過(guò)北京市國資委、交通委、質(zhì)監局中長(cháng)期人才發(fā)展規劃咨詢(xún)項目，以及北京區縣政府績(jì)效體系建設及領(lǐng)導干部領(lǐng)導力甄別與提升項目！

程向陽(yáng)
國內首位具有世界500強公司人力資源管理經(jīng)驗的勞動(dòng)法專(zhuān)家，曾任卡夫(Kraft)食品等國際知名跨國公司長(cháng)期從事培訓及人力資源管理工作。心理學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué)人力資源碩士生，澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)MBA，中國人民大學(xué)兼職研究員，員工關(guān)系管理與人力資源外包專(zhuān)家，具有長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)培訓和人力資源管理經(jīng)驗。程先生在培訓上提倡通過(guò)日常工作中的實(shí)際案例教給學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的方法。曾為IBM、Duracell、 Philips、Whirlpool、AIA、Coca－cola、柯達、平安保險、華為等知名企業(yè)提供過(guò)培訓、咨詢(xún)服務(wù)，并被邀請到國際勞工組織、中央電視臺、中歐工商管理學(xué)院、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等知名機構進(jìn)行講座和咨詢(xún)服務(wù)。深受學(xué)員好評！

梁雅杰
EMBA，曾在美國SPII公司、美國巴頓投資公司任職，主管銷(xiāo)售和人力資源，DHL中國全國人力資源經(jīng)理，美國舒布洛克公司人力資源總監，芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區人力資源總監。成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國內外先進(jìn)的薪酬管理、績(jì)效管理和培訓及發(fā)展管理，并成功在企業(yè)運用；在所服務(wù)過(guò)的公司中將人力資源管理的基礎平臺全部搭建起來(lái)；在建立人力資源基礎管理平臺后，能夠將人力資源管理進(jìn)一步細化、流程化。并為國內外上百家提供過(guò)培訓與咨詢(xún)服務(wù)！

• 戰略績(jì)效管理-企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)與全面績(jì)效管理

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  第一章 人才經(jīng)營(yíng)推動(dòng)企業(yè)全面績(jì)效管理1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與全面績(jì)效管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本問(wèn)題績(jì)效管理的實(shí)現路徑全面績(jì)效管理的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域2、人才經(jīng)營(yíng)推動(dòng)全面績(jì)效管理績(jì)效管理的重點(diǎn)是人以人為本的人..

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 天津-天津

  隨著(zhù)社會(huì )的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化，這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰。管理者不僅僅是過(guò)去的下命令死執行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實(shí)現自我到團隊的躍升，進(jìn)而有效的面對各種挑戰，把握新的發(fā)展機遇。在新時(shí)代的管理過(guò)程中，..

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• MINITAB在質(zhì)量管理中的應用（實(shí)戰班）

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  培訓時(shí)間/地點(diǎn)：2022年6月27~28日（星期二~星期三）/上 海2022年11月21~22日（星期一~星期二）/蘇 州收費標準：￥3500/人Ø含授課費、證書(shū)費、資料費、午餐費、茶點(diǎn)費、會(huì )務(wù)費、稅費Ø不包含學(xué)員往返培訓場(chǎng)地的交通費用、住宿費用，早餐..

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• 股權激勵方案實(shí)戰班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  【課程特色】• 授課方式——精品小班教學(xué)，咨詢(xún)式培訓，獨立深入的一對一資深咨詢(xún)師輔導交流；• 授課內容——實(shí)操、實(shí)練教學(xué)，華為、溫氏等股權激勵成功企業(yè)案例深入剖析。• 講師特點(diǎn)&mdash..

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