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打造房地產(chǎn)卓越團隊：團隊建設、心態(tài)修煉與執行力提升
課程編號：12765
課程價(jià)格：￥25000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：3129
房地產(chǎn)公司（開(kāi)發(fā)公司∕代理公司∕策劃公司）總經(jīng)理∕部長(cháng)∕總監∕經(jīng)理∕主管∕銷(xiāo)售人
【培訓收益】
1．認識目前中國房地產(chǎn)市場(chǎng)，全面剖析房地產(chǎn)市場(chǎng)現狀與營(yíng)銷(xiāo)特征 2．幫助房企領(lǐng)導和管理者認識自己的角色，明晰自己的使命及任務(wù) 3．認識房地產(chǎn)團隊管理存在的問(wèn)題與原因，掌握團隊建設與員工激勵技巧 4．認識房地產(chǎn)管理者執行力及其影響因素，探討提升管理執行力的方法與技巧，幫助房企全面提升團隊戰斗力
一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導者面臨的挑戰
1．新一輪樓市調控的全景回顧與政策解讀
2．如何研判當前的樓市調控
3．下一步的樓市走向與前景分析
4．地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理挑戰
5．如何應對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導者的抉擇
【案例】狼群戰術(shù)及其啟示──狼性營(yíng)銷(xiāo)
二、團隊與團隊管理
1．什么是團隊？為什么要組建團隊？
2．團隊目標的價(jià)值
【資料】高效團隊的金字塔模型分析
3．卓越團隊特征
4．團隊管理的關(guān)鍵因素
（1）領(lǐng)導的影響力
（2）團隊管理者的常見(jiàn)誤區
【提示】管理者看人看事要多角度
【資料】銷(xiāo)售經(jīng)理在團隊管理中的定位
【他人之石】馬云：領(lǐng)導力是怎樣煉成的？
5．團隊管理的改進(jìn)原則
6．警惕團隊內部矛盾（五種常見(jiàn)?。?br /> 【提醒】幾種有害團隊心理──“我可以，你不行”模式
7．培育團隊精神的技巧
三、團隊溝通藝術(shù)
1．對團隊人際關(guān)系協(xié)調的五大原則的解讀
2．與上司的相處之道
（1）避開(kāi)讓上司困惑的行為
（2）與上級交往的十大原則
（3）如何贏(yíng)得上級信任
（4）獲得上司認可的方法
【提醒】 難被上司容納的五類(lèi)下屬
3．與同級溝通技巧
作為領(lǐng)導者∕管理者，與同級溝通的八項技巧：
4．與下級溝通的十項技巧
5．深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧
（1）對同事的人際關(guān)系“八項注意”
四、員工有效激勵
【思考】員工為什么需要被激勵
1．成功培養員工的四個(gè)步驟
2．滿(mǎn)足員工的心理需要
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場(chǎng)心理
【管理者必須知道的】人的需要理論
（1）馬斯洛的需要層次論
（2）“雙因素”理論
（3）亞當斯的公平理論
3．員工有效激勵的途徑
4．對員工日常激勵的技巧
【要領(lǐng)】員工激勵的小技巧
【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任
【檢核】××公司員工行為檢測表
【思考】這些現象在咱們的團隊中存在嗎？如何解決？
1．個(gè)人修煉的目標──心理健康
關(guān)于心理健康的標準：
【資料】心理健康10項標準
2．樹(shù)立正確的心態(tài)──成功需要“八心”（信心∕進(jìn)取心∕責任心∕感恩心……）
【小專(zhuān)題】“八心”分析
【思考】想一想，您是哪一位？
【故事】老和尚為什么抱女人過(guò)河
【感悟】看淡榮辱得失
3．感恩心態(tài)
（1）什么是感恩心態(tài)
【孟子】關(guān)于感恩
（2）感恩心態(tài)的六個(gè)表現
（3）感恩心態(tài)的養成途徑
二、樹(shù)立信心，做自信的人
（1）認識自信與實(shí)現自信同等重要
（2）如何建立自信──五步驟
（3）自我激勵的十大方法
三、有目標、有計劃的工作（提高工作效率）
【深度講習1】目標管理技巧
【深度講習2】時(shí)間管理技巧
【秘訣】你應該養成的工作好習慣
【深度講習3】科學(xué)授權的十大法則
四、有規律的生活（克服不良生活習慣）
【自檢】你有下列不良生活習慣嗎？有則改之，無(wú)則加劬。
合理飲食，加強鍛煉
【知識】飲食與健康──食物金字塔
【建議】適合上班族的鍛煉方式
【目標】完美的人生狀態(tài)──生活事業(yè)平衡
【課程總結】您的壓力自檢練習
五、員工心態(tài)重塑與職業(yè)修煉
【您應該知道】人人生來(lái)都是冠軍！
1．房地產(chǎn)企業(yè)人員應具備什么樣的心態(tài)
【提示】成功人士的八種心態(tài)
【提示】要注意克服8種負面心態(tài)
2．塑造良好心態(tài)的四大方法
3．優(yōu)秀員工成功的心態(tài)修煉
（1）房地產(chǎn)員工的素質(zhì)、觀(guān)念、心態(tài)與技能分析
◆成功的房地產(chǎn)員工應具備的基本素質(zhì)
（2）成功修煉的途徑
（3）成功修煉的方法
【故事】一個(gè)馬掌釘毀了一個(gè)國家
1．什么是執行，什么是執行力
【資料】調查顯示：中國企業(yè)執行力低下原因
【案例啟示】執行力是什么？
2．房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執行力
【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行
二、房地產(chǎn)企業(yè)執行力分析
1．房企執行力差的十大表現
【問(wèn)題思考】您會(huì )像他們一樣地工作嗎?
2．房企執行力差的原因分析
【探討】中國企業(yè)執行難的深層次原因
3．影響執行力的關(guān)鍵因素分析
（1）組織執行力的關(guān)鍵因素
【根源】中國四大文化蒂錮
（2）個(gè)人執行力的關(guān)鍵因素
【資料】傳說(shuō)中的“西點(diǎn)軍校22條軍規”
【他山之石】松下員工的崗位執行觀(guān)
三、房地產(chǎn)企業(yè)打造高效執行力的途徑
1．歸納：十招打造高效執行力
◆中層管理者（總監∕部門(mén)經(jīng)理∕項目經(jīng)理）的職責定位
【思考】你是第幾級經(jīng)理人?
2．管理者必須處理好幾對矛盾與關(guān)系
◆基層管理者的角色定位
3．執行力三流程
【提示】管理者與被管理者執行力提升方向
4．高效執行的保證
【提醒】細節也是執行力：細節決定成敗
【訓練】地產(chǎn)銷(xiāo)售及相關(guān)崗位人員的個(gè)人角色認知與定位
【知識】高效執行者的基本特征
【思考】關(guān)于執行者與執行力
【案例】“把信送給加西亞”──象羅文一樣去工作！
四、管理者誤區：執行力差的管理者因素
1．中層管理者（總監∕部門(mén)經(jīng)理∕項目經(jīng)理）的職責定位
【問(wèn)題】下屬為什么不夠主動(dòng)：
【誤區】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來(lái)的
2．管理者影響力執行力的因素分析
3．管理者與被管理者執行力提升方向
住建部中房協(xié)《城市開(kāi)發(fā)》雜志特邀撰稿人
全國高企委職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（NCZY）特聘專(zhuān)家
全球500強華人講師
多家機構高級顧問(wèn)∕培訓專(zhuān)家
個(gè)人著(zhù)作：
《營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》、《現代營(yíng)銷(xiāo)方式》等書(shū)籍10部，獲全國大學(xué)出版社優(yōu)秀暢銷(xiāo)圖書(shū)獎。
公開(kāi)發(fā)表論文50余篇，文章和觀(guān)點(diǎn)被銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志社收錄《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐五年之路》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)十年經(jīng)典》等。
作為中國最早一批進(jìn)入策劃領(lǐng)域的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人，兼任策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)公司顧問(wèn)/策劃總監。有一大批成功的策劃作品在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《品牌》等雜志發(fā)表。獲有聯(lián)合國國際勞工局頒發(fā)的管理咨詢(xún)證書(shū)，先后為一大批企業(yè)作過(guò)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、管理咨詢(xún)和員工培訓。十多年顧問(wèn)和培訓的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨到的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，精準、實(shí)效的方法策略，被稱(chēng)為中國房地產(chǎn)培訓領(lǐng)域從觀(guān)念到方法、從策略到手段全面價(jià)值創(chuàng )新的引領(lǐng)者。長(cháng)期在全國一二三線(xiàn)城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓，效果普遍受到學(xué)員和客戶(hù)企業(yè)好評。
主講課程：
①新形勢下的房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)
②打造銷(xiāo)售鐵軍──房地產(chǎn)銷(xiāo)售技能強訓
③中國房地產(chǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)與管理實(shí)戰
④客戶(hù)開(kāi)發(fā)與卓越的房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理
⑤團隊建設與銷(xiāo)售激勵
⑥房地產(chǎn)目標管理與計劃管理
⑦個(gè)人技能（時(shí)間管理、情緒與壓力管理、營(yíng)銷(xiāo)禮儀等）
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銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升
第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..
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一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..
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第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..
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第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..
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第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..
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第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..
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