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領(lǐng)導者之劍問(wèn)題分析與決策

課程編號:14079

課程價(jià)格:¥40000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:1734

行業(yè)類(lèi)別:電子儀器     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:曾子熙

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中層

【培訓收益】
一、 掌握思維的優(yōu)勢,了解理性思維的流程,進(jìn)行有策略的思考和決策,找到解決方案;
二、 掌握理性思維的五環(huán)技術(shù):情景分析-原因分析-決策制定-計劃分析-創(chuàng )新方案;
三、 對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題;
四、 掌握理性思維方式的學(xué)習與鍛煉;提供系統的、整體的問(wèn)題分析方式與解決架構;
五、 掌握分析問(wèn)題的思路、方式、方法;以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法,制定解決方案;
六、 指導學(xué)員問(wèn)題分析的有效技巧,提高決策質(zhì)量;
七、 學(xué)會(huì )處理復雜問(wèn)題原則性把握和理性思維,幫您從現象分析中發(fā)現關(guān)鍵的問(wèn)題,確定關(guān)注焦點(diǎn),確立優(yōu)先順序,采取有效措施,設定優(yōu)先順序。

第一單元:思維的優(yōu)勢-轉變思維面對問(wèn)題
一、思維是一種新型生產(chǎn)力
思維的主導性?xún)?yōu)勢-轉變思維的力量
理性思維流程
情境分析
原因分析
決策制定
計劃分析
創(chuàng )新方案
有策略地思考
改變面對問(wèn)題的態(tài)度
突破性思維變革
突破性思維的三個(gè)語(yǔ)言層面
問(wèn)題的期望與偏差
心智與直覺(jué)的共同指向
 
第二單元:情景分析技巧
一、你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?-討論:定義你的問(wèn)題
二、問(wèn)題解決的過(guò)程?-目標與現狀的差距
三、在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?-緊迫性和重要性
四、現在應該采取什么措施?
確定并列出每件事和問(wèn)題
將各問(wèn)題相互分離出來(lái)
確認處理事情的次序
選擇適當的思維技巧
五、全景案例+落地工具:腦力激蕩法,+KJ法+5W2H等
 
第三單元:原因分析技巧
一、表述問(wèn)題與比較分析
二、尋找問(wèn)題的真實(shí)原因
三、問(wèn)題原因的追根究底
四、原因分析四步過(guò)程
描述問(wèn)題
確認最佳的比較方法
尋找線(xiàn)索
總結可能的原因并加以證實(shí)
五、問(wèn)題分析的應用工具
特性要因圖法
關(guān)連圖法
系統圖法
問(wèn)題樹(shù)法
六、問(wèn)題的真因確認
排除法
關(guān)連圖法
柏拉圖法
相關(guān)統計方法
檢查表
全景案例+落地工具:特性要因圖,關(guān)聯(lián)圖,排除法,系統圖,問(wèn)題樹(shù)
 
第四單元:決策制定
一、您想決定什么?您決策的標準是什么?
二、決策制定技巧
闡明決策目的
確定決策的標準
建立與比較決策方案-與標準相比較,您的替代方案是什么?
確定與風(fēng)險的評估、權衡-每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機會(huì )是什么?
給希望標準評分,做出決策。
三、解決對策順序判定原則
四、全景案例+落地工具:決策矩陣法+加權指數法
 
第五單元:計劃分析
一、計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
描述計劃的目標-確定必要的任務(wù)、職責及時(shí)限。
辨別可能出現的潛在問(wèn)題與機會(huì )。
怎樣預防問(wèn)題與增加可能的機會(huì )?
應急方案是什么?何時(shí)啟動(dòng)應急方案?
二、計劃執行技巧
如何預防執行過(guò)程中可能出現的問(wèn)題
強化管理、提升執行力
及時(shí)掌控、檢討修正計劃
及時(shí)反饋、充分溝通。
三、全景案例+落地工具:查檢表
 
第六單元:創(chuàng )新解決方案
一、設計標準要簡(jiǎn)單有效
二、富有創(chuàng )造力
三、創(chuàng )新的步驟
描述創(chuàng )新的目標
建立設計標準
出主意的想法
建立可能的解決方案
四、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法思維
五、全景案例+落地工具:流程圖、標準書(shū)

 

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