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管理中的心理博弈與心理共建

課程編號:15389

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:1296

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:趙晉

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員

【培訓收益】
從事管理工作的人都會(huì )有體會(huì ),對人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰。幾乎所有成功的管理者都是心理學(xué)家,了解人的心理規律,才能從根本上調動(dòng)人的積極性。
本課程從管理心理的基本規律出發(fā),應用管理學(xué)、心理學(xué)和博弈論的研究成果,幫助管理者真正提升管理的影響力。
通過(guò)學(xué)習,你將學(xué)會(huì )如何洞察人性,了解人心,培養管理者樹(shù)立以人為本的管理理念,尤其是引導和激勵人的行為的能力,并以解決人的動(dòng)力機制為目標,把握他人欲望,洞悉他人需求,選擇優(yōu)勢策略,順勢而為,取得管理中每一次選擇、競爭和合作的利益最大化。
學(xué)習心理博弈不是為了掠奪性開(kāi)發(fā),而是為了更好的共建,從而不斷提高工作效率與管理效能,最終實(shí)現組織目標與的個(gè)人訴求的全面融合。

【授課方式】
內容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評、情景演練
【培訓對象】
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員
 
 
引言:
領(lǐng)導布置了一項新的工作任務(wù),以部下的能力順利完成有些困難,他不想接受,于是出現下面三種可能的情況:
一是倆人談不攏,管理者壓任務(wù),部下不愿意,兩人爭執,發(fā)生不愉快,工作任務(wù)無(wú)著(zhù)落,上下級冷戰。找人替代吧?這個(gè)部下能力較強,一時(shí)還沒(méi)有合適的人選,管理者真這么干,還容易讓人對他的領(lǐng)導能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
二是雙方討價(jià)還價(jià),在答應部下提出的一些條件后,部下接受了任務(wù),管理者感到被脅迫,很不愉快;或部下被逼無(wú)奈只好接受新的工作任務(wù),但受壓迫感很強,心情沉悶,影響工作。
三是其中一方說(shuō)服對方,并提出一些退讓性條件,倆人都覺(jué)得合理,互相配合,順利地完成了工作。
這是管理中常常發(fā)生的情況,也就是我們所說(shuō)的管理中的“博弈”,它常常發(fā)生于人的內心,我們能感覺(jué)得到,卻無(wú)法“看”到。
 
 
課程特色:
本課程以通俗易懂的語(yǔ)言和大量實(shí)例講解了心理博弈論的理論及其在日常管理工作中的應用,用博弈的智慧來(lái)指導工作和生活。學(xué)員無(wú)需研究晦澀的數學(xué)模型,就可以準確地把握博弈論的精髓,并利用這一工具讓自己在日益復雜的工作管理競爭中立于不敗之地。
 
 
課程大綱:
第一講  管理就是一場(chǎng)心理戰 
    引言:?jiǎn)T工缺乏工作主動(dòng)性,執行力太差,上級指令的落實(shí)結果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時(shí)刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現在的員工難管,員工到底想要什么?
1.管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
案例分析:我感到很失敗
2.管理離不開(kāi)心理學(xué)
管理的對象是人,而不是機器
管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心
3.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
4.猜心之術(shù)——博弈論的策略思維
博弈之道——認清你身處其中的博弈類(lèi)型
5.戰爭的博弈:永遠沒(méi)有勝利者
6.發(fā)現與反思
 
第二講  心理博弈博什么
引言:企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論:滿(mǎn)足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎? 
1.案例分析:我不加班
2.損人不利己——零和游戲
員工需要什么
3.對員工進(jìn)行心理分類(lèi)
自我驅動(dòng)模型
環(huán)境驅動(dòng)模型
4.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
5.不同員工的心理管理
狼來(lái)了:說(shuō)謊的代價(jià)
6.利己未必損人——共贏(yíng)游戲
管理者需要什么
7.交通規則:適當剝奪選擇的權利
馬斯洛需求層次在中國本土的表現
8.最優(yōu)博弈的選擇:不戰而屈人之兵
9.發(fā)現與反思
 
第三講  為績(jì)效評估困境解套
引言:?jiǎn)T工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒(méi)有更多元、復合的激勵辦法?
1.績(jì)效評估為什么不奏效
2.規則的演進(jìn)——各方權益的均衡
案例:只要有問(wèn)題都是領(lǐng)導的錯
領(lǐng)導者需要什么
案例:只要有問(wèn)題都是部下的錯
3.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
4.鶴蚌相爭:負和博弈的危險性
令人遺憾的兩敗俱傷
5.對領(lǐng)導者進(jìn)行心理分類(lèi)
領(lǐng)導魅力與孫武治兵:說(shuō)到就要做到
6.分粥哲學(xué):選擇才是博弈的核心
7.發(fā)現與反思
 
第四講  博弈,為了共建
引言:從古至今,不論是和平時(shí)期、繁盛時(shí)期還是戰亂時(shí)期,都會(huì )把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天,對于許多員工而言,這只能當作諸多激勵手段中的一項來(lái)看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為?
1.卸下部下的心理防御
田忌賽馬:看清對手如何出招
宋襄公的仁慈:先發(fā)優(yōu)勢決定戰爭勝敗
2.奧格爾維定律:讓下屬比你優(yōu)秀
3.領(lǐng)導者要善于繪制藍圖
4.為什么需要激勵?——激勵的重要性
激勵管理問(wèn)題與誤區分析
5.潛能績(jì)效與激勵原理
鯰魚(yú)效應:激活員工隊伍
一粒老鼠屎,會(huì )壞一鍋湯
6.打造制度的熔爐
利益是共同的博弈
三個(gè)和尚沒(méi)水吃的博弈公式
7.賭博:我贏(yíng)多少你就輸多少
自己的幸福等于別人的痛苦
8.木桶定律:消除短板
9.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
10.發(fā)現與反思
 
總結、提煉與分享
咨詢(xún)電話(huà):
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