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培訓課程認證 消費者保障

團隊建設與執行力提升

課程編號：18413

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程人氣：3856

行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 

授課講師：蔣小華

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】


 

第一章       解讀高績(jì)效團隊與執行力問(wèn)題
1.     為什么人多力量卻不一定大？
2.     如何正確理解團隊精神？
3.     怎樣才是一支真正的團隊？
4.     在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？
5.     如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？
6.     何謂真正的執行？
7.     執行力為什么很重要？
8.     全員執行的三把標尺；
9.     誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？
案例：某公司李總定義“執行年”的舉措
討論：BE—DO—HAVE的順序
第二章       互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代執行思維的轉變
1.     多強調員工智慧，少強調員工服從；
——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦
2.     多強調“人”本身，少強調“事”本身；
——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分
3.     多強調領(lǐng)導責任，少強調員工責任；
——員工的“借口”是領(lǐng)導研究的主題
4.     多強調團隊機制，少強調員工心態(tài)；
——越是缺乏制度與流程的公司，越強調心態(tài)問(wèn)題
5.     多強調員工優(yōu)勢，少強調員工劣勢；
——在人才問(wèn)題上，木匠思維比木桶原理更管用
² 案例：小米和華為公司核心競爭力研究
² 討論：重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？
第三章       團隊執行力缺失的原因
1.     上層戰略，下層執行——角色不當；
2.     用人不疑，疑人不用——用人不當；
3.     制度缺失、流程模糊——標準不當；
4.     學(xué)謀略多，學(xué)規則少——育人不當；
5.     變來(lái)變去，朝令夕改——計劃不當；
6.     熟人環(huán)境，制度變形——制度不當；
7.     己身不正、缺乏表率——律己不當；
8.     缺乏督導、文化乏力——領(lǐng)導不當。
² 案例：聯(lián)想柳傳志是如何構建執行力？
² 視頻：看海爾張瑞敏如何塑造執行力。
第四章       執行力建設四個(gè)核心要素
î結果導向：用“結果”說(shuō)話(huà)
1)      講結果：界定正確的結果，非一味強調步驟；
2)      講因果：消除機械式執行、共創(chuàng )智慧式執行；
3)      講后果：強化組織的利益與個(gè)人得失的影響。
²   案例：做了=執行了嗎？
²   工具：“請給我結果”和 “九段秘書(shū)”的測試
î責任邏輯：1%的問(wèn)題100%的責任人
1)        僵化制：責任一旦到人，絕不講道理；
2)        防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；
3)        首問(wèn)制：鎖定第一責任人，防找借口；
4)        復命制：完成后規定時(shí)間內及時(shí)回復。
²   案例：華為的責任理念：僵化、優(yōu)化、固化
²   演練：如何接受下屬的請示并鎖定責任？
î溝通到位：說(shuō)對話(huà)，辦對事
1)        是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái)；
2)        是否到位→編碼、解碼、反饋；
3)        是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4)        是否有效→說(shuō)對方想聽(tīng)的，聽(tīng)對方想說(shuō)的。
²   案例：夫妻對話(huà)與上下屬的溝通問(wèn)題
²   演練：情景模擬與現場(chǎng)練習
²   工具：5W2H
î內部客服：價(jià)值由用戶(hù)定義
1)        用戶(hù)思維與接力棒原理；
2)        讓用戶(hù)訂貨；
3)        從用戶(hù)處發(fā)現商機；
4)        三給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
²   案例：職場(chǎng)上晉升的三道法門(mén)；
²   案例：職場(chǎng)中的“恩恩怨怨”。
第五章       領(lǐng)導者的七項基本行為
1.        全面深入了解企業(yè)和員工；
2.        實(shí)事求是；
3.        設定明確的目標并排出優(yōu)先順序；
4.        持續跟進(jìn)，直至達成目標；
5.        賞罰分明，重獎業(yè)績(jì)優(yōu)秀人員；
6.        通過(guò)教練輔導提高下屬能力；
7.        了解自己、展現出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。
²   視頻案例或趣味PK活動(dòng)
²   工具：SMART原則、豐田的“五個(gè)為什么”和“三現主義”
第六章       如何塑造團隊凝聚力？
î 塑造夢(mèng)想：凝聚團隊的法寶
1)         3個(gè)基本思考：
2)         誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？
3)         如何實(shí)現“人心齊泰山移”？
4)         使命、愿景、價(jià)值觀(guān)的應用；
5)         造夢(mèng)聚人的四步曲。
²    視頻案例討論：斯巴達克斯
î 文化根植：育人先育魂
1)         《猴子與香蕉》的實(shí)驗；
2)         第5級經(jīng)理人的推動(dòng)；
3)         從海爾砸冰箱看文化的根植；
4)         文化落地三步曲。
²    視頻案例：《亮劍》李云龍如何塑造執行文化？
第七章       如何打造團隊高績(jì)效？
î 設定業(yè)績(jì)目標
1.     目標管理為什么不受員工歡迎？
2.     三個(gè)共同原則；
3.     SMART原則；
4.     目標制定４種方法。
² 職場(chǎng)中“馬和驢”的現象
² 游戲PK：團隊目標如何實(shí)現？
î 跟蹤督導過(guò)程
1.     三忌與三問(wèn)；
2.     別讓猴子跳回你的背上；
3.     結果檢查；
4.     業(yè)績(jì)考核與績(jì)效輔導。
² 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”
î 即時(shí)有效獎懲
1.     即時(shí)激勵、決不過(guò)夜；
2.     創(chuàng )造感動(dòng)、制造危機；
3.     沒(méi)有緊迫感、就沒(méi)有行動(dòng)；
² 案例：劉總經(jīng)理發(fā)放年終獎的“妙招”
² 案例：唐駿在微軟如何發(fā)中秋福利？
î 重視人才選拔
1.     人才戰爭：外企“掠奪”人才的7種方式；
2.     用人標準與用人理念；
3.     慧眼識鷹：選人48字真經(jīng)；
² 案例：看外企如何“掠奪”人才？
² 案例：京東如何實(shí)施“管培生”制度

 

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