絕對成交

【培訓對象】
銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員、導購員、促銷(xiāo)員。


【培訓收益】
成交顧客、成交人才、成交一切！


第一章 成交你自己
☆ 銷(xiāo)售是所有成功人士的基本功
☆ 生命中最重要的兩件事
☆ 一般人不愿意做銷(xiāo)售的五大誤區

第二章 完美成交十大步驟
☆做充分準備
☆調整情緒到達巔峰狀態(tài)
☆建立信賴(lài)感
☆找出顧客的問(wèn)題、需求與渴望
☆塑造產(chǎn)品的價(jià)值
☆分析競爭對手
☆解除顧客抗拒點(diǎn)
☆成交
☆售后服務(wù)
☆要求顧客轉介紹

第二章 解除顧客抗拒的十大借口
1.顧客為何會(huì )有抗拒點(diǎn)
2.預料中的抗拒處理
3.如何面對猶豫不決的客戶(hù)
4.十大借口解除
借口之一：我要考慮考慮
借口之二：太貴了
借口之三：別家更便宜
借口之四：超出預算
借口之五：我很滿(mǎn)意目前所用的產(chǎn)品
借口之六：××時(shí)候我再買(mǎi)
借口之七：我要問(wèn)×× 人
借口之八：經(jīng)濟不景氣
借口之九：不跟陌生人做生意
借口之十：不買(mǎi)就是不買(mǎi)

第四章 顧客提出抗拒問(wèn)題后解決六步驟
步驟一、判斷是真是假
步驟二、確認它是唯一的真正抗拒點(diǎn)
步驟三、再確認一次
步驟四、測試成交
步驟五、以完全合理的解釋去回答他
步驟六、繼續成交

第五章 十大成交技巧
技巧之一：直接要求法
技巧之二：二選一法
技巧之三：總結利益成交法
技巧之四：優(yōu)惠成交法
技巧之五：預先框視法
技巧之六：激將法
技巧之七：從眾成交法
技巧之八：惜失成交法
技巧之九：因小失大法
技巧之十：步步緊逼成交法

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