中層干部管理能力進(jìn)階訓練

【培訓對象】
中高層管理者、人力資源負責人、儲備干部、擬培養業(yè)務(wù)骨干

【培訓收益】
明確自己在組織中的定位以及四重管理角色 掌握干部應該具備的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀(guān) 掌握帶領(lǐng)下屬定目標、做計劃、拿結果的管理流程 提升干部職場(chǎng)溝通的三大能力，搞定三大溝通場(chǎng)景 掌握在工作中立竿見(jiàn)影培育下屬的五個(gè)教練步驟 系統化掌握激勵下屬提振士氣的原理和五種激勵方法 掌握科學(xué)的管理自身時(shí)間和精力的三大工具 系統化了解打造個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)格的五個(gè)步驟 理解組織的構成和組織發(fā)揮效能的原理 激發(fā)干部自我提升自我成長(cháng)的熱情 激發(fā)干部主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、改善工作的意識

一、如何認識干部的角色、任務(wù)、功能與職業(yè)態(tài)度?
1、管理的意義
管理與資源的關(guān)系
運用企業(yè)資源的四種方式
2、從員工到干部的角色轉變
角色與職能的轉變
想法與能力的轉變
工作內容的轉變
小組討論：干部在組織中的定位是什么？
3、干部基本態(tài)度和意識
使命感與決心
突破、責任與效能
4、干部的職責和挑戰
管人的職責
管事的職責
管理的挑戰
管理游戲：照鏡子——管理問(wèn)題的情景啟發(fā)
自我測評：填寫(xiě)管理能力自測表
二、如何進(jìn)行可落地的工作計劃的制定？
1、工作管理的PDCA循環(huán)
P——計劃
D——執行
C——檢查
A——改進(jìn)
2、認知計劃的特性
干部的計劃能力
常見(jiàn)的計劃類(lèi)型
不同層級的計劃內容
3、科學(xué)制定計劃的五個(gè)步驟
制定符合SMART原則的目標
收集支持目標達成的各項資源
分析完成目標的價(jià)值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施計劃，并繪制計劃工作單。
4、影響工作分配的因素
人的因素
事的因素
組織的因素
案例分析：劉經(jīng)理的工作分派問(wèn)題。
三、如何帶動(dòng)團隊有效執行工作計劃？
1、執行氛圍的營(yíng)造
執行的心態(tài)
執行的原則
2、優(yōu)質(zhì)的工作流程是執行的基礎
工作流程的規范
工作流程的優(yōu)化
小組討論：實(shí)踐中團隊伙伴不按既定計劃執行的原因是什么？會(huì )產(chǎn)生哪些結果？
四、如何在組織中成功地完成工作溝通？
1、認識組織中的溝通
溝通的功能
溝通的意義
溝通的過(guò)程
管理游戲：傳聲筒
2、成功溝通的要素
溝通失敗的原因
克服溝通的障礙
有效表達的技巧
積極傾聽(tīng)的技巧
有效反饋的技巧
案例分析：誰(shuí)的反饋最佳？
3、組織內不同場(chǎng)景的溝通方式
組織內部溝通原則
如何有效向上溝通
如何有效向下溝通
如何有效平行溝通
情景演練：向上溝通與向下溝通
五、如何實(shí)現工作進(jìn)程的有效控制和協(xié)調？
1、認識工作控制
控制的含義
控制的目的
控制的形態(tài)
控制的原則
案例分析：蘇州H集團開(kāi)店選址決策沖突誰(shuí)之過(guò)？
2、工作控制的流程
制定控制標準
衡量工作績(jì)效
糾正偏差
情景演練：選擇關(guān)鍵指標
3、認識工作協(xié)調
協(xié)調的定義
協(xié)調的定位
4、工作協(xié)調中的理想溝通方式
協(xié)調的表達方式
協(xié)調的傾聽(tīng)方式
協(xié)調的溝通原則
關(guān)于協(xié)調的融合方法論
案例分析：杭州T公司綜合部，接待費用超預算怎么辦？
六、如何在工作中有效培育下屬儲備關(guān)鍵人才？
1、培育下屬是干部的責任
培育下屬的誤區
培育下屬的好處
2、培育下屬的要點(diǎn)
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點(diǎn)
了解崗位能力模型
3、工作中立竿見(jiàn)影的五步教練法
五步教練法的實(shí)施指南
五步教練法的操作流程
情景演練：立竿見(jiàn)影的工作教練法。
七、如何有效的進(jìn)行團隊伙伴士氣的激發(fā)？
1、激勵的原理
2、激發(fā)士氣的場(chǎng)域
3、五種有效的激勵方式
精神激勵
情感激勵
成長(cháng)激勵
機會(huì )激勵
物質(zhì)激勵
小組討論：如何制定銷(xiāo)售員的激勵方案。
八、如何通過(guò)五個(gè)步驟塑造個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)格？
1、認識管理與領(lǐng)導區別
案例分析：王經(jīng)理的困惑
2、領(lǐng)導者的行為風(fēng)格
指導行為
支撐行為
四種領(lǐng)導風(fēng)格
自我測評：填寫(xiě)領(lǐng)導風(fēng)格自測表
3、下屬的工作準備度
拆分工作單元
解析工作準備度
四種工作準備狀態(tài)
4、基于工作準備度的領(lǐng)導風(fēng)格選擇
如何正確的選擇領(lǐng)導風(fēng)格
準備度的提升
案例分析：《三國演義》中“揮淚斬馬謖”是誰(shuí)之過(guò)？
5、認知領(lǐng)導力的基礎和源頭
領(lǐng)導力的七個(gè)基礎
九、如何在工作中實(shí)現自我成長(cháng)？
1、思維決定成敗
系統思維
流程思維
教練思維
2、效率決定成敗
時(shí)間管理
精力管理
3、學(xué)習決定成敗
建構個(gè)人完整的知識機構
自我教練持續成長(cháng)

綜合答疑 

東北大學(xué)客座教授
PCCC教練式領(lǐng)導力認證主教練
中國特色管理科學(xué)體系工程智庫專(zhuān)家
原紅星美凱龍（百強企業(yè)）商學(xué)院負責人、資深講師
原松下OA大區銷(xiāo)售經(jīng)理
原中國管理科學(xué)研究院培訓部副主任
國家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師
中國福彩連續返聘7期《組織執行力》課程

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗，曾帶領(lǐng)多家不同類(lèi)型的企業(yè)成功實(shí)現了企業(yè)管理體系的蛻變升級。
幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過(guò)流程復制和人才培育新開(kāi)辦了14家50000㎡+的家居商場(chǎng)；同時(shí)通過(guò)領(lǐng)導力發(fā)展項目，兩年培育30余位商場(chǎng)總經(jīng)理；
帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進(jìn)行流程建設及組織發(fā)展工作，主導企業(yè)流程管理手冊《管理劇本》和市場(chǎng)流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫(xiě)，幫助企業(yè)一年開(kāi)辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場(chǎng)合伙人200余家，公司估值從1000萬(wàn)躍升至3.5億。
帶領(lǐng)松下OA產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行內部管理流程優(yōu)化，幫助東北區、內蒙古區市場(chǎng)運營(yíng)團隊通過(guò)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和人才梯隊建設實(shí)現代理商數量翻番，覆蓋地區翻番、年度業(yè)績(jì)140%增長(cháng)。
聯(lián)合創(chuàng )辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領(lǐng)公司進(jìn)行內部運營(yíng)流程建設和組織發(fā)展規劃落地，實(shí)現半年育成團隊規模達兩百人，主管以上職級30余人，創(chuàng )辦首年業(yè)績(jì)排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。
丁老師總結了近二十年企業(yè)組織管理系統升級的經(jīng)驗，對于各類(lèi)企業(yè)在當前形勢下如何實(shí)現管理體系升級，如何實(shí)現業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現組織快速成長(cháng)進(jìn)行了深入研究，總結出一套關(guān)于企業(yè)升級組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認同并應用于實(shí)戰，取得了立竿見(jiàn)影的效果。
丁老師以多年的企業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗和顧問(wèn)經(jīng)驗，深刻體會(huì )到企業(yè)的成敗主要問(wèn)題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過(guò)近二十年的管理經(jīng)驗幫助更多企業(yè)通過(guò)干部領(lǐng)導力和組織管理能力的提升以及業(yè)務(wù)流程的蛻變升級實(shí)現企業(yè)穩步發(fā)展基業(yè)長(cháng)青！

【主講課程】
流程管理系列：
《企業(yè)流程管理與優(yōu)化升級》
《打造流程型組織》
《從職能干部到流程教練》
《跨部門(mén)流程優(yōu)化與管理》
組織管理系列：
《冠軍團隊領(lǐng)導力蛻變營(yíng)》
《中層干部管理能力進(jìn)階訓練》
《組織執行力提升訓練》
《卓越團隊建設與管理》
《激活領(lǐng)導力》

【學(xué)員評價(jià)】
丁老師有三大特點(diǎn)，正能量、語(yǔ)言幽默、商業(yè)思維強！
——小米谷倉學(xué)院總顧問(wèn)、原京東大學(xué)執行校長(cháng) 馬成功
丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現精彩，我們的咨詢(xún)師都應該跟丁老師好好學(xué)學(xué)如何授課。
——南方略咨詢(xún)集團董事長(cháng)、系統營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 劉祖軻
丁老師的課程教學(xué)流程設計嚴謹，教學(xué)方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學(xué)員注意力，可以有效地幫助學(xué)員實(shí)現現場(chǎng)蛻變。 ——北大縱橫商學(xué)院副院長(cháng) 韓曉賓
有抱負有激情，對企業(yè)發(fā)展和人才成長(cháng)有獨到的見(jiàn)解。
——中國美國商會(huì )主席 William Zarit蔡瑞德
課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。
——中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì )理事會(huì )主席團主席 劉秀敏
丁老師在授課過(guò)程中措辭精準風(fēng)格幽默，其特有的語(yǔ)言魅力時(shí)刻帶動(dòng)著(zhù)全場(chǎng)的氛圍。
——中國保險行業(yè)金牌講師俱樂(lè )部首任主席 熊向清 

• 金融行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)階訓練

   

  第一章 關(guān)于電銷(xiāo)，你要知道什么？一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前景分析，讓員工看到希望1.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分享3.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對人才的需求4.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對人性格的選擇5.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的H路職業(yè)規劃二、個(gè)人成長(cháng)1.收入待遇2.晉升機會(huì )三、客戶(hù)購買(mǎi)心理分析詳細1.客戶(hù)性格與購買(mǎi)習慣2.顧客購買(mǎi)心理活動(dòng)..

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• 中層干部管理能力提升訓練

   

  【課程說(shuō)明】 中層不懂帶人，就自己干到死，企業(yè)就跟著(zhù)倒霉！ 打造中層隊伍，企業(yè)不會(huì )“腰疼”、戰略不會(huì )“流產(chǎn)”；中層隊伍是火，點(diǎn)燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰斗力。中層強則企業(yè)強，企業(yè)若沒(méi)有一支有力的中層隊伍，高績(jì)效、高成長(cháng)只是空談；中層若缺乏能力，結果是高層有戰略，員工無(wú)執行..

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• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行？2.執行力為什么很重要？3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問(wèn)題思維：?jiǎn)?wèn)題=機會(huì )；三、真正執行：用“結果”說(shuō)話(huà)1. 講結果：界定正..

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• 中層干部全面管理技能提升訓練

   

  第一部分 自我管理一、管理與角色認知1.從專(zhuān)業(yè)走向管理后，如何實(shí)現角色轉換？2.管理的目的是什么？3.管理者要承擔哪些管理責任？4.管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？5.管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識6.管理者應具備哪些管理和領(lǐng)導技能？二、管理者工作方法1.時(shí)間管理?時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？..

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• 中層干部技能提升

   

  第一講：中層管理人員的使命與職責1、中層管理人員的地位2、中層管理人員的立場(chǎng)3、中層管理人員的管理藝術(shù)4、中層管理人員的使命5、中層管理人員的產(chǎn)生形式6、中層管理人員的職責7、中層管理人員的權限8、中層管理人員的素質(zhì)要求9、中層管理人員的技能要求第二講: 中層管理人員與生產(chǎn)管理1、如何做好計劃與交貨期 ..

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• 管理者而非MBA—中層干部領(lǐng)導力提升

   

  第一講 管理認知與管理者定位n 企業(yè)中層管理者工作中的常見(jiàn)問(wèn)題分享與剖析（案例分享）n 管理的本質(zhì)n 管理者角色定位與轉變n 管理者職責理解與認同n 管理者的目標第二講 管理者管理誤區n 管理者的痛苦指數分析n ᠋..

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