晉升的階梯 優(yōu)秀員工的職業(yè)必修課

【培訓對象】
業(yè)務(wù)部門(mén)、中臺部門(mén)和后援部門(mén)的中基層員工

【培訓收益】
1、了解職業(yè)化精神和企業(yè)文化的意義作用；  2、熟悉良好的職業(yè)心態(tài)，掌握情緒管理的方法與技巧；  3、掌握時(shí)間管理技能，靈活使用時(shí)間管理矩陣、留比歇夫計時(shí)表等工具；  4、改善溝通技巧，掌握表達、傾聽(tīng)方法； 5、掌握問(wèn)題解決各環(huán)節的工具方法； 6、掌握提升執行效果的方法。

一、職場(chǎng)的晉升的階梯
1. 習慣的力量
2. 什么是習慣路徑
3. 價(jià)值觀(guān)的形成
4. 職業(yè)素質(zhì)的塑造
游戲：貓和老鼠
案例：咸魚(yú)翻身的球隊
二．第一個(gè)習慣-什么是職業(yè)化心態(tài)
1. 什么是職業(yè)化心態(tài)
2. 樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)
3. 情緒管理
4. 壓力釋放
案例：蘇軾和佛印的故事
工具：情緒控制ABC法則
小組討論：暴躁情緒瞬間消失的方法
三．第二個(gè)習慣-怎樣才能做好時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理與個(gè)人管理
2. 時(shí)間都去哪了
3. 重要與緊急
4. 被忽略的打擾
案例：一個(gè)人一生
工具：要事第一原則、時(shí)間管理矩陣、留比歇夫計時(shí)
小組討論：對抗打擾的方法
四．第三個(gè)習慣-如何才能高效溝通
1. 溝通的三個(gè)要素
2. 同理心溝通
3. 溝通的核武器
4. 非暴力溝通
案例：倒鴨子
工具：?jiǎn)坦镏?、信息傳遞漏斗、贊美的方法
游戲：?jiǎn)?wèn)問(wèn)題競賽
五．第四個(gè)習慣-怎樣優(yōu)化你的工作
1. 工作的系統化
2. 問(wèn)題解決的方法
發(fā)現問(wèn)題
分析問(wèn)題
解決問(wèn)題
評估問(wèn)題
3. 決策判斷的工具
案例：麻煩的冰凌
工具：戴明環(huán)、5W2H、5why、魚(yú)骨圖、六頂思考帽
小組討論：西南航空公司的選擇
六．第五個(gè)習慣-如何提高工作效率
1. 沒(méi)有任何借口
2. 目標與計劃設定
3. 創(chuàng )新的思維
案例：西點(diǎn)軍校、F1方程式賽車(chē)
工具：SMART原則、奧卡姆剃刀原則、甘特圖
小組討論：創(chuàng )新的方法 

中國石油大學(xué)本科、對外經(jīng)濟貿易大學(xué)MBA
JVC（松下集團）培訓經(jīng)理
江森自控（世界500強）培訓經(jīng)理
中意人壽保險（中國第一家合資保險公司）培訓經(jīng)理
新時(shí)代證券培訓總監
FESCO培訓管理公司、仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢(xún)公司特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
尚輝老師擁有近二十年的500強跨國企業(yè)（JVC/Johnson Control Inc/Generalichina）的任職背景，服務(wù)于傳統制造行業(yè)，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的多家世界知名企業(yè)，具有豐富的搭建企業(yè)學(xué)習培養體系的成功經(jīng)驗。
深耕培訓行業(yè)緊20年，開(kāi)發(fā)講授管理和通用類(lèi)課程30多門(mén)，保持多年每年授課幾十場(chǎng)，共培訓公司內外學(xué)員3、4千人。擁有豐富的授課和課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，深刻了解學(xué)員的培訓需求。
從零到一搭建完整的企業(yè)培訓培養架構，建立通用類(lèi)、管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)和文化類(lèi)課程體系，組織業(yè)務(wù)部門(mén)萃取研發(fā)課程70多門(mén)，滿(mǎn)足2000多人企業(yè)團隊的人才發(fā)展需求。
設計實(shí)施新進(jìn)高管落地項目，6個(gè)月的培養期內，利用教練，影子學(xué)習和輪崗等手段加速高管融入，項目實(shí)施2年多，高管留存率提升83%，項目得到經(jīng)營(yíng)管理會(huì )嘉獎。
設計實(shí)施中層能力提升項目，利用內部師資開(kāi)發(fā)講授專(zhuān)業(yè)和管理課程，以集中輪訓、教練輔導在崗實(shí)踐和資料自學(xué)等方式，設置必修和選修學(xué)分標準，3年時(shí)間共為公司培養輸送了200名合格的中層管理者，培養了30多名內部講師，留存50多門(mén)課程，節省了培訓費用近百萬(wàn)元。
作為中國證券行業(yè)協(xié)會(huì )的人才培訓培養課題組成員，制定行業(yè)人才發(fā)展標準，參與培訓課題組項目。成功培養并輸送多位金牌講師和金牌課程。協(xié)助中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )，梳理保險行業(yè)崗位人才培訓標準。
尚老師致力于企業(yè)中基層管理和人力資源相關(guān)課題，賦能中國企業(yè)，為幫助企業(yè)通過(guò)夯實(shí)基層職業(yè)素養和筑造中層管理能力實(shí)現持續生長(cháng)！
【主講課程】
擅長(cháng)領(lǐng)域：尚輝老師的研究方向是現代企業(yè)的人才發(fā)展和培養并兼顧心理學(xué)在企業(yè)管理中的應用。
通用管理課程
《入職必修課-職場(chǎng)精英的成功捷徑》（角色轉換、心態(tài)調整、職涯規劃、團隊融入等內容）
《卓越員工的職業(yè)素養訓練》（職業(yè)習慣養成、個(gè)人管理、團隊溝通、問(wèn)題解決等內容）
《時(shí)間與目標管理》、《高效溝通》、《創(chuàng )新與問(wèn)題解決》
中層管理系列
《管理必修課-建立卓有成效的管理者隊伍》（性格行為測試、績(jì)效改進(jìn)、有效決策、團隊建設等內容）
《非暴力溝通與沖突管理》、《團隊建設與團隊溝通》
《高效執行與績(jì)效改進(jìn)》、《情緒與壓力管理》

【學(xué)員反饋】
尚老師講課重點(diǎn)突出，授課條理清晰，認真負責，嚴謹，耐心，內容豐富，課堂氣氛好，涉及內容廣泛。是企業(yè)需要的好講師。 ——昆侖潤滑油分公司總經(jīng)理 張總
尚老師對待教學(xué)認真負責，語(yǔ)言生動(dòng)，條理清晰，舉例充分恰當，對待學(xué)生嚴格要求，能夠鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，使課堂氣氛比較積極熱烈。 ——中天國富證券 董事總經(jīng)理 翟中平
尚老師授課認真風(fēng)趣，課程安排條理清晰，邏輯縝密。重點(diǎn)知識的講解清晰易懂，張弛有度，講課時(shí)的激情會(huì )感染我們，課堂氣氛很好。 ——前泰康健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司 培訓總監 周倩
尚老師講課十分認真投入，內容綱舉目分，條理性很強，而且特別善于舉例，理論聯(lián)系實(shí)際，讓人印象深刻。 ——仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 總經(jīng)理 許磊
尚老師授課的方式非常適合我們，他根據本課程知識結構的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，層次分明。理論和實(shí)際相結合，通過(guò)大量的案例和互動(dòng)使知識更易被接受。 ——達內教育集團 人力資源總監 張淼 

• 銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng )新一、學(xué)習的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機械論-愛(ài)因斯坦相對論-海森堡量..

  ￥   元/ 天

  人氣：1151  

  

• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識別世界貨幣的發(fā)展趨勢近年來(lái)，貨幣的制作越來(lái)越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內達到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線(xiàn)、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

  ￥   元/ 天

  人氣：1114  

  

• 銷(xiāo)售人員必修課

   

  【課程綱要】： 第一部分 首因魔鏡　　第一講、拒絕背后的原因 　　第二講、塑造自我的信心 　　第三講、建立良好的心態(tài) 　　第四講、展現優(yōu)美的禮儀第二部分 層遞階梯　　第五講、成功銷(xiāo)售的路徑 　　第六講、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的流程 　　第七講、介紹產(chǎn)品的方法 　　第八講、說(shuō)服成敗的關(guān)鍵第三部分 成功之巔　　第九講、處理抗..

  ￥   元/ 天

  人氣：2935  

  

• 企業(yè)家必修課之傳世帝王絕學(xué)

   

  【課程大綱主要內容】 第一講：企業(yè)家必修的龍門(mén)開(kāi)悟 一、企業(yè)家為什么要研修帝王絕學(xué)： 1、帝王文化與企業(yè)文化融合的需要； 2、帝王智慧與企業(yè)精神融合的需要； 3、什么是帝王絕學(xué)？ ⑴什么是國學(xué)？ ⑵什么是國學(xué)精髓中的帝王絕學(xué)？ 二、企業(yè)家內外兼修的美德： 1、外圓內方的處世原則； 2、外動(dòng)內靜的辦事原則； 3、..

  ￥   元/ 天

  人氣：3291  

  

• 4S店必修課之人員培訓篇-汽車(chē)維修接待員

   

  企業(yè)內訓培訓目標課程大綱 4S店必修課之人員培訓篇-汽車(chē)維修接待員 企業(yè)內訓課程第一講客戶(hù)滿(mǎn)意與用戶(hù)忠誠（上） 1．經(jīng)營(yíng)模式的改變 2．客戶(hù)滿(mǎn)意的重要性第二講客戶(hù)滿(mǎn)意與用戶(hù)忠誠?。ㄏ拢?1.贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意的方法和途徑 2.客戶(hù)滿(mǎn)意標準的重要性第三講維修接待員的作用與職責（上） 1．什么是服務(wù)流程 2．..

  ￥   元/ 天

  人氣：2106  

  

• 服裝銷(xiāo)售必修課

   

  課程介紹 一、 服裝面料知識 1. 針織面料與梭織面料的區別 2. 人造纖維與天然纖維的區別與特性 3. 不同面料的保養方法　二、 服裝搭配原則與技巧　 1. 有關(guān)色彩的視覺(jué)心理基礎知識 2. 色相對比的基本類(lèi)型的不同效果(零度對比/調和對比/強烈對比) 3. 幾種常見(jiàn)色彩表現的特征 4. 不同膚色/個(gè)性的人服裝搭..

  ￥   元/ 天

  人氣：2432