中層賦能：角色認知與執行力提升

【培訓對象】
企業(yè)中高層

【培訓收益】
1. 讓學(xué)員認清自己的角色，清楚自身的定位，懂得說(shuō)什么話(huà)，做什么事，工作重心在哪。 2. 提高學(xué)員自身的執行力，把工作管理到位，使團隊的效力發(fā)揮到最大化。 3. 讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導下屬，非管制下屬，從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。 4. 讓學(xué)員學(xué)會(huì )定目標，做計劃，善跟進(jìn)，確保團隊工作落到實(shí)處，從而實(shí)現團隊目標。

² 課程說(shuō)明：

本課程針對中層管理人員的角色認知和執行力兩方面展開(kāi)，深入地講述中層管理者如何擺正位置做正確的事，及如何帶領(lǐng)團隊完成工作目標，既有前沿的管理理念，也有具體的管理方法和管理工具，讓中層管理者成為一名優(yōu)秀的管理者——提高工作效能與團隊執行力。

 

² 課程形式：專(zhuān)家講解、案例討論、實(shí)操訓練

² 培訓特色：

1. 全面系統：采用國際先進(jìn)的管理方法，結合企業(yè)最佳實(shí)踐，內容全面系統并與時(shí)代接軌；

2. 重點(diǎn)突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內容嚴謹的同時(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習過(guò)程輕松、愉快；

4. 注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰才能有效，讓學(xué)員親身體驗，實(shí)操模擬；

5. 教練結合：案例式教學(xué)，通過(guò)案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉化。

² 授課風(fēng)格：

1. 富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專(zhuān)家。

² 課程大綱：

第1章 思維拓展——從優(yōu)秀到卓越

î 提高個(gè)人執行商與責任力

1. 為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？

2. 何謂執行商？執行商的基礎是什么？

3. 在商業(yè)發(fā)展上，執行商（BQ）比情商和智高更重要；

4. 重視貢獻——我能貢獻什么？

5. 結果思維——企業(yè)只為結果買(mǎi)單；

6. 責商——責任力和機會(huì )成正比。

î 拓寬管理思維與格局

1. 團隊賦能——管理的核心是什么？

2. 協(xié)同效應——把同事當作客戶(hù)；

3. 戰略思維——吃在碗里、看在鍋里、想在田里；

4. 創(chuàng )新思維——智者的思維是無(wú)形的；

5. 學(xué)習思維——刻意練習和心流。

第2章 角色定位——從管理到領(lǐng)導

î 擺正角色，正確地做事

1. 根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？

2. 解析管理者常犯的八個(gè)錯誤，培養成為一名合格的管理人員；

3. 討論：管理者的基本職責有哪些？ 

4. 你會(huì )犯角色錯位的問(wèn)題嗎？怎樣擺正自身的位置與心態(tài)？

5. 角色轉變是首要問(wèn)題，如何履行七項職能轉變？

î 學(xué)會(huì )領(lǐng)導，提升個(gè)人影響力

1. 你是管理者，還是領(lǐng)導者？區別是什么？

2. 何謂領(lǐng)導？領(lǐng)導的本質(zhì)是什么？

3. 如何提升自身的影響力？

4. 如何建立威信？威信建立的四個(gè)維度；

5. 如何建立團隊凝聚力？凝聚人心的東西有三個(gè)。

第3章 工作管理——從目標到計劃

î 解讀目標與計劃——企業(yè)的導航系統

1. 目標是什么？為什么要有目標？

2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？

3. 目標管理的科學(xué)性、管控性、激勵性；

4. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視；

5. 中層管理者在目標管理中的角色定位。

î 設定目標——正確目標是創(chuàng )造奇跡的動(dòng)力

1. 問(wèn)題思考：年年定目標，為什么總是不盡如人意？

2. 工具：平衡計分卡與SMART原則；

3. 確定目標的小竅門(mén)、禁忌用語(yǔ)；

4. 確定組織目標的四個(gè)方法；

5. 目標分解的方法——剝洋蔥法、樹(shù)狀圖；

6. 目標設定時(shí)，上下級產(chǎn)生沖突，怎么辦？

7. 目標無(wú)法量化，怎么辦？

8. 結果定義：日常工作的安排與布置；

9. 如何讓團隊建立目標感？

10. 警惕目標置換效應。

î 制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂

1. 為什么計劃趕不上變化？

2. 如何制定周密的預算和計劃；

3. 第一步：列出所需的資源工具：思維導圖；

4. 第二步：和關(guān)聯(lián)人員討論；

5. 第三步：保證（備用）措施不可少；

6. 第四步：把合適的人才放到合適的崗位上；

7. 第五步：繪制出計劃圖表整合相關(guān)資源。

第4章 執行賦能——提高團隊執行力

î 步驟1：責任鎖定

1. 員工責任心缺失，其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪？

——責任稀釋定律：人越多，責任越少！

2. 為什么責任會(huì )跳來(lái)跳去？

——責任跳動(dòng)定律：指揮越多，責任越少！

3. 結論：責任心是管理出來(lái)的；

4. 責任管理機制：一對一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

î 步驟2：行動(dòng)管理

1. 5WHY法：讓你找到根本原因，逼近問(wèn)題的本質(zhì)；

2. 七個(gè)不放過(guò)機制，讓問(wèn)題得到徹底地解決；

3. 五字方針：快速實(shí)現自己想要的結果；

4. 注重效能：要事第一。

î 步驟3：跟蹤檢查

1. 人們不做你希望的，只做你檢查的；

2. 不相信——不是對人本身，而是對過(guò)程和結果；

3. 查核化——不檢查就等于不重視；

4. 例行化——你強調什么，你就檢查什么；

5. 督導化——即時(shí)解決問(wèn)題，不要秋后算賬。

î 步驟4：即時(shí)反饋

1. 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自對結果的反饋；

2. 赫洛克效應：即時(shí)反饋；

3. 正面反饋與負面反饋的比較；

4. 工具：BEST反饋法；

5. 反饋機制：熱爐定律。

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