中流砥柱--中層管理者的卓越領(lǐng)導力

【培訓對象】
企業(yè)主、創(chuàng )業(yè)者、高級經(jīng)理人、團隊領(lǐng)導者、各級管理者

【培訓收益】
幫助管理者進(jìn)行自我角色認知，樹(shù)立積極、正確的心態(tài) 讓管理者明確角色要求，在系統提升中完成從個(gè)人貢獻者到管理者的轉變 讓管理者了解必備的管理技能，明確自我提升路徑

一、中層管理者的崗位認知
成為管理者的五個(gè)重要角色轉變
工作角色：由做事的人轉變到理事管人的人
工作心態(tài)：由關(guān)注自我轉變到關(guān)注團隊
工作重心：由關(guān)注自身工作轉變到關(guān)注團隊整體工作
工作要求：由自律自控轉變到對團隊管控約束
工作績(jì)效：由關(guān)注自己的績(jì)效轉變到提升團隊的績(jì)效
崗位目標的四個(gè)重要認知
管好自己
輔佐上司
帶好團隊
做對的事情，把事情做對
中層管理者的七大能力要求
履行權責，認清并擺正自己的位置
以身作則，認可并遵守公司價(jià)值觀(guān)
有效決策，正確傳達與執行領(lǐng)導要求
善于資源，正確督導下屬的執行過(guò)程
賞罰分明，嚴格核查下屬執行的結果
時(shí)間效率，自律自己的工作行為與思想
發(fā)現機遇，為團隊培養和發(fā)展創(chuàng )造條件
高管儲備人才的“5+2”能力模型
眼界見(jiàn)識（顯性）
思維方式（顯性）
專(zhuān)業(yè)技能（顯性）
心性定力（顯性）
執行力+領(lǐng)導力（顯性）
人文精神與內涵底蘊（隱性）
人生觀(guān)與世界觀(guān)（隱性）

領(lǐng)導風(fēng)格的養成
遺傳因素和早年經(jīng)歷
職業(yè)的經(jīng)歷
企業(yè)領(lǐng)導力文化
模型：拉姆查蘭 領(lǐng)導力階梯模型
活動(dòng)：管理能力測評、共創(chuàng )崗位的最佳管理模型
討論：領(lǐng)導者的能力要求，哪些和線(xiàn)條遺傳有關(guān)，哪些和后天培養有關(guān)?
案例：華為 google 奈飛
二、從目標計劃開(kāi)始管理
引領(lǐng)團隊做好計劃的四個(gè)關(guān)鍵
目標是如何產(chǎn)生的?
目標是如何傳達的？
目標是如何承諾的？
目標是如何分解分配的?
提升效率管理意義
目標和效率的關(guān)聯(lián)
時(shí)間管理和計劃的關(guān)聯(lián)
精力與情緒管理技巧
高效會(huì )議
如何在會(huì )議中體現自己的威信
高效會(huì )議的七項標準
會(huì )議管理原則和技巧
工具：時(shí)間管理工具、高效會(huì )議的流程、OKR績(jì)效管理模型
案例：思科 李寧
三、從管理溝通中展現魅力
能力與崗位的匹配：如何用人之長(cháng)
溝通的基本方法
溝通中的四個(gè)層次
全腦模型模型
性格差異與溝通方式
傾聽(tīng)與反饋技巧
遠程團隊的溝通與管理
員工激勵
激勵的原則
激勵失效的常見(jiàn)誤區
激勵的時(shí)機和方式
欣賞式探尋溝通技巧
如何用好授權, 把授權作為一種激勵
賦能對話(huà)-教練技術(shù)
教練技術(shù)的歷史和應用
教練式溝通與激勵下屬的關(guān)鍵
教練三部曲：改變認知 -> 引導改變 ->產(chǎn)生行動(dòng)
常用的教練模型
三個(gè)常見(jiàn)的溝通場(chǎng)景
鼓動(dòng)宣傳, 展現影響力
化解矛盾，展現說(shuō)服力
解決沖突，危機管理能力，
模型：溝通的金字塔模型、全腦模型、三明治反饋、GROW 對話(huà)模型
工具：性格測評工具、欣賞式探尋
活動(dòng)：溝通游戲、激勵場(chǎng)景案例演練
案例：阿里 騰訊 華為 順豐 員工激勵模式
四、在帶領(lǐng)團隊達到目標中展現能力
知人善任
了解下屬的個(gè)性與需求
員工的風(fēng)格種類(lèi)差異化管理
有效的入職培訓培養
問(wèn)題員工的管理方法
如何產(chǎn)生團隊協(xié)作
目標設定與計劃制定
用人之長(cháng)，如何做到能力、需求與崗位的匹配
和團隊執行力相關(guān)的四個(gè)關(guān)鍵要素
如何打造下屬團隊的執行力
跨越協(xié)作的五個(gè)障礙
如何才能產(chǎn)生真正的協(xié)作
績(jì)效評估的方法
績(jì)效評估的關(guān)鍵流程
常見(jiàn)的三種績(jì)效評估的方式
業(yè)績(jì)盤(pán)問(wèn)與績(jì)效輔導對話(huà)模型
工具：PDCA戴明環(huán)、SMART目標模型、問(wèn)題與解決方式、教練模型
活動(dòng)：性格測評、執行力游戲、教練技術(shù)演練
案例： 字節跳動(dòng) 戴姆勒 順豐
五、混合式管理，邁向領(lǐng)導者藝術(shù)
團隊在不同階段，管理方式的變化：
以績(jì)效為中心，磨合階段
以發(fā)展為中心，增長(cháng)階段
以激勵為中心，成熟階段
以變革為中心，創(chuàng )新階段
邁向全新的領(lǐng)導者
擴大影響力的模型，關(guān)鍵影響力六大路徑
領(lǐng)導者的自我突破，五項修煉
領(lǐng)導者的愿景領(lǐng)導力，借助企業(yè)文化
工具：領(lǐng)導力與管理的區分、影響力模型、教練模型
互動(dòng)：共創(chuàng )領(lǐng)導力能力模型
案例：思科 華為 阿里的團隊管理
六、總結
共創(chuàng )活動(dòng)
成果總結與老師反饋點(diǎn)評
互動(dòng)與問(wèn)答
學(xué)員提問(wèn)，老師回答與點(diǎn)評
活動(dòng)：共創(chuàng )領(lǐng)導力模型、最佳管理流程
工具：行動(dòng)計劃表、培訓評估表 

西安交通大學(xué)本科、中科院碩士、清華大學(xué)碩士
前摩托羅拉政企大客戶(hù)總監
前思科大區銷(xiāo)售總監
中國移動(dòng)、中國電信、華潤集團等大企業(yè)特聘講師
美國商會(huì )、瑞典商會(huì )、德國商會(huì )的特聘培訓師
清華大學(xué)、北航、浙大、南京大學(xué)特聘講師
ICF 國際管理教練協(xié)會(huì )高級會(huì )員、注冊培訓師
清華、北航、浙大、南京大學(xué)特聘講師
英文流暢，可以用全英文授課

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張志濱老師是一位兼具實(shí)戰和理論的資深銷(xiāo)售培訓專(zhuān)家，1995~20008年在世界500強長(cháng)期負責政企大客戶(hù)銷(xiāo)售。
在摩托羅拉公司，擔任政企行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售總監期間，面對激烈的市場(chǎng)競爭中，在一年內將市場(chǎng)份額從15%提升到40%，并成功把最新的廣電網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)解決方案，首次引入到國內中信國安集團、深圳天威等多家政企大客戶(hù)單位，為新產(chǎn)品和服務(wù)打開(kāi)國內市場(chǎng)奠定基礎。
在擔任思科系統擔任大區銷(xiāo)售總監期間，負責中國移動(dòng)、中國電信等政企客戶(hù)的銷(xiāo)售，每年完成銷(xiāo)售額超過(guò)1億人民幣，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)始終在公司頭部20%。
根植于他深厚豐富的職業(yè)背景和多年的潛心積累整理，從2009年開(kāi)始，張老師開(kāi)始走上講臺，為世界知名企業(yè)、大國企集團、國內上市公司，講授大客戶(hù)企業(yè)銷(xiāo)售系列課程。迄今為止，已經(jīng)為IT、電子、通信與傳媒、能源、制造業(yè)、物流與公用事業(yè)等超過(guò)220家客戶(hù)培訓1000場(chǎng)，受訓人數超過(guò)5萬(wàn)人，有70%的客戶(hù)返聘率
曾擔任萬(wàn)寶盛華（Manpower）中國公司的大客戶(hù)銷(xiāo)售總監，負責全國大客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)的統一銷(xiāo)售工作，個(gè)人業(yè)績(jì)占整個(gè)大客戶(hù)業(yè)務(wù)的60%，并成功開(kāi)發(fā)出20多個(gè)新的客戶(hù)。
從2009年起，張老師開(kāi)始進(jìn)入培訓行業(yè)，從課程從企業(yè)實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，幫助管理者解決復雜多變的市場(chǎng)條件下的銷(xiāo)售制勝問(wèn)題、團隊執行力提升問(wèn)題，著(zhù)眼于如何有效“提高關(guān)鍵資源的利用率，降低整體運營(yíng)成本，縮短市場(chǎng)開(kāi)發(fā)周期”，提高業(yè)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)支持部門(mén)之間的配合，幫助企業(yè)從銷(xiāo)售戰略到銷(xiāo)售執行的落地。
在超過(guò)12年給中國各類(lèi)型的企業(yè)培訓經(jīng)歷中，張老師秉承幫助企業(yè)和學(xué)員“把要吃的虧，要走的彎路，多交的學(xué)費，盡量在課堂中化解”的培訓理念。幫助企業(yè)和學(xué)員突破惰性和思維上的阻礙，用最短的學(xué)習時(shí)間，用最給力的方法，解決掉實(shí)際問(wèn)題。
張老師非常重視培訓的落地和執行，基于他對于培訓作用于企業(yè)管理和組織變革過(guò)程中深入持久的研究，他在培訓需求調研、培訓設計、實(shí)施、反饋評估和后期輔導等各環(huán)節可以提供專(zhuān)業(yè)的指導，并提供豐富的模型、工具、方法論，幫助企業(yè)組織變革及各級領(lǐng)導力的長(cháng)遠發(fā)展。

【主講課程】
《政企客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與深度營(yíng)銷(xiāo)》
《謀略致勝-政企大客戶(hù)銷(xiāo)售攻略》
《先聲奪人-對客戶(hù)高層的營(yíng)銷(xiāo)》
《攻心為上—拆解客戶(hù)的心理防線(xiàn)》
《客戶(hù)觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)-關(guān)鍵時(shí)刻的銷(xiāo)售對話(huà)》
《從執行到結果-打造銷(xiāo)售團隊的秘籍》
《銷(xiāo)售的系統支撐-銷(xiāo)售運營(yíng)管理》
《博弈中求主動(dòng)-實(shí)用商務(wù)談判技法》
《加速成交-促單溝通技巧》
《出彩閃亮-做一個(gè)講故事的銷(xiāo)售高手》
《年度銷(xiāo)售目標與計劃執行》

【學(xué)員評價(jià)】
張老師有堅實(shí)的理論基礎和較豐富的管理經(jīng)驗，對領(lǐng)導力主題有深刻的理解；啟發(fā)性很強，流程順暢、現場(chǎng)靈活調整，注意與學(xué)員的溝通，深受學(xué)員歡迎。—— 信誠人壽 業(yè)務(wù)總監
培訓的效果令我很震撼， 帶給我很深的思考，可以幫助我把長(cháng)久以來(lái)的想法和策略貫徹下去，我看到了新的希望。—— 一汽大眾總廠(chǎng)分公司 總經(jīng)理
張老師輸出的不僅僅是培訓，他會(huì )事后給到我很多在他培訓課堂上的觀(guān)察， 我們非?？释麖牡谌?、尤其是專(zhuān)家的視角來(lái)看我們自己，每次他我都會(huì )給到我一些真知灼見(jiàn)般的建議。
——中國移動(dòng)通信公司北京公司 人力資源總監
張老師從前期調研、課程執行、后期跟蹤都非常配合敬業(yè)， 他有著(zhù)完整的需求調研、學(xué)員評估和課后跟蹤的手段， 我們?yōu)榇耸×瞬簧傩摹?—— 三星電子 培訓總監
張老師管理經(jīng)驗豐富，案例應用新穎，語(yǔ)言表達賦有藝術(shù)感染力，授課規范、系統性及控制能力強，無(wú)為而治的包容，注重與學(xué)員互動(dòng)交流，風(fēng)格幽默睿智，是一個(gè)非常職業(yè)化的優(yōu)秀講師。——大地傳媒 人力資源總監
課程結構和流程都很清晰，課堂重視互動(dòng)和分享，尤其是現場(chǎng)的示范和點(diǎn)評令人印象深刻。
——Volvo 重卡 培訓總監 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 銀行行長(cháng)領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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