人才選拔與聘用管理

【培訓對象】
HR

【培訓收益】
本課程從企業(yè)聘用管理實(shí)際出發(fā)，以經(jīng)理的實(shí)踐操作為授課要點(diǎn)，講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實(shí)戰常用技巧和工具，重點(diǎn)講述和演練職位要求的各個(gè)要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、薪酬談判和人員優(yōu)化技術(shù)（包括開(kāi)除員工）等內容。

1、選對人比培養人更重要
活動(dòng)
你最想招聘的員工特質(zhì)
優(yōu)秀員工的特質(zhì)解析
人力資源管理的本質(zhì)
2、高效招聘的關(guān)鍵點(diǎn)解析
提高招聘效率和效度的四個(gè)途徑
對接戰略的工作分析機制
工作分析的流程
工作分析的成果
活動(dòng)：崗位說(shuō)明書(shū)的要素討論
任職要求的17項要素
確定招聘職位的等級
實(shí)戰：編制崗位說(shuō)明書(shū)
靠譜的面試官隊伍建設
三大聘用理念
建立外部選才機制
建立內部選才路徑
建立面試資格制度
面試官制度建設的幾個(gè)要點(diǎn)
契合企業(yè)實(shí)際的招聘渠道建設
頭腦風(fēng)暴：招聘渠道
招聘渠道的變遷
典型行業(yè)巨頭的招聘渠道
我們的選擇是什么？
人才與價(jià)格的對等理念普及
薪酬的分位與人員的價(jià)格
HR務(wù)必做好薪酬策略的溝通
3、招聘流程建設要點(diǎn)
人員選拔的常用方法
常規招聘面試流程
評估招聘需求
篩選簡(jiǎn)歷
筆試
電話(huà)邀約/電話(huà)面試
邀約實(shí)戰
面試前的準備
設計《面試評估表》
設計面試時(shí)間
設計基于行為的結構化面試問(wèn)題
面試環(huán)境布置
設計面試座位安排
面試前的文字資料準備
實(shí)戰：根據簡(jiǎn)歷和JD設計面試試題及評分表
實(shí)戰：模擬面試1
面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
面試中的提問(wèn)和追問(wèn)技術(shù)
STAR模型的應用
面試中的追問(wèn)技術(shù)
驗證候選人的關(guān)鍵能力
能力評估要點(diǎn)
實(shí)戰：模擬面試2
無(wú)領(lǐng)導小組討論的流程和關(guān)鍵點(diǎn)設計
實(shí)戰：無(wú)領(lǐng)導小組討論
錄用評估
背景調查
4、薪酬談判技巧
如何準備薪酬談判
薪酬談判的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節
向對方詢(xún)問(wèn)期望
回應對方的期望
打壓對方的期望
談薪策略的四步走
談薪策略四步走:壓
談薪策略四步走:拉
適度吸引 對癥下藥
談薪策略四步走:隱
談薪策略四步走:放
薪酬談判的五個(gè)步驟
開(kāi)場(chǎng)白：開(kāi)局階段掌握主動(dòng)權
觀(guān)察試探：洞察心理，探測底線(xiàn)
交談：引導對方，說(shuō)服對方，拒絕對方
小心收局：最后通牒，窮追不舍
讓步：程度適度，方法適度
案例分析
5、入職與試用期管理
入職前的準備
入職管理
新員工的入職與轉正的關(guān)鍵點(diǎn)
新員工試用期管理
實(shí)戰：新員工試用期目標計劃表
實(shí)戰：新員工培訓計劃
淘汰不合格員工
人員離職的232現象
裁員項目管理
辭退面談五步法
實(shí)戰：離職面談
離職中的工作交接
離職中的員工關(guān)系管理 

資深實(shí)戰講師
北京君瀾國際集團 VP
清華大學(xué)繼續教育學(xué)院 講師
眾行國際教育 首席人力專(zhuān)家
《名師在線(xiàn)》高級顧問(wèn) 特聘講師
擅長(cháng)領(lǐng)域
多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機械、網(wǎng)游、多語(yǔ)處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規律；
公司管控模式設計、組織流程規劃、人力資源管理體系設計，公司價(jià)值鏈分析、人力資源IT項目推進(jìn)等，對公司的人力資源管理、干部管理、運營(yíng)管理、行政管理和分支機構管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐；
《人力資源實(shí)戰操作指南2010》績(jì)效模塊的執筆人。
主講課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)面試官實(shí)戰》、《管理者的六大管理技能訓練》、《管理者的工作委派與授權》、《目標管理實(shí)戰》、《人力資源規劃》、《工作分析實(shí)戰》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓計劃制定與人才培養》、《薪酬設計實(shí)戰》、《績(jì)效管理項目實(shí)戰》等
咨詢(xún)案例
某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司工作分析、薪酬績(jì)效管理項目；
某集團公司績(jì)效管理項目、工作分析項目；
首都航空基層管理者選拔項目;
某地產(chǎn)集團流程再造項目、地產(chǎn)金融項目等。 

• 互聯(lián)網(wǎng)思維的人才選用育留

   

  第一章 解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才問(wèn)題——最稀缺資源的爭奪戰1.阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)爆炸式增長(cháng)告訴了我們什么？2.從外企“掠奪”人才的7種方式看互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導者的工作重心轉移；3.人才缺失與人才浪費問(wèn)題的探索；4.互聯(lián)網(wǎng)思維下人才觀(guān)的思維轉變。第二章 選人篇—&mda..

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• 客戶(hù)信用管理與應收帳款回收

   

  客戶(hù)信用管理篇一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 3）4大系統 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）..

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• 客戶(hù)信用管理與應收帳款催收技巧

   

  客戶(hù)信用管理篇一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 2）4大系統 3）3點(diǎn)控制（四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）信..

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• 客戶(hù)信用管理與風(fēng)險控制

   

  一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 3）4大系統 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）信用客戶(hù)的范疇及其控制..

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• 面試技巧-基于素質(zhì)的人才選拔

   

  課程背景:　“將合適的人請上車(chē)，將不合適的人請下車(chē)”詹姆斯柯林斯《基業(yè)長(cháng)青》作者　　引言　　您和您的同事在日常招聘和選拔過(guò)程中是否也曾遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題：　　在大量的簡(jiǎn)歷千挑萬(wàn)選之后，前來(lái)面試的人員卻沒(méi)有一個(gè)是最終合格的；　　面試中，不同的面試官你，我一語(yǔ)，沒(méi)有一個(gè)統一的面試流程；　　面試..

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• 酒店優(yōu)秀人才選拔與面試技巧

   

  一、什么是人才？1.人才的激烈競爭和人才市場(chǎng)的現狀2.人才的價(jià)值3.什么是人才？4.企業(yè)應該如何設定人才標準二、企業(yè)的人才戰略和規劃1.企業(yè)不同階段人才選拔和培養的方式2.企業(yè)人才管理的內容3.人才的戰略從何而來(lái)三、如何從外部選拔（招聘）優(yōu)秀人才1.招聘的重要性2.人才選拔第一關(guān) 3.人才選拔第二關(guān)..

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