從優(yōu)秀邁向卓越：?jiǎn)T工職業(yè)化修煉

從培訓主題與計劃談起
第一單元：卓越員工職業(yè)化訓練(一)：成為優(yōu)秀的公司人
. 河流的啟示：全面理解和認同企業(yè)
. 為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造
. 正確理解職業(yè)與職業(yè)化
. 職業(yè)素質(zhì)的三個(gè)層面
. 職業(yè)化意識與自我管理
. 怎樣把個(gè)人目標與組織目標相結合
. 樂(lè )在工作—樹(shù)立積極的工作心態(tài)
第二單元：卓越員工職業(yè)化訓練(二)：擁有積極的心態(tài)
. 態(tài)度與能力
. 態(tài)度的重要性
. 建立自信心
. 陽(yáng)光思維
. 胸懷感恩心
. 七大成功信念
第三單元：卓越員工職業(yè)化訓練(三)：培養責任感
. 人生的三個(gè)基本問(wèn)題
. 把工作當成美好生活的一部分
. 為什么要有責任感?
. 責任感的構成要素
. 員工對內/對外的作用
. 自我激發(fā)工作欲望的要素
. 喚醒自己心靈的巨人
第四單元：卓越員工職業(yè)化訓練(四)：塑造最佳習慣
. 主動(dòng)積極的習慣
. 個(gè)人領(lǐng)導的習慣
. 要事第一的習慣
. 人際關(guān)系領(lǐng)導的習慣
. 同理心溝通的習慣
. 創(chuàng )意合作的習慣
. 持續更新的習慣
第五單元：卓越員工職業(yè)化訓練(五)：魅力十足的商務(wù)禮儀
. 為什么要塑造積極的職業(yè)化形象
. 常見(jiàn)商務(wù)禮儀（一）：怎樣著(zhù)裝更得體
. 常見(jiàn)商務(wù)禮儀（二）：日常待人接物禮儀
. 常見(jiàn)商務(wù)禮儀（三）：拜訪(fǎng)與接待客戶(hù)禮儀
. 常見(jiàn)商務(wù)禮儀（四）：常用接打電話(huà)禮儀
. 常見(jiàn)商務(wù)禮儀（五）：辦公室日常工作禮儀
第六單元：卓越員工職業(yè)化訓練(六)：時(shí)間管理與有效工作
. 時(shí)間管理游戲與心得分析
. 小組討論：什么是時(shí)間和時(shí)間管理
. 時(shí)間管理的黃金法則
. 如何制定行之有效的工作計劃
. 常用時(shí)間管理訣竅
. 案例分析與討論
第七單元：卓越員工職業(yè)化訓練(七)：知人知心的溝通技巧
. Johari視窗管理的啟示
. 溝通游戲與心得分析：溝通的12字訣
. 小組討論：哪些因素會(huì )影響溝通
. 改善人際溝通的技巧—ALL
. 高效人際溝通的七個(gè)C
. 如何建立有效的溝通渠道
. 專(zhuān)業(yè)測試與分析：你的溝通技巧怎樣
. 制定個(gè)人行動(dòng)計劃
第八單元：卓越員工職業(yè)化訓練(八)：群策群力團隊精神訓練
. 小組討論：什么是團隊和團隊精神
. 團隊游戲與心得分析
. 認識團隊和群體的區別
. 優(yōu)勝團隊的構成要素
. 專(zhuān)業(yè)測試與分析：學(xué)會(huì )與不同類(lèi)型的人合作與溝通
. 團隊游戲與心得分析
. 總結語(yǔ)與問(wèn)題解答  

【主要背景】
北大博雅商學(xué)院特聘高級講師
國家注冊高級企業(yè)培訓師
美國認證協(xié)會(huì )（ACI）注冊國際職業(yè)培訓師(CIPL)
2187國際培訓精英聯(lián)盟執行委員
眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規劃導師
北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執行董事
北京飛度網(wǎng)絡(luò )科技有限公司眾籌股東
2015年度中華風(fēng)云講師評選榮獲“中國百強講師”
一位既做學(xué)問(wèn)又做企業(yè)的實(shí)踐者
一位既講課又做管理的思想傳播者
【主要經(jīng)歷】
他是一位從偏遠農村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng )業(yè)拼出來(lái)的真實(shí)案例；他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場(chǎng)時(shí)代的職場(chǎng)精英；是草根逆襲的真實(shí)代表；
他曾擔任過(guò)三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗，七年企業(yè)全盤(pán)運營(yíng)經(jīng)驗；為所供職單位接二連三創(chuàng )造歷史佳績(jì)；現兼任兩家公司董事；
他成功培訓輔導過(guò)的學(xué)員已愈萬(wàn)人次，親自面試過(guò)的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開(kāi)拓了思路，指明了方向，點(diǎn)醒了未來(lái)。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
廖老師擅長(cháng)從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展潛力，能結合不同學(xué)員的現實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規劃建議，能因材施教的引導不同學(xué)員走向職業(yè)化。
其出版的最新著(zhù)作《好員工是帶出來(lái)的》更是受到廣大職場(chǎng)人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實(shí)用。
【主講課程】
《帶人帶心的領(lǐng)導藝術(shù)》 《高績(jì)效團隊建設》 《管理者必備的七個(gè)好習慣》
《MTP-管理者綜合能力提升》 《好員工是如何帶出來(lái)的》 《員工職業(yè)化修煉》
《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執行力》等； 

• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行？2.執行力為什么很重要？3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問(wèn)題思維：?jiǎn)?wèn)題=機會(huì )；三、真正執行：用“結果”說(shuō)話(huà)1. 講結果：界定正..

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• 從優(yōu)秀到卓越——營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營(yíng)銷(xiāo)熱愛(ài)，是追求卓越的墊腳石一、營(yíng)銷(xiāo)總監如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進(jìn)取心2、及時(shí)地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學(xué)習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng )新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營(yíng)銷(xiāo)總監成長(cháng)分享二、自我認知&..

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• 中層企業(yè)人的職業(yè)化修煉

   

  第一講：陽(yáng)光心態(tài)篇1、破冰，我是一個(gè)兵2、員工狀態(tài)與價(jià)值分析3、工作的態(tài)度與報酬收獲4、員工必須明白的價(jià)值升級5、吃得苦、吃的虧VS吃得開(kāi)、吃得久6、先服從后指揮如何正確看待領(lǐng)導的批評7、對企業(yè)有忠誠對自己有交待8、發(fā)現自己缺點(diǎn)、挖掘自己的潛能9、去浮求實(shí)、迎難而上、剩者為王第二講：敬業(yè)執行篇1、緊..

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• 從優(yōu)秀到卓越的銷(xiāo)售技巧實(shí)訓

   

  第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶(hù)服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶(hù)滿(mǎn)意度的組成案例:客戶(hù)是我衣食夂父母,客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè)層次客戶(hù)不滿(mǎn)意的后果案例: 不滿(mǎn)意客戶(hù)的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務(wù)經(jīng)歷，并說(shuō)明原因。二．靠什么贏(yíng)得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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• 從優(yōu)秀專(zhuān)才走向卓越管理者

   

  第一部分 管理基礎與管理者角色定位1.打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”1.1三個(gè)角度考量“新中層” 經(jīng)理人的戰略思維 經(jīng)理人處理下屬問(wèn)題的原則 經(jīng)理人的自我認知1.2“新中層”的角色定位： 三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面 業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人 業(yè)務(wù)技能輔..

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• 從優(yōu)秀到卓越：營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  一、營(yíng)銷(xiāo)總監如何從優(yōu)秀到卓越 1、保持不斷的進(jìn)取心 2、及時(shí)地設定新目標 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學(xué)習成為習慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創(chuàng )新成為活力源 案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營(yíng)銷(xiāo)總監成長(cháng)分享 二、自我認知——卓越營(yíng)銷(xiāo)總監的..

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