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部屬輔導與激勵技巧

課程編號:29081

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:423

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:溫哲滔

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
基層、中層主管、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等

【培訓收益】
☆了解部屬的輔導是企業(yè)賦予主管的職責; ☆了解輔導的時(shí)機與障礙對策,掌握輔導的技巧和方法; ☆了解成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導員應具備的條件; ☆掌握精神激勵與激勵人心的法則; ☆明白構建個(gè)人影響力更是激勵下屬提高績(jì)效的法寶。

人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長(cháng)期培育,教導他就能領(lǐng)導他;教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過(guò)輔導達成績(jì)效,同時(shí)才能體現主管的價(jià)值。激勵更是具有無(wú)形的力量,調動(dòng)部屬的積極性,從而提高部門(mén)績(jì)效。
1、輔導應有的理念(1H)
☆過(guò)去的輔導與現代的輔導有何不同?
☆輔導的重要性
☆為什么要輔導?
☆小組討論:輔導有哪些好處?
☆案例研討:徐科長(cháng)的煩惱
☆輔導該是誰(shuí)的職責?
☆教導的精神與目的
☆教導應有的理念
2、輔導的時(shí)機與障礙(0.5H)
☆小組討論:何時(shí)需要培訓輔導
☆工作教導的時(shí)機
☆尋找輔導能增值的信號或情景
☆輔導部屬的障礙因素
☆輔導部屬的障礙對策
☆“職務(wù)薪”、“績(jì)效薪”、“技能薪”帶給我們的思索
☆員工技能可分為三個(gè)部分
☆“技能薪”的基本要素
☆將技能差距量化是輔導的前提
3、輔導的內容與技巧(2H)
☆輔導技能的現場(chǎng)評估
☆輔導是像一個(gè)“教練”——教練是如何輔導隊員的
☆輔導要有日程表
☆應輔導哪些內容?——知識/技能/態(tài)度
☆小組討論:這樣的輔導問(wèn)題在哪里?
☆輔導的步驟與要領(lǐng)
☆成人的學(xué)習原理和技巧
☆案例討論:你的部屬經(jīng)常完不成工作怎么辦?
4、如何成為優(yōu)秀輔導員(1H)
☆建立“輔導員”制度
☆小組辯論賽:優(yōu)秀輔導員的條件
☆成功輔導的關(guān)鍵
☆員工成長(cháng)階段
☆領(lǐng)導風(fēng)格
☆配合員工需要的領(lǐng)導風(fēng)格
☆上司與輔導員角色有何不同
☆輔導基本技巧——引導探索
☆輔導中的溝通技巧
☆如何對待下屬的建議
5、精神激勵的十大黃金法則(1H)
☆黃金法則一:?jiǎn)T工就是“親人”
☆黃金法則二:?jiǎn)T工就是“主人”
☆黃金法則三:肯定人格尊嚴
☆黃金法則四:感受工作樂(lè )趣
☆黃金法則五:采納建議
☆黃金法則六:寬容失誤
☆黃金法則七:創(chuàng )新心理
☆黃金法則八:恥辱心理
☆黃金法則九:保持士氣的常規方法
☆黃金法則十:保持士氣的特殊方法
6、激勵人心的七種方法(0.5H)
☆方法一:設定明確的目標
☆方法二:期望最好的結果
☆方法三:關(guān)注所有的人和事
☆方法四:人格化的認可
☆方法五:學(xué)會(huì )講故事
☆方法六:一起慶祝
☆方法七:樹(shù)立榜樣
7、用你的影響力激勵你的下屬(1H)
☆權利是什么?
☆權利的三個(gè)特點(diǎn)
☆權利的好處與戒律
☆什么是影響力?
☆影響力的特點(diǎn)
☆寓言故事的啟迪:北風(fēng)與太陽(yáng)的競賽
☆建立影響力的八大規則
 

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