企業(yè)（新晉）員工職業(yè)化訓練

【培訓對象】
☆ 希望提升自身“職業(yè)化”水準的本企業(yè)員工 ☆ 企業(yè)各級培訓管理人員和內部講師 ☆ 剛從學(xué)校畢業(yè)的“企業(yè)新人” ☆ 從別的企業(yè)轉職過(guò)來(lái)的“新晉人員”

【培訓收益】
☆解除工作中的焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理，樹(shù)立起職業(yè)人士的積極心態(tài)； ☆認識企業(yè)，了解職員應具備的職業(yè)自覺(jué)； ☆掌握科學(xué)的工作方式及解決問(wèn)題的基本方法； ☆掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì )議、演講等職業(yè)技巧； ☆學(xué)會(huì )如何保持專(zhuān)業(yè)形象及商務(wù)禮儀。

第一篇　心態(tài)篇
1、積極的心態(tài)
☆您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
☆員工應具備的四種心態(tài)：
① 我有必定成功公式；② 過(guò)去不等于未來(lái)；
③ 做事先做人； ④ 是的，我準備好了
2、認識企業(yè)
☆企業(yè)是什么
☆企業(yè)的組織
☆工作場(chǎng)所是什么
第二篇　行動(dòng)篇
3、科學(xué)的工作方式
☆PDCA工作方法（甘特圖）
☆你是稱(chēng)職的團隊隊員嗎？
☆團隊的角色分析
☆團隊成員工作職責分析的兩個(gè)工具
4、如何完成您的工作
☆接受命令的三個(gè)步驟
☆科學(xué)的記錄方法
☆解決問(wèn)題的九個(gè)步驟（因果分析、腦力激蕩）
☆企業(yè)人員工作的基本守則
第三篇　技巧篇
5、企業(yè)內人際關(guān)系的技巧
☆與同事相處之道
☆與上司相處之道
☆與下屬相處之道
6、有效溝通的技巧
☆溝通能力測評
☆溝通的六大要素
☆有效溝通的要訣
☆在溝通中運用聆聽(tīng)、反饋等技巧
☆下對上的溝通技巧
☆平行溝通技巧
☆上對下的溝通技巧
7、時(shí)間管理的技巧
☆認識時(shí)間
☆時(shí)間管理中的陷阱
☆如何跨躍時(shí)間陷阱
☆時(shí)間管理矩陣圖
☆時(shí)間管理的工具
8、有效的會(huì )議
☆做好會(huì )議前的準備工作
☆有效地進(jìn)行會(huì )議
☆做好會(huì )議后的追蹤工作
9、商務(wù)演講技巧
☆什么是商務(wù)演講？
☆演講事前的準備工作
☆演講內容和結構
☆克服緊張情緒的技巧
☆聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
第四篇　禮儀篇
10、專(zhuān)業(yè)形象（一）
☆男性的儀容與穿著(zhù)
☆女性的儀容與穿著(zhù)
11、專(zhuān)業(yè)形象（二）
☆化妝的技巧
☆專(zhuān)業(yè)儀態(tài)
☆站姿、坐姿、蹲姿、上車(chē)、下車(chē)
12、商務(wù)禮儀
☆介紹的禮節、握手的禮節
☆交換名片的禮儀
☆記程車(chē)的座位次序、主人開(kāi)車(chē)時(shí)的座位次序、乘火車(chē)時(shí)的座位次序
☆與下屬相處的禮儀、與上司相處的禮儀、與同事相處的禮儀
☆電話(huà)溝通的禮儀
☆拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀
中餐的禮儀、西式自助餐禮儀、西餐注意點(diǎn) 

特級講師，二十八年企業(yè)管理實(shí)戰型高級咨詢(xún)師，中國人民大學(xué)工商管理碩士（MBA），國家注冊質(zhì)量體系審核員（ISO9000）。專(zhuān)業(yè)：電子與自動(dòng)控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
曾任：
廈門(mén)宏泰發(fā)展有限公司車(chē)間主任
亞波羅（廈門(mén)）電子有限公司工程品管主管
廈門(mén)香江塑化有限公司副總經(jīng)理
東林電子有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
騰龍芳烴（廈門(mén)）有限公司人力行政主管
海順德（漳州）特種油品有限公司人力行政副總
陽(yáng)光恩耐照明（上市公司）人力行政總監/供應鏈總監
和諧光電科技（泉州）有限公司 總經(jīng)理
擅長(cháng)從實(shí)戰中總結管理經(jīng)驗，并在人力資源管理，主管（班組長(cháng)）技能培訓，人員激勵，薪酬體系規劃，目標與績(jì)效管理，情景管理，生產(chǎn)與運作管理，ISO9000與全面質(zhì)量管理，溝通技巧培訓，執行力提升，團隊訓練，以現場(chǎng)為中心的運作管理，專(zhuān)業(yè)演講技巧、內部培訓師培訓、現場(chǎng)整理整頓（6S）等方面有著(zhù)豐富的培訓和操作經(jīng)驗。結合理論、游戲、競賽、測試、討論、練習等互動(dòng)式培訓方法，使受訓人員在輕松的學(xué)習中受到啟發(fā)。
以三十年的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，為企業(yè)提供現場(chǎng)管理、生產(chǎn)計劃管理、全面質(zhì)量管理、組織架構優(yōu)化、崗位職責體系建立、管理流程優(yōu)化、目標績(jì)效管理系統建立、企業(yè)內部管理系統整合與執行力提升、企業(yè)內部講師團隊建設、管理信息化導入等咨詢(xún)服務(wù)，提升企業(yè)管理團隊綜合能力，建立高效的管理文化，使企業(yè)在同行中更具競爭力。

• 金牌員工的職業(yè)化訓練

   

  【課程背景】培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工高情商的語(yǔ)言表達，打通職場(chǎng)無(wú)障礙溝通渠道掌握正規科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準確率增強團隊凝聚力，構建高績(jì)效團隊塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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• 民營(yíng)企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點(diǎn)和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長(cháng)的一般性規律1.企業(yè)成長(cháng)的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規律3.治理轉型和管理提升：必須完成的三個(gè)轉變三、管理提升的主要方法和方案1、企業(yè)管理的..

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• 管理與銷(xiāo)售執行力提升與強化訓練營(yíng)

   

  第一部分、 認識執行力一、我們?yōu)槭裁匆獜娀瘓绦辛?、經(jīng)濟危機條件下，執行力代表著(zhù)競爭力2、經(jīng)濟愈不景氣，愈要振奮精神，愈要打造執行力3、執行力代表著(zhù)運營(yíng)效率，可以降低溝通成本二、我們的執行力遇到了哪些障礙1、自我反省——我們管理人員是否是執行力最大的阻力2、自我檢查—&mdash..

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• 企業(yè)管理人員職業(yè)化訓練

   

  上篇：職業(yè)化的認知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現狀分析萬(wàn)明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l(shuí)而工作？　我們是在打工嗎？3、職場(chǎng)人士的角色認知作為下屬的職業(yè)人　作為同事的職業(yè)人　作為上司的職業(yè)人下篇：職業(yè)化的行為1、職業(yè)人以客戶(hù)滿(mǎn)意為自己的終生使命誰(shuí)是客戶(hù)？做得好..

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• 卓越銷(xiāo)售員職業(yè)化訓練

   

  一、 職業(yè)化的定義、職業(yè)化素養包含的內容1. 職業(yè)化是什么？2. 為什么要職業(yè)化？3. 職業(yè)化的內在和外在要求分別是什么？4. 必備的八大職業(yè)素養二、 職業(yè)化的心態(tài)訓練1. 你在為誰(shuí)工作？2. 感恩的心3. 愛(ài)崗和敬業(yè)4. 凡事負責任的意識5. 忠于職守，忠于職責6. 凡事主控自我7. 停止依賴(lài)和托付&..

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• 年會(huì )課-企業(yè)（專(zhuān)賣(mài)店）成長(cháng)管理

   

  年會(huì )課-企業(yè)（專(zhuān)賣(mài)店）成長(cháng)管理 主講：臺灣劉成熙 前言 競爭愈演愈烈，市場(chǎng)更加細分，市場(chǎng)空白點(diǎn)更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢逐漸弱化， 在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中如何確立企業(yè)競爭優(yōu)勢？ 企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長(cháng)？在快速與穩定之間保持平衡？ 如何解決企業(yè)的現實(shí)成長(cháng)與長(cháng)遠發(fā)展的矛盾？如何快速提升團隊成員的能力？ 規范化管理體..

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