“挑戰21天——渠道營(yíng)銷(xiāo)攻防協(xié)奏曲”

天數 主題 模塊 課程內容 課時(shí)
第一天 開(kāi)場(chǎng) 引言 三大運營(yíng)商個(gè)人體驗感知報告 1課時(shí)
第一模塊：4G時(shí)代家客市場(chǎng)競爭分析 社區家客市場(chǎng)特點(diǎn) 家客市場(chǎng)SWOT現狀分析 1.5課時(shí)
社區家客市場(chǎng)特點(diǎn)：不同規模家庭對家庭信息化需求的差異性
小組討論：寫(xiě)出各種類(lèi)型家庭的需求分析情況
家庭七階段與寬帶需求的特點(diǎn)
賣(mài)點(diǎn)挖掘及優(yōu)勢認知 寬帶套餐賣(mài)點(diǎn)、內容賣(mài)點(diǎn)和其它賣(mài)點(diǎn) 1.5課時(shí)
知己知彼——競爭對手能力認知
認知自我：4G時(shí)代的社區競爭格局解讀
第二模塊：社區家客團隊核心戰斗力打造 社區家客團隊高績(jì)效管控能力塑造 社區家客團隊長(cháng)的角色認知 3課時(shí)
塑造團隊長(cháng)“贏(yíng)的心臟”
優(yōu)秀團隊長(cháng)是團隊的核“心”
做大事，先有人！
為什么要建立團隊運行機制
社區家客團隊運營(yíng)績(jì)效管控的心態(tài)轉變
社區家客團隊長(cháng)績(jì)效管控的實(shí)操方法
社區家客團隊績(jì)效管控的“管”和“理”
社區家客團隊績(jì)效管控的“賞”和“罰”
互動(dòng)思考：團隊的運營(yíng)機制到底是什么？
社區家客團隊的組織架構及角色分工
社區團隊長(cháng)：抓進(jìn)度，計劃為綱，強化執行
社區家客團隊管控中從績(jì)效考核到績(jì)效管理轉變
第二天 第三模塊：社區攻防戰略流程硬化 社區攻防戰略之“六脈神劍” 社區家客團隊績(jì)效提升工具運用與解析 4課時(shí)
社區精準營(yíng)銷(xiāo)之有效前提——信息收集與數據解讀
社區精準營(yíng)銷(xiāo)之常規動(dòng)作——掃樓宣傳與動(dòng)作規范
社區精準營(yíng)銷(xiāo)之陣地占領(lǐng)——張貼海報與技巧傳遞
社區精準營(yíng)銷(xiāo)之有效保障——擺攤設點(diǎn)與單頁(yè)發(fā)放
社區精準營(yíng)銷(xiāo)之直搗黃龍——高層公關(guān)與關(guān)鍵人策略
社區精準營(yíng)銷(xiāo)之劍走偏鋒——異業(yè)聯(lián)盟與生態(tài)圈打造
第四模塊：社區攻防策略化運營(yíng) 社區團戰策劃宣傳模式頂層設計 線(xiàn)上線(xiàn)下立體式深度融合——廣場(chǎng)舞大賽 1.5課時(shí)
線(xiàn)上線(xiàn)下立體式深度融合——王者榮耀大賽
線(xiàn)上線(xiàn)下立體式深度融合——直播裝維戰隊
社區寬帶產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行方案的細化 1.5課時(shí)
社區促銷(xiāo)方案研討分享與點(diǎn)評
第三天 第五模塊：社區圍點(diǎn)打援營(yíng)銷(xiāo)能力提升 社區門(mén)店宣傳聯(lián)動(dòng)標準化營(yíng)造 社區門(mén)店立體化打造——展陳布局 1課時(shí)
社區門(mén)店立體化打造——終端陳列
社區門(mén)店立體化打造——門(mén)頭LED
社區門(mén)店立體化打造——主客場(chǎng)翻轉
社區攻防單兵作戰能力塑造 社區對客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升——消費理由 5課時(shí)
社區對客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升——規律利用
社區對客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升——信任建立
社區對客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升——需求探尋
社區對客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升——賣(mài)點(diǎn)糾偏
社區對客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升——話(huà)術(shù)應對
社區對客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升——異議處理
社區對客營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化流程穿越 1課時(shí) 

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；