“讀心術(shù)”強化團隊領(lǐng)導力

【培訓對象】
適合各行業(yè)總經(jīng)理、各級管理者

【培訓收益】

第一部分 管理心理學(xué)、讀心術(shù)體系認知
1、管理心理學(xué)要點(diǎn)分析
2、管理心理學(xué)、讀心術(shù)強化管理的要點(diǎn)：把自己變成他人
3、讀心術(shù)技術(shù)在管理心理學(xué)中的
4、讀心術(shù)的思路、意義
思維跟身體的相互影響--引導學(xué)員理解、充分信任讀心術(shù)的科學(xué)性
** 帶動(dòng)學(xué)員做行為體驗

第二部分 讀心識人-識別員工微表情，識別其態(tài)度、需求等、及時(shí)調整處理方式
1、如何識別笑容：笑容假不了
圖解不同的笑容
** 角色扮演，演練對不同笑容的分析
2、對手勢的分析
不同手勢表達的潛意識
** 角色扮演，做不同的手勢
3、對眼神的識別
眼神在人的心理分析中的要點(diǎn)
說(shuō)慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
** 角色扮演，演練不同的眼神
4、走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說(shuō)明
** 角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn)
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現
懷疑、輕視的表現
有壓力、不安、有隱藏的表現
獰笑的表情
** 學(xué)員做不同表情的演練

第二部分 管理心理學(xué)：認知員工的個(gè)性差異與管理
讀心識人-識別微語(yǔ)言，識別其態(tài)度、需求等、及時(shí)調整處理方式
1、用手摸眉頭的表現
2、交叉腿站立的表現
3、牛仔腿的表現
4、交叉手的表現
5、中指的動(dòng)作表現
6、食指的動(dòng)作表現
7、手觸碰嘴唇的表現
8、不同坐姿的表現
9、摸鼻子的表現
10、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現
11、手對水杯的不同處理動(dòng)作的表現
12、走路姿態(tài)分析
13、不同走路姿態(tài)的說(shuō)明
** 學(xué)員做不同肢體動(dòng)作的演練

第四部分 應用“讀心術(shù)”快速建立親善關(guān)系
注重建立親善關(guān)系對我們人生、團隊管理有級重大意義
1、匹配和照鏡子
匹配是什么
照鏡子是什么
應用中要注意什么風(fēng)險
如何在生活中訓練匹配和照鏡子
** 演練
2、如何把握模仿對方的尺度
建立一個(gè)PDCA的流程
掌握由觀(guān)察到模仿再到引導的流程
3、怎樣應用聲音
聲音在讀心術(shù)中的重要性
不同聲音的解讀---“聽(tīng)其聲、知其人”
怎樣應用聲音強化對對方的吸引力
4、怎樣應用習慣用語(yǔ)---口頭禪
不同的人會(huì )有什么樣的習慣用語(yǔ)
如何用習慣用語(yǔ)與人建立親善關(guān)系
** 演練：了解自己的習慣用語(yǔ)、如何總結別人的習慣用語(yǔ)
5、注意員工的精力值
二種精力值的情況分析
遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
6、如何配合員工的精神狀態(tài)
** 演練遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
7、郵件往來(lái)中如何建立親善關(guān)系
** 案例

第五部分 用“投射效應”識別員工真實(shí)想法、強化與員工面談效果
1、投射效應
什么是投射效應-投射效應的故事
如何應用投射效應深挖對方的真實(shí)想法
** 案例
2、投射效應的典型應用工具---羅夏墨跡測評應用
現場(chǎng)測評
測評結果解析
** 演練

第六部分 快速識別人的差異、 差異化溝通、引導
1、結合西方的《讀心術(shù)》、東方的《冰鑒》快速將人分成4種
西方的《讀心術(shù)》中差異化識人的應用要點(diǎn)
東方的《冰鑒》中差異化識人的應用要點(diǎn)
二者結合的強大分析能力
** 案例
2、解析各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征
一型人的特征
二型人的特征
三型人的特征
四型人的特征
4、如何通過(guò)簡(jiǎn)單的表現快速判斷對方的類(lèi)型
如何通過(guò)6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)表現快速判斷
** 演練
5、如何與不同類(lèi)型的人溝通
開(kāi)場(chǎng)方式的差異化
溝通輔導過(guò)程中的差異化
結束方式的差異化
** 演練
6、如何向不同類(lèi)型的人下達工作任務(wù)
分析差異
** 演練
7、如何處理不同類(lèi)型員工的糾紛
分析差異
** 組織學(xué)員代表演練
8、如何輔導、激勵不同類(lèi)型的員工
分析差異
** 演練每種情況

第七部分 應用“經(jīng)典條件反射”強化團隊領(lǐng)導力
1、經(jīng)典條件反射對強化團隊管理的重要啟發(fā)
** 珍貴的心理學(xué)試驗視頻學(xué)習
** 案例分析
2、經(jīng)典條件反射的建立流程、要點(diǎn)
建立流程分析
如何找準結合點(diǎn)
找準結合點(diǎn)后怎么操作才有效果
** 案例分析
3、經(jīng)典條件反射應用團隊溝通、輔導、領(lǐng)導力案例解析
** 案例、啟發(fā)學(xué)員深入理解
4、討論如何應用經(jīng)典條件反射強化領(lǐng)導力
** 分組討論、講師點(diǎn)評、要求學(xué)員結合管理工作例出實(shí)例

第八部分 讀心術(shù)體系中的“思維方式”的應用
1、四種不同的思維方式解析
不同思維方式的人的語(yǔ)言特點(diǎn)
2、向您提出意見(jiàn)的人可能會(huì )用的常用語(yǔ)言
聽(tīng)覺(jué)思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
視覺(jué)思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
動(dòng)覺(jué)思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
理性思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
4、訓練同時(shí)以四種方式說(shuō)話(huà)、滿(mǎn)足四種不同思維方式的人的需求

第九部分 思維能力是訓練讀心術(shù)技能、強化領(lǐng)導力的根本
訓練觀(guān)察能力、思維能力、訓練大 腦
1、訓練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運用表情
2、訓練說(shuō)話(huà)、發(fā)聲
感性語(yǔ)言對管理、對生活的意義
說(shuō)話(huà)不同的語(yǔ)調、節奏、停頓對人的影響解析
語(yǔ)調、節奏、停頓訓練
** 全體演練：指導學(xué)員如何控制自己的用氣
** 全體演練：做詩(shī)歌朗讀練習
** 全體演練：語(yǔ)言精準性訓練
3、訓練注意力
** 現場(chǎng)組織訓練： 圖形訓練法—豐富的心理學(xué)圖形識別
** 現場(chǎng)組織訓練：數字訓練法---劃數測驗
4、觀(guān)察力及清晰思維能力測驗
** 現場(chǎng)演練

第十部分 內容復盤(pán)、問(wèn)題解答、行動(dòng)計劃  

國家企業(yè)培訓師、國家心理咨詢(xún)師
國家職業(yè)指導師、高級人力資源管理師
北京大學(xué)MBA
富士康IE學(xué)院特聘高級講師
中國工商管理學(xué)院特聘講師
北京大學(xué)案例研究中心認證講師
中國移動(dòng)事業(yè)部講師團核心成員
專(zhuān)注于人力資源研究20年
從事人力資源考證班、講師10年、4年專(zhuān)職講師 

唐惠玲老師優(yōu)勢：
 是極難得的實(shí)戰派老師
有20年人力資源管理經(jīng)驗
課程全部講實(shí)用技能、案例，真正實(shí)用

企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗：
深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源總監
深圳市富安娜集團公司人力資源總監
深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監
深圳市海雅集團人力資源總監
 

主講課程：

人力資源類(lèi)
《TTT》 《職業(yè)規劃與職業(yè)素養》
《非人》 《人格測評與招聘》
《規避勞資風(fēng)險-勞動(dòng)合同法案例分析》
《人格分析與心理學(xué)在溝通中的應用》
《運用人格分析與心理學(xué)強化執行力》
《運用人格分析與心理學(xué)強化團隊管理》
《運用人格分析與心理學(xué)強化8090后管理》
人才選拔測評項目

人力資源管理顧問(wèn)經(jīng)歷：
西北工業(yè)大學(xué)特聘教授
北京大學(xué)案例研究中心認證講師
中國移動(dòng)事業(yè)部講師團核心成員
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓練中心高級講師
華潤集團人力資源顧問(wèn)
用友軟件股份有限公司人力資源顧問(wèn)

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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