如何成為一名優(yōu)秀的新員工導師

【培訓對象】
各層級新員工導師、團隊管理者

【培訓收益】
1、了解新員工與導師的關(guān)系 2、了解做導師的重要性，激發(fā)新員工導師的熱情、榮譽(yù)感和責任感 3、提升導師團隊自身的職業(yè)素養，引導新員工的職業(yè)態(tài)度和積極心態(tài) 4、掌握溝通及培育新員工的技巧，幫助新員工快速融入企業(yè)文化與團隊中 5、掌握如何全面且客觀(guān)地考核新員工導師

第一部分 角色認知：成為一名導師意味著(zhù)什么
1、研討：職場(chǎng)上常見(jiàn)的問(wèn)題分析
2、管理的意義和職能
3、管理人員的三大角色
4、現代企業(yè)對各層級管理者的技能要求
5、運用正確的管理方式幫助員工進(jìn)步
6、管理者的類(lèi)型認知
-案例分析：對不同員工如何運用不同的管理方式

第二部分 教導技巧：成為一名導師應具備哪些條件
1、成名一名優(yōu)秀的導師，需要擁有怎樣的知識和心態(tài)？
-輔導是一個(gè)流程
-導師的4個(gè)角色
-導師的格局：全局觀(guān)念，個(gè)人需求與公司需求協(xié)調一致
-沒(méi)有不好的學(xué)員，只有無(wú)能的導師
-導師的職責：傳道、授業(yè)、解惑
2、成為一名優(yōu)秀的導師，需要擁有怎樣的教導技巧？
-尋找輔導機會(huì )
-評估輔導需求
-制定輔導計劃
-輔導中反饋的６條黃金法則
-重要的輔導提示
-實(shí)施OJT的著(zhù)眼點(diǎn)
3、導師的輔導流程
-入職前
-入職當天
-入職第一周
-入職第一個(gè)月
-試用轉正時(shí)

第三部分 溝通能力：怎樣的溝通是有效的
1、溝通與個(gè)人事業(yè)成功
2、溝通的定義和要素
4、溝通的四個(gè)重要觀(guān)念
5、角色扮演管理游戲
-管理溝通過(guò)程的目標設定和分解
-有效溝通的查核表
-溝通中的信息平衡和喬哈視窗
-良好溝通與不良溝通的對照
6、溝通過(guò)程中的聆聽(tīng)和反饋
7、贊美和批評的技巧
8、員工激勵的基本方法
-案例研討：常見(jiàn)的溝通與激勵問(wèn)題和解決技巧

第四部分 如何對導師進(jìn)行考核
1、對導師的考核主體及考核標準
2、對導師的考核緯度、要點(diǎn)及權重
-培養計劃制定及時(shí)性
-與新員工溝通頻率
-月度輔導反饋的詳細度
-對新員工工作、學(xué)習安排
-指導新員工的態(tài)度

課程總結：新員工導師--從合格到優(yōu)秀 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓師

Ø 國際人力資源管理協(xié)會(huì )理事

Ø 法學(xué)學(xué)士，中科院心理學(xué)研究生

Ø 組織發(fā)展與團隊管理實(shí)戰導師

Ø 實(shí)戰人力資源與員工關(guān)系管理專(zhuān)家

Ø 曾任萬(wàn)年基業(yè)建設、亞信（中國）
軟通動(dòng)力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類(lèi)行業(yè)、10萬(wàn)員工規模，專(zhuān)注組織發(fā)展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責并推進(jìn)組織發(fā)展目標順利達成

² 從0到長(cháng)三角區域公司搭建，全程負責并實(shí)現既定組織發(fā)展目標

² 7天招到120人，30天組建300人營(yíng)銷(xiāo)團隊，成功達成組織發(fā)展目標

² 成功提煉并實(shí)踐一套組織發(fā)展實(shí)戰模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實(shí)踐一套戰略員工關(guān)系管理實(shí)戰模型（管理“五步曲“）

² 培訓各層級學(xué)員超萬(wàn)人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓場(chǎng)次達千場(chǎng)（為近10個(gè)行業(yè)進(jìn)行過(guò)實(shí)戰培訓）

 

【實(shí)戰經(jīng)驗】

Ÿ 盧老師是著(zhù)名實(shí)戰派組織發(fā)展與團隊管理專(zhuān)家，是目前國內最早研究管理心理學(xué)在組織發(fā)展與團隊管理中應用的專(zhuān)家之一?；诖?，盧老師結合新時(shí)代員工個(gè)性的特點(diǎn)，提煉出了一套符合當代企業(yè)員工管理的體系與實(shí)戰方法（書(shū)籍《員工關(guān)系管理，活動(dòng)就來(lái)了》出版中），在促進(jìn)企業(yè)戰略落地和打造高績(jì)效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務(wù)于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng )意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔任組織發(fā)展總監、企業(yè)文化總監、集團營(yíng)銷(xiāo)中心政委、區域公司首席人力資源總監、集團首席人才官、董事長(cháng)助理等職位），主要負責組織發(fā)展與運營(yíng)管理類(lèi)工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團隊建設工作經(jīng)驗（親自管理的團隊規模達千人），特別在企業(yè)文化建設、高績(jì)效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養及大數據下人力資源管理等有著(zhù)獨到的見(jiàn)解與實(shí)戰方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個(gè)業(yè)務(wù)團隊管理者培訓過(guò)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓的重點(diǎn)內容為目標與績(jì)效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設等。同時(shí)，在盧老師的課程體系中，也著(zhù)力于5G和大數據時(shí)代下，人力資源管理如何進(jìn)行數字化轉型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復雜的管理與流程總結為實(shí)用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設到落地的五個(gè)關(guān)鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類(lèi)用工風(fēng)險和三級保障機制”等，并因此研發(fā)為實(shí)戰的課程體系，培訓學(xué)員超過(guò)萬(wàn)人，獲得了客戶(hù)及受訓學(xué)員的高度評價(jià)。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學(xué)習型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊建設》

² 《大數據時(shí)代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績(jì)效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學(xué)在團隊管理中的運用》

² 《高績(jì)效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導與訓練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關(guān)系管理之新政下如何防控用工風(fēng)險》

 

【客戶(hù)反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專(zhuān)深的知識輕松地與學(xué)員進(jìn)行交流。同時(shí)，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓時(shí)，他盡力讓所有的學(xué)員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業(yè)指導師

 

Ÿ 盧老師的課生動(dòng)、幽默，很注重課堂互動(dòng)氛圍的營(yíng)造。課程內容大量以案例為主進(jìn)行闡釋?zhuān)瑫r(shí)結合自身工作經(jīng)歷，讓學(xué)員在輕松理解的同時(shí)，受到很大的啟發(fā)，達到學(xué)以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團隊管理工作經(jīng)驗，特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面，非常具有實(shí)戰性，聽(tīng)完以后馬上用在實(shí)際工作中去操作！同時(shí)，他能站企業(yè)戰略的高度，結合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學(xué)員的智慧，積極達到培訓效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實(shí)際工作經(jīng)驗的累積和用心去研發(fā)的結果，所以課程內容非常符合企業(yè)的實(shí)際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

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