績(jì)效管理與業(yè)績(jì)提升

【培訓對象】
中高層管理者、HR管理團隊

【培訓收益】
掌握績(jì)效管理的起源及發(fā)展歷程； 從戰略的高度透視組織發(fā)展與績(jì)效管理的內在關(guān)系； 掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績(jì)效管理框架； 掌握如何建立自上而下的績(jì)效考核體系，奠定持續改進(jìn)的基礎，促進(jìn)增長(cháng)； 掌握績(jì)效管理的流程并加以運用，了解常用的工具和方法的使用； 掌握績(jì)效管理推進(jìn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施； 掌握如何做好績(jì)效管理推進(jìn)中的反饋，提升績(jì)效面談技巧與工作輔導方法。

模塊一：整體績(jì)效管理—塑造績(jì)效管理新理念
1、績(jì)效管理的發(fā)展沿革
2、績(jì)效管理的目的與意義
3、整體績(jì)效管理架構：從工作分析到建立績(jì)效衡量標準
4、績(jì)效管理的基礎—工作分析（事該誰(shuí)做）
5、如何建立績(jì)效管理系統PDCA的循環(huán)機制
實(shí)戰演練：如何消除工作中的“重疊與盲區”——工作規劃訓練

模塊二：以戰略為導向的指標體系建構—千斤重擔人人挑
1、戰略績(jì)效管理系統建構—從戰略厘清到戰略執行
2、企業(yè)戰略分析—使命/愿景/價(jià)值觀(guān)/戰略目標

3、戰略溝通與執行工具應用—戰略地圖/平衡計分卡
4、企業(yè)三層級KPI指標體系（企業(yè)－部門(mén)－崗位）建構
5、如何科學(xué)的設定績(jì)效指標衡量角度/標準/權重
6、考核過(guò)程中的定性指標與定量指標如何有效結合
7、如何為員工量身定制績(jì)效計劃表
沙盤(pán)模擬：逐級制定并分解公司、部門(mén)及崗位的KPI指標

模塊三：業(yè)績(jì)提升的關(guān)鍵——績(jì)效過(guò)程管理
1、績(jì)效過(guò)程管理常見(jiàn)的困擾和誤區
2、績(jì)效輔導——經(jīng)理人的重任
3、績(jì)效問(wèn)題診斷的六大維度
4、卓越績(jì)效輔導15問(wèn)——員工績(jì)效不佳原因分析與對策
5、如何消除績(jì)效差距——績(jì)效輔導模型解析
小組研討：鷹的訓練

模塊四：績(jì)效面談與評估技巧
1、揭開(kāi)績(jì)效面談的面紗—為什么做不好績(jì)效面談
2、績(jì)效面談的生命線(xiàn)—雙向溝通
3、成功績(jì)效面談的關(guān)鍵性因素
4、績(jì)效面談評估五大錯誤類(lèi)型
視頻分析：賴(lài)先生的績(jì)效面談——面談技巧訓練

模塊五：績(jì)效結果運用與答疑輔導
1、績(jì)效考核結果的等級控制—如何進(jìn)行強制分布
2、績(jì)效結果如何與人力資源其它模塊配合應用
現場(chǎng)答疑：針對學(xué)員中的實(shí)際問(wèn)題，答疑釋惑 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域專(zhuān)家
大連理工大學(xué)人力資源總監高級研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內訓導師訓練班》特聘導師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
擔任全國多家培訓機構人力資源研修班課程設計總顧問(wèn)

•管理背景：
管理出身、轉型咨詢(xún)：曾在大型商貿集團及知名制造集團從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢(xún)機構任高級合伙人、項目總監，從事專(zhuān)業(yè)研究與管理顧問(wèn)工作，專(zhuān)注于組織績(jì)效提升、企業(yè)內部管理體系建構等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰、深入淺出：以組織績(jì)效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和咨詢(xún)實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰技巧》
《全面薪酬體系設計》
《薪酬激勵體系設計》
《戰略性人力資源管理》
《卓越績(jì)效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長(cháng)為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏(yíng)在組織-高效能組織與工作規劃》
《員工關(guān)系與有效激勵》 

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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