依法治企—— 民法典對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理影響及其法律風(fēng)險防范

【培訓對象】
企業(yè)董事長(cháng)、總經(jīng)理；政府部門(mén)及事業(yè)單位領(lǐng)導干部；企業(yè)高層管理者、企業(yè)中高層管理者及其相關(guān)人員

【培訓收益】

一、《民法典》概述
（一）《民法典》修改的歷史過(guò)程與背景
（二）《民法典》的作用
1、為人權保護加成
2、為家庭和睦聚力
3、為社會(huì )治理賦能
4、為企業(yè)保駕護航
（三）《民法典》頒布的意義
1、滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的更高要求
2、豐富完善我國法治體系
3、為市場(chǎng)經(jīng)濟提供法治保障
二、民法典影響下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中過(guò)程中法律風(fēng)險識別
（一）何為風(fēng)險
（二）何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險
（三）何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險和其他風(fēng)險的關(guān)系
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的五種法律風(fēng)險表現形態(tài)
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險特征
4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險后果
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中法律風(fēng)險分析流程
三、《民法典》指導下對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險防范
（一）《民法典》總則編對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的總指引作用
1、“弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”對企業(yè)依法治企、依法強企作明確方向
2、確立了平等、自愿、公平、誠信、守法和公序良俗等民法基本原則 對企業(yè)契約精神起到核心指導價(jià)值
3、將綠色原則確立為基本原則，融入中國特色，順應時(shí)代發(fā)展的新變化
（二）《民法典》合同編對企業(yè)合同管理的影響
1、《民法典》在合同管理工作中帶來(lái)的變化
（1）依法成立的合同，受法律保護
（2）完善電子合同訂立規則
（3）完善國家訂貨合同制度
（4）增加規定情勢變更制度
（5）增加規定物業(yè)服務(wù)合同
（6）增加規定房屋承租人具有優(yōu)先承租權和優(yōu)先購買(mǎi)權及其特殊情形
（7）保證合同責任變化
（8）無(wú)權處分的買(mǎi)賣(mài)合同有效
（9）格式條款的嚴格責任
（10）建設工程合同方面調整
（11）合同解除制度的變化
（12）霸座行為等規制
2、《民法典》合同編要求企業(yè)強化合同風(fēng)險意識，加強經(jīng)營(yíng)合同管理
（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同風(fēng)險的四大來(lái)源及其應對
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同管理的四大誤區
（3）民法典指導下合同簽定前法律風(fēng)險與防范
（4）民法典指導下合同簽訂時(shí)的法律風(fēng)險與防范
（5）民法典指導下合同履行中法律風(fēng)險與防范
（三）《民法典》人格編對企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的影響
1、《民法典》帶來(lái)的變化
（1）“性騷擾”認定標準及其機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位防止和制止性騷擾的義務(wù)
（2）規定人格權不得放棄、轉讓或者繼承
（3）規定了對死者人格利益的保護
（4）明確規定人格權受到侵害后的救濟方式
（5）禁止利用信息技術(shù)手段“深度偽造”侵害他人肖像權
（6）自然人聲音的保護參照肖像權
（7）規定了隱私和個(gè)人信息的定義
（8）規定國家機關(guān)、承擔行政職能的法定機構及其工作人員負有保護自然人的隱私和個(gè)人信息的義務(wù)。
2、《民法典》人格編對企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的影響
（1）2021年企業(yè)面臨的勞動(dòng)用工環(huán)境分析
（2）2021年勞動(dòng)用工管理過(guò)程中的五個(gè)意識
（3）2021年勞動(dòng)用工管理法律風(fēng)險防范的方向
（4）2021年勞動(dòng)用工管理法律風(fēng)險防范的措施
（四）《民法典》指導下對業(yè)務(wù)外包法律風(fēng)險的影響
1、根據用工風(fēng)險分類(lèi)劃分的外包類(lèi)型
2、業(yè)務(wù)外包的法律風(fēng)險及其防范措施
（五）《民法典》指導下對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中知識產(chǎn)權法律風(fēng)險的影響
1、知識產(chǎn)權現代經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險識別與防范
2、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)知識產(chǎn)權的法律風(fēng)險
（六）《民法典》指導下對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中招投標法律風(fēng)險的影響
1、招標階段的主要法律風(fēng)險點(diǎn):
2、投標階段的主要法律風(fēng)險點(diǎn)
3、開(kāi)標和評標階段的法律風(fēng)險防控
4、定標與合同談判階段的法律風(fēng)險防
（七）民法典指導下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員職務(wù)犯罪方面的法律風(fēng)險防范
1、職務(wù)犯罪宏觀(guān)方面的危害性
2、職務(wù)犯罪微觀(guān)方面的危害性
（八）民法典指導下經(jīng)營(yíng)管理中稅收方面的法律風(fēng)險防范
四、綜合運用法律，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中法律風(fēng)險防范能力
（一）法律風(fēng)險管理體系的三大模塊
（二）法律風(fēng)險管理體系的構建的七個(gè)步驟
（三）對待風(fēng)險的四種態(tài)度
（四）風(fēng)險控制的七種主要方式 

 李丹老師
——職業(yè)素養與服務(wù)溝通訓練專(zhuān)家
 曾任：惠天熱電（東北地區集中供熱企業(yè)TOP1）綜合行政部 主任
 曾任：北京色彩時(shí)代商貿有限公司（全國職業(yè)教育教師企業(yè)實(shí)踐基地TOP1；中國美發(fā)美容協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位） 培訓總監
 北大博雅教育研究院 客座教授
 遼寧大學(xué) 特聘講師
 國家人力資源和社會(huì )保障部 心理輔導評審員
 國家人力資源和社會(huì )保障部 認證企業(yè)培訓師
 教育部職業(yè)核心能力認證 師資認證專(zhuān)家評委
 8+年國企任職經(jīng)驗，17+年培訓與管理經(jīng)驗
 累積授課2000+ 場(chǎng)次，培訓人次49000+ ，課程好評率高達97.8%以上。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
1、服務(wù)·溝通·管理強化發(fā)展加速計劃項目-實(shí)現企業(yè)連續4年客戶(hù)投訴率下降30%以上、集團專(zhuān)項團隊配合率8年環(huán)比提升37.8%、綜合服務(wù)效能平均連續6年環(huán)比增加23.3%、實(shí)現員工滿(mǎn)意度99.9%。
惠天熱電股份有限公司（國企）任職8年，負責集團6大業(yè)務(wù)單元及11個(gè)專(zhuān)項團隊人才梯隊建設與培育工作。設計研發(fā)3套結果可視化閉環(huán)人才成長(cháng)培訓體系。提出《微笑先鋒·服務(wù)力精進(jìn)計劃》實(shí)現企業(yè)連續4年客戶(hù)投訴率下降30%以上?！秴f(xié)同引擎·跨部門(mén)協(xié)作優(yōu)化計劃》實(shí)現集團專(zhuān)項團隊配合率8年環(huán)比提升37.8%，專(zhuān)項團隊綜合服務(wù)效能平均連續6年環(huán)比增加23.3%?！额I(lǐng)航者之路·管理能力躍升計劃》實(shí)現員工滿(mǎn)意度99.9%。
2、人才綜合發(fā)展與企業(yè)發(fā)展并進(jìn)計劃-累計超660場(chǎng)/次，培訓總人數20000+人；好評反饋率99+%
北京色彩時(shí)代商貿有限公司任職6年，聚焦團隊與人才綜合發(fā)展能力提升，進(jìn)行了8大類(lèi)職業(yè)素養與溝通的課程培訓，累計超660場(chǎng)/次，培訓總人數20000+人；好評反饋率99+%，其中《精妙溝通、精益協(xié)作》、《情緒智能與壓力管理》等課程反饋好評率高達100%。助力國內知名企業(yè)游學(xué)11場(chǎng)次、海外游學(xué)3場(chǎng)次。在職期間，企業(yè)員工離職率平均下降23%，企業(yè)效益增長(cháng)平均17%。
3、版權課程研發(fā)與課程體系深化設計-面向市場(chǎng)累計培訓800+場(chǎng)/次，培訓總人數13000+人。單體課程復購率34%，同企業(yè)連續3年課程復購率14%，課程好評率98%+
院校教學(xué)至今，獲得北大博雅教育研究院客座教授榮譽(yù)，聚焦版權課程研發(fā)與課程體系深化設計，目前任國內某211高等院校職業(yè)素養專(zhuān)項講師，面向市場(chǎng)累計培訓800+場(chǎng)/次，培訓總人數13000+人。單體課程復購率34%，同企業(yè)連續3年課程復購率14%，課程好評率98%+。已獲版權課程有：《聲聲入耳、智慧溝通》系列課程；《智成長(cháng)、慧服務(wù)》系列課程；《醫患服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴》系列課程；《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》系列課程；《員工職涯規劃與發(fā)展》認證課程等

【培訓經(jīng)歷】
1、員工職業(yè)素養與服務(wù)效能提升——累計培訓1100+場(chǎng)次；培訓人員23000+人次；單體課程復購率34%；
從業(yè)至今，為國央企培訓210+場(chǎng)次，培訓人員5000+，某國企電力系統連續3年復購《職場(chǎng)人士綜合能力提升》課程；為金融行業(yè)培訓300+場(chǎng)次，培訓人員12000+，其中國有四大行占比90%，交通銀行連續3年復購《智成長(cháng)•慧服務(wù)》系列課程與《廳堂服務(wù)規范與應急投訴處理技巧》；農業(yè)銀行連續3年復購《服務(wù)變革：服務(wù)能力提升》課程；《智成長(cháng)•慧服務(wù)》課程累計150+場(chǎng)次；《職場(chǎng)人士綜合能力提升》課程累計150+場(chǎng)次；課程總體好評率99%+
2、職場(chǎng)溝通及團隊管理——累計培訓900+場(chǎng)次；培訓人員18000+人次；好評率99%+
從業(yè)至今，為地產(chǎn)置業(yè)行業(yè)培訓400+場(chǎng)次，培訓人員11000+，其中《職業(yè)化進(jìn)階與高標準商務(wù)接待》課程某集團單體課程復購15場(chǎng)次，《言之有理-職場(chǎng)溝通與智慧表達》課程單體復購10場(chǎng)次；香港醫院深圳分院連續3年復購年化項目；農業(yè)銀行連續3年復購團隊管理系列培訓項目；遼寧、吉林政府機關(guān)《廳堂服務(wù)規范與應急投訴處理技巧》系列課程；中建三局連續3年復購《情緒療愈：職場(chǎng)心理韌性提升》課程；遼寧省某；教育集團培訓100+場(chǎng)次，培訓人員3000+；《洞見(jiàn)人生：職涯規劃與發(fā)展》累計130+場(chǎng)次；《聲聲入耳•智慧溝通》累計300+場(chǎng)次。課程總體好評率99%+
3、團隊協(xié)作及沙盤(pán)模擬——累計培訓100+場(chǎng)次；課程好評率100%+
某省國稅局連續3年復購《管理七巧板》模擬沙盤(pán)演練；某省電力集團連續3年復購《狩獵者》模擬沙盤(pán)演練；某置業(yè)公司連續3年復購《狩獵者》模擬沙盤(pán)演練；中國電網(wǎng)團隊協(xié)作累計30+場(chǎng)次；中國移動(dòng)30+場(chǎng)次；

【授課風(fēng)格】
互動(dòng)實(shí)戰化：沉浸課堂將理論融入實(shí)戰，激發(fā)學(xué)員深度參與，直面挑戰，啟發(fā)收獲。
實(shí)戰聚焦：課程內容直擊管理難題，數據反饋與情境遷移，實(shí)戰娛樂(lè )并重，提升實(shí)戰能力。
風(fēng)趣寓教：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，內容深入淺出，寓教于樂(lè )，激發(fā)學(xué)習興趣，快樂(lè )提升技能。
精準定制：一課一案，精準匹配企業(yè)需求，確保培訓內容與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結合。
多元互動(dòng)：“企業(yè)劇場(chǎng)”模擬場(chǎng)景；翻轉課堂，角色互動(dòng)，多元教學(xué)，激發(fā)思考與記憶。
興趣氛圍：生動(dòng)案例，詼諧語(yǔ)言激發(fā)興趣；關(guān)注情緒，及時(shí)調整培訓策略，營(yíng)造輕松氛圍。
高效轉化：?jiǎn)拘炎圆?，激發(fā)反饋，持續跟進(jìn)，確保培訓效果最大化落地。

【主講課程】
服務(wù)溝通
《聲聲入耳、智慧溝通》系列課程
《言之有理-職場(chǎng)溝通與智慧表達》
《化語(yǔ)成金：高效會(huì )議管理》
《精妙溝通、精益協(xié)作 》
《智成長(cháng)•慧服務(wù)：服務(wù)型人才綜合素養能力提升》系列版權課程
《客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理》系列版權課程
《醫患服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴》系列版權課程
《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》系列版權課程
《破圈：銀行服務(wù)S.O.P升級與創(chuàng )新》
《商務(wù)接待保障與接待流程設計》
《賦能AI時(shí)代，服務(wù)品質(zhì)提升》
《服務(wù)變革：服務(wù)能力提升》
《物業(yè)人員服務(wù)能力提升》
職業(yè)素養
《高效執行力》
《步步為贏(yíng)：結構化思維與高效工作匯報》
《職場(chǎng)破局者：五項能力助你打破職場(chǎng)瓶頸》
《高效執行力：戰略到行動(dòng)的實(shí)踐橋梁》
《職業(yè)化進(jìn)階與高標準商務(wù)接待》
《化語(yǔ)成金：高效會(huì )議管理》
《員工職業(yè)發(fā)展與規劃導航》
《洞見(jiàn)人生：生涯規劃與發(fā)展》
《情緒療愈：職場(chǎng)心理韌性提升》
《零零代社交通關(guān)密碼：職場(chǎng)進(jìn)階》
《心懷暖陽(yáng)、幸福職場(chǎng)- -職場(chǎng)壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)》
《職場(chǎng)破局者：五項能力助你打破職場(chǎng)瓶頸》
《職場(chǎng)人物性格分析》
職場(chǎng)禮儀與形象
《商務(wù)禮儀“解碼者”》
《禮助商運、風(fēng)范卓然》商務(wù)禮儀
《禮尊國威、儀展文明》政務(wù)禮儀
《強基助企運，禮韻展國威》國際商務(wù)
《細節鑄卓越、禮遇傳真情》職業(yè)禮儀
《職業(yè)化進(jìn)階與高標準商務(wù)接待》
《商務(wù)接待保障與接待流程設計》
《廳堂服務(wù)規范與應急投訴處理技巧》政務(wù)、銀行
《贏(yíng)在職場(chǎng)：職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造》
《視覺(jué)影響力：職涯魅力進(jìn)階》
《禮儀之邦：政務(wù)典范》
《贏(yíng)在職場(chǎng)，以禮先行》
沙盤(pán)演練與實(shí)戰模擬
《沙漠掘金- -模擬沙盤(pán)演練》
《管理七巧板- -模擬沙盤(pán)演練》
《狩獵者- -模擬沙盤(pán)演練》
《DISC職場(chǎng)人物性格分析》
《精妙溝通、精益協(xié)作》

• 銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范與內部控制

   

  第一講： 為什么操作風(fēng)險是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險的成因二、操作風(fēng)險涵義二、操作風(fēng)險的分類(lèi)1.人員風(fēng)險2.流程風(fēng)險3.IT系統及技術(shù)風(fēng)險4.外部事件風(fēng)險四、操作風(fēng)險特點(diǎn)五、操作風(fēng)險防范對策第二講：會(huì )計結算業(yè)務(wù)的風(fēng)險管控措施一、個(gè)人結算業(yè)務(wù)1. 對身份異常的個(gè)人結算賬戶(hù)的身份識..

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• 疫情之下小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)與法律風(fēng)險防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監會(huì )處罰情況說(shuō)明及新形勢下的監管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點(diǎn)3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監發(fā)【2020】10文《關(guān)于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應用案例說(shuō)明1）文..

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• 票據風(fēng)險防范與案例分析

   

  第一講：票據交易管理與電子商業(yè)匯票概述“票據”是社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中重要的有價(jià)憑證，其安全性關(guān)系著(zhù)國家的經(jīng)濟安全，這是票據認知的重要一步。一、票據交易管理的意義所在1.票據是時(shí)代的必然產(chǎn)物2.票據創(chuàng )造了新的金融游戲規則3.傳統票據業(yè)務(wù)中暴露出來(lái)的問(wèn)題4.票據交易管理帶來(lái)的更安全的解決方案案例分析：A銀行與B銀..

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• 銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范與控制全案例解析

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險識別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶(hù)成為精神病人如何支取其賬戶(hù)內的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對于五保戶(hù)精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？案例二：客戶(hù)成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)..

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• 商業(yè)銀行柜面操作與法律風(fēng)險防范

   

  第一講：監管風(fēng)暴下的金融時(shí)期1. 新形勢下的金融走向和監管風(fēng)暴2. “強監管、嚴問(wèn)責”形勢下的合規管理要求3. 銀監會(huì )提出了內控體系建設、“三道防線(xiàn)”建設（思想防線(xiàn)、制度防線(xiàn)、監督防線(xiàn)）、柜面業(yè)務(wù)流程控制、開(kāi)戶(hù)管理、對賬管理、賬戶(hù)監控、印章憑證管理、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險提示、客戶(hù)信息安全管理、..

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• 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險防范

   

  第一講：銀行柜面業(yè)務(wù)及中后臺法律風(fēng)險防范一、存款業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險點(diǎn)及司法審判規則案例分析：銀行私自劃扣儲戶(hù)資金抹賬，我的地盤(pán)我說(shuō)了算？!案例分析：私自攬存誰(shuí)擔責？——合同主體與表見(jiàn)代理二、取款業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和管理1.代理取款法律風(fēng)險及管理案例分析：代理取款案的思考2.繼承取款法律風(fēng)險及管理案例分析：繼承取..

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