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新時(shí)期員工關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利管理 （三天版）

課程編號：33286

課程價(jià)格：￥18000/天

課程時(shí)長(cháng)：3 天

課程人氣：481

行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源 

授課講師：劉峰松

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】
感受：?jiǎn)T工的需求是多種多樣的 知道：做好員工關(guān)系的基礎是了解員工、了解社會(huì ) 知道：有些問(wèn)題看似在員工身上，實(shí)際根子在公司這里。 掌握：控制常見(jiàn)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險的辦法 了解：?jiǎn)T工關(guān)系工作的內容 掌握：?jiǎn)T工關(guān)系工作的方法 掌握：?jiǎn)T工激勵理論與應用方法 掌握：激發(fā)員工內生動(dòng)力，關(guān)懷與關(guān)愛(ài)員工、做思想工作的道與術(shù) 掌握：理解員工滿(mǎn)意職場(chǎng)的結構化要素 v掌握：提高員工滿(mǎn)意度、幸福感、歸屬感、忠誠度的方法 掌握：符合新時(shí)期要求的勞動(dòng)關(guān)系管理的方法 掌握：符合時(shí)代要求的薪酬、福利管理的方法

v您認為公司與員工應該是怎樣的關(guān)系
v請列舉您所知道的員工在公司工作的原因
v請描述自己的兩個(gè)下屬
v請列舉下屬的職業(yè)規劃與本公司發(fā)展銜接的部分
v請列舉您所知道的員工離職的原因
v您在怎樣的工作環(huán)境中會(huì )感到舒服
v您不喜歡怎樣的公司
v您喜歡做怎樣的事情
v您不喜歡怎樣的工作環(huán)境
v您不喜歡怎樣的同事
v您不喜歡做怎樣的事情
v您認為怎樣的公司是應該被忠誠的
v員工心里有話(huà)一般會(huì )跟誰(shuí)說(shuō)？為什么
v我們有什么辦法能夠知道員工的心聲
v組織如何能做到關(guān)懷員工
v工作中怎樣的事情或讓您有壓力
v職場(chǎng)中別人怎樣的言行會(huì )讓您覺(jué)得沮喪
v怎樣的身體狀況會(huì )讓您工作中不舒服
v怎樣的物理工作環(huán)境會(huì )讓您覺(jué)得不舒服
v您認為怎樣的公司是個(gè)好公司

第一講 新時(shí)代 新理念 新管理
了解時(shí)代的變化
信息爆炸的影響
娛樂(lè )方式的影響
教育方式的影響
家庭生存代償的影響
生育政策的影響
物質(zhì)資源的影響
區域經(jīng)濟政策的影響
中國制造2025、健康中國2030的影響
移動(dòng)媒體的影響
人際圈、娛樂(lè )圈、銷(xiāo)售圈的重疊的影響
零工經(jīng)濟的影響
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟縮小城鄉差異的影響
共享經(jīng)濟的影響
產(chǎn)業(yè)轉型的影響
創(chuàng )新經(jīng)濟的影響
人際交往的影響
理解員工的變化
對人生追求
對自己未來(lái)的規劃
求職心態(tài)
工作心態(tài)
對領(lǐng)導態(tài)度
對同事態(tài)度
對工資的要求
對酬勞的態(tài)度
對獎懲的態(tài)度
跟隨性
自主性
自覺(jué)性
理性與感性
離職心態(tài)
對跳槽的態(tài)度
對技能的態(tài)度
對經(jīng)驗的態(tài)度
人才斷層
v新的用人理念
人力資本管理思想：合作、共贏(yíng)、分利
分享經(jīng)濟模式
平臺意識
自組織、自管理
引導強于要求
自覺(jué)、自主強于跟隨
提醒強于指令
分利主導獎勵
效果決定懲罰
領(lǐng)導放下威權
圈子強于團隊
興趣引導職責
心流決定工作
聯(lián)盟用工
自雇傭的趨勢
智能機器人對社會(huì )用工心理的影響
v新的組織設計、工作關(guān)系案例
GE的自適應組織
海爾的“人單合一”
小米的粉絲員工
京東的“京東眾包”
阿里巴巴的“中臺戰略”
華為的“眼鏡蛇組織”
百度云：“智慧分身”的盈利
順豐的“人才集市”
水電、中海油的超長(cháng)柔性假期
第二講 員工關(guān)系管理方法與工具
員工關(guān)系工作的目的
員工關(guān)系工作的內容
員工關(guān)系工作的原則
員工訴求的產(chǎn)生原因
社會(huì )因素
組織因素
個(gè)人因素
組織對于員工訴求的態(tài)度
錯誤的態(tài)度
正確的態(tài)度
員工關(guān)懷的組織機制
公司行政機制
部門(mén)與團隊管理機制
工會(huì )關(guān)懷機制
員工互助關(guān)懷機制
非正式組織關(guān)懷機制
員工關(guān)懷與公司制度建設
員工關(guān)懷與公司核心文化建設
員工關(guān)懷與公司物質(zhì)文化層建設
v員工幫助計劃：EAP
什么是EAP
EAP的作用
EAP的六個(gè)內容
EAP的組織實(shí)施四步驟
員工心理咨詢(xún)
員工職業(yè)規劃與企業(yè)凝聚力、忠誠度
職業(yè)規劃的作用
職業(yè)規劃如何引導員工跟隨公司
職業(yè)規劃的結構
職業(yè)規劃類(lèi)型
職業(yè)規劃的資源構成
職業(yè)規劃的社會(huì )認知
職業(yè)規劃的組織認知
職業(yè)規劃的自我認知
職業(yè)規劃的邏輯
職業(yè)規劃的原則
職業(yè)規劃的方法
公司對員工職業(yè)規劃的組織
職業(yè)規劃輔導的方法
自我認知
生活場(chǎng)景描述
職業(yè)狀態(tài)描述
興趣與愛(ài)好
專(zhuān)長(cháng)
技能DNA
成長(cháng)地圖
學(xué)習地圖
心流
社會(huì )人力資本
崗位認知
社會(huì )認知
行業(yè)認知
發(fā)展目標制定
員工激勵藝術(shù)的應用
員工激勵理論與應用
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的“強化理論”
弗洛姆的“期望理論”
勒溫的“場(chǎng)動(dòng)力理論”
亞當斯“挫折理論 ”
控制源理論
亞當斯的“公平理論”
梅松納夫的“群體動(dòng)力學(xué)”原理
成就激勵理論
X-Y理論
Z理論
目標管理理論
路徑——目標理論
不成熟——成熟理論
心理契約理論
ERG理論
報酬
員工激勵工具與應用
職業(yè)安全感與成就感
職位
榮譽(yù)
職稱(chēng)
資格
指導與教練
培訓與發(fā)展
職責與權利
工作豐富化
工作擴大化
工作專(zhuān)業(yè)化
柔性作業(yè)設計
制度決策與協(xié)商知會(huì )
溝通與協(xié)作
和諧人際關(guān)系
休息休假
彈性作息
辦公硬件環(huán)境
v職場(chǎng)心理健康與職場(chǎng)心理風(fēng)險管理
工作場(chǎng)所的工作特性與組織的壓力源
工作本身的內在特征
個(gè)人在組織中的角色
工作中的人際關(guān)系
職業(yè)的期待與發(fā)展
組織因素，包括組織的結構、文化和氣氛
家庭和工作之間的相互影響
工作的安全性
薪資和福利
資源與交流
工作場(chǎng)所的心理社會(huì )壓力源
工作需求
工作時(shí)間與模式
工作的控制
社會(huì )支持
工作家庭沖突
角色轉換
反社會(huì )行為
造成心理社會(huì )危害的十類(lèi)要素
工作內容
工作量和工作節奏
工作日程
控制
環(huán)境和設備
組織文化和功能
工作中的人際關(guān)系
在組織中的角色
職業(yè)生涯的發(fā)展
家庭——工作平衡
積極的職業(yè)健康心理
從工作倦怠到工作投入、持續的心流
工作需求和工作資源的相互關(guān)系
工作資源的優(yōu)越性
設計“做好事”的工作
積極發(fā)展的心理資本四要素
員工參與的工作策劃
積極溢出
造成壓力的工作場(chǎng)所設計因素
辦公室布局：人——人的關(guān)系
辦公室布局：人——設施的關(guān)系
窗戶(hù)
門(mén)
聲音
顏色
氣味
光亮
植物
影響員工工作滿(mǎn)意度的因素
滋生政治行為的組織七特征
緩解壓力
心理壓力的來(lái)源
壓力管理：個(gè)體心理調節的六個(gè)要點(diǎn)
壓力管理：組織管理改善的九個(gè)要點(diǎn)
壓力管理：家庭協(xié)調的七個(gè)要點(diǎn)
情緒管理
引起不良情緒的三種不合理信念
發(fā)泄不良情緒的九種方法
激發(fā)積極情緒的九種心態(tài)
挫折應對
產(chǎn)生挫折的四個(gè)條件
生活事件與挫折
挫折的八種心理防御機制
工作生活品質(zhì)的十項內容
v實(shí)操演練
我們的群體面臨的問(wèn)題？為什么？如何解決
第三講 員工的復雜性影響員工關(guān)系
v不同成長(cháng)經(jīng)歷對員工的影響
v原生家庭對員工的影響
v社會(huì )角色對員工的影響
v生活目標與現實(shí)壓力對員工的影響
v不同職業(yè)階段對員工的影響
v社會(huì )價(jià)值觀(guān)對員工的影響
v不同認知對員工的影響
v不同行為能力對員工的影響
v不同的感知與情感對員工的影響
v人的素養構成對于員工關(guān)系的不同要求
羅克奇價(jià)值觀(guān)調查表（測評）
職業(yè)價(jià)值觀(guān)類(lèi)型（測評）
集體主義/個(gè)人主義價(jià)值觀(guān)（測評）
交易規范測評（測評）
生涯基因的十六種心理類(lèi)型
“大五”人格問(wèn)卷（演練）
蓋洛普職業(yè)穩定性測評
PDP天賦特質(zhì)診斷
人際影響力（測評）
專(zhuān)業(yè)影響力測評（演練）
貝爾賓團隊角色認知（測評）
自我管理能力
情商
美商
逆商
志商
創(chuàng )商

第四講 勞動(dòng)關(guān)系管理
分享與分析
您公司的勞動(dòng)關(guān)系有哪些形式
采用目前勞動(dòng)關(guān)系的原因是什么
員工對于目前的勞動(dòng)關(guān)系是怎樣的看法
請任意舉例說(shuō)明一種勞動(dòng)關(guān)系的優(yōu)劣勢
勞動(dòng)關(guān)系靠什么維護
勞動(dòng)關(guān)系出現問(wèn)題的信號有哪些
勞動(dòng)關(guān)系出現問(wèn)題的原因是什么
勞動(dòng)關(guān)系管理的思想有哪些
您知道哪些屬于非法用工行為
1、勞動(dòng)關(guān)系概述
v從立法看國家對于新時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的態(tài)度
v從實(shí)踐中看勞動(dòng)法律法規對于勞動(dòng)關(guān)系的態(tài)度
v從海爾、富士康、華為、阿里巴巴、福耀玻璃看中國勞動(dòng)關(guān)系管理的現實(shí)
v從金徽酒業(yè)、佳途電子、康尼科技、聯(lián)博藥業(yè)看中國勞動(dòng)關(guān)系管理的希望
v從電力行業(yè)看央企、國企對于勞動(dòng)法律法規的執行
v從IT、物業(yè)管理、勞動(dòng)派遣、勞務(wù)外包看中國資產(chǎn)階層對于勞動(dòng)關(guān)系的窘態(tài)
v二十年不調工資。原因何在
v十年沒(méi)有新人進(jìn)公司。如何解決
2、新時(shí)代的用工管理
v大批返聘的業(yè)務(wù)骨干、中層干部
v實(shí)習生的使用
v共用的工程師
v不收管理費的勞動(dòng)派遣
v谷歌的用工管理
v高鐵的勞動(dòng)派遣用工
vHR外包
v每天5%員工缺崗的護理部
v人力資本管理思想：合作、共贏(yíng)、分利
v平臺意識
v自組織、自管理
v正向激勵為主
v充分的尊重
v有興趣的工作
v給予更多的引導、教練、機會(huì )
3、解決舊有的勞動(dòng)關(guān)系窘境——新的勞動(dòng)關(guān)系
v工作與職業(yè)邊界模糊
v工作與雇傭分離
v勞動(dòng)力即時(shí)對接
v無(wú)差別就業(yè)機會(huì )增多
v勞動(dòng)派遣逐漸減少，但需求仍然存在
v勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)
v產(chǎn)業(yè)結構調整性失業(yè)增多
v勞資摩擦性失業(yè)增多
v工作與生活的關(guān)系
v聯(lián)合用工
v兼職工
4、解決舊有的勞動(dòng)關(guān)系窘境——新時(shí)代的員工配置設計
v彈性冗余設計
v多崗技能儲備
v工作輪換（崗位輪替）
5、解決舊有的勞動(dòng)關(guān)系窘境——新時(shí)代的工作方式
v工作豐富化
v工作擴大化
v工作柔性化
6、合法用工必須掌握的法律、法規、政策
v勞動(dòng)法
v勞動(dòng)合同法
v集體合同規定
v勞動(dòng)部關(guān)于實(shí)行勞動(dòng)合同制度若干問(wèn)題的通知
v實(shí)施《勞動(dòng)法》中有關(guān)勞動(dòng)合同問(wèn)題的解答
v勞動(dòng)部辦公廳對《實(shí)行勞動(dòng)合同制度若干問(wèn)題的請示》的復函
v勞動(dòng)部關(guān)于訂立勞動(dòng)合同有關(guān)問(wèn)題的通知
v勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)實(shí)施股份制和股份合作制改造中履行勞動(dòng)合同問(wèn)題的通知
v勞動(dòng)和社會(huì )保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項的通知
v勞動(dòng)和社會(huì )保障部、財政部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監督委員會(huì )關(guān)于國有大中型企業(yè)主輔分離改制分流安置富余人員的勞動(dòng)關(guān)系處理辦法
v勞動(dòng)部關(guān)于非全日制用工若干問(wèn)題的意見(jiàn)
v企業(yè)經(jīng)濟性裁減人員規定
v勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同有關(guān)問(wèn)題的復函
v違反《勞動(dòng)法》有關(guān)勞動(dòng)合同規定的賠償辦法
v勞動(dòng)部關(guān)于貫徹執行《中華人民共和國勞動(dòng)法》若干問(wèn)題的意見(jiàn)
v中共中央國務(wù)院關(guān)于構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)
v勞動(dòng)保障監察條例
v國有企業(yè)富余職工安置規定
v關(guān)于工資總額組成的規定
v工資支付暫行規定
v最低工資規定
v工資集體協(xié)商試行辦法
v關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問(wèn)題的通知
v職工帶薪年休假條例
v國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規定與問(wèn)題解答、復函
v企業(yè)職工患病或非因工負傷醫療期規定
v勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作時(shí)工作制和綜合計算工時(shí)工作制的審批辦法
v中華人民共和國安全生產(chǎn)法
v中華人民共和國職業(yè)病防治法
v職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法
v安全生產(chǎn)非法違法行為查處辦法
v生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定
v職工健康監察管理辦法
v中華人民共和國婦女權益保障法
v女職工勞動(dòng)保護特別規定
v中華人民共和國勞動(dòng)爭議仲裁法
v中華人民共和國人民調解法
v企業(yè)勞動(dòng)爭議協(xié)商調解規定
v人力資源社會(huì )保障部、最高人民法院關(guān)于加強勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁與訴訟銜接機制建設的意見(jiàn)
v最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋
v中華人民共和國社會(huì )保險法
v實(shí)施《中華人民共和國社會(huì )保險法》若干規定
v社會(huì )保險基金先行支付暫行辦法
v人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好企業(yè)年金方案備案工作的意見(jiàn)
v企業(yè)年金基金管理暫行辦法
v人力資源社會(huì )保障部關(guān)于城鎮企業(yè)職工基本養老保險關(guān)系轉移接續若干問(wèn)題的通知
v工傷保險條例
v工傷認定辦法
v人力資源和社會(huì )保障部關(guān)于執行《工傷保險條例》若干問(wèn)題的意見(jiàn)
v最高人民法院關(guān)于審理工傷保險行政案件若干問(wèn)題的規定
v國務(wù)院法制辦公室對《關(guān)于職工在上下班途中因違章受到機動(dòng)車(chē)事故傷害能否認定為工傷的請示》的復函
v人力資源社會(huì )保障部關(guān)于工傷保險待遇調整和確定機制的指導意見(jiàn)
v失業(yè)保險條例
v關(guān)于失業(yè)保險支持企業(yè)穩定崗位有關(guān)問(wèn)題的通知
v中華人民共和國人口與計劃生育法
v企業(yè)職工生育保險試行辦法
v住房公積金管理條例
v企業(yè)年金基金管理辦法
7、常見(jiàn)勞動(dòng)風(fēng)險的控制
制度管理
已經(jīng)有制度大綱，但是無(wú)具體規定
制度性違法的風(fēng)險
工資與獎金
如何規定工資的結構
如何規定績(jì)效獎金
收入證明開(kāi)具風(fēng)險
績(jì)效管理
如何規定績(jì)效制度
考核員工如何規定
評價(jià)員工如何規定
績(jì)效工資可以占員工工資的多少份額
獎懲
可以規定哪些行為算是重大違紀
懲罰的手段與力度
可以給員工停職嗎
可以給員工降職、調崗嗎
可以調員工到其它城市工作嗎
安全與衛生
安全教育怎么規定
安全衛生風(fēng)險如何告知
什么情況算工傷
培訓與發(fā)展
接受培訓算不算上班
周末、加班培訓員工不參加算不算曠工
委外培訓如何規定
培訓不合格如何處理
招聘
如何規定試用期
如何規定試用期考核
招聘常見(jiàn)風(fēng)險處置
入職與勞動(dòng)關(guān)系確認
如何規定入職必須辦理的手續、文件
如何使員工了解相關(guān)制度并予以確認
勞動(dòng)關(guān)系確認風(fēng)險
離職
如何規定離職手續
員工失蹤、失聯(lián)如何處置
已經(jīng)提交《離職申請單》，但是未經(jīng)批準便不來(lái)上班如何規定
什么情況企業(yè)不得與勞動(dòng)者解除合同
如何裁員
加班
如何規定加班的確認
已經(jīng)備案的加班但是員工未來(lái)怎么處理
公司通知加班但是員工直接拒絕了算曠工嗎
第五講 新時(shí)期薪酬福利管理
公司給員工的薪酬本質(zhì)上是什么
給薪酬的依據是什么
公司給員工薪酬都要考慮哪些內容
員工對于薪酬是什么態(tài)度
對于薪酬的變動(dòng)員工會(huì )怎么想
員工會(huì )跟誰(shuí)比薪酬
政府對于薪酬是什么態(tài)度
什么因素會(huì )影響薪酬
1.國家有關(guān)薪酬的法律法規
《勞動(dòng)法》
《勞動(dòng)合同法》
中共中央 國務(wù)院印發(fā)《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革方案》
國務(wù)院《關(guān)于改革國有企業(yè)工資決定機制的意見(jiàn)》
2.薪酬體系
薪酬
薪酬的概念
廣義薪酬和狹義薪酬
內在薪酬與外在薪酬
工資在薪酬結構中的地位
薪酬體系的構成
3.新時(shí)代激勵性的薪酬管理
薪酬管理的目的
激勵性的薪酬戰略
薪酬戰略
薪酬計劃
薪酬戰略要素
薪酬政策
薪酬基礎與政策
薪酬水平與政策
薪酬結構與政策
薪酬文化與政策
薪酬管理與政策
不同類(lèi)型薪酬的薪酬結構及其激勵性結構設計
崗位型
技能型
績(jì)效型
薪點(diǎn)型
寬帶型
激勵性的薪酬結構策略
薪酬水平影響因素
薪酬等級及其局限性
固定薪酬的設計
浮動(dòng)薪酬的設計
3P薪酬
3P薪酬的結構
3P薪酬的各部分權重的設計
薪點(diǎn)薪酬
薪點(diǎn)薪酬的計算公式
薪點(diǎn)薪酬的獨特作用
薪點(diǎn)薪酬的設計組織
薪點(diǎn)的選擇
薪點(diǎn)要素的測評與確定
薪點(diǎn)的調整
v非經(jīng)濟型薪酬的設計與使用
工作設計
休息休假
培訓與輔導
組織承諾
工作環(huán)境
人際關(guān)系
工作方式
工作聯(lián)系面
職責
授權
職稱(chēng)
榮譽(yù)
資歷
非正式組織地位
員工職業(yè)規劃
v激勵性薪酬體系配套制度清單
《職位說(shuō)明書(shū)》
《員工測評制度》
《員工職業(yè)規劃制度》
《崗位輪替制度》
《內部職稱(chēng)管理制度》 

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