中高管綜合素養提升 (2.5天版)

【培訓對象】
中高管

【培訓收益】
感受：要緊隨共產(chǎn)黨的要求，與時(shí)俱進(jìn) 掌握：黨的基礎理論知識 感受：每個(gè)角色的思維方式和做事方式應該有所區別 知道：職場(chǎng)人必須認識自己的角色，按照角色行事 知道：公文的作用不限于公文內容涉及的事務(wù)本身； 掌握：處理項目角色與崗位角色的方法 掌握：管理項目流程的方法 掌握：常規的項目管理工具 掌握：不同角色的思維差別與做事方法 掌握：認識職責、履行職責的方法 掌握：團隊內部合作的方法 掌握：跨部門(mén)溝通、協(xié)作的方法 掌握：公文寫(xiě)作要領(lǐng)。具備正確、清晰表達寫(xiě)作意圖的技能； 掌握：常用勞動(dòng)法律法規的關(guān)鍵應用

模塊一：不忘初心 牢記使命——黨建知識大講堂
分享與分析:
請描述一下您所認識到的新形勢
什么是最大的政治
您如何理解黨務(wù)工作
請談?wù)勀穆氊熤凶钪匾牟糠?br /> 您如何理解“中華民族偉大復興”

第一講 黨的精神
案例與分析
共產(chǎn)黨建黨之初的定位之爭
脫胎換骨的滇軍
黨員前赴后繼犧牲的動(dòng)力是如何而來(lái)
朱德元帥在軍隊的崇高威望來(lái)自于哪里
薄一波對毛、周、劉的感慨
疫情期間基層黨務(wù)工作者的優(yōu)秀表現

為什么是“農村包圍城市”而不是“俄國式城市工人階級暴動(dòng)”
為什么“槍桿子里面出政權”而不是“議會(huì )式民主+選舉式政權更替”
中國共產(chǎn)黨的立黨為民
中國共產(chǎn)黨的實(shí)事求是
中國共產(chǎn)黨的堅忍不拔
中國共產(chǎn)黨的與時(shí)俱進(jìn)
中國共產(chǎn)黨的自我批判與自我完善
中國國共產(chǎn)黨的嚴明紀律
中國共產(chǎn)黨的為民造福

第二講 習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義
習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義
現階段我國社會(huì )的主要矛盾
中國夢(mèng)
黨性修養
新時(shí)期歷史和時(shí)代賦予我們黨的三大歷史使命
“四個(gè)自信”
五個(gè)“更加自覺(jué)”
新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想“八個(gè)明確”
新時(shí)代堅持和發(fā)展中國特色社會(huì )主義的基本方略
建設現代化經(jīng)濟體系的六大任務(wù)
八方面“增強”執政能力
中國絕對不是“國家資本主義”
中美貿易戰究竟是“爭錢(qián)奪利”還是“道路之爭”

模塊二：《以精立業(yè) 以質(zhì)取勝——項目管理要素》
分享與分析
項目資源都有哪些
配置資源都會(huì )考慮哪些要素
為什么要有流程
流程的思想有什么
角色是怎么獲得的
請列舉您常用的思維工具
請列舉您所知道的項目管理工具
第一講 項目角色與崗位角色
組閣游戲
如果讓您找四個(gè)人組成一個(gè)接力跑、智力競賽、野外旅游線(xiàn)路開(kāi)拓、工作現場(chǎng)整理的團隊，您會(huì )找誰(shuí)？
您在剛才組閣的時(shí)候，您考慮的是什么？
請詳細描述一下您的組閣對象
v職場(chǎng)角色
角色是如何確定的
貝爾賓團隊角色及職責
認清角色的職責與作用
v認知角色的方法
貝爾賓團隊角色認知法
職場(chǎng)人際角色認知法
專(zhuān)業(yè)影響力認知法
情景演練角色認知法
職務(wù)說(shuō)明書(shū)角色履職法
工作分配角色確定法
會(huì )議協(xié)商角色確定法
能力自賦角色擔當法
超義務(wù)角色自我擔當法
貝爾賓團隊角色歸位測評
v職場(chǎng)角色定位
用交往定位
用業(yè)績(jì)定位
用言行定位
用形象定位
用作用定位
v角色扮演
v職場(chǎng)角色與崗位角色的協(xié)調
第二講 項目資源配置
v資源構成
顯性資源
隱形資源
v資源配置的原因
v資源需求分析
資源分析的依據
資源分析的工具
v資源配置的原則
v資源配置的方法
第三講 項目管理的思維與工具
WBS管理
WBS在項目管理中的作用
百分之百原則
WBS結構的五種要素
產(chǎn)品分解元素
服務(wù)分解元素
結果分解元素
橫向關(guān)聯(lián)元素
項目管理元素
WBS的創(chuàng )建方法
類(lèi)比方法
自上而下的方法
WBS的分解方式
按產(chǎn)品的物理結構分解
按產(chǎn)品或項目的功能分解
項目運營(yíng)中的WBS
范圍管理
項目章程
工作陳述
時(shí)間管理
成本管理
采購管理
質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)績(jì)效管理
人力資源管理
風(fēng)險管理
項目集成管理
WBS實(shí)操演練
v目標管理
目標的結構
組織目標與個(gè)人目標的融合
目標的分解
v工作計劃與總結
工作計劃的靈魂
工作計劃的結構
工作計劃與總結的銜接
v會(huì )議管理
羅伯特議事法
議程管理
會(huì )議跟蹤
v公文管理
v資料與檔案管理
v知識管理
v工作追蹤

模塊三：公文寫(xiě)作能力提升
第一講 什么是公文
v公文的概念
v公文的類(lèi)別
v公文的作用
行文意圖
領(lǐng)導指導
行為規范
知會(huì )備案
溝通協(xié)商
憑證記載
分析意圖
了解文化
了解戰略
了解素養
了解行為
第二講 公文寫(xiě)作的常見(jiàn)問(wèn)題及相關(guān)影響
v素材不足
v詞匯不足
v內容不熟悉
v重點(diǎn)不突出
v背景不清楚
v行文目的不清楚
v不懂框架結構
v不會(huì )開(kāi)篇
v論點(diǎn)高度
v論點(diǎn)尺度
v論據采用
v文風(fēng)特點(diǎn)
v字數范圍
v章節邏輯關(guān)系
v與領(lǐng)導之間的分歧處理
v素材采用
v選題
v提煉兩點(diǎn)
v痛點(diǎn)
v導語(yǔ)
v邏輯順序
v真實(shí)性的表達
v事情背后的效果
v用詞規范
v政策把握
v事情/事務(wù)之間的關(guān)聯(lián)
v寫(xiě)作前與領(lǐng)導的溝通
v如何高于生活
模塊四 高效團隊協(xié)作與執行力提升
第一講 新時(shí)代、新常態(tài)下的上下級關(guān)系
v中國制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+、分享經(jīng)濟的用工趨向的影響
v新時(shí)代人的轉變
v人力資本思想的管理實(shí)踐
v新時(shí)代、新常態(tài)下的上下級關(guān)系
v管理者合作心態(tài)的營(yíng)造
v員工“崗位立業(yè)”心態(tài)的營(yíng)造
第二講 高效團隊協(xié)作與執行力提升
v公司生存與發(fā)展的前提
v公司的環(huán)境
政治
科技
法律
人文
經(jīng)濟
市場(chǎng)
行業(yè)
勞動(dòng)力
組織結構設計的考慮基點(diǎn)
目標決定論
戰略分解論
客戶(hù)滿(mǎn)意論
“事務(wù)——流程——職責與權限——組織——組織關(guān)系”的遞進(jìn)邏輯
盡職盡責的高效工作方法
目標管理
任務(wù)下達
工作跟蹤、監督與輔導
授權的方法
工作計劃與總結
會(huì )議管理
定置管理
TOC管理
事務(wù)管理
時(shí)間管理
公文管理
資料與檔案管理
溝通與協(xié)作
心態(tài)管理
情緒管理
培訓管理
知識管理
員工關(guān)系管理
工作追蹤
沖突管理
資源配置
應對變化
團隊合作：溝通與協(xié)調
為什么要溝通
生理需求
認同需求
社交需求
實(shí)際目標
溝通的原則
溝通的迷思
自我袒露的替代選擇
沉默
說(shuō)謊
模棱兩可
暗示
回避的倫理議題
影響知覺(jué)的因素
獲取信息
生理因素
文化差異
社會(huì )角色
同理心
非語(yǔ)言溝通的類(lèi)型
身體動(dòng)作
聲音
觸碰
外貌
物理空間
物理環(huán)境
時(shí)間
為什么無(wú)法有效地傾聽(tīng)
傾聽(tīng)反應的類(lèi)型
借力使力
問(wèn)話(huà)
釋義
支持
分析
忠告
評判
溝通的常用話(huà)術(shù)、表達方式
全身心表達
漢堡包話(huà)術(shù)
合一話(huà)術(shù)
漏斗話(huà)術(shù)
GROW話(huà)術(shù)
交換意見(jiàn)話(huà)術(shù)
簡(jiǎn)單呈現表達
清單式表達
多媒體表達
溝通的障礙

模塊五 常用政策法規
第一講 勞動(dòng)法之于企業(yè)與員工
員工與公司之間是什么關(guān)系
政府對于勞動(dòng)法律法規是什么態(tài)度
勞動(dòng)立法、規定的用意是什么
請列舉您所知道的勞動(dòng)法律法規的名稱(chēng)

什么是勞動(dòng)法律法規
勞動(dòng)法律法規的作用
政府對于勞動(dòng)法律法規的態(tài)度
勞動(dòng)法律法規的運用實(shí)踐案例
員工們對于勞動(dòng)法律法規的認識
員工們對于勞動(dòng)法律法規的常見(jiàn)運用
第二講 常用政策法規了解及運用
員工管理常用法律法規及關(guān)鍵條款介紹
《勞動(dòng)法》
《勞動(dòng)合同法》
《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》
《集體合同規定》
《社會(huì )保險法》
《社會(huì )保險法實(shí)施細則》
《勞動(dòng)保障監察條例》
《勞動(dòng)和社會(huì )保障部關(guān)于實(shí)施<勞動(dòng)和保障監察條例>若干規定》
《工傷保險條例》
《工傷認定辦法》
《女職工勞動(dòng)保護特別規定》
《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》
《職工帶薪休假條例》
《職業(yè)病防治法》
《工會(huì )參與勞動(dòng)爭議處理試行辦法》
《工會(huì )法》
《工會(huì )章程》
國務(wù)院《關(guān)于深入貫徹工會(huì )法支持工會(huì )工作的通知》
最高人民法院《關(guān)于在民事審判工作中適用<中華人民共和國工會(huì )法>若干問(wèn)題的解釋》
《民事訴訟法》
《刑法》
《物權法》
《婦女權益保護法》
《人口與計劃生育法》
《母嬰保護法》
《工資支付條例》
《民法典》
法律法規的運用
如何規定工資的結構
如何規定社保繳費基數
怎樣簽訂集體合同
如何規定績(jì)效制度
評價(jià)員工如何規定
可以被懲罰的行為類(lèi)型
可以調員工到其它城市工作嗎
安全教育怎么規定
安全衛生風(fēng)險如何告知
接受培訓算不算上班
如何規定適崗/任職條件
如何規定試用期
如何規定入職必須辦理的手續、文件
員工必須備案個(gè)人的哪些資料
員工提供資料、信息不符應該承擔什么責任
如何使員工了解相關(guān)制度并予以確認
員工失蹤、失聯(lián)如何規定、處理
已經(jīng)提交《離職申請單》，但是未經(jīng)批準便不來(lái)上班如何規定
什么情況下企業(yè)辭退員工需要支付賠償、補償款
孕期女職工不能從事哪些工作
如何確認病假及處理泡病假
如何規定事假
行為規范與工作紀律不能迫使員工接受哪些規定
員工宿舍最好怎么處理
如何規定加班的確認
公司通知加班但是員工直接拒絕了算曠工嗎
如何規定保密范圍
如何規定競業(yè)限制
企業(yè)不能怎樣發(fā)福利
可以用實(shí)物支付工資嗎
勞動(dòng)爭議仲裁的時(shí)間規定
生育新政策的影響
教育新政的影響
物權法的影響 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。

 

• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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• 中高管理層高品質(zhì)溝通藝術(shù)與技巧

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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