家具銷(xiāo)售人員培訓

一、家具銷(xiāo)售概述
1家具銷(xiāo)售工作流程和準則
2家具銷(xiāo)售基礎知識
二、家具銷(xiāo)售準備
1銷(xiāo)售的法律資料準備
2銷(xiāo)售宣傳資料準備
3銷(xiāo)售文件準備
4銷(xiāo)售人員的配備
5銷(xiāo)售現場(chǎng)的準備
三、家具銷(xiāo)售技巧
1家具談判技巧
2家具銷(xiāo)售過(guò)程應對策略
3家具銷(xiāo)售人員現場(chǎng)實(shí)戰應對技巧
四、家具銷(xiāo)售管理
1家具銷(xiāo)售管理基礎
2家具銷(xiāo)售管理控制
五、家具銷(xiāo)售心態(tài)
1、傾注熱情、熱愛(ài)銷(xiāo)售
2、樹(shù)立良好的個(gè)人品牌
3、抓住現在，計劃未來(lái)
4、瘋狂執著(zhù)，激情投入
5、運用智慧的銷(xiāo)售技巧
6、擺脫不良心態(tài)的糾纏
六、家具銷(xiāo)售溝通技巧
1、家具銷(xiāo)售溝通的原則
2、家具銷(xiāo)售溝通的技巧
3、家具銷(xiāo)售溝通的定義與特性
4、家具銷(xiāo)售溝通的六大要素
5、家具銷(xiāo)售有效溝通的步驟
七、家具銷(xiāo)售人員解除客戶(hù)抗拒點(diǎn)技巧
1、顧客抗拒點(diǎn)分析
2、解除顧客抗拒點(diǎn)話(huà)術(shù)
八、家具銷(xiāo)售人員的不同客戶(hù)情況如何洽談
1、不同的目的
2、有明確購買(mǎi)目的的顧客
3、有購買(mǎi)目標但不明確的顧客
4、來(lái)閑逛商店的顧客
九、家具銷(xiāo)售成交技巧
1、家具銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售成交的技巧
2、客戶(hù)反對意見(jiàn)、投訴異議的處理技巧
十、大客戶(hù)家具銷(xiāo)售培訓
1、大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵理念
2、銷(xiāo)售人員解除大客戶(hù)的反對意見(jiàn)
3、銷(xiāo)售人員與大客戶(hù)成交談判技巧
4、卓越的客戶(hù)服務(wù)
十一、提升家具銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
1、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的系統方法
2、挖掘產(chǎn)品的銷(xiāo)售潛力
3、運用價(jià)格策略提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
4、促銷(xiāo)手段提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
5、通過(guò)人員管理提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
十二、家具銷(xiāo)售服務(wù)模式
1、銷(xiāo)售服務(wù)模式流程管理
2、銷(xiāo)售服務(wù)模式與顧客資源信息管理
3、銷(xiāo)售服務(wù)模式與導購員績(jì)效管理
十三、顧問(wèn)式家具銷(xiāo)售
1、什么是真正的顧問(wèn)式銷(xiāo)售
2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的意義
3、如何進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售
十四、家具銷(xiāo)售服務(wù)心態(tài)
1、服務(wù)質(zhì)量保證
2、提供頂級顧客服務(wù)
3、對顧客懷抱真誠愛(ài)心
十五、家具銷(xiāo)售服務(wù)技巧
1、銷(xiāo)售服務(wù)的基本觀(guān)念和態(tài)度
2、創(chuàng )造親切熱情的開(kāi)始
3、推銷(xiāo)的技巧
4、處理反對意見(jiàn)
5、處理價(jià)格問(wèn)題
6、與客戶(hù)保持良好互動(dòng)
十六：家具銷(xiāo)售人員培訓總結

• 銷(xiāo)售人員培訓及管理方法實(shí)訓

   

  引言：銷(xiāo)售經(jīng)理主管角色與管理對象第一部分：銷(xiāo)售人員的招聘本章節靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會(huì )變成馬—選對種子最重要！引言：銷(xiāo)售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區：崗位設置忙不過(guò)來(lái)了，找個(gè)替身基于未來(lái)的規劃，進(jìn)行人才的儲備陰謀詭計：招聘是打擊競爭對手的手段二、招聘的前提合適的工作環(huán)境完善的崗..

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• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái)，聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

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• 銷(xiāo)售人員培訓之團隊建設

   

  第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的自我修煉一、角色認知1、銷(xiāo)售人員的工作職責 2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的十種管理者角色 3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作內容應用工具：銷(xiāo)售經(jīng)理的三張表格二、管理技能1、銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)的七個(gè)管理誤區 2、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三把利劍3、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三種境界三、高效團隊1、高效團隊的七個(gè)特征2、打造高效營(yíng)銷(xiāo)團..

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• 企業(yè)培訓管理人員培訓

   

  一、企業(yè)培訓的基本認知與價(jià)值觀(guān)1.戰略性人力資源發(fā)展觀(guān)2.企業(yè)培訓的作用3.教育、訓練、發(fā)展的區別4.培訓部門(mén)的價(jià)值觀(guān)及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓管理者的主要職責a.培訓戰略規劃的參與者b.培訓計劃的編寫(xiě)者c.組織培訓的協(xié)助者d.實(shí)施培訓的主導者..

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• 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓

   

  為提高我國房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的職業(yè)能力，提高房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)，規范商品房交易市場(chǎng)的行為，有效保障房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。人力資源和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心擬于在北京地區舉辦“全國房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員”職業(yè)培訓認證班?，F就有關(guān)事宜通知如下：【 培訓內容】 第一篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎知識 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)概述 ..

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• 房地產(chǎn)管理人員培訓

   

  1、房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)與策劃 課程要點(diǎn)：2011年房地產(chǎn)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、政府對房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控與穩定住房?jì)r(jià)格所采取的一系列政策措施。入門(mén)地產(chǎn)商如何成為超級地產(chǎn)商、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案、地產(chǎn)商的核心競爭力、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的流程、高尚生活方式總體解決方案、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基礎管理、如何針對房地產(chǎn)項目進(jìn)行全程策劃、房地產(chǎn)策劃的流程、住宅環(huán)境設計與創(chuàng )新&hellip..

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