TTT內訓師實(shí)戰技能提升晉級訓練營(yíng)——中級班

第一部分：言之有聲
一、氣息控制訓練
◇吸氣、呼氣、換氣
二、內訓師好聲音三最訓練法
1、最輕聲——氣沉丹田
◇實(shí)戰訓練技巧：高氣場(chǎng)“葉動(dòng)”呼吸練習法
2、最快聲——氣吞山河
◇實(shí)戰訓練技巧：一口氣打棗訓練法
3、最美聲——氣宇軒昂
三、內訓師有聲語(yǔ)言四項訓練
1、聲音：洪亮達遠、豐滿(mǎn)圓潤
2、吐字：清晰有力、準確到位
3、節奏：輕重緩急、抑揚頓挫
4、語(yǔ)調：聲情并茂、豐富感人
◇解決方案：最佳練習方式——朗誦
◇實(shí)戰訓練方法：22.5小時(shí)打造超強氣場(chǎng)與魅力聲音
【現場(chǎng)實(shí)戰演練】聲音氣場(chǎng)訓練
【單元小結】培訓師聲法要訣

第二部分：言之有用
一、培訓需求分析
1、為什么要做培訓需求分析？
◇培訓需求分析三大目的
2、培訓需求在哪里？
◇三大層面：個(gè)人層面、崗位層面、組織層面
3、如何進(jìn)行培訓需求分析
◇望：行為觀(guān)察法、績(jì)效分析法
◇聞：關(guān)鍵人物訪(fǎng)談法
◇問(wèn)：?jiǎn)?wèn)卷法、頭腦風(fēng)暴法
◇切：靜態(tài)需求——動(dòng)態(tài)需求
二、課程整體開(kāi)發(fā)
1、溫總理對培訓課程設計開(kāi)發(fā)的最高指示
2、內訓師需要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)和講授的三類(lèi)型課程
3、課程開(kāi)發(fā)基于三層次的立體設計——章、節、點(diǎn)
4、“7+ 2法則”對課程框架搭建的啟示
5、課程整體框架設計第一大技巧：歸納總結簡(jiǎn)單化
6、課程整體框架設計第二大技巧：邏輯清晰條理化
◇整體設計編排內容的五大原則
◇課程大綱設計四種結構模式
◇WWH課程結構模型的運用
7、課程整體框架設計第三大技巧：精煉出采生動(dòng)化
◇綱要琢磨提煉歸納三法
◇各類(lèi)型課程經(jīng)典綱要案例分享
【現場(chǎng)實(shí)戰演練】《內訓師課程開(kāi)發(fā)大綱表》設計，小組討論修改、老師點(diǎn)評完善
三、單元內容設計
1、課程組合就是節點(diǎn)的組合
2、如何使培訓真正落地，課程如何能接地氣：
◇知識掌握型要講清什么？
◇技能運用型要講清什么？
◇問(wèn)題解決型要講清什么？
3、單元內容展開(kāi)的“四步成型”
◇討論思考：課程最有價(jià)值的是什么？
4、復雜問(wèn)題一定有簡(jiǎn)單解決方法
◇有效方法的8字標準
◇觀(guān)點(diǎn)如何更好記：提煉的兩大方法
【現場(chǎng)實(shí)戰演練】知識要點(diǎn)、解決方案總結提煉
四、PPT課件教案制作
1、PPT講義教案的三大功能
2、PPT講義教案設計流程
3、PPT講義教案總體結構模塊分析
4、講授型PPT教案設計總原則
5、優(yōu)質(zhì)教案的編撰技巧——講授型PPT教案設計五要素
◇ 版面：模板統一、風(fēng)格簡(jiǎn)約、主體留白
◇ 文字：PPT文字的要求；如何使觀(guān)點(diǎn)更有力？
◇ 圖片：PPT視覺(jué)化，配圖的要求
◇ 色彩：PPT三色原則
◇ 動(dòng)態(tài)：演示版PPT可以給學(xué)員留點(diǎn)什么？
學(xué)員版PPT講義與講師版講義的差別
6、講授型PPT標準課件制作基本方針
【現場(chǎng)實(shí)戰演練】講授過(guò)程中將結合學(xué)員實(shí)際授課教案進(jìn)行綜合點(diǎn)評改善
【單元小結】課程編導八字原則

第三部分：言之有理
一、素材的收集
1、素材收集八字方針：隨時(shí)、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深，言之愈佳：厚積薄發(fā)，讓素材、言語(yǔ)豐富起來(lái)
◇素材資料收集的三大渠道
◇實(shí)戰工具分享：陳練老師彩色名片
3、解決方案：培訓師素材搜集整理“四庫全書(shū)”
◇相關(guān)主題資源收集八字原則
二、素材的篩選
1、組織培訓素材案例要做到“四性”
2、表達如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對性？
◇身邊人講身邊事，身邊事教身邊人
三、素材的運用
1、素材案例呈現的禁忌
2、素材案例呈現的四種方式
3、重點(diǎn)要點(diǎn)中素材的運用
【現場(chǎng)實(shí)戰演練】 《培訓內容配置表》的設計，重點(diǎn)案例分享
【單元小結】資源配置的加法減法原則

【布置課后作業(yè)】
1、根據三點(diǎn)式訓練法每天進(jìn)行思維構架訓練并記錄
2、根據PPT講義制作要求，重新調整制作課程講義
3、每人搜集三個(gè)與課題相關(guān)的新案例，并整理成文可脫稿分享3分鐘
4、充分熟悉研發(fā)的課程內容，準備在最后學(xué)習階段隨機抽取課程章節進(jìn)行綜合展示 

2000年-2002年中國移動(dòng)四川分公司客戶(hù)服務(wù)部 1860話(huà)務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總監
2005年-2008年華通投資控股集團 培訓部經(jīng)理、人力資源總監、常務(wù)副總
在華通控股任職期間，負責旗下控股的騰中重工（曾計劃收購悍馬）、得陽(yáng)化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓及培訓管理、銷(xiāo)售團隊和服務(wù)團隊管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓師、（現任）寶弘駿飛機名車(chē)行營(yíng)銷(xiāo)與管理顧問(wèn)、（現任）智聯(lián)招聘高級顧問(wèn)、（曾任）中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(cháng)培訓體系顧問(wèn)、創(chuàng )立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng )建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴張到80多家連鎖加盟店；創(chuàng )立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理；創(chuàng )立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長(cháng)；創(chuàng )立職業(yè)培訓師訓練與認證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷(xiāo)書(shū)籍《別賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線(xiàn)課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請在華企在線(xiàn)學(xué)習平臺上在線(xiàn)答疑《色出你的性格》。

IPTA職業(yè)訓練者協(xié)會(huì )證書(shū) 講師大賽成都十強 全國第三名

聚成華企商學(xué)院錄制現場(chǎng) 華企商學(xué)院在線(xiàn)答疑現場(chǎng)

受聚成總裁陳永亮指導 受影響力總裁易發(fā)久指導

品牌課程《高手好色》版權 受余世維老師指導

系列一：高手好色™（版權）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開(kāi)課、精品班、內訓
被納入聚成全國公開(kāi)課采購計劃·中旭英才學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動(dòng)及行為的認知?；趯ψ晕液退说男愿裾J知，學(xué)習完善自我的方法，揚長(cháng)避短，做最好的自己。
《人性營(yíng)銷(xiāo)之高手好色》適用于各類(lèi)銷(xiāo)售人員，快速識別客戶(hù)性格，掌握不同性格客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)，提升銷(xiāo)售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認知各種性格的行為動(dòng)機、運用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧，更高效的管理自己的團隊。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點(diǎn)，運用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說(shuō)系列-- 精品班、內訓
《TTT-內訓師訓練》（1-4天版本）：適用于企業(yè)專(zhuān)·兼職內訓師、培訓經(jīng)理、培訓專(zhuān)員，理解企業(yè)內訓師的角色定位，理解成人學(xué)習理論，掌握多種授課技巧，能運用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內部培訓，掌握設計和開(kāi)發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內訓·公開(kāi)課、總裁班
2015-2017年間，多次受?chē)译娋W(wǎng)邀請參與“國家電網(wǎng)全國內訓師競賽”擔任導師，三年期間一對一輔導學(xué)員超過(guò)50人，授課天數超過(guò)100天。輔導學(xué)員獲得全國一等獎8人次，二等獎10人次，三等獎及優(yōu)秀獎超過(guò)20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機設計研究院邀請擔任成飛集團《內訓師課程開(kāi)發(fā)與設計》講師，2年期間授課超過(guò)20天。

《公眾演說(shuō)五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級管理干部，從公眾演說(shuō)的邏輯思維入手，以中國最古老的五行系統論學(xué)說(shuō)為依據，讓學(xué)員掌握公眾演說(shuō)的知識系統，克服公眾演說(shuō)的緊張情緒，學(xué)會(huì )練就演講口才的科學(xué)方法，提升演說(shuō)生動(dòng)性和趣味性，最終實(shí)現提升公眾演說(shuō)的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內訓·公開(kāi)課、總裁班
2016年10月受西南財大總裁班邀請擔任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實(shí)施課后輔導；
2017年5月受湖北國網(wǎng)邀請擔任國網(wǎng)公眾魅力演說(shuō)湖北賽區導師，并任評委。輔導的6位學(xué)員均進(jìn)入全國總決賽；
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔任中國銀行全國演講大賽評審及導師，對學(xué)員進(jìn)行一對一演講內容開(kāi)發(fā)+授課+輔導，4位受輔導學(xué)員分獲個(gè)人二等獎1人、個(gè)人三等獎1人，個(gè)人優(yōu)秀獎2人。

系列三：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課題
《五星級客戶(hù)服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線(xiàn)工作人員，以服務(wù)五星級為標準，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶(hù)服務(wù)意識以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《Top sales顧問(wèn)式銷(xiāo)售》適用于銷(xiāo)售人員，以SPIN銷(xiāo)售技術(shù)為理論依據，用實(shí)戰與情景輔導的方式訓練學(xué)員，讓學(xué)員擺脫銷(xiāo)售誤區，增強銷(xiāo)售技巧，達成更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》適用于銷(xiāo)售人員，結合服務(wù)理念與營(yíng)銷(xiāo)的方法技巧，以服務(wù)為載體，以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)榻Y果的理念灌輸與訓練。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團隊管理人員，從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā)，讓學(xué)員學(xué)會(huì )建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，以達成更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)知名度為目標導向。-- 適合公開(kāi)課、總裁班 

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學(xué)習的特點(diǎn)：學(xué)習金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習風(fēng)格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂(lè )從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現代企業(yè)培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評輔導,現場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個(gè)職責（1）課程的專(zhuān)家：理念+知識＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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• 企業(yè)TTT講師訓練

   

  課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓。進(jìn)行企業(yè)培訓可以“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”，而不能忽視日常培訓，這就要求企業(yè)的每一位主管都應該掌握培訓技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機地對下屬團隊進(jìn)行培訓；不能有效培訓下屬的主管..

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