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點(diǎn)燃心火——員工心理需求與有效激勵
課程編號:35937
課程價(jià)格:¥35000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:586
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)中高層管理人員,部門(mén)總監、經(jīng)理、主管。
【培訓收益】
1.理解新生代員工的心理需求與人格特征,改善管理者的心態(tài); 2.提高溝通水平與技巧,創(chuàng )建良好溝通氛圍,提高團隊管理效率; 3.提升學(xué)員的領(lǐng)導力,學(xué)習如何激勵下屬工作熱情與主動(dòng)性,掌握如何正確授權,讓管理變得更輕松、高效; 4.如何通過(guò)非薪酬激勵的技巧,激發(fā)下屬積極性、主動(dòng)性,減少管理成本,提升管理效益;
第一單元 角色認知:好領(lǐng)導是“激勵專(zhuān)家”
員工激勵的典型誤區
1、激勵規則隨意,領(lǐng)導說(shuō)話(huà)不算數;
2、激勵需求偏差,缺乏同理心;
3、激勵平均主義,你好我好大家好;
4、激勵不及時(shí),頻次太少;
5、激勵逆向:?jiǎn)T工做了好事,卻被主管責備。
成為卓越經(jīng)理人----團隊管理者的核心角色定位
經(jīng)理人激活團隊的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
【點(diǎn)燃夢(mèng)想】,給部屬描繪發(fā)展愿景
【立即反饋】,時(shí)刻讓員工保持好狀態(tài)
【雌雄同體】,善用臉色,恩威并施
專(zhuān)題分享:新員工融入團隊
針對新進(jìn)員工,部門(mén)主管如何在試用期做好入職引導與考察輔導,讓其迅速融入團隊?
第二單元 點(diǎn)燃心火:激勵人心的底層邏輯
激勵理論導讀:有效激勵,先要分析“動(dòng)機”
管理者要發(fā)現不同員工的動(dòng)機,因人而異運用不同的激勵方法
案例討論:面對高額獎金,為什么會(huì )出現激勵無(wú)效的情況?
激勵人心的底層邏輯公式
激勵效果=目標實(shí)現可能性*個(gè)人需求渴望度
【目標實(shí)現可能性】-----籃框理論與271法則
【個(gè)人需求渴望度】-----本質(zhì):發(fā)現需求,滿(mǎn)足需求
回顧經(jīng)典激勵理論:
1、需求層次理論
2、雙因素理論
領(lǐng)導者如何運用“雙因素激勵”
專(zhuān)題分享:如何防止激勵措施的失效
X-Y理論分析:面對團隊不思進(jìn)取的員工,怎么辦?
理解人性,對團隊管理者的主要建議
第三單元 心理解碼:?jiǎn)T工心理需求與應對策略
如何重塑員工正能量的性格特質(zhì)
作為團隊管理者,你認為員工的性格會(huì )變化么?
我們可以有意識的重塑員工性格與心理特質(zhì)么?
實(shí)操方法:任務(wù)人格化--設計高強度的情景任務(wù)來(lái)重塑性格
專(zhuān)題分享:如何通過(guò)績(jì)效考核引導員工的行為價(jià)值觀(guān),解決員工執行力差,缺乏協(xié)作、不愿意創(chuàng )新等問(wèn)題?
如何讓員工擁有持續的好狀態(tài)
情緒:非常不穩定的心理變量
如何補充員工的【情緒資源】
如何幫助員工平衡工作生活沖突
工作與生活的沖突,本質(zhì)是角色沖突
核心原則:角色單一化
對員工進(jìn)行合理的【角色管理】
如何應對傳統激勵方法都失效的情況
【家庭關(guān)系嵌入】:工作之外的激勵因素
企業(yè)幫員工搞定教育與養老,員工幫企業(yè)搞定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
第四單元 關(guān)鍵對象:團隊典型人員的激勵場(chǎng)景
95后新生代:如何激發(fā)【95后新生代】成為團隊主力
物質(zhì)保障充分,精神內心脆弱,敏感易變
生活、工作與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完全融合
向往自由平等,組織去中心化
渴望立即反饋,規則簡(jiǎn)單的游戲式管理
激勵新生代員工的秘笈絕招---讓新生代做“主角”
案例分享:95后新生代員工激勵
節操幣,從“自己做”到“要協(xié)作”
如何年輕員工從“旁觀(guān)者”到“主人翁”
“OK組合+投名狀” 激勵新生代員工
老員工:如何喚醒不在狀態(tài)的老員工
對策研討:老員工的工作狀態(tài)差的典型因素
個(gè)人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸;
薪酬收入與新員工對比不平衡;
默默付出缺乏成就感,沒(méi)有“被關(guān)注、被看見(jiàn)”;
長(cháng)期從事同樣工作的職業(yè)倦??;
家庭負擔+中年危機,生活與工作無(wú)法平衡;
考核制度不規范,屢教不改的老油條;
優(yōu)秀明星員工:如何確?!緝?yōu)秀明星員工】的穩定性
“對企業(yè)忠誠”?----以前可以,現在很難!
“對企業(yè)忠誠”轉變?yōu)?ldquo;對職業(yè)忠誠”
案例分享:日本蔦屋書(shū)店如何留住設計師精英
第五單元 賦能團隊:如何有效授權的領(lǐng)導藝術(shù)
授權不是“是非”,而是“程度”
激勵藝術(shù):有效授權的關(guān)鍵六步法
第一、選對人:哪些人可以授權?哪些人不可以授權?
第二、選對事:哪些事可以授權?哪些事不可以授權?
第三、明確任務(wù):清晰的下達任務(wù),確保員工理解具體要求;
第四、公開(kāi)承諾:通過(guò)權責利心法,產(chǎn)生內在壓力與動(dòng)力;
第五、反饋指導:保證工作過(guò)程信息通暢,提供必要的支持指導;
第六、復盤(pán)總結:工作復盤(pán)與評估成果,按績(jì)效獎勵或懲罰。
第六單元 管理實(shí)踐:非薪酬激勵的實(shí)務(wù)方法
薪酬激勵體系的3211法則
客觀(guān)分析薪酬體系模型及局限性,強化非薪酬激勵;
【薪酬激勵 VS 非薪酬激勵】:團隊管理者要深刻理解---除了薪酬激勵作為必要項,激勵團隊還有很多的【非薪酬激勵方法】
非薪酬激勵的六大實(shí)務(wù)方法
成就激勵--工作特性模型,讓員工做擅長(cháng)的事,與工作談戀愛(ài);
游戲激勵--如何通過(guò)游戲式管理工具提升員工的滿(mǎn)意度;
晉升激勵--如何設計Y型雙軌制職業(yè)通道的關(guān)鍵技巧;
考核激勵—考核引導團隊倡導的核心價(jià)值觀(guān)及行為表現;
贊美激勵--表?yè)P員工的實(shí)戰技巧,利用直接贊美與間接贊美;
團建激勵—提升團隊凝聚力,融洽團隊關(guān)系“五個(gè)一”工程;
課程總結與回顧
學(xué)員互動(dòng)答疑、交流
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰略規劃、集團管理模式設計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個(gè)咨詢(xún)項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢(xún)經(jīng)驗;十年以上職業(yè)講師實(shí)戰經(jīng)驗,輔導過(guò)數百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢(xún)和管理變革項目。
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² 課程收益:Ø 幫助學(xué)員成為一名教導型管理者,掌握有效的帶人技巧——通過(guò)系統學(xué)習,提升學(xué)員的輔導能力,從而實(shí)現團隊成員不依賴(lài)上級,可以自主解決問(wèn)題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導的方法,還告訴大家如何引導和啟發(fā)下屬,讓團隊能夠舉一反三,深度思考。Ø 讓學(xué)員明白“工作成效=能力..
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第一講 培育下屬的基本認知為什么要培育下屬員工衡量?jì)?yōu)秀管理者兩大標準管理者培訓管理中的角色管理者培訓流程中的職責員工培育輔導的三內容第二講 培育輔導的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(OJT) 五步法..
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引 言:從海豚覓食、螞蟻軍團說(shuō)起,到調查顯示:團隊中大部分人沒(méi)有高效工作。一、 角色認知:不當消防隊員,讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情,1. 檢討缺失:糟糕管理者的八大罪狀;2. 管理認知:管理者到底該干些什么?3. 管理定位:管理者的3大任務(wù)與3重境界;4. 案例討論:陳經(jīng)理的角色錯在哪?5. 軟件升級:從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導;..
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人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一,企業(yè)各項業(yè)務(wù)推動(dòng)均必需要有人去進(jìn)行,然而因為人是情緒的動(dòng)物,常常因為各種情緒而影響其外在表現。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當、適時(shí)的激勵,使員工保持高昂的工作情緒,乃成為各級主管的當務(wù)之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵機制的特點(diǎn),明晰員工激勵的各種原則,使您獲得員工激勵的多方面的實(shí)戰技巧。通過(guò)建立高效的員工激勵機制,您將卓..
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第一部分:有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動(dòng)機2、影響我們動(dòng)機的因素3、為什么員工不做他們應該做的事情?二、激勵1、什么是激勵?2、激勵的作用3、內在激勵和外在激勵三、人性假設1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當斯公平論4..
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高效激勵課程大綱 <br />前言 <br />什么是激勵? <br />激勵原理、激勵體系、激勵形式、激勵的原則等 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化與企業(yè)形象 <br />企業(yè)文化建設 <br />..