知識煉金術(shù)：將組織經(jīng)驗轉化為組織效能

【培訓對象】
企業(yè)高管、部門(mén)負責人、人力資源負責人等

【培訓收益】
1、深入了解組織經(jīng)驗萃取對于企業(yè)的價(jià)值及其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所扮演的角色； 2、識別企業(yè)最需要經(jīng)驗萃取的關(guān)鍵時(shí)刻及典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 3、學(xué)會(huì )辨別不同類(lèi)型復雜度的任務(wù)，并進(jìn)行場(chǎng)景還原； 4、掌握經(jīng)驗萃取的相關(guān)實(shí)用工具，運用于實(shí)際工作中； 5、引入組織經(jīng)驗萃取方法和工具，推廣經(jīng)驗； 6、萃取企業(yè)內部?jì)?yōu)秀的經(jīng)驗，將經(jīng)驗沉淀并復制，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

第一部分：組織經(jīng)驗概述一、什么是組織經(jīng)驗？

1、企業(yè)管理中常見(jiàn)經(jīng)驗的三種類(lèi)型
2、組織經(jīng)驗與專(zhuān)家個(gè)人經(jīng)驗的差別
3、合格的組織經(jīng)驗包括哪些內容？ 二、組織經(jīng)驗有哪些類(lèi)別？
1、依據崗位任務(wù)復雜度進(jìn)行分類(lèi)
2、依據工作場(chǎng)景細化程度分類(lèi)
三、組織經(jīng)驗對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言有哪些價(jià)值？
1、員工從“悟”到“模仿”，加速成長(cháng)
2、培訓部門(mén)：提高培訓針對性
3、業(yè)務(wù)部門(mén)：內部標桿學(xué)習，提升組織能力
4、知識管理部門(mén)：從知識管理到知識經(jīng)營(yíng)第二部分：知識煉金術(shù)：組織經(jīng)驗的萃取一、經(jīng)驗萃取的本質(zhì)究竟是什么？
1、從冰山模型解構經(jīng)驗萃取
2、用“煉金術(shù)”對經(jīng)驗萃取形象化分析二、組織經(jīng)驗萃取的難點(diǎn)有哪些？
1、組織經(jīng)驗萃取的技術(shù)難點(diǎn)
2、組織經(jīng)驗萃取的運營(yíng)難點(diǎn)
第三部分：組織經(jīng)驗萃取核心方法一、組織經(jīng)驗萃取的理論來(lái)源
1、大衛·庫伯的“經(jīng)驗學(xué)習圈”
2、野中郁次郎、竹內弘高的“知識創(chuàng )造螺旋” 二、煉金術(shù)第一步：制定藍圖，崗位經(jīng)驗情景化1、選取萃取主題的三個(gè)關(guān)鍵方向
（1）分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
（2）梳理崗位業(yè)務(wù)問(wèn)題
（3）盤(pán)點(diǎn)崗位工作場(chǎng)景
2、識別優(yōu)質(zhì)主題的五條標準
（1）高價(jià)值
（2）有難度

（3）常使用
（4）急需要
（5）覆蓋廣
3、明確經(jīng)驗萃取的邊界
（1）明確輸入條件是開(kāi)啟經(jīng)驗萃取的前提
（2）明確輸出結果是檢驗萃取成果的標準
三、煉金術(shù)第二步：逐級萃取，將隱性經(jīng)驗變成顯性知識
1、組織經(jīng)驗萃取的四大原則
（1）經(jīng)驗萃取的第一大原則：有結構
（2）經(jīng)驗萃取的第二大原則：可模仿
（3）經(jīng)驗萃取的第三個(gè)原則：能容錯
（4）經(jīng)驗萃取的第四個(gè)原則：易應用
2、組織經(jīng)驗萃取的五個(gè)層級
（1）第一級萃?。捍_定框架
（2）第二級萃?。鹤ト〖毠?br /> （3）第三級萃?。鹤R別障礙
（4）第四級萃?。禾釤捁ぞ?br /> （5）第五級萃?。荷墐?yōu)化
3、組織經(jīng)驗萃取的三種方式
（1）自我復盤(pán)式萃取
（2）業(yè)務(wù)專(zhuān)家訪(fǎng)談式萃取
（3）綜合觀(guān)察式萃取
四、煉金術(shù)第三步：建模封裝，將顯性知識變成組織智慧
1、通讀方法，梳理邏輯
（1）線(xiàn)性流動(dòng)
（2）內在關(guān)聯(lián)
（3）相互作用
2、學(xué)會(huì )用圖說(shuō)話(huà)
（1）線(xiàn)性流動(dòng)圖示
（2）內在關(guān)聯(lián)圖示

（3）相互作用圖示
3、用形象包裝，觸發(fā)記憶
（1）方式 1：英文組合
（2）方式 2：數字連讀
（3）方式 3：穿針引線(xiàn)
（4）方式 4：諧音連接
（5）方式 5：形象類(lèi)比
五、煉金術(shù)第四步：傳承落地，將組織智慧轉化組織效能
1、崗位經(jīng)驗操作寶典
2、崗位經(jīng)驗情景案例
3、崗位經(jīng)驗視頻微課 

原某國有集團公司 事業(yè)部總經(jīng)理助理
原某民營(yíng)集團 HRD
原某咨詢(xún)公司 人力資源項目總監
中國管理科學(xué)院 優(yōu)秀導師
順豐大學(xué) 特聘講師
樊登讀書(shū)線(xiàn)下領(lǐng)讀老師團 特聘教練
百越教育 特聘講師
廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺 特聘講師
極地創(chuàng )業(yè)中心（全國行業(yè)前十） 特聘創(chuàng )業(yè)導師
陜西延安高新區科技企業(yè)孵化基地創(chuàng )業(yè)導師
國家二級人力資源管理師
《培訓江湖》特邀專(zhuān)欄作家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
宋老師帶領(lǐng)和幫助多家企業(yè)實(shí)現管理優(yōu)化和提升。
幫助某國有集團優(yōu)化了總務(wù)部部門(mén)的組織結構，使部門(mén)的滿(mǎn)意度從30%提高到75%。連續3個(gè)季度投訴為0.推行6s現場(chǎng)管理工作法，提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)部門(mén)的人均能效提升了10%。
宋老師主導了某民營(yíng)集團（年營(yíng)業(yè)額20億）內部商學(xué)院的建立，制定了商學(xué)院8年3階段的戰略規劃，完成了日常行政管理體系，師資管理體系，課程管理體系三大商學(xué)支撐體系，累計開(kāi)發(fā)了30+門(mén)的課程，基本實(shí)現了管理層全轉換為企業(yè)內部培訓師；通過(guò)集團管理模式全方位的改革，使企業(yè)的月均離職率降到10%以下，并且無(wú)一例勞資糾紛；建設并完善了集團下屬子公司直營(yíng)終端管理體系，使得所有終端的管理水平大幅提升，業(yè)績(jì)提升35%，并且在2015年新增直營(yíng)終端二十家，已基本覆蓋全廣州市。
幫助某新創(chuàng )餐飲公司3個(gè)月完成核心管理團隊的組建，6個(gè)月完成公司基層運營(yíng)團隊的組建，從0到1構建人力資源管理，行政管理，采購倉庫，門(mén)店運營(yíng)等多個(gè)運營(yíng)體系，用一年的時(shí)間人員從3人增長(cháng)到120多位，離職率控制在2%以下，開(kāi)辟3家新店，使企業(yè)第一年就實(shí)現了盈虧平衡。
任咨詢(xún)公司項目總監期間，服務(wù)了紅酒貿易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類(lèi)型中小型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)達成經(jīng)營(yíng)目標甚至超額完成經(jīng)營(yíng)目標，幫助其中部分企業(yè)提升年利潤額30%以上，推動(dòng)了企業(yè)健康穩健發(fā)展。
宋老師結合近十年的人力資源管理及咨詢(xún)實(shí)戰經(jīng)驗，認為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體，是唯一的、最重要的執行力量”，”企業(yè)CEO應該是公司人力資源第一負責人“。宋老師秉承“授之以漁，助之以欲”的理念，以頂層設計為基底，以組織發(fā)展為起點(diǎn)，以人才培養為核心，以戰略目標為導向，幫助企業(yè)解決在文化建設、組織發(fā)展、人才培養等方面的挑戰，為企業(yè)提供基業(yè)長(cháng)青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案，更為企業(yè)培養解決問(wèn)題的人才。

【服務(wù)產(chǎn)品】
一、微咨詢(xún)產(chǎn)品
1、人力資源戰略規劃；2、組織發(fā)展管理；3、人才發(fā)展管理；4、留人留心的薪酬福利體系建設；5、基于組織未來(lái)發(fā)展的企業(yè)培訓體系建設；6、基于企業(yè)戰略的績(jì)效管理體系設計；7、人力資源風(fēng)險管控；8、基于人才發(fā)展的企業(yè)文化構建與落地；9、基于流程的企業(yè)運營(yíng)體系建設
二、培訓服務(wù)產(chǎn)品（部分）
1、人力資源管理類(lèi)
《戰略性人力資源管理》、《崗位分析的意義與實(shí)際應用》、《戰路性績(jì)效管理的最佳實(shí)踐》、《HRBP的定位與價(jià)值呈現》、《卓有成效的企業(yè)培訓體系構建》、《實(shí)戰性的績(jì)效管理提升技術(shù)》、《企業(yè)的薪酬體系構建實(shí)戰》、《新時(shí)代下人力資源管理者的內功修煉》、《基于戰略導向的崗位素質(zhì)模型構建及應用》、《金牌面試官》、《非人力資源部門(mén)的人力資原管理專(zhuān)題培訓》、《員工招聘與試用期風(fēng)險管控》等
2、組織發(fā)展與通用管理類(lèi)
《知識煉金術(shù)：將組織經(jīng)驗轉化為組織效能》、《用游戲化思維管理新生代員工》、《制度化管理的意義》、《企業(yè)生命周期背后的商業(yè)邏輯》、《中層管理干部實(shí)戰技能提升》、《領(lǐng)導力提升技巧訓練》、《目標與計劃管理》、《積分制管理在企業(yè)管理中的實(shí)踐》、《德式執行力-達成目標最簡(jiǎn)化的三角平衡法則》、《管理者思維創(chuàng )新與突破》、《優(yōu)秀領(lǐng)導者的思維修煉》等
3、TTT類(lèi)
《卓有成效的企業(yè)培訓體系構建》、《課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)能力提升進(jìn)階培訓》、《卓越企業(yè)內部培訓師訓練營(yíng)》等
4、銷(xiāo)售管理類(lèi)
《95后新生代銷(xiāo)售人員管理》、《卓越銷(xiāo)售精英團隊的建設與管理》、《高績(jì)效的門(mén)店管理》等
5、職場(chǎng)技能類(lèi)
《時(shí)間管理與創(chuàng )新學(xué)習》、《贏(yíng)在溝通：溝通技能的鍛造與提升》、《問(wèn)題分析與解決》、《從入職到離職你需要知道的事》等

【學(xué)員評價(jià)】
宋老師的課程理論知識與案例相結合，課程內容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備很強的可操作性。
——湖北鹽業(yè)集團劉部長(cháng)
老師的課程條理清晰，邏輯性強，而且特別善于舉例，學(xué)習起來(lái)十分輕松，讓人印象深刻。
——廣東鹽業(yè)集團林總
宋老師摒棄傳統的說(shuō)教培訓方式，強調在體驗和演練中學(xué)習，重視實(shí)踐性、實(shí)用性，授課富有活力、感染力和親和力。
——豐姿集團張總
老師授課的方式非常適合我們，他能根據本課程知識結構的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，層次分明。理論和實(shí)際相結合，通過(guò)例題使知識更條理化。
——東行教育唐總
老師善于用凝練的語(yǔ)言將復雜難于理解的過(guò)程清晰、明確的表達出來(lái)，他循循善誘，強調獨立思考，善于引導學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行自我思考。
——楊梅紅教育李總