研發(fā)項目管理 ——基于IPD流程

【培訓對象】
研發(fā)總裁/總監、研發(fā)項目經(jīng)理及管理團隊、研發(fā)職能經(jīng)理、研發(fā)骨干工程師等

【培訓收益】
● 熟悉業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 ● 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結構和團隊角色 ● 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執行和監控 ● 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會(huì )貫通于整個(gè)研發(fā)項目計劃中 ● 熟悉研發(fā)項目團隊的績(jì)效管理 ● 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗 ● 分享項目管理的工具與模板，并結合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計劃

第一講：研發(fā)項目與項目管理
一、項目管理概述
1. 項目管理知識體系介紹
2. 項目概念
3. 項目的特征
4. 項目與運作的區別與聯(lián)系
5. 項目、運營(yíng)與戰略的關(guān)系
6. 項目的約束三角形
練習：哪些是項目？
7. 項目、項目集、項目組合
8. 什么是成功的項目（成功的標準）？
9. 項目管理
10. 項目的過(guò)程
11. 項目管理過(guò)程組的關(guān)系
12. 項目管理五大過(guò)程組
13. 項目生命周期特征
二、研發(fā)項目特征
研討1：研發(fā)項目成功率案例分析
1. 四種不同類(lèi)型的研發(fā)工作
2. 研發(fā)項目的特征
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目的層級結構
4. 解決方案開(kāi)發(fā)：多個(gè)項目的集成
5. 研發(fā)項目管理面臨的挑戰和問(wèn)題
研討2：研發(fā)項目管理存在的典型問(wèn)題
6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目成功需要先進(jìn)的體系保障
7. 通過(guò)產(chǎn)品規劃優(yōu)化研發(fā)資源配
8. 基于產(chǎn)品平臺的系列化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式
9. 技術(shù)開(kāi)發(fā)提前于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)展

第二講：研發(fā)項目管理組織及流程
一、研發(fā)項目團隊
1. 研發(fā)項目團隊的組織形式
1）職能型組織
2）項目型組織
3）矩陣式組織
2. 研發(fā)項目組織形式對比
3. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的構成
4. 研發(fā)項目經(jīng)理職責及應具備的技能
5. 如何培養研發(fā)項目經(jīng)理？
6. 項目核心人員職責
研討3：選擇組織形式，成立項目組，選出項目經(jīng)理
二、結構化開(kāi)發(fā)流程
1. 結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和項目運作過(guò)程
2. 并行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
3. 企業(yè)研發(fā)流程的整體框架
4. IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的層次劃分
5. 什么是流程落地，標準是什么？
6. 流程的目標是簡(jiǎn)單、高效？
研討4：為什么流程對于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程如此重要？
7. IPD各階段流程介紹（概念、計劃、開(kāi)發(fā)、發(fā)布、驗證、生命周期階段流程）
8. 階段流程交付件形式

第三講：研發(fā)項目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域
一、研發(fā)項目目標與啟動(dòng)管理
1. 項目目標的組成要素
2. 不同類(lèi)型項目的目標差異
3. 項目目標的標準要求
4. 項目目標與需求的關(guān)系
演練1：小組選擇一個(gè)實(shí)際工作中的項目，寫(xiě)下項目的名稱(chēng)，并給出項目目標
5. 研發(fā)項目啟動(dòng)過(guò)程
6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)開(kāi)發(fā)
7. 項目立項決策評審
8. 項目開(kāi)工會(huì )
二、研發(fā)項目需求管理
1. 需求貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程
2. 需求工程各個(gè)階段方法工具支撐
3. 需求收集過(guò)程
1）確定用戶(hù)
2）市場(chǎng)需求收集途徑
3）決策影響分析
演練2：購買(mǎi)決策影響分析
4）用戶(hù)訪(fǎng)談要點(diǎn)
5）真正理解客戶(hù)需求
4. 需求分析和整理過(guò)程
1）系統工程
2）整理單項需求
3）需求歸類(lèi)
4）頭腦風(fēng)暴
5）定義需求組
6）KANO模型
7）BAS法
8）設置需求群的重要性權重
9）不是所有需求都應該被重點(diǎn)關(guān)注
5. 需求分解與分配過(guò)程
1）QFD
2）功能定義與分解
3）PBS
三、研發(fā)項目計劃制定
1. 什么是項目計劃
2. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃的分層管理
4. 項目計劃的核心過(guò)程
5. 計劃制定的時(shí)機及要求
6. WBS工作任務(wù)分解及分解標準
7. 制定項目進(jìn)度計劃
演練3：小組根據選擇的項目，制定項目進(jìn)度計劃，用網(wǎng)絡(luò )圖形式呈現
8. 加快項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度的兩個(gè)方法
方法一：關(guān)鍵路徑法
方法二：快速跟蹤法
四、研發(fā)項目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1）過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
2）研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區
3）如何在設計中構建質(zhì)量
研討5：你的公司如何進(jìn)行研發(fā)項目質(zhì)量管理？
2. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：測試
1）為什么盡早測試？
2）客戶(hù)化測試思維
3）測試責任主體定義
4）項目的漸增測試模型
5）如何對測試量化評價(jià)
研討6：你的公司的產(chǎn)品測試與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是如何銜接的？
3. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之三：評審
1）評審方法
2）評審流程及涉及的角色與職責
3）評審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
4）如何進(jìn)行量化評價(jià)
4. 研發(fā)質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨立性
3）QA的匯報關(guān)系
研討7：什么樣的人適合做QA？
五、研發(fā)風(fēng)險管理
1. 決定研發(fā)項目成功與失敗的9大風(fēng)險因素
2. 研發(fā)主要成敗因素
3. 研發(fā)項目階段風(fēng)險分部及影響
4. 風(fēng)險識別
5. 風(fēng)險評估（定性/定量）
6. 制定響應計劃
7. 風(fēng)險控制
六、研發(fā)項目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項目經(jīng)理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發(fā)展趨勢
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計劃
演練3：根據你的項目分析相關(guān)方的溝通需求，并制定溝通計劃
7. 不同溝通技術(shù)的特點(diǎn)
8. 溝通障礙

第四講：研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
一、對人的管理
討論：研發(fā)項目管人難，還是管事情難？
1. 角色轉換和個(gè)人修養
2. 研發(fā)人員激勵
1）物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
2）吸引人才因素
3）留住人才因素
4）研發(fā)人員敬業(yè)度提高因素
5）員工激勵的保健因素與激勵因素
6）研發(fā)人員成就動(dòng)機
實(shí)例：不同年齡段研發(fā)人員的主導需求？
7）績(jì)效管理與激勵過(guò)程
8）績(jì)效管理循環(huán)
3. 研發(fā)人員管理的核心
4. 研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
二、對事的管理
1. 結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
2. 研發(fā)項目經(jīng)驗教訓總結

課堂結束：課程回顧、結業(yè)、祝福、合影 

20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰經(jīng)驗
南開(kāi)大學(xué)MBA
美國項目管理協(xié)會(huì )PMP認證
華為首批IPD流程引導者
華為大學(xué)研發(fā)管理課程開(kāi)發(fā)者
曾任：華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運營(yíng)總監
曾任：深圳高速工程顧問(wèn)有限公司 | 流程標準總監
曾任：維也納酒店集團 | 副總裁/首席立法官
現任：深圳市格物流程研究院 院長(cháng)
擅長(cháng)領(lǐng)域：流程管理、研發(fā)管理、項目管理、MTP中層管理技能提升……
王立中老師擁有20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰經(jīng)驗，歷任流程管理經(jīng)理、企業(yè)運營(yíng)總監、副總裁等崗位，不僅對全球領(lǐng)先的流程管理技術(shù)有深刻認識，同時(shí)對我國企業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團、中智國際、香港雅蘭集團等200多家企業(yè)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理》、《習慣管理》等培訓及項目管理咨詢(xún)與輔導，累計授課上百場(chǎng)次，輔導實(shí)施30多個(gè)項目，受訓學(xué)員高達上千人，滿(mǎn)意度高達92%。

書(shū)籍出版：《流程管理標準指南》（聯(lián)合20多位編寫(xiě)成員的付出，100多位各行業(yè)專(zhuān)家的支持共同出書(shū)）旨在通過(guò)總結標桿組織的成功流程管理經(jīng)驗并結合國際先進(jìn)的流程理論，打造出一套科學(xué)、規范、統一的可供各類(lèi)組織借鑒和參考的流程管理模式和標準，改變以往單純依靠“人”的經(jīng)驗來(lái)組織流程管理的局限性。
實(shí)戰經(jīng)驗：
華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
→搭建研發(fā)IPD流程體系，使得項目平均研發(fā)時(shí)間下降為40%，產(chǎn)品故障率下降為15.7%，大幅度節省時(shí)間成本，并且IPD流程體系讓華為擁有進(jìn)入國際市場(chǎng)的"管理通行證"。
→創(chuàng )立研發(fā)流程多項目管理委員會(huì )，對300多份研發(fā)領(lǐng)域流程進(jìn)行統籌管理，形成以IPD為主流程的系統化流程管理體系，對華為研發(fā)體系向世界一流研發(fā)機構演進(jìn)提供強有力的支撐。
同洲電子股份有限公司 | 運營(yíng)總監
→建立公司項目運作管理體系，對公司級重大項目進(jìn)行多項目管理，確保研發(fā)IPD項目、辦事處變革項目落地實(shí)施，對公司新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能提升等戰略目標奠定基礎。
→針對總公司/子公司研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)《研發(fā)管理》、《流程管理》等12門(mén)系列化課程并定期培訓，系列課程在公司內得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發(fā)轉型促公司發(fā)展”的浪潮。
→成立研發(fā)流程優(yōu)化項目組，帶領(lǐng)小組成員對產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行系統化梳理、優(yōu)化，確保研發(fā)人員依據流程梳理的結果進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有效節省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顧問(wèn)有限公司 | 流程標準總監
→制定公司研發(fā)體系產(chǎn)品/項目開(kāi)發(fā)模式，編寫(xiě)《研發(fā)軟件類(lèi)項目》、《研發(fā)課題類(lèi)項目》工作指南，引導公司產(chǎn)品研發(fā)標準化實(shí)施，并成為公司研發(fā)人員的必讀書(shū)籍。
→推動(dòng)建立公司運營(yíng)（含BP、流程、IT、經(jīng)營(yíng)管理）體系，組織項目組按照計劃實(shí)施項目，并建立公司標準化的流程及IT體系，推動(dòng)公司向流程型組織進(jìn)行變革。
維也納酒店集團 | 高級副總裁/首席立法官
→成立公司機制及流程梳理工作項目組，帶領(lǐng)小組成員設計公司流程，對流程IT化方案進(jìn)行設計實(shí)施，改變公司管理運營(yíng)的原則，幫助酒店由300家快速裂變?yōu)?00家，超額完成集團給予的年度酒店開(kāi)業(yè)數目標，此流程作為標準至今在公司沿用。

部分返聘案例：
● 曾為華為大學(xué)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理模式IPD》等課程培訓，超過(guò)38期；
● 曾為同洲大學(xué)公司進(jìn)行《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《研發(fā)項目管理》等課程培訓，超過(guò)30期；
● 曾為為深圳高速進(jìn)行《研發(fā)戰略與產(chǎn)品規劃》、《研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《習慣成就完美人生》等課程培訓，返聘24期；
● 曾為貝特瑞集團進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《流程管理》、《研發(fā)戰略與產(chǎn)品規劃》、《習慣成就完美人生》等課程培訓，返聘10期；
● 曾為雅蘭集團進(jìn)行《習慣成就完美人生》培訓，返聘4期；
● 曾為華立集團進(jìn)行《研發(fā)戰略與產(chǎn)品規劃》培訓，返聘4期；
● 曾為科甲技術(shù)有限公司進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《研發(fā)戰略與產(chǎn)品規劃》、《研發(fā)項目管理》等課程培訓，返聘4期；
● 曾為中國國際智力技術(shù)合作公司進(jìn)行《流程管理》培訓，返聘2期；
……

主講課程：
《以客戶(hù)為中心的流程管理》-對標華為流程管理模式
《流程變革成功的9大關(guān)鍵》
《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式》--IPD流程
《研發(fā)戰略與產(chǎn)品規劃》--市場(chǎng)管理流程
《從線(xiàn)索到現金》-LTC流程
《戰略制定及戰略解碼》-基于BLM模型的戰略管理實(shí)踐
《通用項目管理》
《研發(fā)項目管理》--基于IPD流程

部分客戶(hù)評價(jià)：
王立中老師所授“研發(fā)戰略與產(chǎn)品規劃”課程是我聽(tīng)過(guò)的最好的戰略規劃課程。以往聽(tīng)過(guò)很多戰略和產(chǎn)品規劃方面的課程，但是因為知識比較專(zhuān)業(yè)，聽(tīng)完后理解有難度，更不要說(shuō)運用了。王老師的課程的邏輯性強，授課案例生活化，而且通俗易懂，學(xué)員們能從簡(jiǎn)單的案例中收獲專(zhuān)業(yè)的知識和技能，對實(shí)際工作有非常強的指導意義，收獲非常大。
——深高速顧問(wèn)公司研發(fā)首席張技術(shù)官
聽(tīng)了王立中老師的“流程管理“分享，受益匪淺，老師不僅有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，而且在課堂上風(fēng)趣幽默，讓我學(xué)到了非常多實(shí)用的干貨，同時(shí)也重新認識、了解流程管理，有一種耳目一新的感覺(jué)，課堂的時(shí)間過(guò)的就是快，聽(tīng)老師的課意猶未盡，主要是時(shí)間太短還沒(méi)有聽(tīng)夠，感謝老師的付出，希望能再次有機會(huì )聆聽(tīng)老師的精彩分享。
——香港雅蘭集團辦公室劉主任
通過(guò)三天王立中老師的“流程管理“課程學(xué)習，使我們對公司如何開(kāi)展流程管理都有了非常清晰的思路和實(shí)用的方法。后續各部門(mén)要盡快按照王老師講授的方法和工具來(lái)制定業(yè)務(wù)流程，并在全公司推行標準的流程管理模式。也希望后續能得到王老師的幫助和指點(diǎn)。
——中國國際技術(shù)智力合作有限公司郝副總經(jīng)理
王立中老師的課程非常有趣，在課堂上一點(diǎn)都不枯燥，課程采用生活中的真實(shí)案例，代入感非常強，引發(fā)我們無(wú)限的思考，課后我們都在一起討論，提出想法，碰撞產(chǎn)出火花，感謝老師傾囊相授，對我們來(lái)說(shuō)非常受用！
——創(chuàng )維集團王總監
王立中老師授課通俗易懂，能把專(zhuān)業(yè)知識風(fēng)趣幽默的展示出來(lái)，讓學(xué)員樂(lè )在其中的同時(shí)吸收知識，非常實(shí)用，原本還以為專(zhuān)業(yè)的知識會(huì )很枯燥無(wú)味，但是老師卻讓我眼前一亮，大家都非常投入，認真記錄課程知識點(diǎn)，課后也很認真的討論，學(xué)員反饋對他們的幫助太大了，以后一定還要邀請老師過(guò)來(lái)授課。
——飛榮達科技梁經(jīng)理 

• 研發(fā)項目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項目管理基礎1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目2)定制類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目3)技術(shù)預研項目4)平臺開(kāi)發(fā)項目案例研討：主要類(lèi)型研發(fā)項目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..

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• 研發(fā)項目立項與管理

   

  第一部分：研發(fā)項目立項1. 研發(fā)項目與產(chǎn)品實(shí)現 (1) 研發(fā)項目的三個(gè)層次(2) 新產(chǎn)品的五種類(lèi)型(3) 產(chǎn)品生命期的四個(gè)階段(4) 產(chǎn)品實(shí)現的四種形式 案例分析:研發(fā)成功的失敗項目2.戰略規劃與項目組合(1) 研發(fā)投資與企業(yè)定位(2) 產(chǎn)品市場(chǎng)與行業(yè)利潤(3) 組合管理與資源分..

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• 研發(fā)項目綜合管理與運用要領(lǐng)實(shí)訓

   

  一.序言本章節學(xué)習目標：建立本課程學(xué)習的項目組織，明確本課程學(xué)習內容。各小組識別演練用項目，已備后續現學(xué)現用掌握項目管理的基本概念、理清思想1.1通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續順利開(kāi)展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問(wèn)題1.2什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)？讓學(xué)員理解..

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• 制造業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目管理

   

  一、項目研發(fā)概述1、研發(fā)項目的定義2、研發(fā)項目的類(lèi)型。。。。。。6、研發(fā)項目成功和失敗的主要因素二、現代研發(fā)項目管理1、項目和項目管理的概念2、現代研發(fā)項目質(zhì)量管理的概念2.1 研發(fā)質(zhì)量概念2.2 研發(fā)質(zhì)量成本2.3 研發(fā)質(zhì)量責任3、研發(fā)項目管理的目標。。。。。。7、研發(fā)項目管理的兩條核心主線(xiàn)7.1..

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• 研發(fā)項目管理

   

  研發(fā)項目管理標桿流程與最佳實(shí)踐：立項、計劃、實(shí)施、控制和收結 Ø 厘清對于項目的含糊認識 Ø 研發(fā)項目面臨的四種挑戰 Ø 生產(chǎn)運作和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(NPD)的區別 ..

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• 研發(fā)項目管理實(shí)戰訓練

   

  培訓目標：1.向有一定經(jīng)驗的及新任的項目經(jīng)理傳授所需的項目管理知識。2.掌握項目管理的概念，包括項目啟動(dòng)、項目計劃、項目控制、項目執行以及項目收尾。3.用案例加強應用的概念和方法。4.了解并掌握項目實(shí)施的規范項目管理流程，提高項目管理人員的專(zhuān)業(yè)知識水平。5.通過(guò)參與培訓中的案例分析，培養項目管理人員按照標準流程獨立承擔項目管理的能力。..

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