職業(yè)經(jīng)理的七項修煉

【培訓對象】
職業(yè)人士、部門(mén)經(jīng)理，以及希望成為高效領(lǐng)導的高層管理人員。

【培訓收益】
課程以簡(jiǎn)潔的概念、清晰的流程、有效的方法和實(shí)用的工具，采用咨詢(xún)式培訓法，在課程結束后學(xué)員達到以下目標： l 勇于對自己的行為負責，積極地行動(dòng)，能正確地進(jìn)行歸因 l 設計自己的愿景和使命，以目標導向，做自己生命的領(lǐng)導者 l 對工作進(jìn)行優(yōu)先排序，掌握關(guān)鍵，平衡角色，提高工作效率 l 掌握利人利己的五項要領(lǐng)，建立信任的人際關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng) l 設身處地地為他人考慮，同理心傾聽(tīng)，并有效地回應 l 尊重人際差異，集思廣益，不斷創(chuàng )新，眾志成城 l 持續不斷地更新生理、智力、心靈和精神，均衡發(fā)展

第一講：追求全面的成功
1. 永恒的主題：品德與個(gè)人魅力
2. “習慣”產(chǎn)生的心理學(xué)基礎
3. 效能的原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡
4. 由內而外全面造就自己，實(shí)現圓滿(mǎn)豐潤的人生
寓言故事：下金蛋的鵝
案例分析：曾國藩的治家理政

第二講：個(gè)人的成功——從依賴(lài)到獨立
習慣一：主動(dòng)積極（Be Proactive）---個(gè)人愿景的習慣
1. 掌握“選擇的自由”
2. 主動(dòng)積極的力量
3. 個(gè)人愿景的習慣
1）為自己的行為負責
2）以?xún)r(jià)值觀(guān)回應
3）重點(diǎn)放在影響圈
4）成為轉型人
案例分析：胡雪巖的為人
個(gè)人練習：你的關(guān)注圈和影響圈
習慣二：以終為始（Begin with the end in Mind）---個(gè)人領(lǐng)導習慣
1. 忙要忙的有意義
2. 要事第一的個(gè)人管理
3. 個(gè)人領(lǐng)導的習慣
1）心智創(chuàng )造在行動(dòng)之前
2）選擇一個(gè)生活重心
3）個(gè)人使命宣言
4）團隊使命宣言
案例分析：我有一個(gè)夢(mèng)想
個(gè)人練習：撰寫(xiě)自己的使命宣言
習慣三：要事第一（Put First Things First）---個(gè)人管理的習慣
1. 要事第一的個(gè)人管理
2. 有效地生活在第二象限中
3. 80/20法則
4. 4D原則
5. 管理者高效的秘訣-授權（Delegation）
課堂活動(dòng)：時(shí)間的流逝
影片學(xué)習：失落的經(jīng)理人

第三講：公眾的成功——從獨立到互賴(lài)
一、團隊成功
1. 什么是團隊？
課堂活動(dòng)：猜猜看
2. 團隊發(fā)展生命周期
3. 你不是一座孤島
4. 大家都可以是贏(yíng)家
5. 雙贏(yíng)思維的人際觀(guān)
習慣四：雙贏(yíng)思維（Think win-win）---人際領(lǐng)導的習慣
1. 人際交流的六種思維
2. 雙贏(yíng)的品格
3. 做個(gè)“雙向傳播的”傾聽(tīng)者
4. 知彼解己的溝通原則
案例研討：高山福棗
習慣五：知彼解己（Seek First to Understand，then to be understood）---同理心溝通的習慣
1. 溝通不良的四大障礙
2. 無(wú)效的溝通
3. 有效的溝通
4. 同理心的五個(gè)層級
角色扮演：聽(tīng)與說(shuō)
習慣六：統合綜效（Synergize）---創(chuàng )造性合作習慣
1. 統合綜效，威力無(wú)比
2. 統合綜效的合作原則
3. 情感賬戶(hù)與激勵
4. 有差異才有收獲
5. 優(yōu)勢管理
6. 團隊的角色
課堂模擬：黑白游戲模擬

第四講：全面關(guān)照生命
習慣七：不斷更新（Sharpen）---持續更新的習慣
1. 最佳的“自我投資策略”
2. 不斷更新的成長(cháng)原則
3. 螺旋式成長(cháng)
課程總結和評估
根據客戶(hù)的需求，做適當的調整 

中國科學(xué)院管理心理學(xué) 博士研修
美國DDI、PDI、CLS等領(lǐng)導力認證培訓師
英國ProWay測評中心認證培訓師
丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷(xiāo)售培訓師
曾任：中國醫學(xué)科學(xué)院/中國協(xié)和醫科大學(xué)丨講師
曾任：美國施貴寶制藥（全球500強）丨銷(xiāo)售經(jīng)理
曾任：丹麥諾和諾德制藥（全球500強）丨培訓經(jīng)理
曾任：北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（大型上市企業(yè)）丨組織戰略發(fā)展總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：綜合管理技能、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

實(shí)戰經(jīng)驗：
茆挺老師擁有20多年世界500強和國內大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、研究開(kāi)發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗，是一位復合型的管理人才，擅長(cháng)結合公司業(yè)務(wù)和學(xué)員需求進(jìn)行精準培訓。
■作為領(lǐng)導力發(fā)展專(zhuān)家，針對跨國醫藥企業(yè)——諾和諾德面對的中國復雜市場(chǎng)環(huán)境變化，茆老師帶領(lǐng)團隊構建領(lǐng)導力素質(zhì)模型、領(lǐng)導人才發(fā)展中心（包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動(dòng)學(xué)習項目）、領(lǐng)導人才梯隊建設，促進(jìn)公司在中國市場(chǎng)完成戰略轉型升級，使公司的營(yíng)業(yè)額實(shí)現兩位數的增長(cháng)，市場(chǎng)占有率成為行業(yè)第一，銷(xiāo)售突破100億，人員保留在行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
■作為組織發(fā)展專(zhuān)家，針對國內大型產(chǎn)業(yè)園區開(kāi)發(fā)企業(yè)——華夏幸?；鶚I(yè)的戰略轉型，茆挺老師根據公司需要快速復制成功的片區模式，整合公司資源，強化總部職能，帶領(lǐng)團隊主導組織變革，優(yōu)化內部人員結構，設計高階組織架構，以確保公司實(shí)現“三個(gè)千億”的戰略目標實(shí)現。
■作為人才發(fā)展專(zhuān)家，針對軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵，建立戰略性培訓發(fā)展體系、課程體系和內部培訓團隊培養，提升員工能力和組織績(jì)效水平。在公司內實(shí)施人才本地化和人才繼任項目，啟動(dòng)管理培訓生項目，面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人，以適應公司需要。
■企業(yè)實(shí)戰管理專(zhuān)家，在提升員工能力方面，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門(mén)，培訓場(chǎng)次達800余場(chǎng)、覆蓋員工10000+人、培養管理者1000+位，其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。

近期部分授課案例：
▲曾為聯(lián)想集團售后服務(wù)工程師講授《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》課程，并提供內部培訓師（TTT）認證，并連續返聘20期。
▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領(lǐng)導提供《一把金鑰匙——教練領(lǐng)導力》培訓，并連續返聘10期。
▲曾為康師傅集團各經(jīng)理提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓，為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領(lǐng)導力》課程，并連續返聘10期。
▲曾為億利資源集團“人才發(fā)展項目”提供《教練領(lǐng)導力》課程，并連續返聘8期
▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領(lǐng)導提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程，幫助企業(yè)轉制改型提供了組織變革的保障，并連續返聘6期。
▲曾為蘭州生物銷(xiāo)售經(jīng)理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓，并連續返聘4期。
▲曾為中國海油人力資源部門(mén)提供《課程體系構建》培訓，并連續返聘3期。
……

主講課程：
綜合管理類(lèi)：
《領(lǐng)導力階梯——管理五項突破》
《隨境而變的——情境領(lǐng)導力》
《拆掉部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通協(xié)作》
《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個(gè)習慣》

人力資源類(lèi)：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》
《慧眼識人——打造高效面試官》
《人力資源管理實(shí)務(wù)（六大模塊）》

部分客戶(hù)評價(jià)：
茆老師課程干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，并能夠有效地指導啟發(fā)學(xué)員，讓學(xué)員能夠真正勇于實(shí)踐，是一名實(shí)戰派老師！
——億利資源集團企業(yè)大學(xué)總監 李云杰
很感謝茆老師的分享課程，我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進(jìn)行培訓，提升他們的管理能力，從而提升我們的生產(chǎn)力。
——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強
參加了茆老師的綜合技能提升培訓，我們不僅掌握了銷(xiāo)售技能，并學(xué)會(huì )如何帶團隊，這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學(xué)用于實(shí)踐，將團隊打造成一支高效的隊伍。
——聯(lián)想集團銷(xiāo)售經(jīng)理 王經(jīng)理
在這兩天的培訓中，我們在既愉快又緊張的各種課堂活動(dòng)中，學(xué)會(huì )了如何和員工互動(dòng)的技巧。這些技巧就是一種領(lǐng)導力，給人以春風(fēng)化雨般的感覺(jué)，而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
——冰山集團人力資源部長(cháng) 賀部長(cháng)
類(lèi)似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣，從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導新員工，從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
——鄧白氏市場(chǎng)研究部總監 蔡總
茆老師講的內容非常好，能夠學(xué)到許多東西，相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來(lái)參加培訓。
——冠中國際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
茆老師是一位很有經(jīng)驗的培訓師，能夠解決學(xué)員遇到的實(shí)際問(wèn)題。能根據公司需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，內容實(shí)戰實(shí)用。
——中國海洋石油 王經(jīng)理
非常感謝這次培訓，在這次培訓中學(xué)習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
——醫科達部門(mén)經(jīng)理 謝經(jīng)理 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(cháng)的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(cháng)的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人在轉型中的重要作用二、支行長(cháng)的幾..

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  人氣：1243  

  

• 班組長(cháng)的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學(xué)習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng )建學(xué)習型管理團隊二、領(lǐng)導、管理與九型人格1、現場(chǎng)體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應用3、職場(chǎng)人士學(xué)習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩定性、創(chuàng )新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系 ..

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• 卓越客戶(hù)服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養積極主動(dòng)的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè )公司，被轟炸后可在一個(gè)月內恢復附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿(mǎn)意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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