MBTI性格分析與領(lǐng)導力發(fā)展和團隊建設

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
▲ 掌握ME-WE-IT（我-我們-任務(wù)）的關(guān)系模型，理解自我認知的重要性； ▲ 學(xué)習領(lǐng)導者“敏銳學(xué)習力”5要素框架，夯實(shí)理解自我認知的基礎； ▲ 運用MBTI來(lái)理解個(gè)人領(lǐng)導力對內修煉的重要性，聚焦個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)格的培養和調整； ▲ 運用MBTI掌握團隊的發(fā)展階段及特征框架，動(dòng)態(tài)地進(jìn)行團隊建設； ▲ 把握團隊在三個(gè)維度的評估工具：歸屬感、控制感和信任感； ▲ 運用MBTI性格分析工具，激發(fā)團隊發(fā)展的“腦”和“心”的突破關(guān)鍵點(diǎn)。

第一講：基于人性的領(lǐng)導者魅力
一、管理者的挑戰
1. 管理者的挑戰和管理的本質(zhì)：管理人和事
2. ME-WE-IT（我-我們-任務(wù)）關(guān)系模型
1）ME：向內探多深，向外走多遠
2）WE：用人所長(cháng)，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢
3）IT：領(lǐng)導團隊，達成任務(wù)
3. 成功領(lǐng)導者的成功路徑：打破自我限制
小組討論：制約大象的鎖鏈是怎么形成的？和我們的成長(cháng)模式有什么聯(lián)系？
二、“敏銳學(xué)習力”5要素框架
要素一：自我覺(jué)察能力
要素二：人際洞察力
要素三：概念思維能力
要素四：變化敏銳力
要素五：結果推動(dòng)力
小組討論：你如何理解“自知者明，知人者智”？
三、“真我”的領(lǐng)導力探索-接納自己，才能改變
1. 弗洛伊德的“三我”分析
2. 運用MBTI了解你的性格類(lèi)型
3. 認清自己的核心價(jià)值觀(guān)——了解自己想要什么
現場(chǎng)互動(dòng)：現場(chǎng)進(jìn)行MBTI的問(wèn)卷測試，獲得個(gè)人MBTI類(lèi)型報告
四、人性的特點(diǎn)-心理防御機制
1. 找到“真我”——接納自己，才能改變
案例分析：典型的3個(gè)防御機制的分析及領(lǐng)導力人格的發(fā)展

第二講：MBTI性格類(lèi)型分析
一、MBTI的起源和應用介紹
二、榮格的理論概要
三、與生俱來(lái)的偏好
互動(dòng)游戲:用左右手分別簽字
1. 心理內在能量的偏好：E(外向），I（內向）
互動(dòng)游戲：你眼中的“E”和”I”？
2. 收集信息的偏好：S（實(shí)感覺(jué)），N（感覺(jué)）
小組討論：看圖描述：理解S&N在獲取信息的差異
3. 決策的偏好：T（理性），F（感性）
角色演練：T和F輔導有績(jì)效問(wèn)題的員工
4. 對待環(huán)境的偏好：J（篤定），P（順變）
課堂互動(dòng)：出差趕高鐵的例子
5. 用MBTI對自己的性格類(lèi)型進(jìn)行描述
課堂互動(dòng)：分別和自己性格相同以及不同的學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流
6. 16種性格類(lèi)型的主要表現和重點(diǎn)案例分析
案例分析：根據你的觀(guān)察，馬云的性格和李彥宏的性格類(lèi)型有什么不同？

第三講：運用性格動(dòng)力學(xué)，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展
一、性格類(lèi)型的動(dòng)態(tài)結構
1. 性格類(lèi)型中四個(gè)維度的能量轉換
2. 發(fā)揮性格類(lèi)天賦優(yōu)勢和管理并升級自己的短板
二、性格類(lèi)型和心理壓力
1. 不同類(lèi)型的性格面對溝通沖突的壓力
1）表現：在內心感受自己的熱情且不對他人顯露
2）調整建議：有選擇性地讓人知道你真正感興趣的東西
2. 不同類(lèi)型的性格面對決策的壓力
1）表現：批判性地指出所有錯誤的問(wèn)題，追求完美
2）調整建議：認識到你的風(fēng)格也許會(huì )令他人沮喪，要嘗試后退，變得更包容
3. 不同類(lèi)型的性格面對變革的壓力
1）表現：自然地對任何事物持有批判態(tài)度
2）調整建議：對你在特定情況下分享或堅持自己觀(guān)點(diǎn)的需要保持敏感，并隨機應變
三、不同性格類(lèi)型的領(lǐng)導風(fēng)格
1. 溝通能力在MBTI性格類(lèi)型的表現
1）內向和外向人的溝通力的不同表現
2）喜歡具體工作和抽象工作的人是如何說(shuō)的
3）你怎么說(shuō)是看你關(guān)注人還是事
4）多種可能還是唯一選擇，我這么說(shuō)的
5）我的性格在溝通力方面的優(yōu)勢和不足
2. 影響力在MBTI性格類(lèi)型的表現
1）MBTI性格的四種氣質(zhì)
——SJ監護型的領(lǐng)導氣質(zhì)表現
——SP工匠型的領(lǐng)導氣質(zhì)表現
——NF理想型的領(lǐng)導氣質(zhì)表現
——NT理性型的領(lǐng)導氣質(zhì)表現
2）如何發(fā)現自己的領(lǐng)導氣質(zhì)，影響下屬員工
3. 決策力和創(chuàng )新力在MBTI性格類(lèi)型的表現
1）MBTI性格決策力
——J和P對于事情的不同態(tài)度
——EJ和IJ在決策方面的差別
——EP和IP在創(chuàng )新方面的差別
2）你在決策和創(chuàng )新方面哪個(gè)更加有優(yōu)勢？
小組討論：針對自己的性格類(lèi)型特點(diǎn)，如何制定個(gè)人發(fā)展計劃和行動(dòng)步驟

第四講：運用MBTI，開(kāi)啟高績(jì)效團隊建設
一、團隊和群體的區別
二、團隊建設的問(wèn)題和冰山模型
互動(dòng)討論：團隊管理的挑戰分享
三、團隊的發(fā)展S模型——助力階段性發(fā)展
1. 形成期：既興奮又緊張，高期望，定位試探，依賴(lài)職權
2. 動(dòng)蕩期：?jiǎn)?wèn)題暴露，期望與現實(shí)脫節，人際關(guān)系緊張
3. 穩定期：建立共識,分擔責任，建立規范流程
4. 成熟期：高效溝通，自主工作，創(chuàng )新，使命感
5. 調整期：新的環(huán)境下團隊重構，面對新的挑戰進(jìn)行調整
案例分析：團隊成員在不同階段的行為特點(diǎn)的例子
互動(dòng)討論：描述我們團隊的發(fā)展你所帶領(lǐng)的團隊都經(jīng)歷了哪些階段？現在處在什么階段？
四、團隊的動(dòng)力指標分析——把握機會(huì )提升點(diǎn)
1. 歸屬感
2. 控制感
3. 信任感
互動(dòng)討論：為你的團隊把脈-三個(gè)維度的評估和機會(huì )點(diǎn)分析
五、團隊MBTI性格分析和團隊發(fā)展
1. 8個(gè)主導功能的視角
2. Z團隊解決問(wèn)題的模型
3. 團隊決策
案例分析：瑪氏食品集團IT部門(mén)高績(jì)效建設的案例分析
六、MBTI在下屬輔導的應用
1. 發(fā)揮下屬優(yōu)勢，激發(fā)下屬潛能
2. 因材施教，提高員工輔導效果
角色演練：不同下屬MBTI的性格分析及輔導關(guān)鍵點(diǎn)

第五講：行動(dòng)計劃
1. 自身現狀與理想狀態(tài)間的差距；團隊的現狀與理想狀態(tài)間的差距
2. 制訂個(gè)人領(lǐng)導力和團隊建設可行性發(fā)展計劃。 

15年世界500強人資高管經(jīng)驗
中國人民大學(xué)人力資源管理碩士
國際教練聯(lián)盟教練認證（ICF/ACC）
MBTI認證施測師/國家人才測評師/中國職業(yè)規劃師
曾任：瑪氏食品集團丨亞太人力資源共享中心運營(yíng)總監
曾任：畢馬威會(huì )計師事務(wù)所丨華南區人力資源負責人
曾任：匯豐中國軟件中心丨人力資源副總
擅長(cháng)領(lǐng)域：HRBP、OKR、招聘面試、非人力資源管理、企業(yè)文化、績(jì)效管理、教練型領(lǐng)導力……
♒ 300+中高層領(lǐng)導一對一的領(lǐng)導力發(fā)展教練輔導
♒ 6000+中高管及管理培訓生候選人選聘，為3家大型集團企業(yè)搭建招聘管理體系
♒ 曾推動(dòng)瑪氏集團連續四年蟬聯(lián)大中華區Great Place to Work 評選的前10名

廖老師擁有20年的人力資源管理經(jīng)驗，曾任多家世界500強及知名跨國公司（瑪氏食品、匯豐銀行信息科技中國中心、畢馬威）人力資源高管，跨化妝品及醫藥、快消、IT、金融等行業(yè)。老師曾為國內外知名企業(yè)和院校提供人力資源管理咨詢(xún)、領(lǐng)導力發(fā)展、職業(yè)發(fā)展規劃能力提升等課程培訓，參訓學(xué)員累計2000人，課程好評率達95%。

實(shí)戰經(jīng)驗：
【瑪氏食品】
作為HRSSC運營(yíng)總監，領(lǐng)導瑪氏人力資源戰略轉型，推動(dòng)三支柱（BP\COE\HRSSC)架構的設立，成立瑪氏人力資源共享中心，帶領(lǐng)中國和澳洲、新西蘭的團隊，推動(dòng)瑪氏及箭牌兩大業(yè)務(wù)單元的組織結構調整與項目的實(shí)施，組織重組覆蓋6000名員工（包括中高層），實(shí)現了人力資源全流程的無(wú)縫對接。曾帶領(lǐng)團隊為瑪氏集團獲得中國人力資源共享服務(wù)中心價(jià)值大獎最佳創(chuàng )建獎、共享服務(wù)與外包全球網(wǎng)絡(luò )（SSON）最佳變革獎。
【瑪氏IT全球服務(wù)】
作為亞洲區的人力資源部負責人，建立以IT知識密集型人才的評價(jià)中心及人才發(fā)展體系，崗位內部晉升率由10%提高至60%；同時(shí)致力于推動(dòng)瑪氏集團參選最佳雇主品牌，連續四年蟬聯(lián)大中華區Great Place to Work評選的前10名。
【畢馬威會(huì )計師事務(wù)所】
作為華南區人力資源負責人，主導校企合作項目，引入實(shí)習生發(fā)展計劃，覆蓋華南地區廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工等八所重點(diǎn)大學(xué)，培養優(yōu)秀實(shí)習生1000名，累計招聘優(yōu)秀應屆畢業(yè)生400人。完善了華南區HR服務(wù)的運營(yíng)體系，確使廣州、深圳分所具備包括薪酬計算等的全面人力資源運營(yíng)的核心能力。
【匯豐中國軟件中心】
作為中國區人力資源副總，致力于制定人力資源戰略，健全各職能管理模塊，HR團隊由初建時(shí)的7人發(fā)展到30人。每年成功招聘超過(guò)1000名IT開(kāi)發(fā)工程師，設計并啟動(dòng)了匯豐科技與華南理工大學(xué)合作項目，開(kāi)設“華工-匯豐金融科技精英班”，定點(diǎn)培養定制化的IT技術(shù)型人才。

部分項目案例：
♩ 曾主導完成東方美美容集團——《企業(yè)文化咨詢(xún)》項目，疫情期間迅速提升士氣，全部連鎖門(mén)店展現出了極強的市場(chǎng)復原力，在“現金流和客流量”方面都恢復到了疫情前的水平，營(yíng)業(yè)額增加20%，樹(shù)立了美業(yè)在應對疫情危機的最佳實(shí)踐。
♩ 曾主導完成廣州華申建設工程管理公司——《全方位領(lǐng)導力發(fā)展輔導教練》項目，輔導公司12位高管，當年度經(jīng)營(yíng)目標兩個(gè)月內超額完成10%，建立了全新的目標管理體系；
♩ 曾主導完成惠爾美打印耗材公司——《人力資源體系及管理流程梳理》項目，幫助其成功實(shí)現公司管理轉型，輔導中國高管團隊制定了新的已電商為基礎的商業(yè)模式，并通過(guò)導入全方位人力資源管理體系，打造一支銷(xiāo)售強軍，實(shí)現了當年業(yè)務(wù)的新突破，營(yíng)業(yè)額達2000萬(wàn)。

部分授課案例：
♩ 曾為通用磨坊公司進(jìn)行《MBTI性格分析與職業(yè)發(fā)展和高績(jì)效團隊建設》課程培訓，重點(diǎn)講述了MBTI與領(lǐng)導力發(fā)展和高績(jì)效團隊打造，帶來(lái)了員工滿(mǎn)意度調查提升到80%分位的顯著(zhù)成效，累計授課期數30+。
♩ 曾為東方美美容集團進(jìn)行《非人力資源的人力資源管理技巧及轉型突破》課程培訓，重點(diǎn)講述了直線(xiàn)經(jīng)理需要掌握的人力資源管理技巧，推動(dòng)企業(yè)管理水平的提升，有效支持了企業(yè)的戰略轉型和人才升級的戰略落地。
♩ 曾為瑪氏食品集團進(jìn)行《金牌面試官-慧眼識英才》課程培訓，重點(diǎn)講授了如何成為金牌面試官，結合具體的招聘需求進(jìn)行面試的現場(chǎng)演練，企業(yè)對員工選聘的準確率提升了30-50%，覆蓋的人員超過(guò)200人，累計期數15+。

主講課程：
《非人力資源的人力資源管理》
《MBTI性格分析與領(lǐng)導力發(fā)展和團隊建設》
《向500強企業(yè)學(xué)習績(jì)效管理的道與術(shù)》
《金牌面試官-慧眼識英才》
《企業(yè)文化工作坊》
《成為教練型領(lǐng)導者》

部分授課評價(jià)：
廖老師的課程實(shí)用性很強，把看似深奧的理論深入淺出地讓我們理解和體驗，并且讓我很快理清了團隊管理的思路，找到問(wèn)題的根源，設立行動(dòng)目標！
——瑪氏食品亞太IT 李經(jīng)理
廖老師的課程內容有精心設計過(guò)，互動(dòng)性特別強，能夠激發(fā)學(xué)員的投入度，對團隊的正向改變很有幫助！這也是我們公司和廖老師長(cháng)期合作的原因！
——通用磨坊公司 蔣經(jīng)理
通過(guò)引進(jìn)廖老師的系列課程，我們公司的管理水平得到了質(zhì)的飛躍，雖然每一位管理者都很忙，課程參與的時(shí)間有限，但是老師的內容是很實(shí)用的，老師教的員工管理小妙招被運用于我們的工作中，團隊的執行力明顯加強了！
——惠爾美打印耗材公司 汪總
廖老師的課程能夠基于企業(yè)的具體情況來(lái)進(jìn)行定制化設計，和公司內部文化匹配，既能幫助我們管理團隊成員提升領(lǐng)導力，實(shí)現突破自我，也能幫助我們團隊積極應對來(lái)自市場(chǎng)的挑戰，引進(jìn)廖老師的課程，確實(shí)是超值了！
——夢(mèng)特嬌服裝公司 馬總經(jīng)理
參加廖老師的課程給人的感覺(jué)是耳目一新，老師的課程實(shí)用性強，在上課的是有老師也很擅長(cháng)啟發(fā)大家思考，給我們的內心觸動(dòng)很大，能夠增強我們的行動(dòng)力！
——深圳量云科技 銀總經(jīng)理
我們的管理團隊都很喜歡上廖老師的課，總是會(huì )在不知不覺(jué)中就融入了課堂的學(xué)習，不僅打開(kāi)了思路，也學(xué)到了很多實(shí)用性的技巧，并且老師還會(huì )聯(lián)系到工作中的真實(shí)場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)戰演練，折讓我們迫不及待地想去快速應用！
——東方美美容集團 茅董事長(cháng)
廖老師的授課很用心，會(huì )結合我們的情況，前期做好非常充分的準備，課堂擅于調動(dòng)大家的積極性，參與互動(dòng)性強，大家都能夠學(xué)以致用，效果很好！
——施雅服裝集團 徐總經(jīng)理
廖老師非常專(zhuān)業(yè)且敬業(yè)， 在人力資源和企業(yè)管理方面有很深入的研究和理論基礎，能結合實(shí)際，用案例分析帶著(zhù)大家去理解和體驗，深入淺出，實(shí)用效果很足！
——廣西梧州產(chǎn)業(yè)投資集團 廖董事長(cháng) 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設

   

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  第一章 解讀高績(jì)效團隊與執行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？5. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？6. 何謂真正的執行？7. 執行力為什么很重要？8. 全員執行的三把標尺；9. 誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？案例：某公司李總定義..

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