情境高爾夫®—橫向管理

【培訓對象】
部門(mén)主管、經(jīng)理、總監、副總等各級管理者

【培訓收益】
1.明確管理者的角色定位 2.認識同事的管理及工作風(fēng)格 3.正確的理解同事的行為特征 4.建立良好的合作氛圍 5.科學(xué)協(xié)調同事間的工作關(guān)系 6.正確處理同事的合作，確保任務(wù)順利進(jìn)行 7.優(yōu)勢互補、合作增效 8.提高組織工作績(jì)效

第一部分：管理者的角色認知
1.正確認識自己的角色
2.認清自己的崗位職責和工作權限
3.清楚同事的崗位權限
4.管理者成長(cháng)的四個(gè)階段
第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導力
1.管理和領(lǐng)導的區別與聯(lián)系
2.認識關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權限和內容
3.掌握同事的四種行為風(fēng)格
4.SAME領(lǐng)導力風(fēng)格測試
5.橫向管理的三大紀律
6.橫向管理的八項注意
第三部分：情境高爾夫®---橫向管理背景介紹
1.情境領(lǐng)導力類(lèi)型
2.情境高爾夫®角色介紹
3.情境高爾夫®規則說(shuō)明
4.高爾夫班組建設
第四部分：情境高爾夫®—橫向管理
第一洞：如何在決策會(huì )議中與同事進(jìn)行有效溝通？
第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見(jiàn)？
第三洞：如何在會(huì )議上影響同事以達到科學(xué)決策？
第四洞：如何召集相關(guān)部門(mén)的同事制定工作計劃？
第五洞：如何應對同事改變計劃帶來(lái)的影響？
第六洞：如何獲取同事對關(guān)鍵問(wèn)題及資源的支持？
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第八洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作
第九洞：如何與A型風(fēng)格的同事友好合作？
第十洞：如何與M型風(fēng)格的同事友好合作？
第十一洞：如何與E型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何協(xié)調處理其他同事間的沖突？
第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來(lái)的負面影響？
第十五洞：如何正確對待的同事的“消極配合”？
第十六洞：如何應對同事對你及你部門(mén)的抱怨？
第十七洞：如何向同事提出建設性反饋意見(jiàn)？
第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結表彰活動(dòng)？
第五部分：系統回顧、總結、提升
工具清單：
工具一：領(lǐng)導力風(fēng)格分析
工具二：橫向溝通預設-備忘錄
工具三：上堆下切平行溝通法
工具四：TKI沖突解決模型
工具五：四種特質(zhì)溝通技巧
工具六：沉沒(méi)成本策略
工具七：世界咖啡屋促動(dòng)技術(shù)
工具八：基于問(wèn)題解決的PRM模型
工具九：?jiǎn)?哈里視窗溝通模型
工具十：BID發(fā)展性反饋模型
工具十一：金字塔原理
工具十二：?jiǎn)?wèn)題分析與解決模型 

 美國西雅圖城市大學(xué)MBA
ACI注冊國際職業(yè)培訓師
2016中國培訓“我有好課程”大賽夢(mèng)想導師
中國培訓“精品課程”大賽優(yōu)秀輔導專(zhuān)家

職業(yè)經(jīng)歷
大型金融集團企業(yè)從事培訓管理、投融資管理10余年，企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)大學(xué)培訓體系建設、內訓師技能培養等領(lǐng)域實(shí)踐經(jīng)驗豐富。
近年來(lái)致力于推動(dòng)企業(yè)中高層領(lǐng)導力提升，教練式領(lǐng)導在企業(yè)實(shí)踐推動(dòng)、員工個(gè)人能力發(fā)展等綜合素質(zhì)提升、企業(yè)內訓師系統培養與培訓體系搭建。以建構主義教學(xué)為指導思想，結合情境體驗方式和關(guān)鍵任務(wù)驅動(dòng)，為企業(yè)助力。

主講課程系列
內訓師培養方向系列課程
《精彩課堂呈現》《7D精品課程開(kāi)發(fā)》《三維七步精彩課程實(shí)施》
領(lǐng)導力發(fā)展系列：
《情境高爾夫－向上管理》《情境高爾夫－向下管理》
《情境高爾夫－橫向管理》《情境高爾夫－教練與輔導》

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺(jué)悟認知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認知——戰..

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• 從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說(shuō)：技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或專(zhuān)業(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著(zhù)諸多困惑和難題，這說(shuō)明他們需要完成轉型和蛻變！l如何實(shí)現技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術(shù)人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動(dòng)機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..

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• 從骨干走向管理：管理者如何成長(cháng)

   

  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎：管理成長(cháng)條件2、 成功品質(zhì)：七個(gè)管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉變：從技術(shù)到..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據我們多年從事技術(shù)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗，發(fā)現中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細節；認真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無(wú)從下手；..

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• 從銷(xiāo)售骨干走向管理高手快速蛻變特訓營(yíng)

   

  課程背景：常聽(tīng)到一些老總有這樣的抱怨：“我有一個(gè)銷(xiāo)售精英，自己非常能干，每次都超額完成任務(wù)，可當我把他提升成銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)，看到的是他每天加班加點(diǎn)的干，忙的不可開(kāi)交，但整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)卻在下滑！”以下是新任銷(xiāo)售管理者在管理過(guò)程中面臨著(zhù)如下一些長(cháng)期困惑的問(wèn)題：為什么我會(huì )經(jīng)常被手下人“忽悠”：他們..

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