金字塔思維與現代企業(yè)公文寫(xiě)作

【培訓對象】
企事業(yè)單位中基層管理人員、后備干部、需要借助公文、會(huì )務(wù)進(jìn)行溝通和辦理公務(wù)的其他人員

【培訓收益】
● 有效提升受訓單位的公文規范化程度 ● 掌握金字塔原理的基本原則和方法 ● 迅速提升寫(xiě)作效果，讓寫(xiě)作表達清晰有力、準確高效 ● 突破寫(xiě)作障礙，有效提升借助公文來(lái)辦理公務(wù)的能力 ● 有效提升受訓單位內外信息傳遞效率

第一講：涇渭分明——清楚公文的基本規范
一、公文的概念與分類(lèi)與要素
二、公文的格式要求
1. 紙張要求
2. 圖文、引用、數字及層次序號的要求
3. 排版要求
工具：新“國標”
案例：恒大集團的任命文件

第二講：思維致勝——善用金字塔原理提升寫(xiě)作邏輯能力
一、公文寫(xiě)作之四大禁忌
1. 觀(guān)點(diǎn)不明
2. 論據不當
3. 論證無(wú)序
4. 表現無(wú)力
案例1：小王向經(jīng)理的工作匯報
案例2：楊天下的求職經(jīng)歷
案例3：年輕的將軍談民辦教師
二、金字塔原理四大原則
1. 結論先行——每篇文章只有一個(gè)中心思想，并放在文章的最前面
案例分析：酒吧里的邂逅
2. 以上統下——每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結概括
1）上對下：總結概括
2）下對上：解釋支撐
案例分析：某公司員工手冊
3. 歸類(lèi)分組——每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇
1）歸組
方法：MECE原則（獨立性、完整性）
案例分析：神奇的7±2 法則
工具：電梯法則
2）有序
工具：思維導圖
4. 邏輯遞進(jìn)——每一組中的思想必須按照邏輯順序排列
1）歸納性分組思想
2）演繹性分組思想

第三講：學(xué)以致用——金字塔思維在公文寫(xiě)作中的運用
一、明確行文主旨——瞄準射擊，準確體現寫(xiě)作意圖
- 五種公文主旨的表達方法
二、豐富文章材料——源頭活水，廣泛收集靈活處理
1. 材料從哪來(lái)
2. 材料怎么收——收集材料的五種意識
三、謀篇——庖丁解牛，合理布局結構嚴謹
1. 標題
工具：題目的標準化公式
2. 起首
模板：10種經(jīng)典的引言、導語(yǔ)
3. 結尾
模板：9種常用結尾方式
4. 層次
模板：6種思維順序排布
5. 段落
6. 過(guò)渡與照應
四、公文的語(yǔ)言
1. 公文語(yǔ)言的七大定律：準確、嚴謹、莊重、簡(jiǎn)明、平實(shí)、得體、創(chuàng )新
2. 公文審核四字真言：審、核、究、改
3. 常見(jiàn)計量單位的錯誤解析
4. 公文寫(xiě)作中常見(jiàn)標點(diǎn)符號誤用例析
5. 漢語(yǔ)數字及阿拉伯數字的正確使用
第四講：善用模板——掌握常用文體的寫(xiě)作方法
一、常用公文
1. 通知
模板1：告知性通知
案例分析：某公司組織召開(kāi)團支部大會(huì )的通知
模板2：指示性通知
案例分析：某公司組織員工照相的通知
模板3：批轉性通知
案例分析：某局的批轉通知
2. 請示
討論：請示的注意事項和請示的“宜”和“忌”
案例分析：關(guān)于解決公司食堂用車(chē)的請示報告
3. 報告
模板：工作報告
案例分析：愛(ài)情總結報告
案例分析：唐僧向唐太宗的工作匯報
工具：公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表
4. 紀要
方法：紀要九字要訣
模板：專(zhuān)題工作會(huì )議紀要
5. 函
模板：企業(yè)公函
二、事務(wù)文書(shū)
1. 總結
分析：寫(xiě)好工作總結的八個(gè)角度
模板：年終工作總結
案例分析：某公司2017年度工作總結
2. 計劃與方案 

崗位經(jīng)驗內化系列版權課程授權導師
北京交通大學(xué)MBA
內訓師及課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家
國家高級企業(yè)培訓師
國家高級企業(yè)人力資源管理師
企業(yè)培訓師、人力資源管理師特聘認證講師
《崗位經(jīng)驗內化項目》版權課程聯(lián)合研發(fā)導師
現任：深圳某知名投資公司丨人力資源總監
曾任：深圳水務(wù)集團公司（國企）丨綜合辦公室主任/人力資源總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：崗位經(jīng)驗內化、課程開(kāi)發(fā)、公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)、新聞寫(xiě)作、演講與口才、職場(chǎng)技能提升
張老師有12年的企業(yè)管理經(jīng)驗，致力于提升個(gè)人效能和組織效能，在培養后備人才計劃中特別注重業(yè)務(wù)技能和綜合管理技能的提升。曾為深圳水務(wù)客戶(hù)服務(wù)公司，建立了系統的人才培訓機制，并連續4年組織招聘，為企業(yè)引進(jìn)上百名高端的管理和技術(shù)人才，以及數百名一線(xiàn)基層員工，幫助企業(yè)順利度過(guò)用工荒。不單如此，老師還多次為企業(yè)講授內訓師培養體系、職場(chǎng)技能提升、公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)等課程，其中《現代企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》課程，被推薦到集團內的水廠(chǎng)、分公司、子公司等進(jìn)行10期授課，大大提升了企業(yè)的職場(chǎng)效能。至今為止老師授課上百余次，受訓學(xué)員累計高達10000人以上。

部分授課案例：
●曾參與東風(fēng)乘用車(chē)、長(cháng)飛光纖等世界500強企業(yè)主講《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內部課程開(kāi)發(fā)及內訓師培養》項目，開(kāi)發(fā)成果近百門(mén)，培養企業(yè)兼職導師200名以上。
●曾為中國煙草講授《企業(yè)公文新聞寫(xiě)作》課程，學(xué)員反映課程接地氣，有干貨，不沉悶，枯燥的課程變得有趣好玩；有案例、工具、表格、模板，特別實(shí)用。創(chuàng )客戶(hù)最高滿(mǎn)意度的紀錄（機構統計的結果：最高分5分，張老師居然獲得5+）。后連續返聘三期，并被推薦到貴州、湖北等兄弟單位授課。
● 曾為深圳中鵬集團講授《360°有效溝通》和《從校園到職場(chǎng)——三步打造完美職業(yè)人》課程，學(xué)員反映課堂活躍，老師風(fēng)趣幽默，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。后在該集團返聘老師五期，并分別在深圳福田、南山、寶安等多地進(jìn)行輪訓，并與該集團建立了長(cháng)期合作，成為特聘講師，并頒發(fā)了“優(yōu)秀教師”證書(shū)。
● 曾為深圳農產(chǎn)品集團講授《現代企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》課程，讓學(xué)員們快速掌握了公文及新聞寫(xiě)作的技巧和方法，學(xué)員反映課程實(shí)用，特別“接地氣”，課程學(xué)員的喜愛(ài)，后被推薦到集團兄弟單位深圳龍崗水務(wù)集團，寶安水務(wù)集團，水務(wù)投資公司等講授《說(shuō)比唱還好聽(tīng)——讓你的演講更精彩》等課程，課程口碑非常好，課程滿(mǎn)意度達98%。
● 曾為深圳水務(wù)投資公司講授《說(shuō)比唱還好聽(tīng)——讓你的演講更精彩》課程，課堂上學(xué)員掌握演講的方法和技巧，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，所指導的學(xué)員更是在的企業(yè)演講比賽中包攬前三名，被學(xué)員譽(yù)為“幽默型實(shí)戰講師”，也受到企業(yè)的點(diǎn)名贊揚。

主講課程：
01-崗位經(jīng)驗內化
《崗位經(jīng)驗內化項目》標準版項目8天
《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開(kāi)發(fā)》
《人人皆能為師——企業(yè)內部培訓師培訓》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤(pán)》
《幽默36“技”——可復制的幽默技術(shù)訓練沙盤(pán)》

部分客戶(hù)評價(jià)：
老師講課風(fēng)格很喜歡，風(fēng)趣幽默，內容實(shí)在，很多東西需要好好消化，更是看到每位學(xué)員在課程結束之后都能夠掌握應用，心理懸著(zhù)的石頭總算落地了，感謝張老師，短短幾天內就幫助他們實(shí)現了成長(cháng)！
——富士康 人力資源經(jīng)理 聶晶
老師這個(gè)課很輕松，幽默、還有很多互動(dòng)環(huán)節，且思路清晰，重點(diǎn)突出，課堂氛圍都很活躍，同學(xué)們學(xué)起來(lái)也更容易接受。 對公文寫(xiě)作的相關(guān)知識有一定的了解，也學(xué)到了很多技巧。
——珠海電信 總經(jīng)理 陳朝偉
感謝張老師的精彩分享，一天的內容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是張老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內容，一天的時(shí)間感覺(jué)非常緊湊、快過(guò)，期待張老師的下次分享。
——深圳農產(chǎn)品集團 人力資源經(jīng)理 陽(yáng)小燕
張老師理論功底非常扎實(shí)，授課中理論聯(lián)系實(shí)際，循循善誘，平易近人。老師實(shí)踐經(jīng)驗豐富，案例隨手拈來(lái)，極大地提高了學(xué)員對課程內容的掌握，張老師可稱(chēng)得上是行業(yè)專(zhuān)家了，資深評委級別。
——深圳水務(wù)集團 水廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng) 周環(huán)
張老師，謝謝您為我們集體進(jìn)行輪訓，您的激情、實(shí)戰讓我充滿(mǎn)能量。您的課程是我們學(xué)習的榜樣，奮斗的目標，太專(zhuān)業(yè)了，言之有物，言之有彩，言之有理，言之有趣。
——深汕水務(wù)公司 運營(yíng)服務(wù)中心經(jīng)理 梁真毓
公司舉辦公文寫(xiě)作培訓課，我個(gè)人感覺(jué)受益匪淺，作為國有控股企業(yè)的員工，規范的行文是基本的要求，而我所在部門(mén)因為經(jīng)常要處理公文事宜，部門(mén)也安排我協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導規范本部門(mén)的公文，所以我個(gè)人對公司的這個(gè)培訓內容是有強烈需求的。公司的培訓課解答了我的疑惑，通過(guò)它領(lǐng)會(huì )了黨政機關(guān)公文國標精神，并在日后的工作中對我提供了極大的幫助。在我印象中，我一直對公文文末標注“附件”的格式感到迷惑，在接受公司培訓課的指導后，我有了清晰的認識，并幫助其他同事解答了疑惑。個(gè)人感受，對于國有控股企業(yè)員工而言，公文寫(xiě)作是日常工作中必須的技能，建議以后公司可以進(jìn)一步對公文行文的文字開(kāi)展專(zhuān)題培訓。
——深圳投控東海 研究部經(jīng)理 范哲雄
有幸聆聽(tīng)張老師的課程，讓我們受益匪淺。張老師的課，不像傳統的講師，只是講知識和道理，總是有辦法讓我們自己面對問(wèn)題，自己想辦法找到解決問(wèn)題的方法。問(wèn)題解決了，我們自己也很有成就感。
——深圳溫度學(xué)院 院長(cháng) 李向東
感謝張老師的耐心指導和無(wú)私付出。張老師的課堂生動(dòng)幽默、惟妙惟肖、精彩絕倫，使我受益匪淺。您是我遇到過(guò)的最好老師之一，真希望以后還有機會(huì )聽(tīng)您的課，謝謝。
——廣州南方人才培訓 學(xué)員 潘麗斯
本人從事文秘工作，但對于公文寫(xiě)作沒(méi)有過(guò)多地熱情，所以一直以來(lái)并未深究過(guò)其寫(xiě)作特點(diǎn)、方法和寫(xiě)作要領(lǐng)等，總是想著(zhù)應付過(guò)去就行了。然而通過(guò)此次培訓，不僅使我對公文寫(xiě)作有了更深的認識，更重要的是讓我徹底的走出了公文寫(xiě)作的思想誤區，讓我開(kāi)始對公文寫(xiě)作產(chǎn)生了興趣，開(kāi)始認為能寫(xiě)出一篇好文章，也是特別有成就感的事情。特別有幸能夠參加張秋民老師的公文寫(xiě)作培訓課程，老師將自身多年的工作經(jīng)驗，以及無(wú)數次在行政、授課的感悟，總結出了寶貴的經(jīng)驗和寫(xiě)作方法，應用大量的實(shí)踐案例分析、公文寫(xiě)作實(shí)用模式，帶給我具實(shí)用性的公文寫(xiě)作培訓體驗。
——深汕水務(wù)公司 文秘 李家桑
張老師，我之前聽(tīng)過(guò)您在中鵬講的公開(kāi)課，非常喜歡您的課程，也非常喜歡您的風(fēng)格。這次培訓恰巧又是您來(lái)講，我高興得不得了，記得上次您講的是溝通，這次是公文寫(xiě)作的內容，完全不同的主題，您真是“全球通”啊，佩服老師，喜歡老師。下次有課您一定要告訴我，我一定再去聽(tīng)！
——深圳中鵬培訓中心 學(xué)員 藍秋明
哈哈！張老師，剛剛上晚自習啦 。評價(jià)不敢說(shuō)，感悟一大堆，同學(xué)們都覺(jué)得收獲很大，課堂氛圍活躍，積極性高。我們的熱情老師也能感受得到吧?！对賱e康橋》我猜到了您會(huì )朗誦這一首詩(shī)，很精彩。老師，你的課程舉例很生動(dòng)，容易讓大家記下來(lái)，不是走過(guò)程，沒(méi)有泛泛的過(guò)去每一個(gè)知識點(diǎn)?？赡苤皇菚r(shí)間太短，下來(lái)我們自己還要回去消化吸收。我特意問(wèn)了身邊的同學(xué)們，目前為止您是最細心講課最精彩的一位講師。為您……感謝老師的悉心的付出。謝謝啦……
——成都中鐵二局 高丹丹
謝謝張老師，通過(guò)兩天的接觸我們對張老師的敬業(yè)精神表示敬佩，同學(xué)們在私下里也紛紛表示張老師非常專(zhuān)業(yè)，張老師的課程寓教于樂(lè )，特別有趣，同時(shí)也被張老師的人格魅力深深吸引。
——遵義茅臺酒集團 李彥
通過(guò)這2天的學(xué)習，我們收獲豐富。您的課程不僅教會(huì )了我們寫(xiě)作方面的知識，還拓展了我們的思維，有很多新穎的知識點(diǎn)。聽(tīng)您的課程幽默風(fēng)趣，不死板。
——成都中鐵二局 龔莉 

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