2020年度經(jīng)營(yíng)計劃制定與績(jì)效考核

【培訓對象】
公司經(jīng)營(yíng)層、公司管理層、公司人力資源經(jīng)理、人力資源專(zhuān)員等

【培訓收益】
1、掌握制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的流程與關(guān)鍵點(diǎn) 2、掌握制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的工具與應用 3、掌握制定年度經(jīng)營(yíng)計劃時(shí)的溝通與反饋技能 4、現場(chǎng)演練年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定方案與KPI設置、取樣、計算和分析 5、學(xué)會(huì )應用KPI激勵團隊創(chuàng )新工作 6、掌握如何通過(guò)KPI跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率

一、年度經(jīng)營(yíng)計劃制定常見(jiàn)的問(wèn)題
1、計劃趕不上變化，干脆就不要計劃
2、缺乏有序組織年度計劃制定的科學(xué)流程
3、缺乏科學(xué)系統的年度目標分解方法
4、年度計劃與年度工作、年度預算脫鉤
5、年度計劃制定缺乏科學(xué)、量化的系統方法
6、計劃執行缺乏有效性

二、制訂年度經(jīng)營(yíng)計劃的流程
1、正確理解公司整體的計劃，并向下屬進(jìn)行傳達
2、制訂符合SMART原則的計劃
3、檢驗計劃是否與上司的計劃一致
4、列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應的解決方法
5、列出實(shí)現計劃所需要的技能和授權
6、列出為達成計劃所必需的合作對象和外部資源
7、確定計劃完成的日期
案例分析：PEST分析、波士頓矩陣等工具的應用

三、計劃目標設定與分解
1、計劃設定與分解的原則（SMART、方向統一、進(jìn)度統一）
2、計劃設定與分解（集團、公司、部門(mén)、崗位）
3、計劃設定與分解（年度、季度、月度、每天）
4、計劃設定與分解（采購、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售）
5、計劃制定與分解的矩陣形式
6、計劃編制常用工具---平衡積分卡
7、計劃編制常用工具---魚(yú)骨圖
8、計劃編制常用工具---WBS
9、計劃編制常用工具---甘特圖
10、計劃編制常用工具---問(wèn)題樹(shù)
案例分析： SWOT分析工具在工作計劃中的應用
演 練：平衡計分卡財務(wù)、客戶(hù)、內部運營(yíng)、學(xué)習與成長(cháng)四個(gè)角度目標分解

四、制訂計劃的關(guān)鍵事項
1、計劃體系應該是上下級共同商定的
2、計劃體系的制定要注意部門(mén)間的相互協(xié)調性
3、計劃體系的實(shí)現要有相應的保證體系
4、計劃的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)反復的過(guò)程
5、要注意過(guò)程的監督控制，定期進(jìn)行檢查糾偏
6、計劃的重點(diǎn)要放在總結經(jīng)驗教訓上
案例分析： 經(jīng)營(yíng)計劃制定中對標趕超實(shí)例

五、年度經(jīng)營(yíng)計劃具體實(shí)操應用
1、過(guò)去年度總結盤(pán)點(diǎn)分析
2、新的一年戰略明確
3、新的一年經(jīng)營(yíng)目標確定
4、新的年度經(jīng)營(yíng)策略確定
5、明確年度經(jīng)營(yíng)策略對應的項目工作
6、明確對應的組織運營(yíng)體系
7、確定年度財務(wù)預算
8、確定年度整體工作路線(xiàn)圖
案例：某集團公司年度經(jīng)營(yíng)計劃制定案例賞析

六、績(jì)效考核設計及實(shí)操
1、績(jì)效管理的流程
（1）組織目標分解
（2）績(jì)效計劃
（3）績(jì)效實(shí)施與管理
（4）績(jì)效考核與面談
（5）績(jì)效改進(jìn)
（6）績(jì)效結果應用
2、績(jì)效管理的三大前提
（1）各級一把手重視
（2）體系完善
（3）操作簡(jiǎn)單
3、目標的三大來(lái)源
（1）崗位職責
（2）上級交辦
（3）客戶(hù)需求
4、考核指標庫的建立
（1）客戶(hù)及上級評價(jià)
（2）數量指標
（3）質(zhì)量指標
（4）成本指標
（5）進(jìn)度指標
5、目標水平設置的三大參考
（1）上級期望
（2）歷史數據
（3）同行業(yè)標桿
6、月度（季度）分崗位設計考核目標及考核辦法
（1）主要工作任務(wù)
（2）考核標準
（3）權重設置
（4）評分標準
（5）數據來(lái)源
（6）參與評價(jià)者
7、績(jì)效管理六大常見(jiàn)病態(tài)
（1）指標過(guò)少，導致顧此失彼
（2）指標過(guò)多，導致欲速不達
（3）指標過(guò)淺，導致似是而非
（4）指標過(guò)深，導致本末倒置
（5）指標不連貫，導致管理落空
（6）指標不客觀(guān)，導致目標落空
案例1：某公司績(jì)效考核具體實(shí)施計劃
案例2：某公司績(jì)效考核實(shí)踐應用
演練：基于本公司本部門(mén)各崗位績(jì)效指標的提取與課堂點(diǎn)評（重點(diǎn)）

七、績(jì)效考核結果應用
1、績(jì)效評價(jià)結果應用的原則
2、目前績(jì)效考核結果應用出現的問(wèn)題
3、績(jì)效考核結果的具體應用
（1）人員招聘
（2）人員培訓
（3）人員激勵
（4）人員調配
（5）薪酬確定
（6）人員任用
案例1：某公司績(jì)效結果在薪酬實(shí)踐應用案例
案例2：某公司績(jì)效結果在人員晉升及調動(dòng)實(shí)踐應用案例
演練：學(xué)員演練畫(huà)出本公司或部門(mén)的績(jì)效地圖 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
專(zhuān)著(zhù)《人力資源就該這么管》
人力資源專(zhuān)業(yè)碩士研究生
國家高級人力資源管理師
國家高級職業(yè)企業(yè)培訓師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)HR特邀講師
曾任雙匯集團十年人力資源總監
曾任泰國正大中國北方區HR顧問(wèn)
曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問(wèn)

【工作經(jīng)歷】
雙匯集團（世界500強）
曾任雙匯集團人力資源總監十年，完善了集團公司組織架構，組建人力資源部門(mén)自身團隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標準化，工作期間主導集團公司人力資源六大模塊標準（規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系）的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果。親自主持核心產(chǎn)業(yè)后備干部培養，為公司人才梯隊建設做出了重要貢獻并取得明顯效果。
正大集團中國北方區顧問(wèn)（跨國公司）
制訂了提升人力資源管理水平分三步走的策略：1建立標準，制定流程；2、狠抓培訓，優(yōu)先提升人力資源自身團隊；3、滲透業(yè)務(wù)，助推績(jì)效。

【講師評價(jià)】
個(gè)人專(zhuān)著(zhù)：學(xué)習及從事企業(yè)人力資源管理二十年，個(gè)人專(zhuān)著(zhù)《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書(shū)圍繞企業(yè)人力資源管理的所有內容，按照“模塊化、標準化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構設計、企業(yè)崗位管理、企業(yè)外部招聘、企業(yè)培訓管理、績(jì)效管理、薪酬管理等內容。使讀者能快速找到工作開(kāi)展的切入點(diǎn)，拿來(lái)就用、一學(xué)就會(huì )。
專(zhuān)業(yè)能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實(shí)操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運用到課程當中，善于將數學(xué)思維應用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)智慧。
持有證書(shū)：高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學(xué)應用于實(shí)踐，擅長(cháng)綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實(shí)際問(wèn)題。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》 《精準招聘與結構化面試》
《企業(yè)人才培養方程式》 《目標設定與績(jì)效管理》
《OKR目標與關(guān)鍵結果工作法》 《薪酬設計與人工成本管控》
《人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊建設》 《員工關(guān)系與勞動(dòng)法律風(fēng)險》
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 《控員 優(yōu)崗 增效 調薪》

【部分授課記錄】
2020年3月 沈陽(yáng)城鎮銀行線(xiàn)上《人力資源概論》2期
2020年6月 天津銀行濱海分行《目標與績(jì)效管理》2期
2020年7月 中國銀行濮陽(yáng)分行《職業(yè)規劃與競聘技巧》2期
2020年8月 昆明農商行《人力資源全程法律風(fēng)險與防范》2期
2020年10月 招商銀行濟南分公司《OKR目標與關(guān)鍵成果工作法》2期
2020年12月 西寧農商行 《OKR工作法》2期 

• 2020年電商格局與O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰秘籍

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在*和香港上市的紅利，標志著(zhù)電商已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統百貨？銀泰百貨在群剛剛結束的雙11促銷(xiāo)中銷(xiāo)售額超過(guò)2億元，門(mén)店雙11銷(xiāo)售是去年銷(xiāo)售額的328%，線(xiàn)下增長(cháng)速度超過(guò)線(xiàn)上。雙11當天，門(mén)店共迎接90萬(wàn)客流，是去..

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• 2021點(diǎn)爆保險開(kāi)門(mén)紅

   

  課程背景：保險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續，穩健的發(fā)展，2016年12月13日保監會(huì )會(huì )議指出“必須全面落實(shí)保險業(yè)姓保，保監會(huì )姓監“的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉型的新發(fā)展階段。隨著(zhù)保監會(huì )2017年134號，283號文件的下達與執行，吹響了保險行業(yè)轉型沖鋒號。2017年，我國已超越日本成為僅次于..

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• 穩發(fā)展 保民生 惠世界 ——2020年全國“兩會(huì )”精神全方位解讀

   

  一、2020年全國“兩會(huì )”簡(jiǎn)介（一）“兩會(huì )”的由來(lái)與歷史發(fā)展（二）2020年全國“兩會(huì )”社會(huì )歷史背景透析（三）十三屆全國人大三次會(huì )議議程 二、2019年工作回顧（一）經(jīng)濟運行總體平穩（二）發(fā)展新動(dòng)能不斷增強（三）改革開(kāi)放邁..

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• 2021全國兩會(huì )與十九屆五中全會(huì )

   

  第一講：十九屆五中全會(huì )公報解讀一、1個(gè)重要判斷二、決勝全面建成小康社會(huì )取得的10方面決定性成就三、我國發(fā)展環(huán)境面臨的深刻復雜變化四、國際上的機遇和挑戰五、國內的機遇和挑戰六、2035年要實(shí)現的9方面遠景目標七、“十四五”時(shí)期經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的6個(gè)方面主要目標八、實(shí)現奮斗目標的12方面具體舉措九、十九..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——店鋪績(jì)效考核方案設計課程

   

  【課程大綱】1.店員薪資體系設計2.店長(cháng)薪資體系設計3.店鋪人員激勵機制設計4. 店鋪管理制度設計

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• 數字化引領(lǐng)商業(yè)變革：德國工業(yè)4.0與中國制造2025

   

  1數字經(jīng)濟概述1.1數字經(jīng)濟的概念和內涵1.1.1“兩化”到“三化”的認知進(jìn)化1.2產(chǎn)業(yè)數字化概述和案例1.2.1數字化工業(yè)1.2.2數字化農業(yè)1.2.3數字化商業(yè)1.2.4數字化金融業(yè)1.2.5數字化服務(wù)業(yè)1.3數字產(chǎn)業(yè)化概述和案例1.3.1軟件產(chǎn)業(yè)1.3.2云..

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