思維技術(shù)——基于有效分析及解決問(wèn)題的思考方法

【培訓對象】
須提升思維能力的企業(yè)中層管理人員、企業(yè)核心員工等

【培訓收益】

0、問(wèn)題解決的一般流程
問(wèn)題確認
問(wèn)題分析
提出解決方案
評估風(fēng)險
執行并評估實(shí)施結果
1、問(wèn)題確認
對問(wèn)題的定義
確定問(wèn)題的類(lèi)型
提出問(wèn)題的優(yōu)先順序
2、問(wèn)題分析
因果圖/魚(yú)骨圖
WHY法
試錯法
帕累托法
視頻案例——車(chē)間生產(chǎn)率提高
問(wèn)題分析的思維智慧
3、提出問(wèn)題解決方案
頭腦風(fēng)暴法
專(zhuān)家意見(jiàn)法（德?tīng)柗品ǎ?br /> 提供問(wèn)題解決的方案智慧
4、風(fēng)險評估
為什么要風(fēng)險評估
工具表：風(fēng)險管理表
5、執行及評估實(shí)施結果
制定實(shí)施計劃
執行過(guò)程中的監督與控制
評估已實(shí)現的目標
確定實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和解決方法
解決方案標準化
案例練習
6、邏輯思維的常見(jiàn)實(shí)用工具和方法
1）基礎邏輯思維工具一金字塔思維邏輯
用金字塔原理思考和表達
信息分類(lèi)——讓客戶(hù)輕松記憶信息
運用短句——讓客戶(hù)獲得完整信息
中心思想——讓客戶(hù)直接了解觀(guān)點(diǎn)
邏輯推理——讓客戶(hù)充分理解原因
MECE——讓結論充分可靠、無(wú)懈可擊
小組練習、發(fā)表和點(diǎn)評
ME-MAP：用最熟悉的素材練習金字塔原理
信息重組：用金字塔原理練習邏輯表達
2）徹底激活左右腦潛力的思維工具——思維導圖
思維導圖概述
如何繪制思維導圖
3）系統思維習慣的有效思維工具——六頂思考帽
六頂思考帽的方法概述——迅速搭建智力資本擴張的平臺
六頂思考帽的應用——案例演練

結語(yǔ)：思考技術(shù)唯有以問(wèn)題解決為目標才有其實(shí)際意義，思考的方法和工具唯有不斷應用練習直至掌握，才能變?yōu)閭€(gè)人乃至企業(yè)的核心競爭能力！ 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)背景】
21年企業(yè)人才發(fā)展實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)訓練
聚焦企業(yè)培訓及管理的實(shí)踐與應用研究
曾任職2家世界500強企業(yè)培訓負責人
國家二級人力資源管理師
美國ACI國際注冊認證培訓師
中國管理科學(xué)院企業(yè)管理創(chuàng )新研究所學(xué)術(shù)委員
全國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì ) 特聘講師
上海交大/上海財大 總裁班講師
國內多家培訓機構認證/合作 講師&顧問(wèn)

【關(guān)鍵從業(yè)經(jīng)歷】
★2004-2011年，進(jìn)入國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內部講師、培訓部經(jīng)理、銀行保險部運營(yíng)經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓中心；制定并優(yōu)化各項制度和課程體系；構建了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的人才培育體系。
★2011-2013年，中美聯(lián)泰大都會(huì )直銷(xiāo)部，上海區培訓負責人，多年的工作實(shí)踐中，對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標、能力現況有專(zhuān)業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實(shí)踐相結合，通過(guò)新渠道培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長(cháng)與提升，并高效銜接企業(yè)目標。
★2013-2015年，加入新加坡印咨詢(xún)集團，擔任高級講師、高級顧問(wèn)。為各類(lèi)大中型企業(yè)提供培訓解決方案及各類(lèi)課程實(shí)施。
★2015-至今，任職業(yè)講師并擔任多家企業(yè)及機構的培訓及管理顧問(wèn)，現場(chǎng)授課已超500天，并主導多個(gè)培訓項目，且遠超一般課程平均效果滿(mǎn)意度，展現了課程（或項目）合作方多方共贏(yíng)的優(yōu)質(zhì)效果。

【主講課程及項目類(lèi)別】
企業(yè)文化及管理人才培訓系列：
《企業(yè)人才管理升級》
《以文化心——企業(yè)文化的建設與落地》
《高效輔導之路（教練技術(shù)）》
《教練式高爾夫》
《組織經(jīng)驗萃取技術(shù)》
《管理者高品質(zhì)溝通》
《思維技術(shù)之——問(wèn)題分析與解決》
《樂(lè )在工作的秘密》
《企業(yè)管理者之公眾演講與口才》
培訓體系及內訓師培養系列：
《企業(yè)培訓體系搭建》
《企業(yè)課程體系規劃》
《企業(yè)年度培訓計劃的制定與執行》
《企業(yè)培訓項目的策劃與落地》
《企業(yè)內訓師選拔項目設計與實(shí)施》
《企業(yè)實(shí)用型課程設計與開(kāi)發(fā)工作坊》
《自信快樂(lè )走向講臺——企業(yè)初級內訓師成長(cháng)之路》
《互動(dòng)及引導式教學(xué)技法——企業(yè)中高級講師必備之授課技巧》
《STT高階培訓師能力提升之——玩轉課堂》