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告別不“成熟”—青年員工的成長(cháng)型思維與表達

課程編號:41545

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:570

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:郭瑞卿

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
青年員工

【培訓收益】
改變認知的成長(cháng)型思維方式,顛覆傳統的語(yǔ)言表達能力,做更好的自己,亦可成就他人。

一、開(kāi)場(chǎng)破冰
1、感受自我心理與語(yǔ)言的關(guān)聯(lián)
2、感受團體與個(gè)體的關(guān)系
3、感受主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通
(《OH卡投射與體驗》每組抽取相關(guān)卡片;根據提示編成心理故事;小組完整故事講述。
梳理團隊與個(gè)體的關(guān)系,引導學(xué)員發(fā)現潛在彼此的能力,提高自我認知與團隊認知。)
二、成長(cháng)型思維
1.區別:
對自身評價(jià)
對成功和失敗的看法
對努力的看法
腦波:他們的注意力集中在答案的對錯上,對他們來(lái)說(shuō),學(xué)習才是第一要務(wù)。
2.案例分析
大學(xué)生不同思維的選擇之路
成長(cháng)型思維職場(chǎng)新人5年后走向
成長(cháng)型思維VS固定思維的管理者
3.舉一反三:
工作和生活中不同思維模式的應用及結果
三、培養成長(cháng)型思維模式
1.信念——認知行為ABC
2.接收-觀(guān)察-命名-教育-持續成長(cháng)
3.困境練習:
準備已久的職場(chǎng)晉升機會(huì )失敗了
習得性無(wú)助的中年職場(chǎng)
固定性思維的孩童
四、新思維新表達
1、尊重
尊重對方的時(shí)間,不輕易打斷;
尊重對方的聰明才智和想像力,不重新解釋而是要重復確認我的理解是否正確?
尊重對方的個(gè)性,不爭論,我只是會(huì )好奇,會(huì )要求進(jìn)一步的解釋?zhuān)米屛抑赖母宄?br /> 2、共贏(yíng)思維
如果堅持這對你最有利,拜托“為你好”從小聽(tīng)到大,請不要懷疑聽(tīng)者的智商🆗;
如果表態(tài)這對我很有利,拜托咱倆關(guān)系怎樣心理有點(diǎn)數不?說(shuō)者智商也要在線(xiàn)??;
最好的立場(chǎng)是:這樣對你我都好,共贏(yíng)。
3、共情/同理/換位思考
圣神的傾聽(tīng),去傾聽(tīng)生命中另一個(gè)人的靈魂故事,去聽(tīng)他向你展露自己,去發(fā)現背后的故事,這可能是一個(gè)人能對另一個(gè)人做的最偉大的付出了。
4、自我袒露
人際溝通很重要的因素,自我袒露。
感受過(guò)他的痛,見(jiàn)識過(guò)她的美,這種參與感很重要。
5、先處理情緒再考慮技巧
當他人的某個(gè)詞、某句話(huà)、某個(gè)表情.....引起您強烈情緒反應時(shí),需要反思下:why?它投射哪段過(guò)往的經(jīng)歷?
當他人用憤怒等情緒表達立場(chǎng)時(shí),您要想到,他真的沒(méi)其他方法了,可憐的人兒,情緒是他唯一會(huì )的一招兒了。
6、知覺(jué)檢核
我們習慣了把自己對事情的猜測當作事實(shí),而實(shí)際上,這樣的猜測往往是一種評論而非事實(shí)。
知覺(jué)檢核這個(gè)辦法,說(shuō)白了,就是給對方一個(gè)解釋的機會(huì )。通過(guò)基于雙方共同的信息,描述你注意到的行為,不要加評論和猜測,只說(shuō)事實(shí);
7、要描述不要判斷
何為描述?某人在某種情景下做的某件事情,說(shuō)的某句話(huà),要客觀(guān)事實(shí)。至于此人如何由聽(tīng)者自己決定。
何為判斷?某人態(tài)度不行,某人人品不佳,某人做事不行,這個(gè)“不行”就是你的判斷,帶有主觀(guān)色彩。
8、理性面對沖突
爭論:各抒己見(jiàn),積極討論,以尋求最優(yōu)的解決方案;
爭執:堵上自尊,帶著(zhù)必贏(yíng)的執著(zhù),潛意識或許自卑在作怪;
爭吵:往往借題發(fā)揮,達到發(fā)泄情緒的目的,至于結果嘛爽了or慌了,不好說(shuō)。

五、總結與展望
OIRD總結與復盤(pán)
現場(chǎng)答疑 

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