【培訓對象】
項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目集經(jīng)理、項目組合經(jīng)理、項目組成員、項目經(jīng)理的經(jīng)理、PMO、項目發(fā)起人，以及他們的高管；小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)者

【培訓收益】
提升參訓人員對項目需求的管理能力，并且可以借助課程上提供的各種工具作為能力落地的抓手

【課程背景】

本課程是以廣泛應用于各行業(yè)項目管理職業(yè)資格訓練的通用知識體系為基礎（比如美國項目管理協(xié)會(huì )PMI的PMP和PgMP認證考試內容就是這樣的知識體系），結合版權人高玫老師24年來(lái)在醫療醫藥、物流、供應鏈、財務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的信息化項目中從事項目管理的實(shí)戰經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)大量的分析總結與經(jīng)驗萃取，運用包括內容重構、價(jià)值重塑、話(huà)語(yǔ)重建、資源重整等在內的“全程重建”科學(xué)方法系統開(kāi)發(fā)的版權課程。該課程在扎實(shí)繼承共性經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)行了卓有成效的理論創(chuàng )新，視角獨具慧眼，觀(guān)點(diǎn)別具一格，方法新穎高效，工具簡(jiǎn)單易用，是各行業(yè)項目管理工作利益相關(guān)方快速系統改進(jìn)工作績(jì)效的可靠助力。

對于信息化類(lèi)集成項目，在項目推進(jìn)過(guò)程中最頭疼的問(wèn)題就是需求管理無(wú)效導致需求不斷發(fā)生被放大或改變，導致項目延期交付、成本超支同時(shí)可能還伴隨著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意度的降低?！缎枨蠊芾怼愤@門(mén)課程就是從項目啟動(dòng)開(kāi)始到項目收尾結束在每個(gè)階段每個(gè)環(huán)節通過(guò)對需求的管理和控制，讓項目整個(gè)生命周期都可以避免人為的需求爬行、需求鍍金、需求過(guò)濾等問(wèn)題，最終既可以按時(shí)保質(zhì)交付項目同時(shí)還會(huì )得到客戶(hù)的滿(mǎn)意。

【教學(xué)目標】

1. 可以將自己項目的相關(guān)方進(jìn)行分類(lèi)并給出管理策略

2. 掌握風(fēng)險識別的方式

3. 可以根據合同寫(xiě)出SOW

4. 掌握WBS

5. 掌握5T技術(shù)

6. 通過(guò)需求分析的方法讓學(xué)員當堂可以對案例中的需求進(jìn)行分析處理

7. 當堂演練日計劃會(huì )議-站會(huì )

8. 當堂制作看板

【授課方式】講授、示范、案例分析、游戲互動(dòng)、全員參與實(shí)戰演練、答疑

【特別說(shuō)明】此大綱為標準版，實(shí)施前可根據調研結果出一個(gè)針對性的版本

 

【課程大綱】

 

（一）有序啟動(dòng)

1. 準則：遵守項目清單

(1) 項目章程一大法

出征令

通行證

防火墻

緊箍咒

護身符

工具：項目章程模板

 

2. 關(guān)鍵：識別對象目標

(1) 目標

1) 目標意識

2) 實(shí)時(shí)對標

3) 重中之重

(2) 對象

1) 相關(guān)方識別

2) 相關(guān)方管理

四象限

側重點(diǎn)

3) 相關(guān)方管理關(guān)注點(diǎn)

力度值

風(fēng)險

4) 風(fēng)險識別

四象限

六方法

風(fēng)險清單

工具

項目經(jīng)理首善清單、項目難易度分析、相關(guān)方登記冊、相關(guān)方參與度評估矩陣、風(fēng)險清

單、風(fēng)險量表、風(fēng)險排序工具

 

3. 途徑：約定組織規程

(1) 運籌帷幄：內部啟動(dòng)會(huì )議

①　四項基本原則

②　扯旗子：項目啟動(dòng)

③　搭臺子：成立項目管理委員會(huì )

④　定調子：制定項目基調

⑤　組班子：組建項目團隊

(2) 凝聚團隊：團隊管理

1) 團隊啟動(dòng)會(huì )議

2) 團隊組織方式

(3) 昭告天下：外部啟動(dòng)會(huì )議

1) 客戶(hù)拜訪(fǎng)

2) 外部啟動(dòng)會(huì )議目的

3) 項目經(jīng)理風(fēng)采

工具：項目變更管理流程

      變更管理模板

   

4. 成果：制定管理計劃

1) 項目進(jìn)度計劃

①　范圍說(shuō)明書(shū)

②　工作分解結構

③　定義活動(dòng)

④　活動(dòng)排序

⑤　活動(dòng)時(shí)間

⑥　項目進(jìn)度計劃

工具：范圍說(shuō)明書(shū)模板

      需求文件模板

      需求跟蹤矩陣模板

      PERT

      網(wǎng)絡(luò )圖模板

      浮動(dòng)時(shí)間計算

      關(guān)鍵路徑

      關(guān)鍵鏈

2) 制定預算

學(xué)員實(shí)操：1）以小組為單位根據辦公室裝修案例做出時(shí)間計劃找出關(guān)鍵路徑                    

2）數字大比拼計時(shí)比賽

          

（二）深入分析

1. 調研：訪(fǎng)談和引導

1) 訪(fǎng)談

①　訪(fǎng)談?wù){研：關(guān)鍵

②　明確標準：參照

工具：5T技術(shù)

2. 確認：過(guò)程和結果

1) 需求受理

需求受理有工具

莫斯科規則巧安排

受理需求要跟蹤

2) 藍圖匯報

先確認再開(kāi)會(huì )

工具：藍圖匯報

思維導圖

      親和圖

      專(zhuān)家判斷

   變更日志模板

      

（三）穩步構建

1. 穩目標：過(guò)度和不及

(1) 需求鍍金

(2) 需求過(guò)濾

2. 穩進(jìn)度：檢視和改善

(1) 日計劃會(huì )議

(2) 燃盡圖

(3) 可視化工具

3. 穩質(zhì)量：主體和側重

工具：站會(huì )

      看板

      燃盡圖

      軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障流程

學(xué)員實(shí)操：以小組為單位2分鐘開(kāi)一個(gè)日計劃會(huì )議

 

（四）全面部署

1. 言傳身教：接責任

2. 審時(shí)度勢：憑條件

3. 確保完全：出預案

4. 上下同御：齊動(dòng)員

學(xué)員實(shí)操：制定培訓清單

（五）持續交付

1. 交付：穩扎穩打

理念：從節點(diǎn)到過(guò)程

態(tài)度：戒草率求謹慎

溝通：由單向達雙向

策略：化整體為分批

狀態(tài)：讓混沌變清晰

2.驗收：一清二楚

(1) 計劃

(2) 流程

學(xué)員實(shí)操：

1）與不同狀態(tài)領(lǐng)導（新上任的、即將離任的）溝通驗收計劃

2）以小組為單位制定方案幫助已經(jīng)發(fā)公函郵件的項目重新制定驗收方案

 

項目安排（備注：課時(shí)滿(mǎn)足6小時(shí)及以上）

 

(二) 正訓安排
根據調研結果定制化內容

(三) 自訓安排
培訓結束兩周內，調整尚在執行中的目標分解、時(shí)間評估及進(jìn)度計劃。

(四) 訓后增值服務(wù)
1. 培訓結束后一周內，提供由主訓導師高玫在千聊錄制的價(jià)值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項目經(jīng)理養成記》系列微課（21節）邀請碼，為所有參訓人員提供免費的線(xiàn)上復習和延伸學(xué)習的資源。

2. 培訓結束一個(gè)月后主訓導師在【項目管理進(jìn)階】群中進(jìn)行1小時(shí)實(shí)時(shí)語(yǔ)音答疑。

高玫自1997年起先后在民企、國企、上市公司以及世界500強企業(yè)任職，從事項目管理相關(guān)崗位超過(guò)20年，歷任項目顧問(wèn)、項目經(jīng)理、項目總監、PMO。

多個(gè)信息化項目0-1完整閉環(huán)管控經(jīng)驗，善于根據企業(yè)戰略需求，優(yōu)化改善項目管理、企業(yè)相關(guān)流程及制度；能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，擅用自身行業(yè)前瞻性，助推公司業(yè)務(wù)發(fā)展。高玫是優(yōu)秀的項目管理者、傳播者與培訓者，具備及強項目管理能力，能切換視角進(jìn)行工作銜接，通過(guò)高效溝通解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題，對于項目預算管理、項目進(jìn)度管理、風(fēng)險預判和質(zhì)量控制等有深刻見(jiàn)解和經(jīng)驗沉淀，是項目管理問(wèn)題分析與解決專(zhuān)家。

500+個(gè)項目管理經(jīng)驗積累

1000+場(chǎng)項目管理相關(guān)現場(chǎng)培訓

項目管理版權課程版權所有人

Project Management Professional認證

Scrum Master認證

International Professional Training Association 認證

曾任：XX國際軟件集團實(shí)施顧問(wèn)、項目經(jīng)理

曾任：美資公司項目總監

曾任：醫藥物流行業(yè)世界500強 PMO

曾任：醫療信息化行業(yè)上市公司 PMO

 

主講課程

ODSAC™奧德賽™全流程項目管理

ODSAC™奧德賽™項目經(jīng)理養成記

ODSAC™奧德賽™項目利益相關(guān)方管理

ODSAC™奧德賽™項目進(jìn)度計劃與執行

ODSAC™奧德賽™項目風(fēng)險管理

捷足先贏(yíng)™敏捷項目管理與Scrum實(shí)操

 

實(shí)戰經(jīng)驗

高玫老師在醫療信息化行業(yè)上市公司擔任PMO期間，監管項目年均超過(guò)1500個(gè)；創(chuàng )建了項目管理體系建設，制定了集成項目實(shí)施方法論，項目經(jīng)理考評制度，項目全生命周期標準流程以及對應文檔模板與各種匯報模板、項目階段匯報的條件、項目里程碑達到條件、項目變更及退出條件等；從0到1搭建項目成本管理模型、項目階段文檔模板等，實(shí)現項目標準化管理；所管轄區域的項目年均標的金額達3億，項目回款達2億。

 

高玫老師在醫藥物流行業(yè)世界500強擔任PMO期間，帶領(lǐng)團隊由瀑布方式項目管理成功轉型為敏捷項目管理，實(shí)現項目回款率提升了40%，項目交付及時(shí)率較接管前提高了30%。

 

高玫老師在美資公司擔任項目總監期間，每年度監管完成醫藥類(lèi)實(shí)施項目平均數量達60+個(gè)，累計年度金額4000W+；創(chuàng )建項目實(shí)施新標準、創(chuàng )建項目管理模型，實(shí)現項目資源利用最大化；工作內容和時(shí)間要求；嚴格把控項目成本、范圍、質(zhì)量、風(fēng)險及進(jìn)度。管轄項目的實(shí)施成功率達100%；項目回款率達100%。

 

高玫老師在XX科技軟件有限公司（上市公司）擔任項目經(jīng)理期間，完成過(guò)百家項目部署實(shí)施，項目回款率100%，累計合同金額達800W+。

 

課程特點(diǎn)：以學(xué)員為中心

1、 充分的互動(dòng)與實(shí)操

互動(dòng)與實(shí)操約占課程比率超過(guò)30%。保證學(xué)員的充分參與、避免“一言堂”式的枯燥教學(xué)；促進(jìn)學(xué)員真正掌握運用所學(xué)知識，不僅【知道】還要【做到】

2、 及時(shí)給予

以學(xué)員課堂反應為依據及時(shí)回顧舊知衍生新知，全課程不斷溫故知新

3、 課程定制程度高、產(chǎn)出明確

每次交付都會(huì )依據具體的企業(yè)需求來(lái)定制課程內容和教學(xué)形式，并且有明確的結果產(chǎn)出

 

內訓特點(diǎn)：定制化/實(shí)戰演練

能完全針對客戶(hù)的需求和期望來(lái)定制培訓課程，并能提供課后的咨詢(xún)以達到落地的效果。通過(guò)理論講解和實(shí)戰演練的方法，幫助學(xué)員提升項目管理理念，掌握必備的工具與模板，以達成高質(zhì)量的項目交付。

課前充分調研：了解項目運行情況、發(fā)現困難與問(wèn)題，確認培訓目標

課中實(shí)戰演練：定制企業(yè)案例，引導學(xué)員演練

課后跟蹤反饋：幫助企業(yè)落地

• 卓越流程管理與企業(yè)信息化高級研討課程精華版

   

  一、宏觀(guān)視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景 國外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例 流程管理和人員精簡(jiǎn)的關(guān)系？ 流程管理和組織重..

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• 行業(yè)信息化解決方案營(yíng)銷(xiāo)（沙盤(pán)模擬）

   

  一、沙盤(pán)模擬一:如何與客戶(hù)建立密切的關(guān)系沙盤(pán)模擬步驟1:如何與接口人建立關(guān)系小組沙盤(pán)沙盤(pán)模擬步驟2:如何與組織者建立關(guān)系小組沙盤(pán)沙盤(pán)模擬步驟3:信息化投標如何選擇決策者與評估者沙盤(pán)模擬涉及知識、技能與工具的內容：1、集團客戶(hù)的類(lèi)型與關(guān)系（決策者、評估者、使用者、過(guò)濾者、組織者、接口人）2、集團客戶(hù)與我們的關(guān)系（中立者、..

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  一、戰略與理念1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2.“業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例二、流程管理的關(guān)系1.流程管理和人員精簡(jiǎn)的關(guān)系？2.流程管理和組織重構的關(guān)系？3.“革命/改良”的兩條..

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