MTP-職業(yè)經(jīng)理人綜合管理能力提升

第一章、認知力：認知角色、敢于挑戰
案例：喜獲“重用”之后、表現差強人意
案例研究：假如是我，我會(huì )怎么辦？
工具：邏輯層次圖
實(shí)例：邏輯層次圖實(shí)例
教練演練：邏輯層次圖掃描管理角色
自我反思：角色認知差距與行為改進(jìn)
經(jīng)理人在職場(chǎng)中的應該扮演的角色
延伸講解：中層角色的七大變化
工具：各層次人員必要技能分析表

第二章：溝通力：魅力溝通、促進(jìn)協(xié)作
溝通能力是管理者的核心能力
溝通能力級別區分
思考：為什么人們容易彼此誤會(huì )？
工具演練：如何做到不帶情緒化的溝通？
情景案例分析：解剖公司現實(shí)的溝通案例
向上溝通
與下屬溝通
與平級溝通
大家談：溝通有效性的獲得與提升

第三章、執行力：目標至上、使命必達
案例：華為對執行力的理解與管理實(shí)踐
演練：工作管理平衡輪
工具：有效目標的表達
工具：有效計劃的10字要訣
工具：有效時(shí)間管理的工具（矩陣圖）
執行落地的關(guān)鍵：有效的工作分派與督導
案例分線(xiàn)與感悟：西游記體現的執行藝術(shù)

第四章：教導力：教練部屬、成長(cháng)無(wú)憂(yōu)
案例：自生自滅的員工
經(jīng)理人教導部屬應秉持的理念
企業(yè)訓練三大體系
工具演練：教練四步法提升技能
工具演練：因勢利導法影響身心
經(jīng)驗交流：我是如何做好員工心態(tài)的培育？

第五章：領(lǐng)導力：情景領(lǐng)導、無(wú)敵團隊
行動(dòng)學(xué)習演練：當代職場(chǎng)生態(tài)的變遷
工具：情境領(lǐng)導模型
部屬發(fā)展四個(gè)階段
領(lǐng)導風(fēng)格與發(fā)展階段的配合
案例：情景領(lǐng)導案例
分享與發(fā)表：我的的領(lǐng)導效果與領(lǐng)導風(fēng)格的關(guān)系

第六章：激勵力：順應潮流、激勵士氣
案例：某企業(yè)的激勵政策適得其反
反思：為什么員工的士氣起伏波動(dòng)較大？
案例評鑒：激勵部屬跨越難題（溝澗）
激勵原理：三種產(chǎn)生激勵的神奇力量
管理話(huà)題：新生代員工的管理與引導
總結與行動(dòng)計劃制定

張懷老師
企業(yè)組織變革與經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新教練
國內著(zhù)名人力資源管理與領(lǐng)導力培訓咨詢(xún)專(zhuān)家
某外資房地產(chǎn)集團人力資源總監、副總經(jīng)理
華潤集團全國多片區《管理者教練技術(shù)》課程特邀論訓培訓師
資深經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)（人力資源全案、績(jì)效薪酬、股權設計、股權激勵、阿米巴經(jīng)營(yíng)、自運行機制設計、企業(yè)家領(lǐng)導力）
職業(yè)資質(zhì)：
四川大學(xué)EMBA、國家一級人力資源管理師、國家人社部授證中級經(jīng)濟師、行動(dòng)教練認證講師、PTT高級認證培訓師、績(jì)效派行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師、英國DISC認證顧問(wèn)、曾榮獲金融銀行業(yè)前30強講師（2014）、曾榮獲2016年華人培訓師排行榜前10強
職業(yè)經(jīng)歷：
擁有連續近30年的工作經(jīng)歷，歷任央企能源企業(yè)礦山企管辦科員、礦級單位工會(huì )組織委員、局職工教培處處長(cháng)、外資電器制造人事行政負責人、大型IT科技商貿公司培訓總監、外資房地產(chǎn)集團人力資源總監、副總經(jīng)理，民營(yíng)家具商貿公司營(yíng)銷(xiāo)總監、董事長(cháng)助理、培訓咨詢(xún)機構總經(jīng)理、資深顧問(wèn)、金融銀行分支機構負責人、高級顧問(wèn)等職務(wù)。
在長(cháng)達近30年的職業(yè)生涯中，長(cháng)期擔任領(lǐng)導及企業(yè)顧問(wèn)職務(wù)、參與主導大量重大管理項目與課題研究，積累了豐厚的高管經(jīng)驗、管理培訓、咨詢(xún)教練、部屬輔導系統化建設與落地經(jīng)驗。
[現任]
工信部特聘人力管理專(zhuān)家、股權激勵咨詢(xún)專(zhuān)家
清華北大等30多所高?？偛冒嗫妥淌?br /> 暨南大學(xué)總裁班股權激勵特邀專(zhuān)家教授
香港行動(dòng)教練研究院合伙人、特聘教授
全國工商聯(lián)人才交流中心特聘企業(yè)家雙創(chuàng )導師
中國民生銀行廣州分行諾金小微金融合作社副社長(cháng)、常年管理顧問(wèn)、高管教練
「曾任」
煤炭部部屬四川達竹礦務(wù)局企管辦副主任、礦工會(huì )組織委員等
廣州某美資模具、燈具制造公司人事負責人
澳門(mén)某房地產(chǎn)集團集團人力資源部副總經(jīng)理
廣州某房地產(chǎn)、建筑集團HRD、副總經(jīng)理、管理顧問(wèn)
廣州某家具家居集團營(yíng)銷(xiāo)總監、董事長(cháng)助理
廣州某安全監控設備制造與銷(xiāo)售公司培訓總監、內訓講師
廣州某大型管理咨詢(xún)機構人資全案項目合伙人、資深顧問(wèn)
廣州某投資咨詢(xún)股權激勵及合伙人項目經(jīng)理、資深顧問(wèn)
國內某阿米巴頭部培訓咨詢(xún)機構阿米巴經(jīng)營(yíng)資深顧問(wèn)
出版發(fā)行：
1、《煤炭企業(yè)文化建設的困境與對策》（四川煤炭管理雜志發(fā)表并獲得94年度四川煤管局優(yōu)秀論文三等獎，達竹局二等獎、斌郎煤礦一等獎）
2、《英語(yǔ)諺語(yǔ)特點(diǎn)研究》論文被文軍教授主編的《英語(yǔ)知識詞典》采用
3、《論如何調動(dòng)員工積極性》論文被煤炭部達竹礦務(wù)局斌郎煤礦評為一等獎
4、《2008-2010年管理培訓發(fā)展趨勢》研究文章在《人力資源》雜志發(fā)表
5、《培訓效果不佳、該向誰(shuí)問(wèn)責》受采訪(fǎng)內容在《人力資源》雜志發(fā)表
6、視頻教材《90后職場(chǎng)新人角色認知與職業(yè)素養》（邢帥教育錄制）
7、視頻教材《銀行家領(lǐng)導力》（卓越成長(cháng)錄制，10講13節）
8、視頻教材《招聘面試官訓練》（總裁網(wǎng)錄制，6講180分鐘）
主講課程：
《MTP職業(yè)經(jīng)理人綜合管理能力提升行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《變革管理：原理、模型、工具、練習工作坊》
《打造“黃金搭檔”高效協(xié)作團隊行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《房地產(chǎn)企業(yè)全員執行力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《管理溝通》
《基于KPI的績(jì)效管理》/《目標管理與績(jì)效考核》
《企業(yè)內部導師帶徒能力實(shí)操班》
《決勝新常態(tài)：商業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)總裁領(lǐng)導力提升》
《商業(yè)模式創(chuàng )新：商業(yè)模式畫(huà)布工作坊》
《突破冰山：讓招聘不再難—金牌面試官招聘與面試技術(shù)》
《向培訓要效益：卓越培訓體系建設與培訓管理特訓營(yíng)》
《執行力：管理者執行力提升或目標管理與計劃執行》
《卓越領(lǐng)導力提升》（又名情境領(lǐng)導）
《總裁執行力修煉》
《疫情期領(lǐng)導力提升行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《自運行機制助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)突破》 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1890  

  

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1509  

  

• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1585  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1554  

  

• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1301  

  

• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1700