中高層管理者的五項修煉

一、中高層管理者的角色定位
案例導入：鬧心的升職
1、經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用（蓋洛普路徑）
2、管理者常見(jiàn)的幾個(gè)錯誤角色（傳聲筒、大干事、重過(guò)程、老好人、沒(méi)思想）
3、管理者的四個(gè)角色定位（對領(lǐng)導，對下屬，對同事，對客戶(hù)）
4、從I型人到T型人的轉變
討論：轉變過(guò)程中會(huì )有哪些困難和挑戰？
5、管人與理事
6、管理者建設團隊的關(guān)鍵12個(gè)問(wèn)題（Q12）
7、管理者的五項核心修煉
二、選擇人——慧眼識人、因才適用
1、工作崗位與行為特質(zhì)的關(guān)系（管理者的特質(zhì)要求）
2、DISC行為風(fēng)格
3、四種不同行為風(fēng)格分析
4、學(xué)員行為風(fēng)格自我測試及應用說(shuō)明
5、與不同行為風(fēng)格員工的溝通及管理建議
6、BBSI行為邏輯面試
7、行為面試兩大方法——STAR面試法、無(wú)領(lǐng)導小組討論法
三、使用人——委派任務(wù)、界定結果
1、MBO目標管理——界定結果、向上管理
2、PDCA計劃管理——委派工作、向下管理
3、任務(wù)委派的五個(gè)步驟
4、員工發(fā)展四階段與情境領(lǐng)導
5、領(lǐng)導風(fēng)格測試——你屬于哪種類(lèi)型的領(lǐng)導？
6、自我評估：你是否需要授權？
7、有效授權三要素
8、有效授權的四個(gè)層次
四、輔導人——當好教練、培養人才
1、培養人是直線(xiàn)經(jīng)理的第一要務(wù)——拉姆·查蘭領(lǐng)導梯隊分享
2、高效輔導的五個(gè)關(guān)鍵技巧
3、三種輔導類(lèi)型
4、發(fā)展型輔導五步驟
5、改進(jìn)型輔導的GROWT模型
6、討論與演練：你為什么總遲到？
7、員工責任心培養——猴子管理法則
五、激勵人——及時(shí)反饋、激活能量
1、馬斯洛需求層次理論
2、管理者必修目標激勵法
3、目標激勵法的關(guān)鍵操作
4、雙因素激勵理論與應用
5、打造團隊的胡蘿卜文化
6、贊賞員工的四大模塊及應用要點(diǎn)
7、員工激勵百寶箱
六、評估人——績(jì)效評估、面向發(fā)展
1、績(jì)效管理體系
2、績(jì)效考核與全面績(jì)效管理的區別
3、績(jì)效考核常見(jiàn)問(wèn)題及管理者對策
4、以績(jì)效為導向的評估體系
5、績(jì)效面談的準備
6、績(jì)效面談的五個(gè)基本步驟
7、與三類(lèi)典型員工績(jì)效面談的策略 

一、工作經(jīng)歷
1、學(xué)習技術(shù)專(zhuān)家
6年的專(zhuān)業(yè)院校培訓與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時(shí)不少于400課時(shí)，教授學(xué)生超過(guò)2000人次，具有豐富的授課經(jīng)驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習與培訓技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導式學(xué)習，曾在主持專(zhuān)業(yè)院校教學(xué)工作時(shí)，提出并實(shí)踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評，調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習興趣并大大提高了學(xué)習效果。后期專(zhuān)研成人學(xué)習活動(dòng)設計，專(zhuān)注高效課堂與提升績(jì)效改進(jìn)的學(xué)習方式。為多家企業(yè)提供課程及咨詢(xún)服務(wù)，并自己開(kāi)設講師訓練營(yíng)項目。曾連續四年獲得北大縱橫培訓機構“優(yōu)秀講師”稱(chēng)號，課程平均滿(mǎn)意度98%以上，企業(yè)的返聘率也很高，并長(cháng)期為一些輪訓項目服務(wù)。
2、資深管理專(zhuān)家
曾系統學(xué)習企業(yè)管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職某大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團，年營(yíng)銷(xiāo)規模上100億，全國汽車(chē)十強企業(yè)。本人曾歷任培訓經(jīng)理、培訓中心主任、人力資源經(jīng)總監。負責每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統培訓，450名中高層人才梯隊建設，于2012年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號。近7年的管理實(shí)踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著(zhù)不同的理解與體會(huì )，提出并倡導“中國式HR”與“簡(jiǎn)單管理”，對企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導。
本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對各層級管理者帶領(lǐng)團隊有著(zhù)深刻的認識。擅于從“人本”思想著(zhù)眼于團隊建設與管理，剖析根源、激勵人性、引領(lǐng)成長(cháng)，團隊訓練引入當下流行的教練技術(shù)并不斷實(shí)踐。
二、授課風(fēng)格
深入淺出、通俗易懂。用學(xué)員聽(tīng)得懂的方式，教會(huì )學(xué)員不懂的知識，就是專(zhuān)業(yè)。
幽默風(fēng)趣、激情澎湃。讓學(xué)員輕松快樂(lè )學(xué)習，像看一場(chǎng)精彩演講來(lái)參加培訓。
結構清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應知其所以然。
啟發(fā)思考、引導參與。啟發(fā)學(xué)員的自我思考和領(lǐng)悟，強化學(xué)員記憶和應用指導。
三、主講課程
1、通用管理類(lèi)：
《賦能時(shí)代的領(lǐng)導力提升》 《高績(jì)效團隊建設與管理》
《管理中如何有效溝通》 《企業(yè)文化浸潤成長(cháng)之路》
《問(wèn)題分析與解決》 《職業(yè)化素養就是競爭力》
《中高層管理者的五項修煉》 《結構化思維》
《賦能管理者的修煉©》 《陽(yáng)光心態(tài)》
《情緒與壓力管理》 《時(shí)間管理》
《MTP-中層管理技能提升》 《新員工入職-從校園人到企業(yè)人》
《結構化思維與工作匯報》 《員工職業(yè)生涯規劃》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 卓越支行長(cháng)的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(cháng)的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人在轉型中的重要作用二、支行長(cháng)的幾..

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• 中高層人員管理能力提升訓練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？î 從管理到領(lǐng)導：成為領(lǐng)導者，不只是管理者1..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區：（1）充當“民意代表”（2）充當“同情者”第一節 企業(yè)中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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