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電力管理者的知人善任——電力部屬培育與有效激勵

課程編號:4471

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:3137

行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導力 

授課講師:顧楓

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
希望提高自身培育與激勵部屬能力的電力管理者

【培訓收益】
1、 明確對部屬進(jìn)行有效的培育和激勵是電力管理者的應盡職責
2、 學(xué)習掌握在電力培育與激勵部屬的基礎能力:聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區分、回應
3、 學(xué)習掌握電力不同年齡階段、不同類(lèi)型、不同場(chǎng)合的部屬培育技巧
4、 學(xué)習如何在電力進(jìn)行有效激勵技巧,提高團隊凝聚力,激發(fā)部屬工作熱情

第一篇 培育與激勵:電力管理者的應盡職責
 電力管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為
 不良的行為來(lái)自不良的管理
 培育下屬就是培育自己的未來(lái)
 下屬為何缺乏激勵與培育?
 缺乏客觀(guān)資源
 缺乏培育技巧
 心態(tài)不正確
 觀(guān)念不端正
 電力管理者的激勵培育工作目標
 成為下屬改變行為的一面鏡子
 成為打開(kāi)下屬心門(mén)的一把鑰匙
 成為一份加速團隊成長(cháng)的催化劑

第二篇 電力培育與激勵部屬的基礎能力
 聆聽(tīng):弄清下屬的目標和現狀
 聆聽(tīng)技巧
 注視下屬
 專(zhuān)注地聽(tīng)
 適時(shí)提問(wèn)
 復述引導
 發(fā)問(wèn):幫助下屬挖掘自身盲點(diǎn)
 發(fā)問(wèn)技巧
 批判式與啟發(fā)式發(fā)問(wèn)
 開(kāi)放式與封閉式發(fā)問(wèn)
 提出精簡(jiǎn)的問(wèn)題
 每次問(wèn)一個(gè)問(wèn)題
 問(wèn)完后停止說(shuō)話(huà)
 留意下屬的反應
 聆聽(tīng)對方的回應
 問(wèn)關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題
 區分:使下屬明確真正目標
 區分技巧
 事實(shí)/真相/演繹
 目標/渴望/障礙/成果
 回應:及時(shí)反饋下屬的真實(shí)狀態(tài)
 回應技巧
 忠告
 解釋
 支持
 探索
 反饋

第三篇 電力培育部屬的能力訓練
 培育部屬職業(yè)心態(tài)
 責任意識
 成本意識
 服務(wù)意識
 創(chuàng )新意識
 促進(jìn)改變:指導部屬進(jìn)步
 約哈利窗的應用
 通過(guò)讓部屬發(fā)現和減少自己的盲點(diǎn)而改變
 培育部屬的三種途徑
 OJT(On the Job Training):工作中教導
 OFF JT(Off the JobT):工作外訓練
 SD(Self Development):自我發(fā)展
 培育部屬的四個(gè)階段
 準備
 示范
 試做
 指導
 培育部屬的五個(gè)時(shí)機
 平時(shí)工作時(shí)
 部屬犯錯時(shí)
 分配工作時(shí)
 進(jìn)行會(huì )議時(shí)
 部屬提問(wèn)時(shí)
 各階段部屬的培育
 新進(jìn)員工的培育
 初級員工的培育
 中堅員工的培育
 年長(cháng)員工的培育
 各類(lèi)型部屬的培育
 無(wú)積極性型
 牢騷滿(mǎn)腹型
 特立獨行型
 重蹈覆轍型
 光說(shuō)不練型
 驕傲自滿(mǎn)型
 培育部屬的禁忌方式

第四篇 電力激勵部屬的有效方法
 成功激勵四步驟:需要、動(dòng)力、目標、滿(mǎn)足
 準確了解員工需要
 利用優(yōu)勢需要,激發(fā)工作熱情
 區分激勵員工的保健因素與激勵因素
 赫茨伯格雙因素激勵的管理應用
 公平激勵的管理應用
 有效的激勵方式
 威脅
 獎勵
 發(fā)展
 實(shí)用的激勵技巧
 情感激勵
 個(gè)性激勵
 及時(shí)激勵
 區別激勵

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