創(chuàng )新——變革管理

培訓特點(diǎn)：
以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢(xún)式、教練式學(xué)習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。

課程綱要

一、創(chuàng )新至變革的意義及內在理路
1.何謂創(chuàng )新？
2.何謂變革？
案例：易經(jīng)的啟示
3.系統創(chuàng )新、創(chuàng )新成功與變革管理存在怎樣的必然？
4.企業(yè)為什么要變革？
5.變革的兩種意識狀態(tài)與企業(yè)發(fā)展
6.什么時(shí)候應該變革？
7.怎樣創(chuàng )新，怎樣變革，怎樣管理變革？
8.為什么必須明了變革管理的內在理路與思路？
案例：朱熔基、戈爾巴橋夫、葉利欽與休克療法

二、變革的理念與文化創(chuàng )新
1.企業(yè)為何須將創(chuàng )新與變革提升到戰略高度？
2.市場(chǎng)意識、危機意識如何催生企業(yè)創(chuàng )新、企業(yè)變革？
3.變革為什么必須統一思想？
案例：毛澤東的成功法寶
4.企業(yè)創(chuàng )新理念為什么必須傳達到位？
5.變革為什么必須重新界定新形勢下的企業(yè)價(jià)值領(lǐng)導體系（MIS）？
6.變革的文化和聲勢營(yíng)造
案例：政治與企業(yè)治理

三、變革的內容與創(chuàng )新
1.市場(chǎng)決定變革還是變革決定市場(chǎng)？
2.要變什么，革什么？
研討：企業(yè)在不同發(fā)展階段一般會(huì )出現怎樣的問(wèn)題？
3.體制變革
4.組織變革
5.經(jīng)營(yíng)模式變革
6.運營(yíng)流程、業(yè)務(wù)流程變革
7.產(chǎn)業(yè)變革（產(chǎn)業(yè)轉型）

四、變革的形式、程序、步驟
1.對變革的阻力、障礙要具充分的估計和前瞻
2.必須首先建立一個(gè)強有力的變革領(lǐng)導小組
3.界定標準，目標差測量，準確定位問(wèn)題
4.確定目標、愿景，制定相關(guān)戰略
5.理念創(chuàng )新、提煉，形成足夠的理論指導
6..實(shí)施方案規劃、策略策劃
7.傳達、溝通，領(lǐng)會(huì )而達成共識
8.真正參與、全員參與
案例：GE變革的基礎 “群策群力”
9.果敢行動(dòng)——堅持、克服障礙——堅持、理解溝通——堅持、糾錯調整——堅持

五、變革的成敗、效率與控制要點(diǎn)
1.變革不等于革命，不等于要全部打倒，通盤(pán)否定
2.變革應盡可能少樹(shù)敵手，盡可能避免阻力
3.變革管理必須謀定而動(dòng)
4.變革不是為虛張聲勢，其成果與效率往往體現在日常的管理改善中，體現在制度規范的正常實(shí)施中，和風(fēng)細雨，潤物細無(wú)聲。
5.變革不是為整人、傷人，營(yíng)造和合氛圍亦是變革的重要步驟之一
6.變革應關(guān)注到短期成效與長(cháng)遠成果的結合
7.變革管理最關(guān)鍵的素養——審時(shí)度勢與前瞻性
案例：鄧小平的大智慧
8.變革管理的難點(diǎn)——平衡價(jià)值
9.檢驗變革成效的唯一標準——業(yè)績(jì)
10.變革成敗最核心的管理要點(diǎn)——和合人心
案例：易經(jīng)的智慧

資深國學(xué)專(zhuān)家
現代禪悟學(xué)、思維力源頭修煉、融通之道理論創(chuàng )始人
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)專(zhuān)家講師

深圳現代禪悟學(xué)研修中心禪悟導師
第三代“融通智慧型”代表講師（第一代知識型，第二代學(xué)習型）
 
 

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景：
        十五年大型集團企業(yè)高管和管理顧問(wèn)工作經(jīng)歷：六年著(zhù)名大型連鎖集團3000人以上營(yíng)銷(xiāo)團隊、服務(wù)團隊管理經(jīng)驗；四年大型臺資企業(yè)集團近兩萬(wàn)人的生產(chǎn)型團隊管理經(jīng)驗，以流程優(yōu)化、結構優(yōu)化、細節控制、人才戰略、團隊建設為管理手段直接為公司降低成本近30%，生產(chǎn)效率提升20%以上。后長(cháng)期從事企業(yè)戰略、品牌、營(yíng)銷(xiāo)體系、創(chuàng )新贏(yíng)利模式、人力資源、系統管理等綜合性項目研究及咨詢(xún)，目前仍身兼多家企業(yè)的高級管理顧問(wèn)。 

        劉老師長(cháng)期致力于企業(yè)運作模式和管理思想比較研究，致力于對先進(jìn)管理思想的思維研究，廣泛融通現代企業(yè)管理各類(lèi)理論體系，及儒、釋、道、禪、易經(jīng)、風(fēng)水等中西方文化精華，并針對當前咨詢(xún)和培訓業(yè)急弊深究企業(yè)醫道，創(chuàng )立以企業(yè)問(wèn)題及問(wèn)題走勢為回歸的實(shí)戰型咨詢(xún)式理論體系——診斷式管理；同時(shí)還創(chuàng )立了以思維力源頭修煉為智慧成就的“深圳現代禪悟學(xué)研修中心”，系國內深具文化和學(xué)術(shù)功底，深諳融通之道的實(shí)戰實(shí)力型咨詢(xún)顧問(wèn)、專(zhuān)家講師。
其核心著(zhù)作《融通之道——從知識、能力到智慧》被學(xué)界稱(chēng)為“智慧學(xué)的里程碑”。

• 銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新——批量獲客、精準營(yíng)銷(xiāo) ——從社區營(yíng)銷(xiāo)到社群營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一講：傳統銀行營(yíng)銷(xiāo)三大挑戰挑戰一、顧客辦業(yè)務(wù)索要贈品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析3. 傳統禮品在跟競爭對手比成本4. 成本越來(lái)越高，滿(mǎn)意度越來(lái)越低應對策略1：1）從比價(jià)格到比價(jià)值2）從比功能屬性到比客戶(hù)情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰二、老年客戶(hù)、低端客戶(hù)占據了網(wǎng)點(diǎn)..

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