“制度的力量” ——5+1制度設計與編寫(xiě)技巧

【培訓對象】
企業(yè)老板、中高層管理人員、HR管理人員、企業(yè)制度建設負責人

【培訓收益】
★認識制度：認識制度本質(zhì)，了解制度作用與意義，樹(shù)立科學(xué)的制度建設觀(guān)； ★設計制度：掌握5+1制度設計方法，讓制度有靈魂、會(huì )說(shuō)話(huà)，實(shí)現制度自驅動(dòng)； ★編寫(xiě)制度：掌握制度分類(lèi)分層的方法，掌握制度編寫(xiě)規范與結構技巧，讓制度精簡(jiǎn)干練； ★舉一反三：理解各類(lèi)企業(yè)的制度案例成功與失敗的原因，掌握目標導向的制度編寫(xiě)技巧。

 第一講 認識制度：制度為王，設計為先
1、制度建設夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎
制度本質(zhì)和內涵
企業(yè)制度的基本要求
企業(yè)制度常見(jiàn)的問(wèn)題
制度建設與編寫(xiě)的基本思路
2、先有制度設計，才有制度績(jì)效
目標導向——承載文化，明確目的
科學(xué)合理——合情合理，落地可行
明確主體——責任有效落實(shí)到個(gè)人
自我驅動(dòng)——內在需求推動(dòng)員工自發(fā)執行
簡(jiǎn)明扼要——讓員工看得明白記得清楚
【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋(píng)果、囚犯船的故事、產(chǎn)品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、某制度體系設計咨詢(xún)項目中的切片思維、某企業(yè)的圖書(shū)管理制度
【小組討論】什么樣的制度才是好制度？在管理中，制度應該強調死還是強調活？制度設計應多關(guān)注人性的“惡”還是“善”？如何設計處罰額度？如何看待刑法修正案中的意見(jiàn)征詢(xún)結果？

第二講 設計制度：5+1搞定制度體系設計
1、第一步：定目標
制度目標的三個(gè)W
制度目標與環(huán)境的關(guān)系
只有站在正確的視角才能厘清思路
2、第二步：定權責
權責設計的要點(diǎn)
權限分析與權限表設計
3、第三步：定元則
元則是制度的靈魂
從制度的核心要素看元則
制度元則設計的要點(diǎn)
4、第四步：定內容
內容設計的關(guān)鍵
內容設計的邏輯
5、第五步：查效果（運行實(shí)施）
模擬運行，檢查制度實(shí)施效果
建立多通道的制度控制系統
6、第六步：推循環(huán)（改善優(yōu)化）
發(fā)現問(wèn)題，推動(dòng)落實(shí)改善
制度設計的問(wèn)題思考
【應用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設計評估表
【案例分析】三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、天源家具失敗的績(jì)效考核、進(jìn)料驗收管理規定的權責分析、某酒店家具企業(yè)的權限表、某公司的銷(xiāo)售制度、常規生產(chǎn)物料采購開(kāi)發(fā)管理制度、采購執行管理規定
【小組討論】從制度層面分析共享單車(chē)失敗的原因？如何設計不確定信息下的KPI目標值？如何看待一元錢(qián)陷阱？如何解決天源家具的管理難題？家具廠(chǎng)的禁煙制度如何有效落實(shí)？
【實(shí)戰演練】制度元則設計、制度條款優(yōu)化

第三講 編寫(xiě)制度：制度編寫(xiě)的規范與技巧
1、制度編寫(xiě)的基本規范
制度的分類(lèi)與分層管理
企業(yè)制度的格式與規范
制度文件編號的一般規則
2、結構化的制度編寫(xiě)技巧
制度編寫(xiě)的三條基線(xiàn)
金字塔結構在制度編寫(xiě)中的應用
結論先行
以上統下
歸類(lèi)分組
邏輯遞進(jìn)
制度內容編寫(xiě)的三種邏輯順序
時(shí)間順序
結構順序
重要性順序
制度編寫(xiě)的語(yǔ)言表達要求
文理與法理的統一
專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的使用
制度編寫(xiě)的常用句式
【應用工具】企業(yè)制度格式與標準（參考）、流程格式標準
【案例分析】某公司的管理制度、某公司的制度執行情況檢查表、令人發(fā)狂的流程圖
【小組討論】管理制度與ISO體系文件的區別？制度格式要解決什么樣的問(wèn)題？制度編寫(xiě)中可以使用描述性語(yǔ)言嗎？這份制度編寫(xiě)存在什么問(wèn)題？主謂結構還是動(dòng)賓結構？流程圖編寫(xiě)的關(guān)鍵是什么？
【實(shí)戰演練】部門(mén)制度編寫(xiě)（框架）、報銷(xiāo)制度的優(yōu)化、制度編寫(xiě)簡(jiǎn)化

 

咨詢(xún)式培訓的踐行者

擅長(cháng)組織/人才/招聘/績(jì)效/薪酬/結構思維/公文寫(xiě)作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢(xún)師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員

18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹(shù)市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員/專(zhuān)家庫專(zhuān)家，江西省人力資源協(xié)會(huì )理事會(huì )員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(cháng)

培訓項目

A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰略與組織發(fā)展》

《“人才驅動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫(xiě)技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車(chē)時(shí)代到汽車(chē)時(shí)代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結果導向”——HRBP轉型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實(shí)戰技巧》

《“精準畫(huà)像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰技能訓練》

D.績(jì)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jì)效管理“——全面績(jì)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰略績(jì)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標與績(jì)效管理》

《“向谷歌學(xué)習”——OKR敏捷績(jì)效管理與創(chuàng )新》

《“績(jì)效的細節“——績(jì)效面談與輔導技巧》

《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫(xiě)作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

《“妙筆生花”——行政公文寫(xiě)作規范與技巧》