基于EXCEL的精細銷(xiāo)售管理、數據分析

【培訓對象】
營(yíng)運部、財務(wù)部、商品企化部、銷(xiāo)售管理部、銷(xiāo)售及需要做產(chǎn)品分析和銷(xiāo)售報表的相關(guān)人員。

【培訓收益】
1.您可以知道您的贏(yíng)利和成長(cháng)性客戶(hù)、供應商、產(chǎn)品在哪里。
2.您可以在保持銷(xiāo)量的同時(shí)，調整您的客戶(hù)、產(chǎn)品結構，針對不同的客戶(hù)群采用不同的市場(chǎng)策略。
3.您可以有把握的預測未來(lái)的銷(xiāo)量趨勢，合理制定供應商調整策略、貨架調整策略。
4.您可以直觀(guān)地掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售走向，并制定相應的產(chǎn)品調整策略。
5.您可以量化促銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)系，對促銷(xiāo)進(jìn)行有效管理。
6.您可以有效跟蹤促銷(xiāo)效果和競爭對手價(jià)格動(dòng)態(tài)，適時(shí)調整銷(xiāo)售政策。
7.您可以直觀(guān)地掌握采購品種的價(jià)格、銷(xiāo)量、競爭對手傾向走向，并制定相應的采購策略。
8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率，合理控制人力資源。
9.您可以分析客戶(hù)購買(mǎi)習慣，合理調整品類(lèi)地域布局和人流規劃。
10.您可以知道您的銷(xiāo)售管理人員和采購人員的行為模式，適時(shí)調整人員結構，提升人力資源效率。
11.您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結果分析，改善您的工作。
12.您可以掌握建立銷(xiāo)售管理與分析的模型的方法，關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。
13.您可以通過(guò)學(xué)習行業(yè)內其他公司的管理案例，啟發(fā)管理思路。
14.您可以把您平時(shí)工作中的疑難問(wèn)題帶到開(kāi)課現場(chǎng)，快速找到解決方法。如果愿意，用貴公司的數據模型做分析也可以。

您就可以得到以下?tīng)I銷(xiāo)管理分析模型：
1.產(chǎn)品上市價(jià)值鏈分析模型 
2.費用明細（返利、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨獎勵、批發(fā)商獎勵、業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)獎、人員費用運費）影響變動(dòng)（預計銷(xiāo)量/月、公司銷(xiāo)售額（不含稅）、區域盈利（元）、公司盈利（元）、業(yè)務(wù)員獎勵、業(yè)務(wù)員工資費用、經(jīng)銷(xiāo)商利潤空間、零售批發(fā)商利潤空間、項目固定支出、公司凈毛利）
3.經(jīng)銷(xiāo)區域贏(yíng)利分析和預測
4.利潤敏感性分析模型
5.銷(xiāo)售預算測試表
6.銷(xiāo)售海量數據分析（5分鐘內用數據透視表得到管理信息）
7.產(chǎn)品線(xiàn)分析
8.分客戶(hù)的盈利分析
9.副本投訴記錄
10.經(jīng)銷(xiāo)商分析
11.市場(chǎng)調查表
12.應收帳款數據
13.運輸漏包分析
14.投資項目盈虧平衡分析
15.產(chǎn)品市場(chǎng)對策分析（氣泡圖的實(shí)際應用）
16.模擬運算實(shí)例
17.規劃求解在產(chǎn)能分配中的實(shí)際運用

課程大綱：
第一部分 運營(yíng)儀表盤(pán)原理介紹
1.運營(yíng)儀表盤(pán)的三大功能
2.建立運營(yíng)儀表盤(pán)的4個(gè)步驟
3.商務(wù)智能架構
4.運營(yíng)系統和商務(wù)智能的關(guān)系
5.數據成熟度模型
6.從運營(yíng)監控報表到策略分析、戰略管理的進(jìn)化
7.數據架構（P159）--從數據到信息、知識
8.尋根溯源的工具---魚(yú)刺圖、決策樹(shù)

第二部分 EXCEL提高工作效率和質(zhì)量
1.難以想象的右鍵功能（基礎之基礎）
2.友好界面表格的制作及保護
3.數據的有效整理（分列、常用函數的）
4.數據透視表在海量數據分析中的應用
5.圖形展示和在線(xiàn)分析的應用

第三部分 數據分析常用分析方法
1.方差分析
2.時(shí)間序列分析和對比分析
3.頻數分析
4.多業(yè)務(wù)條件動(dòng)態(tài)分類(lèi)匯總
5.可視化分段與結構分析
（數據分析需要有實(shí)際的方法和手段，以上的方法將貫穿在本課程的案例中進(jìn)行學(xué)習和演練。）

第四部分 面向競爭的市場(chǎng)分析與管理中的應用
1.如何進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細分分析
2.目標市場(chǎng)的研究、分析和選擇
3.產(chǎn)品策略的圖表演繹
4.價(jià)格分析與對策
5.企業(yè)如何營(yíng)造持續性的贏(yíng)利結構（直觀(guān)的量本利分析）
6.案例分析與討論

第五部分 在管理市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應用
1.市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理數據分析
2.如何對整體促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監控和評估
3.如何簡(jiǎn)便發(fā)現異常費用流向和預警機制的建立
4.如何利用方案工具尋求最佳市場(chǎng)方案
5.案例分析與討論

第六部分 在門(mén)店銷(xiāo)售的建立與管理中的應用
1.客戶(hù)屬性分析與歸類(lèi)方式
2.產(chǎn)品價(jià)格的管理統計分析
3.如何有效提前識別客戶(hù)消費行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢
4.收銀臺與收銀員效率分析與調整
5.案例分析與討論

第七部分 在建立銷(xiāo)售與采購團隊中的應用
1.銷(xiāo)售與采購隊伍的整體規劃與綜合診斷信息基礎建立
2.業(yè)績(jì)跟蹤數據體系建立方法
3.用直觀(guān)的圖表激活您的銷(xiāo)售和采購團隊
4.案例分析與討論

第八部分 商業(yè)預測技術(shù)
1.預測模型的類(lèi)型概述
2.如何選擇合適的預測模型
3.基于時(shí)間序列的一元回歸預測，例如
如何預測公司明年、后年的營(yíng)業(yè)收入
如何預測新年度生產(chǎn)成本
4.多元回歸分析：如何分析多個(gè)因素對目標值的影響程度，包含
如何建立多變量業(yè)務(wù)預測模型
如何評估業(yè)務(wù)模型的有效性
企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟宏觀(guān)數據）的選擇和過(guò)濾
季節因素的時(shí)間序列回歸分析
5.回歸分析演練：如何預測新市場(chǎng)的規模及制定發(fā)展目標
（預測是企業(yè)重要的決策依據，企業(yè)通過(guò)預測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場(chǎng)規模、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售量等。）

第九部分 在銷(xiāo)售與進(jìn)貨計劃與預測中的應用
1.有效的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售目標設立
2.銷(xiāo)售的有效計劃和跟蹤機制建立方式
3.建立在可持性發(fā)展基礎上銷(xiāo)售規模提升數據模型
4.銷(xiāo)售規模和銷(xiāo)售質(zhì)量的多維分析方法
5.案例分析與討論

第十部分 在銷(xiāo)售支持方面的應用
1.顧客投訴的價(jià)值和顧客投訴的原因分析
2.客戶(hù)信用評估管理和客戶(hù)信用級別的確定
3.分銷(xiāo)物流布局預測
4.案例分析與討論

行課網(wǎng)首席顧問(wèn)
上海品牌授權經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì )（籌辦）秘書(shū)長(cháng)
實(shí)戰派流程管理、企業(yè)運營(yíng)管理專(zhuān)家
上海師范大學(xué)學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者
上海交通大學(xué)MBA
美國西海岸大學(xué)DBA
現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范
聚焦管理數據量化分析，提升運營(yíng)管理效率，提高流程改善質(zhì)量

背景介紹：

6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗，曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì )學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內某著(zhù)名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內某著(zhù)名集團企業(yè)集團人力資源總監助理，企業(yè)標準化部長(cháng)；國內某著(zhù)名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內某著(zhù)名集團企業(yè)集團公司總經(jīng)理；國內某著(zhù)名上市集團公司董事等。
具有實(shí)戰的標準化管理經(jīng)驗、流程優(yōu)化經(jīng)驗、內部顧問(wèn)經(jīng)驗，在國內品牌授權業(yè)有卓越經(jīng)營(yíng)成績(jì)和豐富的經(jīng)驗。

 曾領(lǐng)導過(guò)多家國內和國際著(zhù)名的快速消費品公司、百貨零售公司、資產(chǎn)管理公司以及文化傳播公司，在品牌定位、市場(chǎng)運作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、零售拓展、業(yè)務(wù)管理整合、企業(yè)標準化信息化和供應鏈優(yōu)化等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。在擔任均瑤文化傳播有限公司總經(jīng)理時(shí)，成功地實(shí)施了中國奧運會(huì )特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、上海世博會(huì )特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、NBA專(zhuān)賣(mài)店、FIFA專(zhuān)賣(mài)店、F1專(zhuān)賣(mài)店等品牌授權經(jīng)營(yíng)項目。其中在世博特許經(jīng)營(yíng)項目中，充分發(fā)揮了其在快速消費品、百貨零售和品牌授權多領(lǐng)域運營(yíng)經(jīng)驗，幫助世博局制定授權經(jīng)營(yíng)運營(yíng)體系，規劃，實(shí)施產(chǎn)品授權規劃，招募被授權商，并成功地開(kāi)設了世博最大的零售旗艦店。

 現領(lǐng)導運營(yíng)團隊成功地把本土和國際品牌引入市場(chǎng)，使Paul Frank、奧特曼、櫻桃小丸子等品牌授權產(chǎn)品的市場(chǎng)表現力得到充分體現。同時(shí)兼任上海交通大學(xué)IMBA核心課程特聘講師，多家企業(yè)培訓公司首席顧問(wèn)，以顧問(wèn)、項目管理方式幫助國內眾多市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)解決眾多實(shí)際問(wèn)題。
有多年海外生活工作經(jīng)驗和近二十年企業(yè)高管實(shí)戰經(jīng)驗。畢業(yè)于上海師范大學(xué)理論物理系專(zhuān)業(yè)，并在澳大利亞悉尼大學(xué)、上海交通大學(xué)和上海復旦大學(xué)進(jìn)修，取得了工商管理博士學(xué)位。曾連續兩屆擔任香港授權展演講嘉賓。

授課特點(diǎn)：

楊云老師是專(zhuān)業(yè)型實(shí)戰型講師,也是市場(chǎng)中將技術(shù)與管理完美結合的講師,區別與眾多技術(shù)和學(xué)院派出身的老師。他親和力強，追求興趣與分享而從事培訓顧問(wèn)，并非純商業(yè)化老師,更能從解決學(xué)員實(shí)際工作的角度出發(fā)。培訓后學(xué)員可直接解決工作中的疑惑問(wèn)題，并長(cháng)期深入的與客戶(hù)建立合作關(guān)系,培訓后有問(wèn)題可以直接聯(lián)系楊云老師。

 楊云老師個(gè)人專(zhuān)心致力于多個(gè)行業(yè)數年，以從事多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗和觀(guān)察入微的細密思考，深知有效的管理為企業(yè)的基礎。加上啟發(fā)式的授課風(fēng)格，深受學(xué)員喜愛(ài)歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

課程的實(shí)際操練與課后的焦點(diǎn)評鑒，流露展現其博學(xué)經(jīng)驗與積累見(jiàn)解，擁有如此豐富的經(jīng)驗知識，卻謙虛低調，沒(méi)有驕傲之態(tài)，務(wù)實(shí)平易的風(fēng)格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學(xué)員。

擅長(cháng)領(lǐng)域及主講課程：

楊云老師擅長(cháng)企業(yè)戰略管理和業(yè)務(wù)整合。他在戰略制定、品牌定位、市場(chǎng)運作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、零售拓展、業(yè)務(wù)管理整合、企業(yè)標準化信息化和供應鏈優(yōu)化等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。

• 業(yè)務(wù)數據分析II（Excel）

   

  【課程背景】數據分析有多個(gè)含義，普通含義的數據分析包括展現數據的趨勢，對數據做分類(lèi)匯總，發(fā)現其中的TOPN數據，對比數據的不同與變化等。這些常規分析可以通過(guò)數據透視表來(lái)完成。這些內容在課程《業(yè)務(wù)數據分析I》中已經(jīng)詳細介紹了。而對數據的深入分析還包括發(fā)現數據之間的模式，規律，相關(guān)性及因果關(guān)系，預測未來(lái)業(yè)務(wù)數據，對數據進(jìn)行統計分析從而發(fā)現問(wèn)題等等。 ..

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• 業(yè)務(wù)數據分析I（Excel）

   

  【課程背景】數據分析是數據應用的重要目的。海量的，紛繁復雜的原始數據只有經(jīng)過(guò)分析才能抽取關(guān)鍵信息，獲得對數據的準確認知，才能對未來(lái)起到知道作用。本課程從準備數據開(kāi)始，一步一步的經(jīng)過(guò)數據整理，分析，最終做出報表呈現分析結果，并通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的案例，使您可以快速將學(xué)習到的分析和預測方法落實(shí)到您的實(shí)際工作中?！菊n程大綱】（..

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• 數據分析與圖示化呈現技巧

   

  課程背景據統計，我們日常工作中，通過(guò)視覺(jué)獲取的信息超過(guò)70%，所以如何將數據圖示化、視覺(jué)化，如果讓老板、領(lǐng)導或者客戶(hù)、消費者在短時(shí)間內迅速get到你想表達的信息在當今信息化時(shí)代顯得尤為重要?；谏虅?wù)應用需要，Office高效辦公專(zhuān)家李憲磊老師以多年的企業(yè)實(shí)戰工作經(jīng)驗和企業(yè)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出《數據分析與圖示化呈現技巧》課程。本課程結合日常的數據信..

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪商品數據分析課程

   

  【課程大綱】1.店鋪商品的構成分析2.店鋪商品的訂貨方法3.店鋪商品數據分析的要點(diǎn)4.店鋪商品陳列的方法5.店鋪商品促銷(xiāo)管理方法6. 店鋪商品庫存管理

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• 新零售用戶(hù)行為數據分析與產(chǎn)品優(yōu)化

   

  第一單元 用戶(hù)分類(lèi)1.用戶(hù)分析集中的三個(gè)方面u用戶(hù)統計監控u用戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)u用戶(hù)調研2.互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶(hù)為中心u顧客-用戶(hù)u顧客為中心-用戶(hù)為中心u顧客至上-用戶(hù)體驗至上3.用戶(hù)分析的指標u訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數u新用戶(hù)數u活躍用戶(hù)數u流失用戶(hù)數4.新老用戶(hù)5.新活躍用戶(hù)和流失用戶(hù) ..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精焳營(yíng)銷(xiāo)-數據分析

   

  一、大數據未來(lái)的通行證美國的大數據、阿里的大數據大數據改變未來(lái)未來(lái)誰(shuí)是王者案例：未來(lái)的一天、IBM的規劃二、數據分析五步法1）數據搜集數據搜集不等CRM2）數據清洗3）數據建模4) 數據整理三、市場(chǎng)調查1）市場(chǎng)調研帶來(lái)哪些價(jià)值機會(huì )點(diǎn)研究品牌研究廣告促銷(xiāo)研究滿(mǎn)意度研究四、數據分..

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