FFT行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師促動(dòng)能力訓練

第一部分 促動(dòng)師角色認知與促動(dòng)能力認知
一、促動(dòng)師學(xué)習成長(cháng)的背景
企業(yè)組織培訓的真實(shí)訴求（培訓落地）
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代團隊學(xué)習特征（集體智慧）
二、行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)技術(shù)名詞解析
行動(dòng)學(xué)習
行動(dòng)學(xué)習：一個(gè)團隊在解決真實(shí)問(wèn)題過(guò)程，邊學(xué)邊干的過(guò)程
行動(dòng)學(xué)習公式：AL=P+Q+R+I，行動(dòng)學(xué)習=程序性知識+質(zhì)疑+反思+行動(dòng)
行動(dòng)學(xué)習過(guò)程：以解決組織重要問(wèn)題為目標，在小組同伴相互激勵和支持下實(shí)現問(wèn)題解決和能力提升的過(guò)程
促動(dòng)技術(shù)
促動(dòng)：來(lái)源于英文facilitation，字面上的意思是“讓…變得容易。
促動(dòng)技術(shù)：來(lái)源于英文facilitation skill，是促動(dòng)師（facilitator）掌握互動(dòng)交流的一系列相關(guān)工具。
促動(dòng)師：英文為facilitator，是促進(jìn)有效群體互動(dòng)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)人士
工作坊，又名研討會(huì )，是指圍繞一定的主體和目標，一群參與者不斷的對話(huà)、相互學(xué)習和共同創(chuàng )造的過(guò)程。
三、行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師角色認知
促動(dòng)師的定義
成為促動(dòng)師的時(shí)代特征與背景
促動(dòng)師的角色定位
促動(dòng)師與培訓師、教練的區別
促動(dòng)師的核心技能
四、行動(dòng)學(xué)習環(huán)境布置與教學(xué)用具使用技巧
行動(dòng)學(xué)習環(huán)境布置
場(chǎng)地布置（分組方式/研討桌布/研討墻）
引導規則設計
入場(chǎng)調查/離場(chǎng)調查海報設計
停車(chē)場(chǎng)
可視化呈現
教學(xué)用具使用技巧
海報紙結構化設計
便利貼的有效利用
多顏色彩筆的使用
引導布、彩色卡紙、美紋膠帶的使用
五、工作坊（短期行動(dòng)學(xué)習）流程設計
企業(yè)組織團隊前期調研—明確發(fā)起人（sponsor）及其發(fā)起目的；
根據培訓需求確定行動(dòng)學(xué)習-促動(dòng)技術(shù)組成模塊及實(shí)施框架流程；
確認實(shí)施方案：解決問(wèn)題層面、組織應用層面、組織交流層面；
第二部分 促動(dòng)師促動(dòng)技術(shù)的訓練與應用
一、聚焦式會(huì )話(huà)法——ORID四層面提問(wèn)
聚焦式會(huì )話(huà)法（ORID）
聚焦式會(huì )話(huà)法的定義
聚焦式會(huì )話(huà)法的適用范圍
聚焦式會(huì )話(huà)法的一版流程
數據層面（OBJECTIVE）—關(guān)于事實(shí)和外部現實(shí)的具體問(wèn)題
體驗層面（RESPONSE）—喚起個(gè)人內在的反應的問(wèn)題，包括感情、隱藏的想象或與事實(shí)的聯(lián)想
理解層面（INTERPRETATION）—挖掘出意義、價(jià)值、重要性的問(wèn)題
決定層面（DECISION）—讓人們能夠對未來(lái)作出決定的問(wèn)題
實(shí)操演練：ORID聚焦式會(huì )話(huà)法
二、 世界咖啡
世界咖啡的定義
世界咖啡的適用邊界
世界咖啡的一般流程
世界咖啡深度會(huì )談
設定情景
營(yíng)造友好氛圍
探索真正重要的問(wèn)題
鼓勵每個(gè)人的積極參與與貢獻
走動(dòng)交流并連接不同觀(guān)點(diǎn)
收獲與分享集體智慧
實(shí)操演練：世界咖啡
三 、 團隊共創(chuàng )
團隊共創(chuàng )的定義
團隊共創(chuàng )的適用邊界
團隊共創(chuàng )的一般流程
根據實(shí)際發(fā)生情況設定討論情景
設定討論框架
設計討論流程
設計對話(huà)方式
實(shí)操演練
個(gè)人頭腦風(fēng)暴
小組頭腦風(fēng)暴
團隊頭腦風(fēng)暴
發(fā)散-收斂
歸納總結達成共識
圖示化賦予含義
四、群策群力
群策群力的定義
群策群力的適用邊界
群策群力的一般流程
聚焦團隊重要問(wèn)題
建立愿景
假設這個(gè)問(wèn)題解決了
各組在海報紙上描繪慶功會(huì )上的美景
SWOT分析：列出解決此問(wèn)題的優(yōu)勢劣勢、機會(huì )和威脅，反思解決問(wèn)題的現實(shí)可能性
承諾：各人為實(shí)現目標而自愿做出承諾，并寫(xiě)在大紙上
關(guān)鍵行動(dòng)：
 頭腦風(fēng)暴
 對策分類(lèi)和組合
 提煉各類(lèi)對策核心詞
 建立邏輯模型
組建行動(dòng)學(xué)習小組
制定行動(dòng)計劃
群策會(huì )議評審各組計劃
五、未來(lái)探索
未來(lái)探索的定義
未來(lái)探索的適用邊界
未來(lái)探索的一般流程
大型團隊計劃會(huì )議
一般流程步驟：
回顧過(guò)去
探索現在
創(chuàng )建理想未來(lái)景象
確認共識
制訂行動(dòng)計劃
六、魚(yú)缸會(huì )議
魚(yú)缸會(huì )議的定義
魚(yú)缸會(huì )議的適用邊界
魚(yú)缸會(huì )議的一般流程
明確“魚(yú)缸”主題
確立相關(guān)規則
選擇位置方式
確認“魚(yú)”和“水”的角色
洋蔥與蘋(píng)果的表達
反饋“魚(yú)”的感受
七、開(kāi)放空間
開(kāi)放空間的定義
開(kāi)放空間的適用邊界
開(kāi)放空間的一般流程
設計開(kāi)放空間的流程、規則（營(yíng)造氛圍）
建立雙腳法則（蜜蜂蝴蝶）
明確建立研討主題
建立智慧區域
設置新聞墻
發(fā)起投票
盈利矩陣
鎖定焦點(diǎn)議題，找到行動(dòng)方案
八、 欣賞式探詢(xún)問(wèn)
欣賞式探詢(xún)的定義
欣賞式探詢(xún)的適用邊界
激發(fā)工作動(dòng)力
提升組織績(jì)效
認可企業(yè)文化
欣賞式探尋的一般流程
發(fā)現環(huán)節（Discover）
夢(mèng)想環(huán)節（Dream）
設計環(huán)節（Design）
實(shí)現環(huán)節（Destiny）
九、 私人董事會(huì )
私人董事會(huì )的定義
私人董事會(huì )的適用邊界
私人董事會(huì )的一般流程
聚焦真實(shí)問(wèn)題
選擇討論議題
問(wèn)題框架描述
提問(wèn)厘清需求
給予團隊建議
自我個(gè)人總結
團隊小組復盤(pán)
行動(dòng)方案確立
匯報評審修正
十、 其他促動(dòng)技術(shù)的具體應用
第三部分 促動(dòng)師促動(dòng)能力內化考核
一、促動(dòng)師能力內化
促動(dòng)師能力測評
促動(dòng)師需求調研考核
工作坊流程設計考核
促動(dòng)工具場(chǎng)景應用考核
促動(dòng)師綜合能力即興演講（呈現） 

中國國家人社部人力資源高級管理師（一級）
WFA行動(dòng)學(xué)習高級促動(dòng)師/授權授課認證講師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤(pán)講師認證
DISC行為風(fēng)格分析國際認證講師/測試分析師
人民大學(xué)EMBA特邀講師
英國博贊思維導圖管理師認證
曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區020）聯(lián)合創(chuàng )始人
曾任河北福爾通用航空集團運營(yíng)總監
曾任吉林省林田遠達創(chuàng )客公園運營(yíng)總監
曾任北京水年華科技公司營(yíng)銷(xiāo)總監
工作經(jīng)歷
王彥老師04年畢業(yè)后進(jìn)入某政府部門(mén)宣教中心，從事培訓相關(guān)工作，2014年離職，與阿里北方區培訓團隊共同成立北京智合鼎創(chuàng )公司，以營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)方向高級管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團、深圳萬(wàn)人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬(wàn)與團隊成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔任聯(lián)合創(chuàng )始人。
2018年初重新回到管理咨詢(xún)行業(yè)，將商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰經(jīng)驗、管理理念與全新的培訓元素重新組合，建構系列適用于組織發(fā)展的課程體系。
年課程體系
行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)技術(shù)系列課程：
《年終（中）戰略解碼與經(jīng)營(yíng)計劃制定》研討會(huì )
《變革管理》工作坊
《團隊有效復盤(pán)》工作坊
《理想會(huì )議室—團隊六維思考力》工作坊（六頂思考帽）
《群策群力--問(wèn)題分析與解決》工作坊
《管理創(chuàng )新務(wù)實(shí)》工作坊
《團隊協(xié)作的五大障礙》工作坊
《贏(yíng)的信任的有效溝通》工作坊
《贏(yíng)在行動(dòng)學(xué)習-管理者促動(dòng)技術(shù)實(shí)踐與應用》獨家版權課©️
《FFT行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師促動(dòng)能力訓練》獨家版權課©️
通用管理類(lèi)系列課程：
新員工：
《職業(yè)化心態(tài)建設》
《職業(yè)素養的習慣養成》
《思維導圖職場(chǎng)通用課》
管理者：
《管理者卓越領(lǐng)導力提升》
《工作微創(chuàng )新-團隊績(jì)效持續提升的四個(gè)引擎》
《管理者角色認知與標準化管理工具應用》
《新晉管理者-卓越管理習慣養成》
《打造“中間”力量-卓越中層》
通用類(lèi)：
《高效執行》
《目標管理與計劃執行》
《時(shí)間管理與工作效率提升》
《高效能人士的七項修煉》
《DISC+職場(chǎng)行為風(fēng)格分析與應用》（認證課/付費咨詢(xún)報告可選）
《職場(chǎng)有效溝通》
《高效團隊凝聚力》
《從邏輯到創(chuàng )新的思維導圖》認證課
沙盤(pán)模擬系列課程：
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)》（認證課）
《從管理到經(jīng)營(yíng)的習慣養成--鉆石之路3.0》版權課
《營(yíng)銷(xiāo)制勝--鉆石之路4.0》
《沙漠掘金6.0--目標管理與執行管控模擬艙》
《跨部門(mén)溝通--鐵路大亨》
《團隊協(xié)作與跨部門(mén)溝通--理想街區》版權課
《情景管理沙盤(pán)模擬課程--王牌制片人》版權課
《長(cháng)征-偉大的征程》
《高績(jì)效團隊-戰疫行動(dòng)》版權課
授課特點(diǎn)
定制化而非標準化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，王老師通過(guò)前期調研分析，行業(yè)資訊了解，授課對象畫(huà)像等因素，將標準化課程轉化成為可落地，可適用性的課程。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化：培訓的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì )有好的解決方案。王老師主張課程設計模塊化、培訓結果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續支持服務(wù)有效手段。
復合式而非單一化：在講授培訓課程的時(shí)候，應當讓受訓學(xué)員與實(shí)際應用相結合認為一次有效的培訓，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗；不僅要講的好，更重要的是聽(tīng)得懂。衡量一次培訓效果的標準也不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業(yè)組織提供更優(yōu)秀的人才提供可衡量的標準。

• 班組長(cháng)能力訓練與現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(cháng)應有的認識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門(mén)的作用和定位清楚嗎？3、班組長(cháng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責是什么？5、班組長(cháng)的三大工作角色和多角色轉換6、優(yōu)秀班組長(cháng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問(wèn)題是什么？應如何解決？第二講 班組日?，F場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現狀 ..

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• 喚醒內心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導力訓練

   

  一、導入：從管理的失效說(shuō)起1、當今管理者容易出現的問(wèn)題2、領(lǐng)導力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導及領(lǐng)導力的新認識1、領(lǐng)導的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導力的定義三、團隊意識與情景領(lǐng)導1、高效團隊的特征2、團隊領(lǐng)導的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導力全新剖析與運用四、領(lǐng)導者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導者..

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• 卓越領(lǐng)導力訓練營(yíng)

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識  新任經(jīng)理李大維問(wèn)題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏(yíng)在執行－卓越執行力訓練

   

  第一部分：什么是執行力1、執行力的精髓2、執行力的結構分解執行的三個(gè)層次執行力的三大類(lèi)別3、執行系統的五大誤區4、執行者的六大誤區第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執行秘訣1、關(guān)于執行的學(xué)問(wèn)：信念比利益更重要，速度比完美更重要勝利比公平更重要，結果比理由更重要2、執行的八字方針：認真第一，聰明第二3、執行的十..

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• 銷(xiāo)售良好心態(tài)和實(shí)戰能力訓練

   

  （一）．銷(xiāo)售心態(tài)I.明確目標1.人生沒(méi)有目標就會(huì )變得消極2.目標明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標決定業(yè)績(jì)：種子不同，收獲不同4.銷(xiāo)售潛能突破訓練——你的潛能遠超過(guò)你的想象（互動(dòng)游戲）5.目標無(wú)法達成的關(guān)鍵因素——不夠專(zhuān)注6.培養建筑師思維：看目標而非障礙，看未來(lái)而非現在I..

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• 領(lǐng)導力訓練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對亞洲員工的滿(mǎn)意度調查發(fā)現：他們對本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導能力表現出的不滿(mǎn)。管理者的領(lǐng)導能力欠缺，將會(huì )造成我們平?？吹降膯T工積極性不高，內部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問(wèn)題。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，管理者僅用制度來(lái)從事組織管理，讓組織的運營(yíng)有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導力，要讓員工充滿(mǎn)激情、發(fā)揮出..

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