人才培養與培訓體系搭建

導入：培訓體系的三個(gè)驅動(dòng)
一、戰略驅動(dòng)
1. 確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的？
2.評估現有人才，繪制人才地圖
1）目前的人才現狀（數量、績(jì)效、素質(zhì)、潛力）怎樣？
2）關(guān)鍵崗位的板凳深度如何？
3）企業(yè)的人才現狀和未來(lái)發(fā)展的要求有怎樣的差距？
4）如何提升人才的數量和質(zhì)量，從而彌補這一差距？
工具：人才發(fā)展戰略制定7步法
二、能力驅動(dòng)
1. 明確組織關(guān)鍵成功要素
2. 明確組織關(guān)鍵能力
3. 明確組織關(guān)鍵崗位
4. 構建關(guān)鍵崗位勝任能力模型
5. 開(kāi)展關(guān)鍵崗位人才測評
6. 根據測評差距落實(shí)人才發(fā)展
工具：CARD模型
三、績(jì)效驅動(dòng)
1. 明確績(jì)效標準
2. 開(kāi)展績(jì)效考評
3. 進(jìn)行績(jì)效診斷
4. 開(kāi)展績(jì)效改進(jìn)
工具：GPS-II績(jì)效改進(jìn)羅盤(pán)
標桿解析：華為干部管理

第一講：建立勝任能力標準
一、勝任能力模型的含義
1. 勝任能力概念和勝任能力模型概念
1）編碼
2）構面
3）行為
2. 勝任能力的３個(gè)重要特性
3. 勝任能力模型的3個(gè)層次
工具：冰山模型
二、勝任能力模型的作用
1. 人員甄選聘任
2. 人員績(jì)效保障
3. 人員薪酬晉升
4. 人員培養發(fā)展
三、建立能力模型的步驟
1. 定義績(jì)效標準
2. 選取標準樣本
3. 收集數據信息
4. 分析數據信息，建立勝任能力模型
5. 驗證勝任能力模型
6. 應用勝任能力模型
工具：
1）演繹法建模技術(shù)
2）歸納法建模技術(shù)
3）卡片法建模技術(shù)
4）STAR
5）BEI訪(fǎng)談注意事項
6）勝任能力模型建立關(guān)鍵要點(diǎn)
案例：Z公司中層管理干部勝任能力模型

第二講：測評人才素質(zhì)
一、建立人才測評指標
1. 測評指標結構
2. 測評指標評價(jià)標準
3. 尋找測評指標方法
研討：人才測評的信度與效度
二、選擇人才測評技術(shù)
1. 情境模擬
2. 面試技術(shù)
3. 心理測驗
4. 行為問(wèn)卷
5. 評價(jià)中心
體驗：思維識人
體驗：性格識人
體驗：游戲識人
案例：某大型集團公司人才測評

第三講：開(kāi)展績(jì)效管理
研討：績(jì)效的本質(zhì)
一、確定績(jì)效考評維度
1. 業(yè)績(jì)維度
2. 能力維度
3. 態(tài)度維度
演練：崗位績(jì)效標準分析
工具：行為錨定法
二、開(kāi)展績(jì)效考評
1. 上級評估
2. 同級評估
3. 自我評估
4. 下級評估
5. 客戶(hù)評估
三、開(kāi)展績(jì)效診斷
1. 人員分析
1）能力差距分析
2）意愿差異分析
2. 資源分析
3. 環(huán)境分析
工具：效率-效果矩陣
工具：行為工程模型
工具：BEM原因分析
四、制定績(jì)效改進(jìn)計劃
1. 干預措施
2. 干預方案
3. 內容開(kāi)發(fā)——從方法到課程
工具：績(jì)效改進(jìn)合力矩陣
工具：六類(lèi)干預措施

第四講：盤(pán)點(diǎn)人才現狀分布
一、人才盤(pán)點(diǎn)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
1. 組織與業(yè)務(wù)戰略的匹配性
2. 發(fā)現高潛力人才
3. 高層管理才的繼任計劃
4. 關(guān)鍵人才的發(fā)展計劃
二、人才盤(pán)點(diǎn)的流程
1. 準備階段
工具：盤(pán)什么-盤(pán)點(diǎn)4大內容
工具：IEA4“3+4”要素
工具：7個(gè)常見(jiàn)議題
工具：6類(lèi)角色分工
2.召開(kāi)人才盤(pán)點(diǎn)會(huì )——5個(gè)原則
3.后期的結果跟進(jìn)——6個(gè)應用場(chǎng)景
工具：九格圖
工具：人才地圖

第五講：實(shí)施人才培養方案
導入：學(xué)習地圖
一、精準把握需求
1. 培訓需求3個(gè)層面
2. 確定培訓對象需求的3個(gè)原則
3. 培訓需求評估的4個(gè)重點(diǎn)
工具：培訓需求3層次分析法
工具：KSAO
工具：培訓需求5基分析法
二、針對設置項目
1. 分層分類(lèi)——人才梯隊規劃
工具：學(xué)習地圖（基于職業(yè)生涯規劃與勝任能力模型）
工具：繼任計劃
2. 確定目標
工具：ASK模型
三、精巧設計方式
1. S-OJT結構化在崗培訓技術(shù)
工具：挑戰性崗位評估矩陣
2. 崗位輪換
3. 行動(dòng)學(xué)習
4. 教練輔導
工具：GROW
5. 混合式學(xué)習
工具：TAT培養模型
四、精細轉化應用
1. 培訓成果轉化的影響因素
2. 促進(jìn)培訓成果轉化的5個(gè)方法
五、精確評估效果
1. 提前界定收益從成果出發(fā)-培訓的5類(lèi)成果
2. 4個(gè)注意事項
工具：柯克帕特里克模型
案例：T公司“航”系列培訓與開(kāi)發(fā)項目策劃與運作
Q&A提問(wèn)與互動(dòng)
課程回顧與總結 

u資深職業(yè)成長(cháng)教練
u職業(yè)生涯規劃導師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會(huì )理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專(zhuān)家
u國家高級人力資源管理師
u內蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)書(shū)籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規劃、職業(yè)素養提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓及管理實(shí)踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實(shí)際中的管理問(wèn)題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)，累計培訓學(xué)員數萬(wàn)名，獲得了客戶(hù)極大的認可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設銀行員工講授《職場(chǎng)情商與壓力管理》《職場(chǎng)溝通力打造職場(chǎng)“高光”時(shí)刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內驅力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場(chǎng)王牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養鍛造訓》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車(chē)等企業(yè)講授《績(jì)效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無(wú)憂(yōu)福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書(shū)籍：

主講課程：
個(gè)人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長(cháng)規劃——《職業(yè)生涯規劃》
2.目標管理——《目標和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時(shí)間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養——《職業(yè)化素養提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協(xié)作——《跨部門(mén)溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問(wèn)題分析與解決》
4.領(lǐng)導藝術(shù)——《360度領(lǐng)導力修煉》
5.贏(yíng)在執行——《雙贏(yíng)執行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰略轉型——《戰略性人力資源管理》
3.績(jì)效管理——《戰略績(jì)效管理實(shí)戰演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設與落地》
沙盤(pán)模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤(pán)
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán) 

• 面向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的PTN專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通維護人才培養

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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  1.WDM網(wǎng)絡(luò )概述1.1WDM的概念及技術(shù)分類(lèi)1.2DWDM系統結構與指標1.3DWDM系統發(fā)送與接收1.4光纖與光纜1.5光無(wú)源器件1.6光放大與色散補償1.7系統組網(wǎng)與應用代碼1.8DWDM設備工作原理1.9DWDM技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展2.OTN關(guān)鍵技術(shù)2.1OTN的基本概念2.2OTN的網(wǎng)絡(luò )構成2...

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  第一單元 任職資格管理概述引論：企業(yè)現存問(wèn)題剖析1、任職資格發(fā)展歷程2、任職資格的緣起3、任職資格與勝任力模型的關(guān)系4、任職資格與績(jì)效管理的關(guān)系5、任職資格在企業(yè)的成功管理實(shí)踐本單元小節第二單元 任職資格建立的目的和應用1、任職資格建立的目的及應用任職資格建立的目的（1）通過(guò)資格制度規范人才的培養和選拔，推..

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• 以利潤為中心的企業(yè)人才培訓管理

   

  以利潤為中心的企業(yè)人才培訓管理 <br /><br />★ 課程背景 <br />為什么美國摩托羅拉公司的培訓投入1美金可以獲得30美金的回報？ <br />為什么日本豐田愿意花巨額投資培訓以構建強大的汽車(chē)王國？ <br />為什么麥當勞/肯德基大多數鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工..

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