“未富先老”的經(jīng)濟社會(huì )挑戰和機遇—養老金銷(xiāo)售訓練營(yíng)

【培訓對象】
精英財富顧問(wèn)

【培訓收益】
▲ 業(yè)績(jì)：促進(jìn)財富顧問(wèn)“理財險”的營(yíng)銷(xiāo)技能提升； ▲ 服務(wù)：通過(guò)大金融視角和法律視角的學(xué)習和切入，從銷(xiāo)售動(dòng)作轉變?yōu)轭檰?wèn)身份，獲得和大客戶(hù)平等對話(huà)的機會(huì )、增加職業(yè)價(jià)值感和尊嚴感； ▲ 專(zhuān)業(yè)：通過(guò)行為經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)理論講解，深挖客戶(hù)行為背后的動(dòng)機，直擊痛點(diǎn)，解決問(wèn)題； ▲ 工具：“得見(jiàn)于實(shí)踐，融智于創(chuàng )新”。提供經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)檢驗、產(chǎn)出大額保單的成熟的銷(xiāo)售邏輯、案例以及視頻、卡片等工具賦能銷(xiāo)售終端，讓學(xué)員“聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì )、用得上”。

導入：波譎云詭的2020
1. 趨勢：財富管理新紀元之熱點(diǎn)事件分析
2. 問(wèn)題：疫情持續，同類(lèi)理財低于預期
3. 解決：家庭理財、年金為基與“保險姓保”的三層含義
第一篇：不一樣的理財精英，“從顧問(wèn)式行銷(xiāo)開(kāi)始”
第一講：開(kāi)源——掌握年金市場(chǎng)與客戶(hù)需求
一、家庭財富保衛戰：中國富裕家庭現狀及市場(chǎng)熱點(diǎn)分析
1. 數據：理財險最大的競爭對手：更高的利率
1）融資類(lèi)信托數據解讀
2）業(yè)績(jì)明星的標志變化
2. 配置：居民防御性?xún)π钤黾?、存款利率低迷，理財險安全性凸顯
二、身無(wú)所安，何以安家：企業(yè)家客戶(hù)保險需求分析
1. 高凈值人群的財富目標
2. 中國國內財富集中度
3. 中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期與生涯剛需分析

第二講：KYC分析與最佳財富管理解決方案
第一步：還原場(chǎng)景
第二步：找出問(wèn)題
第三步：分析問(wèn)題
第四步：提供方案
第五步：呈現方案背后的邏輯
案例分析：客戶(hù)子女結婚與攬儲壓力、開(kāi)門(mén)紅產(chǎn)品遇到客戶(hù)買(mǎi)房、子女創(chuàng )業(yè)，成交大額保單與實(shí)現中收

第三講：行動(dòng)——顧問(wèn)式面談七步法
一步法：破冰——寒暄贊美的三個(gè)層次
層次一：贊美外表
層次二：贊美引以為豪的過(guò)往
層次三：贊美品格
二步法：提問(wèn)的力量——需求畫(huà)面勾勒
工具：探索和引導式的提問(wèn)
三步法：繪制藍圖——需求預算推導
四步法：賣(mài)點(diǎn)提煉——銷(xiāo)售邏輯與一個(gè)故事
五步法：福利贈送——產(chǎn)品的好處和你有關(guān)
六步法：異議處理——強化購買(mǎi)動(dòng)機
案例分析：我回家和我先生商量一下、等發(fā)了年終獎再買(mǎi)、等買(mǎi)完房再買(mǎi)…
七步法：促成——懂保險，更懂你

第四講：維護——行為經(jīng)濟學(xué)之“常見(jiàn)客戶(hù)異議處理”
導入：常見(jiàn)現象
1）為什么理財顧問(wèn)講了那么多保險理念、產(chǎn)品知識，客戶(hù)卻總說(shuō)再考慮考慮？
2）為什么同樣的話(huà)術(shù)有的人用就管用，有的人用就沒(méi)效果？
3）為什么市場(chǎng)上主動(dòng)咨詢(xún)保險的客戶(hù)越來(lái)越多，銷(xiāo)售成交卻沒(méi)有因此變得更容易？
第一步：找動(dòng)機——怎樣知道客戶(hù)想聽(tīng)什么
1. 有效的提問(wèn)
2. 敏銳的傾聽(tīng)
3. 動(dòng)機的挖掘
第二步：強化動(dòng)機——客戶(hù)永遠是對的
1. 動(dòng)機：強化一個(gè)念頭
2. 理解客戶(hù)：對于未知和不確定，人的本能是回避
第三步：解決反對問(wèn)題——找到客戶(hù)心結的鑰匙
1. 改變自己的角色
2. 轉變談話(huà)的立場(chǎng)

第二篇：實(shí)戰錦囊
錦囊一：保險人生圖
1.人生為什么要有保險？
2.為什么要做長(cháng)期資產(chǎn)配置？
3.為什么現在就要買(mǎi)保險？

錦囊二：富裕家庭養老金銷(xiāo)售邏輯訓練
一、一圖讀懂養老金
1. 養老綜合替代率
2. 養老品質(zhì)線(xiàn)
3. 養老規劃五步法
二、養老金市場(chǎng)分析
1. 為什么國家大力推行商業(yè)養老保險
2. 我有社保，還需要商業(yè)保險嗎？

錦囊三：終身壽|年金險銷(xiāo)售邏輯之超級社保演練及通關(guān)
1. 條款解讀
2. 賣(mài)點(diǎn)提煉
3. 社保與超級社保
4. 銀行存款與超級社保賬戶(hù)

錦囊四：懂法律，讓你成交更簡(jiǎn)單
1. 如何讓客戶(hù)感知你的專(zhuān)業(yè)？
2. 客戶(hù)畫(huà)像與風(fēng)險點(diǎn)揭示
案例講解與分析：企業(yè)家
案例講解分析：公務(wù)員
3. 委托代持風(fēng)險
4. 中產(chǎn)階層財富傳承完全規劃
案例：按圖索驥：如何和客戶(hù)聊天？

復盤(pán)、總結課程要點(diǎn)，話(huà)術(shù)、工具下發(fā)，通關(guān)
 

張益晨老師 保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰專(zhuān)家
國際認證財務(wù)顧問(wèn)師（RFC）
家族資產(chǎn)傳承顧問(wèn)（中國政法大學(xué)）
美國ACT國際教育規劃師
FACI健康管理顧問(wèn)師
恒通國際私人財富研究院特邀嘉賓、易誠保險經(jīng)紀總公司指定講師
曾任：太平人壽丨高級部經(jīng)理
曾任：中國遠洋海運集團丨大客戶(hù)經(jīng)理
曾任：海爾集團丨區域副總經(jīng)理
★ 持續四年：入行首年成為美國MDRT百萬(wàn)圓桌會(huì )議成員持續四年（全球壽險精英最高盛會(huì )）
★ 連續四年：IDA國際龍獎獲得者（世界華人金融保險業(yè)的最高榮譽(yù)殿堂）
★ 持續四次：入圍TOP精英論壇和TOP組織發(fā)展論壇
★ 連續四年：太平人壽-大滿(mǎn)貫“菁英”獲得者、總公司五星最高品質(zhì)獎得主
★ 擅長(cháng)領(lǐng)域：大額保單、營(yíng)銷(xiāo)技巧、高客面談、客戶(hù)異議處理、產(chǎn)說(shuō)會(huì )、開(kāi)門(mén)紅、增員……

實(shí)戰經(jīng)驗：
張老師曾服務(wù)于3家世界500強企業(yè)，是世界500強企業(yè)“年輕一代的佼佼者”（22歲出任海爾集團區域公司副總經(jīng)理）。她有豐富的一線(xiàn)面談經(jīng)驗、熟悉高端客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，能針對不同保險企業(yè)的需求，制定“對癥下藥”的解決方案；有效解決大多數的保險行業(yè)遇到的“瓶頸期”難題，是一位懂營(yíng)銷(xiāo)，懂隊伍，懂市場(chǎng)又了解不同產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的實(shí)戰派老師。
她是“業(yè)績(jì)奇跡”的創(chuàng )造能人——憑借過(guò)硬的保險營(yíng)銷(xiāo)技能，創(chuàng )造業(yè)內多個(gè)銷(xiāo)售奇跡
→曾用短短的35天，從150萬(wàn)人脫穎而出，登上太平人壽全國銷(xiāo)售TOP2000，累計產(chǎn)生保費3200萬(wàn)元、管理保障資金2.2億元。
→僅用一年，成為美國百萬(wàn)圓桌會(huì )議成員MDRT（1/10000人），并持續四年業(yè)內百萬(wàn)精英、MDRT（每年個(gè)人業(yè)績(jì)近300百萬(wàn)）。
她是“客戶(hù)爆單”的金牌輔助——助力20+家企業(yè)業(yè)績(jì)暴增
→是《中國銀行總行2021“鳳鳴計劃”銷(xiāo)售精英訓練營(yíng)》所有學(xué)期主講人，成果：受訓學(xué)員所在省份20天內出單8件以上50-200 萬(wàn)期交大單，全國各地返聘不斷。
→是浦發(fā)銀行總行2021“增額終身壽期交訓練營(yíng)”指定講師，成果：參訓學(xué)員所在省份15天內爆發(fā)20-200萬(wàn)期交大單23件以上，持續返聘，全行上下反向熱烈。
→是北分太保顧問(wèn)團隊2022開(kāi)門(mén)紅增額終身壽銷(xiāo)售訓練營(yíng)（累計13期）導師，成果：北京以2.3億增額壽期交保費一戰成名，2022開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jì)全國第一。
→是北分泰康2022開(kāi)門(mén)紅年金險銷(xiāo)售訓練講師（并成功舉辦《共同富?！?、《養老市場(chǎng)分析》等主題產(chǎn)說(shuō)會(huì )20余場(chǎng)），成果：北京泰康以1.3億十年期交保費，200%完成總公司下達的2022開(kāi)門(mén)紅任務(wù)。同期助力北分國壽、浙江國壽開(kāi)展產(chǎn)說(shuō)會(huì )及銷(xiāo)售訓練營(yíng)，助力簽單廣受好評。
→曾為中國工商銀行開(kāi)展【營(yíng)銷(xiāo)力賦能訓練】項目，成果：實(shí)現終身期交2864萬(wàn)。
→曾為農業(yè)銀行浙江某地市分行開(kāi)展【大單訓練營(yíng)高客陪談】，成果：僅用5天，實(shí)現12張大單銷(xiāo)售，累計實(shí)收期交保費終身壽700萬(wàn)。
→曾為郵儲銀行湖南某分行開(kāi)展【期交快銷(xiāo)】項目，成果：實(shí)現長(cháng)期期交保費1.2億元，提前完成全年目標的120%。
→曾為郵儲銀行廣東分行開(kāi)展【營(yíng)銷(xiāo)力賦能】項目，成果：實(shí)現期交保險產(chǎn)品總保費4844萬(wàn)，超前完成全年期交保險目標100%。

部分授課案例：
序號 企業(yè) 主講課程 期數
1 大家人壽 《一圖讀懂養老金——理財險銷(xiāo)售邏輯訓練》
《顧問(wèn)式面談之銷(xiāo)售七步法》 13+期
2 太平人壽 《金融通識課》
《如何透過(guò)法律視角構建保單架構》 13+期
3 合眾人壽 《財富守恒定律》
《健康風(fēng)險管理——健康險銷(xiāo)售邏輯及訓練》 8+期
4 太平洋人壽總公司 《長(cháng)期主義者的饋贈--2021優(yōu)增訓練營(yíng)》
《理財規劃師培訓》、《重塑銷(xiāo)售、價(jià)值賦能》 50+期
5 中國人壽 《金融通識課》、《健康險銷(xiāo)售訓練營(yíng)》 16+期
6 工銀安盛 《一圖讀懂養老金——理財險銷(xiāo)售邏輯訓練》
《健康風(fēng)險管理——健康險銷(xiāo)售邏輯及訓練》 4+期
7 易誠保險經(jīng)紀 《顧問(wèn)式面談之銷(xiāo)售七步法》
《行為經(jīng)濟學(xué)——客戶(hù)異議處理》 4+期
8 中國銀行總行 《保單銷(xiāo)售實(shí)戰技能訓練》
《8大客戶(hù)畫(huà)像——家族傳承的本質(zhì)與法則》 14+期
9 農業(yè)銀行（新疆） 《后疫情時(shí)代的資產(chǎn)重配》
《顧問(wèn)式面談之銷(xiāo)售七步法》
《銀行渠道——健康險專(zhuān)用銷(xiāo)售邏輯訓練》 12+期
10 建設銀行（江蘇） 《正向黑天鵝——增持安全資產(chǎn)》
《高客資產(chǎn)保護與傳承》 7+期
11 郵儲銀行（廣東） 《KYC分析與財富管理方案》
《行為經(jīng)濟學(xué)——客戶(hù)異議處理》 7+期
12 浦發(fā)銀行總行 《增額終身壽期交訓練營(yíng)》 6+期
13 工商銀行（安徽） 《銀行客群管理與KYC分析》
《大額保單訓練營(yíng)》 4+期

主講課程：
《“插上翅膀、鳥(niǎo)瞰保險——給保險人的金融通識課》
《“未富先老”的經(jīng)濟社會(huì )挑戰和機遇—養老金銷(xiāo)售訓練營(yíng)》
《2022重塑銷(xiāo)售 價(jià)值賦能：大額保單開(kāi)門(mén)紅訓練營(yíng)》
《2022從宏觀(guān)經(jīng)濟趨勢看保險》
《共同富裕與財富管理的底層邏輯》（沙龍）
《重塑銷(xiāo)售，價(jià)值賦能——保險銷(xiāo)售訓練營(yíng)》
《長(cháng)期主義者的饋贈：2022優(yōu)增訓練營(yíng)》(增員）
《銷(xiāo)售心理學(xué)——數字解讀，“碼”上成交》（體驗式）
《財富.命運》（理財險產(chǎn)說(shuō)會(huì )：法商、養老市場(chǎng)分析方向）
《保險團隊長(cháng)——四大管理助力業(yè)績(jì)完成》
《大額保單訓練營(yíng)》

授課風(fēng)格：
■實(shí)踐+創(chuàng )新——理論與實(shí)操相結合，融入課程當中，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性、主動(dòng)性，讓學(xué)員自己找到辦法解決問(wèn)題，“得見(jiàn)于實(shí)踐，融智于創(chuàng )新”。
■真實(shí)案例+落地技巧——融入大量的企業(yè)實(shí)際案例，增強學(xué)員場(chǎng)景感，通過(guò)行為經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)理論講解，深挖客戶(hù)行為背后的動(dòng)機，直擊痛點(diǎn)，解決問(wèn)題。針對性給出技巧并通過(guò)演練，將技巧轉化為自己的技能。
部分服務(wù)客戶(hù)：
保險行業(yè)：太平洋人壽總公司、中國人壽成都分公司、衢州分公司、太平人壽重慶分公司、太平人壽青島分公司、大家人壽浙江省公司、大家人壽江蘇省公司、合眾人壽新疆分公司、合眾人壽湖南分公司、合眾人壽福建分公司、農銀人壽、大童保險經(jīng)紀公司、易誠保險經(jīng)紀……
金融銀行：中國銀行總行、浦發(fā)銀行總行、工商銀行安徽分行、農業(yè)銀行新疆分行、農業(yè)銀行紹興支行、建設銀行新疆分行、建設銀行江蘇分行、郵儲銀行浙江分行、郵儲銀行安徽省分行、郵儲銀行新疆分行、郵儲銀行湖南分行、郵政廣東省分公司、交通銀行吉林分行、中國銀行山西分行……

部分客戶(hù)評價(jià)：
在今天學(xué)習之前，增員對于我來(lái)說(shuō)就是短板，在增員這塊我遇到了瓶頸，現在是怕增員，不知道怎么去增，就算增來(lái)了，又怕留不住。通過(guò)白天張益晨老師的《長(cháng)期主義者的饋贈》課程，讓我茅塞頓開(kāi)，對于增員終于有了新的見(jiàn)解與看法，在增員上有了信心，每一個(gè)案例的理解復盤(pán)都找到了痛點(diǎn)并還原了科學(xué)的流程，回去后一定帶領(lǐng)團隊學(xué)以致用。
——太平洋人壽 徐經(jīng)理
通過(guò)張老師《金融通識課》的學(xué)習，讓我學(xué)會(huì )從宏觀(guān)的視角看向保險這個(gè)行業(yè)，更熱愛(ài)保險產(chǎn)品這個(gè)特殊的金融工具，從現在大的經(jīng)濟發(fā)張社會(huì )變革人們的思想也在發(fā)生翻天覆地的變化，我們自己也必須不斷的學(xué)習才能趕上社會(huì )的腳步，謝謝張老師。
——中國人壽 朱經(jīng)理
再次聽(tīng)張老師的課程，仍然受益匪淺。如何做一個(gè)合格的顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員，并把這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法傳遞給到網(wǎng)點(diǎn)，是需要努力學(xué)習并實(shí)踐，盡可能多學(xué)習和掌握相關(guān)知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)化程度，熟練運用實(shí)操案例，給網(wǎng)點(diǎn)帶去能解決實(shí)際問(wèn)題的方法，是我們需要加強的。
——合眾人壽烏魯木齊分公司 劉總經(jīng)理
張老師的課程讓我受益匪淺，特別是對客戶(hù)理念的激發(fā)，以及對客戶(hù)動(dòng)力的激發(fā)，這個(gè)對于我們談大客戶(hù)有很大的幫助。讓我真正把握，如何在與大客戶(hù)的交談中去刺激客戶(hù)的動(dòng)機，找到屬于客戶(hù)的鑰匙。
——農業(yè)銀行紹興某支行 許行長(cháng)
學(xué)了張老師的課程，讓我的專(zhuān)業(yè)知識又登上新的一層樓，讓我知道在線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)中如何更專(zhuān)業(yè)更有效的處理客戶(hù)提出的問(wèn)題，從而增強面談客戶(hù)的成交幾率，充分的理解到線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)平時(shí)所遇問(wèn)題其實(shí)并不是客戶(hù)不合適，而是我們在交談中存在偏差。我一定會(huì )將我在這堂課中學(xué)到的知識應用在我的工作上，非常感謝老師，希望能再次聽(tīng)老師的課。
——大家人壽浙江分公司 徐總監
感謝張老師辛苦分享，今天一天，讓我受益匪淺，深刻的反省自己的銷(xiāo)售的誤區，重新梳理自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，重新定義保險的功能和意義，從更高層面更準確的詞匯以及方案定位自己的產(chǎn)品，今天才知道原來(lái)做一個(gè)好的銷(xiāo)售是需要一個(gè)有思維有邏輯的架構，非常感謝。
——工銀安盛安徽分公司 戴總監
這兩天是我加入金融行業(yè)這么多年、培訓最累的一次，但是讓我醍醐灌頂，徹底了解并掌握了增額終身壽的前世今生和產(chǎn)品意義，客戶(hù)需要的不是理財經(jīng)理、不是銷(xiāo)售推動(dòng)，客戶(hù)需要的站在他的角度的、有溫度的、一攬子的解決方案，這個(gè)認知的改變，樹(shù)立了的我的整個(gè)職業(yè)生涯理想，回去以后一定融會(huì )貫通，通過(guò)自己的努力讓行業(yè)多一份光。
——中國銀行 劉行長(cháng)
您是我遇到的講師里，講的最好的。課程兩天整不敢走神兒一秒鐘，用同事的話(huà)說(shuō)“稍一分神錯過(guò)一個(gè)億”，授課內容沒(méi)有一句廢話(huà)，邏輯由淺入深、環(huán)環(huán)相扣，金句頻出，字字珠璣。超級實(shí)用，落地生金，“國內最懂保險實(shí)務(wù)的講師”名不虛傳！
——浦發(fā)銀行 王經(jīng)理

部分授課照片：

大家人壽浙江省公司
《顧問(wèn)式面談之銷(xiāo)售七步法》 中國太平人壽成都分公司
《法商——家族傳承的本質(zhì)與法則》

中國太平人壽重慶分公司
《大額保單訓練營(yíng)》 合眾人壽新疆公司
《開(kāi)門(mén)紅技能培訓》

太平洋人壽總部
銷(xiāo)售精英內訓營(yíng) 太平洋人壽貴州省公司
《大單訓練營(yíng)》

人保北京分公司高管
《四大管理助力團隊長(cháng)業(yè)績(jì)完成》 太平洋總部
《長(cháng)期主義者的饋贈--2021優(yōu)增訓練營(yíng)》

大童保險經(jīng)紀公司成都分公司
《金融通識課》 上海易居企業(yè)集團
《重塑銷(xiāo)售》+《增員訓練》

中國銀行總行
《重塑銷(xiāo)售、價(jià)值賦能》銷(xiāo)售訓練營(yíng) 安徽省銀保監局
《從宏觀(guān)經(jīng)濟看保險行業(yè)趨勢》

浦發(fā)銀行總行
《增額終身壽期交訓練營(yíng)》 中國銀行山西省行
《重塑銷(xiāo)售、價(jià)值賦能》訓練營(yíng)

中國建設銀行新疆分行
《疫情后的資產(chǎn)重配》 中國農業(yè)銀行新疆分行
《顧問(wèn)式面談之銷(xiāo)售七步法》

中國農業(yè)銀行紹興支行
《行為經(jīng)濟學(xué)——客戶(hù)異議處理》 中國郵儲銀行湖南分行
《KYC分析與財富管理方案》

 

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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  人氣：1621  

  

• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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  人氣：1032  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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