化繭成蝶—儲備干部狼性打造與管理創(chuàng )新技能提升訓練營(yíng)

【培訓對象】
新任銷(xiāo)售經(jīng)理、儲備銷(xiāo)售主管、即將被提升為銷(xiāo)售管理者，未接受系統管理訓練的企業(yè)中基層銷(xiāo)售管理人員

【培訓收益】
1、完成從優(yōu)秀銷(xiāo)售人員到團隊管理者的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化轉換 2、轉變工作觀(guān)念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借 3、提升忠誠度，樹(shù)立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度！ 4、了解經(jīng)理的角色定位與使命職責，以做好承上啟下工作 5、學(xué)習管理創(chuàng )新領(lǐng)導技巧，增進(jìn)自身領(lǐng)導魅力 6、學(xué)習教練技術(shù)與指導部屬技巧，強化培訓下屬的能力與效能 7、有效解碼市場(chǎng)精耕的行為動(dòng)機及工具落實(shí) 8、有效進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理并建立良好的合作關(guān)系 9、學(xué)習網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)的理念、策略、技巧； 10、實(shí)用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平

導言 烏卡（VUCA）時(shí)代呼喚管理創(chuàng )新
一、什么是VUCA時(shí)代
二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、烏卡時(shí)代下對人才梯隊建設的要求
1、打造的不單純是一支正規軍
2、是要打造一支能在叢林中隨時(shí)能單兵作戰的特種部隊
三、管理創(chuàng )新——既是上司也是教練
第一部分：管理創(chuàng )新者“識己”篇
第一章、 如何打造狼性執行力團隊
一、平臺，頭狼生命的支撐點(diǎn)
1、企業(yè)只是狼群平臺的搭建者
2、我們知道狼群平臺對我們的意義是什么嗎？
3、在狼群平臺中怎樣才能成為頭狼
二、要想成為頭狼就要突破自我，改變心智模式
1、為什么同等時(shí)間、同等的社會(huì )環(huán)境我們創(chuàng )造出來(lái)的價(jià)值并無(wú)法令我們滿(mǎn)意呢？
2、阻礙我們把事業(yè)做強的核心原因是什么？
3、影響我們人生的5大致命習慣是什么？
4、突破原有的觀(guān)念，建立新的行為思想習慣，才能讓我們破繭成蝶
三、狼性銷(xiāo)售團隊如何開(kāi)展工作——成為頭狼的核心要素就是執行力
1、成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的核心是執行力
2、執行力的核心是結果
3、結果不是我們的領(lǐng)導找我們要的，也不是老板找我們要的，是市場(chǎng)在找我們要結果。
4、帶著(zhù)狼性這把劍上戰場(chǎng)。
四、要想成為頭狼就要明白我在為誰(shuí)而工作——承擔責任
1、你在為誰(shuí)而工作？定位不同，結果差別甚遠！
2、我們通過(guò)什么方式來(lái)實(shí)現人生的價(jià)值和目標
3、明確自己的奮斗方向，為自己的事業(yè)而助力
4、責任越大，成就越大！不好好工作，誰(shuí)的損失最大？.
5、站在組織的角度想問(wèn)題，你的成功隨即展開(kāi)
6、放棄責任，就等于放棄成長(cháng)！承擔責任是一個(gè)人成熟的標志！
7、努力讓自己在團隊中成為不可或缺的人
五、要想成為頭狼就要知道什么是團隊？什么是團隊協(xié)作？
1、團隊構成的要素什么？
2、什么才是真正的團隊？
3、傳統意義的團隊為什么總是發(fā)展的很慢？
4、我們要知道在團隊的重要作用是什么？
5、團隊協(xié)作的重要意義，
一頭狼打不過(guò)一頭獅子，但是一群狼會(huì )成為草原的霸主
6、團隊中每個(gè)成員只要少付出10%的努力我們的團隊業(yè)績(jì)就要縮水65%
七、執行力決定因素之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”是我們生命的源動(dòng)力
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
4、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話(huà) 多做感恩的
第二講：儲備干部情緒管理
一、銷(xiāo)售人員情緒管理方法
1、認知階段：認識情緒
（1）、情緒是怎樣產(chǎn)生的
（2）、情緒的種類(lèi)和表達
（3）、了解自己的情緒狀態(tài)
（4）、情緒失控的原因
2、調控情緒五部曲
（1）、充分的感知情緒
（2）、無(wú)條件的接納情緒
（3）、改變思維和觀(guān)念
（4）、語(yǔ)言表達選擇正面詞語(yǔ)
（5）、行動(dòng)技巧緩解壓力
主動(dòng)宣泄壓力
轉換注意力
變壓力為動(dòng)力
音樂(lè )冥想
運動(dòng)
呼吸法
二、銷(xiāo)售人員不同發(fā)展階段的自我管理與自我激勵
確定自己處于哪一個(gè)層次，幫助你找到與高手的差距。
1、生存期自我管理與激勵
2、成長(cháng)期自我管理與激勵
3、成熟期自我管理與激勵
第三講：職業(yè)理念蛻變
一、管理的基本認知
二、管理的四種職能
三、管理者的自我管理
四、管理者的三項自我修煉
1、作為下級的自我修煉——執行者、輔佐者
2、作為上級的自我修煉——管理者、激勵者
3、作為同事的自我修煉——合作者
五、管理者的價(jià)值理念
第四講、認清人性差異，了解人性
一、DISC四型性格識別系統
1、性格現場(chǎng)測評系統
2、員工屬性劃分為：
D型客戶(hù)識別
I型客戶(hù)識別
S型客戶(hù)識別
C型客戶(hù)識別
二、根據性格進(jìn)行管理創(chuàng )新
1、不同屬性性格人的特點(diǎn)與管理
D型客戶(hù)的特點(diǎn)與管理
I型客戶(hù)的特點(diǎn)與管理
S型客戶(hù)的特點(diǎn)與管理
C型客戶(hù)的特點(diǎn)與管理
2、團隊中誰(shuí)是做事的人？
3、團隊中誰(shuí)是做人的人？
三、四種性格的因果關(guān)系分析
第二部分：管理創(chuàng )新“達人”篇
第五講：管理創(chuàng )新之讓自己成為團隊的教練而不是“領(lǐng)導”
一、領(lǐng)導力不是權力，不是頭銜、特權、職位、金錢(qián)和地位而是責任。
二、正確對待管理者的角色

1、傳統管理者與領(lǐng)導者的區別
2、教練技術(shù)管理的定義
3、管理者的權責利
三、教練式管理的認知
1、教練式管理的教練公式
2、教練技術(shù)的定義
四、教練式領(lǐng)導的教練功法
1、教練的時(shí)機與關(guān)鍵技巧
下屬輔導需求分析
輔導過(guò)程觀(guān)察要點(diǎn)及評估標準
下屬存在問(wèn)題的診斷
2、有效教練的前提：通過(guò)欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會(huì )管理大腦：覺(jué)察與舍棄
第六講：管理創(chuàng )新之管理者授權管理
一、授能的內容與授權
1、何為授權
2、授能的兩項主要工作
診斷
計劃行動(dòng)
輔導的結構
指定部屬輔導計劃與執行程序
二、授權流程與注意事項
1、授權準備
2、制定授權計劃-授權計劃單
3、確認授權任務(wù)
4、授權程度
5、選取授權任務(wù)
6、不能授權的工作
7、選擇適當的人授權
8、授權的實(shí)施
9、授權的控制
10、控制技巧
11、合適的監控方法
第七講：管理創(chuàng )新之動(dòng)員下屬主動(dòng)完成工作
一、員工激勵技巧
1. 高績(jì)效工作者的激勵因素
2. 營(yíng)銷(xiāo)中高層的激勵手段
1）員工參與管理
2）情感激勵
3）尊重激勵
4）溝通激勵
5）信任激勵
3. 預防性激勵技巧
4. 正面激勵部屬的要點(diǎn)
5. 反面激勵部屬的要點(diǎn)
二、管理者對下有效溝通
1. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
2. 上對下的溝通模式
第八講、管理創(chuàng )新之職業(yè)管理技能蛻變
一、管理創(chuàng )新技能之一——團隊建設
1、什么是好團隊
2、如何處理團隊沖突
3、人際的兩種行為方式
4、對五種處理方式的分析
5、團隊角色與組織角色
6、團隊角色與組織角色的差異
7、團隊角色的認知
8、團隊角色分析與啟示
團隊體驗游戲：“我們是一個(gè)人”
二、管理創(chuàng )新技能之二——如何培育下屬
1.如何正確認識部屬培育與教導的重要意義？
2.誰(shuí)應該對培育部屬負責？
3.如何識別培育的要點(diǎn)？
4.如何進(jìn)行新員工的培育？
5.工作教導注意事項
6.員工培育的方式方法
第九講：管理創(chuàng )新之市場(chǎng)規劃技能提升
一、市場(chǎng)計劃管理之PDCA循環(huán)
1、我們業(yè)績(jì)目標為什么總是完成不了？
2、目標如何設定？
3、如何制定實(shí)施計劃？
4、如何進(jìn)行計劃調整與固化行動(dòng)？
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理的市場(chǎng)規劃能力提升
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作戰部署 
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭對手監控 
三、市場(chǎng)網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)模型
2、網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)五步法
3、網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)轉型實(shí)施步驟
按照客群重新劃分網(wǎng)格——固化經(jīng)營(yíng)區域和經(jīng)營(yíng)責任
分析主力客群資源——構建“深度聯(lián)結”的客群互動(dòng)
針對主力客群開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)——基于市場(chǎng)情況及品鑒會(huì )銷(xiāo)
整合優(yōu)化資源——整合各種行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)請上來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
持續客戶(hù)經(jīng)營(yíng)——客戶(hù)分群經(jīng)營(yíng)
3、網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)流程
夯實(shí)根據地----穩住現有客戶(hù)，深挖意向客戶(hù)
拓展新戰場(chǎng)----偵察分析策劃，實(shí)施督導跟進(jìn)
第十講：管理創(chuàng )新之市場(chǎng)問(wèn)題的解決——管理復盤(pán)從問(wèn)題的背后找到解決問(wèn)題的答案
一、 回顧目標
1、目標的重要性
2、目標設定
3、目標分解
方法一：剝洋蔥法
方法二：多樹(shù)杈法
4、SMART原則
5、團隊目標與個(gè)人目標的統一
二、結果評價(jià)
1、何謂結果
結果與任務(wù)的區別
結果的三要素
2、好行為帶來(lái)好結果
三、尋找原因
1、看到的是真相嗎？
2、現象、觀(guān)點(diǎn)和事實(shí)
3、原因分析方法
4、規律性反思 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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