學(xué)習力五項修煉

【培訓對象】
針對中國的職場(chǎng)人士（尤其是各個(gè)層級的管理者）

【培訓收益】
五個(gè)學(xué)習力公式  五句學(xué)習力口訣  看情況。  你覺(jué)得呢？  我學(xué)到了什么？  我該怎么用？  一個(gè)工具： “ 四問(wèn)學(xué)習法 ”  我聽(tīng)到什么？我想到什么？我變成什么？我用到哪里？

 引子 為什么成功企業(yè)家普遍學(xué)歷
不高 學(xué)習力的重要性；反學(xué)習
的概念 認識到學(xué)校教育和學(xué)習力之間
的復雜關(guān)系（可能是負相關(guān)）
第一項修煉：
反學(xué)習 學(xué)校教育給你的學(xué)習力帶來(lái) 了什么危害？ 如何在工作中
避免這些危害？ 學(xué)校教育對學(xué)習力的 12 個(gè)危害（如標準答案思維
方式、碎片化學(xué)習 ……） 發(fā)現學(xué)校教育對自己最大的危 害，以及這些危害在工作上的
體現
第二項修煉： 參考答案思維
方式 你是愿意跟能力強的人一起 共事，還是跟需要你的人一
起共事？如何讓婚姻幸福？ 三種問(wèn)題；三種真理； 洞
見(jiàn)分類(lèi)；標準參考答案 應用兩句口訣和兩大策略；掌 握改造二元對立的三種方法；
學(xué)會(huì )一種問(wèn)題解決模式
第三項修煉：
聚焦 做專(zhuān)才（刺猬）還是做通才
（狐貍）？ 聚集的三大規則（聚焦一 個(gè)專(zhuān)題， 一個(gè)老師， 一個(gè)
案例） 具體應用聚焦的三大規則
第四項修煉：
模式化學(xué)習 為什么海底撈學(xué)不會(huì )？ 為什 么拿來(lái)就能用的培訓不一定
是有效學(xué)習？ 模式化學(xué)習的好處與難
點(diǎn)；五種模式 區分模式化學(xué)習與碎片化學(xué)
習； 掌握最需要學(xué)習的模式類(lèi)
型
第五項修煉：
刻意遷移 一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)理人學(xué)習海 底撈的失敗案例； 重點(diǎn)練習
“四問(wèn)學(xué)習法” 不同類(lèi)型的學(xué)習遷移；為 什么學(xué)習遷移常常失??；
“ 四問(wèn)學(xué)習法” 初步掌握應用“ 四問(wèn)學(xué)習法”
進(jìn)行刻意的學(xué)習遷移
結束語(yǔ) 為什么道理你都懂，還是過(guò)
不好這一生？ 總結課程， 并延伸： 我們
通過(guò)學(xué)習來(lái)成為一個(gè)人 成為“學(xué)習型個(gè)人”

哈佛大學(xué)碩士

北京大學(xué)碩士和北京大學(xué)學(xué)士學(xué)位
管理和領(lǐng)導力領(lǐng)域的寫(xiě)作者、研究者和教育者
北京大學(xué)中國戰略研究中心研究員和北京德魯克管理學(xué)院客座教授
哈佛商學(xué)院年度領(lǐng)導力論壇的唯一中國領(lǐng)導力專(zhuān)家
2010年在該論壇發(fā)表《超越美國領(lǐng)導力模式》受到好評
長(cháng)期擔任管理雜志《世界經(jīng)理人》及世界經(jīng)理人網(wǎng)站的總編輯
曾擔任長(cháng)江商學(xué)院案例中心副主任、某廣告公司副總經(jīng)理、美國東西方中心實(shí)習研究員、《中華工商時(shí)報》編輯和專(zhuān)欄作家等職務(wù)

著(zhù)作：

《管理十律》、 英文著(zhù)作《領(lǐng)導力對話(huà)錄》、《領(lǐng)導力沉思錄》、《先人后事》（合著(zhù)）、《管理的10大真相》、《在哈佛學(xué)管理》、《領(lǐng)導者的雞尾酒》

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(cháng)的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(cháng)的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人在轉型中的重要作用二、支行長(cháng)的幾..

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• 班組長(cháng)的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶(hù)服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養積極主動(dòng)的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè )公司，被轟炸后可在一個(gè)月內恢復附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿(mǎn)意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長(cháng)成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應用1班組長(cháng)管理現狀調研與分析2班組成員構成與定位3擔任班組長(cháng)的重要意義4新時(shí)代班組長(cháng)角色的轉換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規范、權力、義務(wù)準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(cháng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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