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A+管理者 場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán)

課程編號:59526

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:152

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:李良德

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
1. 理解和掌握管理“術(shù)”背后的“道”,掌握解決管理問(wèn)題的思維范式/底層邏輯; 1) 長(cháng)久心:預見(jiàn)未來(lái),甄別方法; 2) 初始心:回歸初心,防止走偏; 3) 他人心(寬度):思考全面,融洽人際; 4) 他人心(深度):深入思考,原創(chuàng )技巧。 2. 真正“授人以漁”,幫助學(xué)員學(xué)會(huì )用四個(gè)管理底層邏輯/思維范式應對管理者面臨的個(gè)性化的、千變萬(wàn)化的具體情境

一、心法篇:管理底層邏輯/思維范式
篇首案例《課件給我》/《盡快發(fā)我》
 “意識-行為-結果”的循環(huán)
 管理中的底層邏輯與思維范式
闖關(guān)游戲1:如何應對員工的特別請求?
案例1-1《員工請假》、1-2《愛(ài)好籃球》、1-3《觀(guān)點(diǎn)分歧》、1-4《打小報告》
 底層邏輯1:長(cháng)久心
 長(cháng)久心的應用
 實(shí)操技巧:如何應對員工的特別請求?
 實(shí)操技巧:原則性與靈活性如何權衡
 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工的愛(ài)好影響了工作,怎么管?
 實(shí)操技巧:如何應對員工打小報告?
 小結:長(cháng)久心的思維路徑
闖關(guān)游戲2:?jiǎn)T工工作中做私事,要不要管?怎么管?
案例2-1《熱衷團購》、2-2《強人所難》、2-3《重大過(guò)失》、2-4《白費力氣》
 底層邏輯2:初始心
 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工工作出現狀況后如何應對?
 實(shí)操技巧:請托別人如何放下姿態(tài)?
 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工犯錯之后的處理步驟
 初始心落地工具:三思
 初始心落地動(dòng)作:tell-why
 小結:初始心的思維路徑
闖關(guān)游戲3:如何執行不受歡迎的政策?
案例3-1《團隊組建》、3-2《燙手山芋》、3-3《擺法差異》、3-4《表情錯愕》
 底層邏輯3:他人心(寬度)
 他人心“寬度”落地工具:我你TA
 實(shí)操技巧:如何確定跨部門(mén)項目團隊人選?
 實(shí)操技巧:如何執行不受歡迎的政策?
 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工做的和你想的不一樣,如何溝通?
 實(shí)操技巧:被上級領(lǐng)導指揮怎么辦?
 小結:他人心寬度落地要點(diǎn)
闖關(guān)游戲4:如何原創(chuàng )屬于自己的管理技巧?
案例4-1《員工請假》、4-2《堅持請假》、4-3《員工詢(xún)問(wèn)》、2-4《出爾反爾》
 底層邏輯4:他人心(深度)
 管理者的基本思維順序:先理性,后感性
 實(shí)操技巧:和領(lǐng)導意見(jiàn)不同之后的溝通
 實(shí)操技巧:(萬(wàn)一)出爾反爾的溝通技巧
 他人心的“深度”落地工具:知彼解己
 小結:他人心深度的落地要點(diǎn)
二、技法篇:底層邏輯的綜合應用
闖關(guān)游戲5:管理者何時(shí)可以不管?
案例5-1《越級匯報》、5-2《謠言惑眾》、5-3《越級指揮》、5-4《察言觀(guān)色》
 實(shí)操技巧:“先入為主”是管理大忌
 管理工具:適合“用眼睛看”的八個(gè)典型管理場(chǎng)景
 實(shí)操技巧:如何應對越級指揮的上司?
闖關(guān)游戲6:如何采取彈性而有效的管理方式
案例6-1《士氣低落》、6-2《漸入佳境》、6-3《默契純熟》
 管理工具:如何分析員工績(jì)效?
 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工提升的三種方式
 實(shí)操技巧:下屬發(fā)展水準與管理風(fēng)格的匹配
 實(shí)操技巧:如何采取彈性而有效的管理方式
 小結:管理者帶團隊的節奏把握
闖關(guān)游戲7:如何高效教練員工?
案例7-1《輔導行動(dòng)》、7-2《知易行難》、7-3《卓有成效》
 分享:《一封求救信》
 問(wèn)題的本質(zhì)
 實(shí)操技巧:管理者發(fā)現問(wèn)題的兩個(gè)關(guān)鍵
 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工能力問(wèn)題的解決思路?
 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工激勵的關(guān)鍵要點(diǎn)
闖關(guān)游戲8:如何面對下屬的消極抱怨?
案例8-1《向你抱怨》、8-2《消極情緒》、8-3《高調員工》
 實(shí)操技巧:如何處理員工抱怨?
 實(shí)用工具:分析員工的問(wèn)題的思維定式
 實(shí)操技巧:馬斯洛需求層次理論怎么用?

闖關(guān)游戲9:如何處理員工請辭?
案例9-1《請調部門(mén)》、9-2《效率降低》、9-3《領(lǐng)導問(wèn)詢(xún)》
 實(shí)操技巧:如何應對骨干員工辭職?
 實(shí)操技巧:留住核心員工的實(shí)操步驟
 實(shí)用工具:離職之后的“四找”
闖關(guān)游戲10:如何做好任務(wù)指派?
案例10-1《如此溝通》、10-2《緊急請托》、10-3《臨時(shí)任務(wù)》
 實(shí)操技巧:負反饋的ADISC技巧
 實(shí)操技巧:請托他人的十要點(diǎn)
 實(shí)用工具:指派任務(wù)的步驟
 小結:管理者的價(jià)值
闖關(guān)游戲11:如何獲得領(lǐng)導的支持?
案例11-1《尋求支持》、11-2《主動(dòng)精神》、11-3《一拖再拖》
 實(shí)操技巧:如何把握與領(lǐng)導的互動(dòng)機會(huì )?
 實(shí)用工具:建議案的一般架構(STAR)
 實(shí)操技巧:如何獲得領(lǐng)導的資源支持?
闖關(guān)游戲12:如何面對上級領(lǐng)導的“錯誤”決策?
案例12-1《驟然叫?!?、12-2《不為所動(dòng)》、12-3《詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)》
 分享:違法操作?
 實(shí)操技巧:意見(jiàn)為何不能書(shū)面提?
 實(shí)用工具:面對錯誤決策的步驟
 實(shí)操技巧:面對錯誤決策的要點(diǎn)
課程總結
 

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