4D卓越領(lǐng)導力-打造高績(jì)效團隊

【培訓對象】
中層管理者、一線(xiàn)業(yè)務(wù)骨干

【培訓收益】
正向認知，了解限制個(gè)人成長(cháng)的因素及突破瓶頸，進(jìn)而可通過(guò)行為達到績(jì)效改善 通過(guò)測評及團隊行為識別，幫助個(gè)體和組織識別限制和增強績(jì)效的因素 解決績(jì)效提升過(guò)程中的人事匹配難題，促進(jìn)團隊合力，建立共同的溝通頻道 促進(jìn)組織心智模式轉換，提升工作效率，摒棄指責和抱怨，直面問(wèn)題并采取積極行動(dòng) 實(shí)現了個(gè)人利益與組織利益的統一，從而真正完成心態(tài)、情緒、行為的根本轉變 建立可持續發(fā)展的高績(jì)效低風(fēng)險的團隊文化和場(chǎng)域

一、組織環(huán)境掃描
1. 組織當下面臨的管理矛盾（討論）
2. 用第一性原理聚焦管理矛盾產(chǎn)生的本質(zhì)（引導共識+示例）
3. 探究組織系統下神秘第五力-組織中看不見(jiàn)的手（講解+示例）
 冰山模型
 不同場(chǎng)景下第五力的效果
 了解第五力對行為的影響
案例：哈勃望遠鏡項目失敗原因分析
二、4D系統下自我了解及團隊識別
1. 領(lǐng)導力的解析
 領(lǐng)導力定義
 領(lǐng)導與管理的區別
 領(lǐng)導力與天性的關(guān)系
案例：寧高寧華潤、中糧、中化的領(lǐng)導力藝術(shù)
2. 4D系統下發(fā)現自身優(yōu)勢與改善領(lǐng)域
 NASA測試題
 診斷與識別的方法
練習：擅長(cháng)做的事/有挑戰的事/座右銘/代表歌曲
3. 熟悉四種天性下AMBR（焦點(diǎn)管理）
練習：場(chǎng)景轉換、情境模擬
4. 如何用4D流程改善團隊績(jì)效
小組交流：根據自己掌握的4D天性，探討如何融入團隊產(chǎn)生高績(jì)效？
三、4D卓越領(lǐng)導力的核心
1. 領(lǐng)導力的“核心”-心智模式（思想和情緒）
思想模式對個(gè)人和組織成長(cháng)的影響及改善方法
兩兩練習：紅綠臺詞轉化、非暴力溝通（觀(guān)察、感受、需要、請求）
即興表演：通過(guò)即興戲劇進(jìn)行肢體、語(yǔ)言狀態(tài)的轉化
情緒模式對個(gè)人和組織成長(cháng)的影響及改善方法
 AMBR下情緒的一般認知
 五大情緒類(lèi)型識別、感知
練習：小組討論、情境模擬/NLP前提假設/正念干預
 情緒的正向表達
練習：運用4D流程呈現情緒的流動(dòng)與正向表達/潛意識卡來(lái)引導4D流程
四、踐行高績(jì)效團隊的八種行為
1. 4D行為模式的核心標準
 團隊合作的本質(zhì)是什么？
 馬斯洛需求層次理論與行為的關(guān)系
2. 綠色模型
 表達真誠感激與欣賞
小組討論：感激與健康、績(jì)效的關(guān)聯(lián)性，感激障礙
即興游戲：“壞禮物”
 關(guān)注共同利益
情境模擬：開(kāi)發(fā)商買(mǎi)地
3. 黃色模型
 適度包融他人
小組討論：在家庭、工作中的包融過(guò)度和包融不足都有哪些？
 信守所有協(xié)議
小組討論：工作、生活、個(gè)人協(xié)議，哪個(gè)更容易打破？
4. 藍色模型
 關(guān)注不愉快的現實(shí)
小組討論：在組織中有哪些不愉快的現實(shí)，其中哪些被屏蔽或回避掉了？
 100%全情投入
練習：平衡輪（確定目標、聚焦當下、突破未來(lái)）
練習：神奇的石頭（愿力）
5. 橙色模型
 避免指責抱怨
練習：戲劇四種角色
 清晰流程、角色、職責、授權
五、CSW工具表
 什么是CSW
 如何應用CSW打造高績(jì)效團隊
演練、分享
六、課程回顧與總結
七、21天行動(dòng)計劃（根據實(shí)際情況選擇）
 

黃晨老師
——中層領(lǐng)導力及管理能力提升教練
 曾任：藍汛國際控股集團（蘋(píng)果公司在中國最大內容分發(fā)/下載供應商） 組織發(fā)展總監
 曾任：路上集團（新疆綜合排名第一餐飲集團）人力行政總監
 曾任：蠻蠻云控股（云計算快速增長(cháng)型企業(yè)）人力資源總監
 曾任：博森集團（華北地區運營(yíng)商外包服務(wù)第三供應商）培訓總監
 現任：天津朝陽(yáng)集團（大氣環(huán)保領(lǐng)域top供應商） 總裁助理、發(fā)展顧問(wèn)
 百度定制選修課程（4D卓越團隊、TTT） 合作講師
 ICA CTopF（澳大利亞文化事業(yè)協(xié)會(huì )認證） 引導師 交付近百場(chǎng)工作坊
 談判思維認證教練＆培訓師
 精力管理®認證（中國人力資源研究會(huì )認證） 培訓師＆教練
 中國人力資源研究會(huì )（TD、OD領(lǐng)域）高級研究員&特邀評委

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
黃晨老師有近20年上市企業(yè)和高速成長(cháng)的科技企業(yè)（藍汛國際控股、路上集團、蠻蠻云控股、博森集團、朝陽(yáng)科技等）的業(yè)務(wù)支持、人力資源、組織發(fā)展及綜合管理工作經(jīng)驗，對企業(yè)運營(yíng)有全局的理解與洞察。
過(guò)去作為決策團隊成員，他參與企業(yè)重要事務(wù)對話(huà)和決策過(guò)程，提升企業(yè)效能及健康度。同時(shí)，在領(lǐng)導力領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)自上而下的認知思維重塑-領(lǐng)導力優(yōu)勢挖掘-克服管理障礙-行動(dòng)性訓練的閉環(huán)模型，其中運用3A-3a的覺(jué)察溝通雙環(huán)來(lái)保障整個(gè)閉環(huán)的效能輸出。幫助中高層管理團隊的領(lǐng)導力提升，賦能組織發(fā)展項目。
黃老師2006年開(kāi)始在企業(yè)內部做培訓講師，2020年做獨立商業(yè)講師至今5年，除了傳統的培訓模式，黃晨老師將教練技術(shù)、引導技術(shù)、體驗式訓練運用其中，深受年輕的中基層員工歡迎。至今18年培齡，累計授課數百場(chǎng)，受眾學(xué)員近20000人。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
1.領(lǐng)導力標準體系建設能力--20人團隊，領(lǐng)導力項目導入后，集團人效提高12%，間接提高元效比5%，由此連續3年獲得集團十大優(yōu)秀管理者榮譽(yù)。
黃老師在任職組織發(fā)展總監/HRBP Head期間，帶領(lǐng)OD團隊賦能集團組織發(fā)展建設，參與/負責集團人才戰略制定、落地等項目，包括出海業(yè)務(wù)擴展人才激勵項目、組織垂直管理項目、任職資格體系建設項目、領(lǐng)導力標準建設項目。作為該項目負責人，帶領(lǐng)近20人項目團隊完成市場(chǎng)調研、訪(fǎng)談，業(yè)務(wù)分析，框架設計，標準制定及編寫(xiě)，落地實(shí)施等一系列工作。領(lǐng)導力標準建設項目導入后，集團人效比提高12%，間接提高元效比5%，由此連續3年獲得集團十大優(yōu)秀管理者榮譽(yù)。
2.從0到1組織搭建能力及業(yè)務(wù)談判能力--全國4地，從0組建團隊到80人，溝通談判完成2000萬(wàn)天使輪融資，地方政府談判，建設超大數據中心并交付。
黃老師作為蠻蠻云控股公司聯(lián)合創(chuàng )始人之一，人力行政總監。云計算領(lǐng)域的新秀企業(yè)的創(chuàng )始人，快速在北京、上海、廣州、河南組建團隊（2017年團隊由10人增至80人，其中技術(shù)團隊30人），在績(jì)優(yōu)人才招聘面談、標準流程制定、績(jì)效激勵等方面推動(dòng)了組織敏捷發(fā)展。在融資階段，主要負責了股權設計、優(yōu)化以及建立新文化與系統整合等工作，協(xié)助公司完成2000萬(wàn)天使輪融資（澤厚資本）。2017年，幫助企業(yè)在河南沁陽(yáng)超大數據中心建設項目如期交付，同年配合地方政府組織召開(kāi)了第一屆互聯(lián)網(wǎng)云計算大會(huì )。
3.組織優(yōu)化，夸部門(mén)溝通協(xié)調及通用管理能力--連續每年以30%的業(yè)務(wù)增長(cháng)持續發(fā)展，人員規模從20人擴展到50人，業(yè)務(wù)范圍由2省擴展到10+省。
在朝陽(yáng)科技公司擔任總裁助理&發(fā)展顧問(wèn)期間，主導了“業(yè)務(wù)管理提升”項目，從前端的市場(chǎng)調研、客戶(hù)訪(fǎng)談，到中端在建項目考察、全員調研、流程標準梳理，到后端項目復盤(pán)、1:1訪(fǎng)談，整理并實(shí)施了組織5大系統的操作手冊。在運營(yíng)階段，配合CEO從組織優(yōu)化、高管會(huì )議、項目立項到交付、法律訴訟等多個(gè)管理落地項目。經(jīng)業(yè)務(wù)梳理，人員優(yōu)化談判及引進(jìn)，人員規模從20人擴展到50人，輔導陪跑期間，公司每年以30%的業(yè)務(wù)增長(cháng)持續發(fā)展。業(yè)務(wù)覆蓋范圍從河南、河北兩省份，目前擴展到山西、山東、黑龍江、福建等十余個(gè)省份。

【培訓經(jīng)驗】
1. 領(lǐng)導力、管理能力提升項目--為北京市清潔協(xié)，30家企業(yè)會(huì )，10場(chǎng)+領(lǐng)導力項目輪訓，24年使協(xié)會(huì )付費會(huì )員增長(cháng)40%。
2023年-2024年，作為清潔協(xié)會(huì )領(lǐng)導力提升項目主要授課老師，為協(xié)會(huì )下轄30家清潔、家政中小型企業(yè)CEO提供十余場(chǎng)培訓/工作坊，主要圍繞領(lǐng)導力認知、思維創(chuàng )新、管理溝通、業(yè)務(wù)探索、教練式領(lǐng)導力、引導技術(shù)等方面，作為協(xié)會(huì )賦能企業(yè)的主要項目，在行業(yè)內影響力逐步擴大，2024年協(xié)會(huì )新增付費會(huì )員企業(yè)增長(cháng)40%。
2.談判思維與溝通技能訓練——培訓20余場(chǎng)，受眾學(xué)員400+
在裝修領(lǐng)域（一起裝修網(wǎng)、全包圓）、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域（百度、51job）、零售領(lǐng)域（冷山體育、動(dòng)向體育）結合談判思維模型，交付《高效會(huì )議》《跨部門(mén)協(xié)同與溝通》《做好自己，向上管理》《目標制定與交付》課程，共計培訓20余場(chǎng)，受眾學(xué)員達到400人+
3.共識引導技術(shù)應用——連續3年，交付引導工作坊，企業(yè)內部文化及領(lǐng)導力好評率達到98%。
黃晨老師作為CTopF認證引導師，在中鋼集團、動(dòng)向體育、51job、瑞幸咖啡、朝陽(yáng)科技公司、掌閱科技、小麥田文化，交付落地《戰略性思考與規劃》《CJ項目引導式復盤(pán)》《和諧人際關(guān)系探索》等工作坊，其中連續3年為動(dòng)向體育高管團隊交付《人際關(guān)系探索》《組織文化探索》系列引導項目，該項目自實(shí)施以來(lái)，高管團隊內部文化及領(lǐng)導力好評率達到98%。

【授課風(fēng)格】
落地實(shí)踐：在培訓和人力資源10年+的經(jīng)驗基礎上，從人的內在需求出發(fā)撬動(dòng)自驅力內因，進(jìn)而實(shí)現績(jì)效轉化；
引導啟發(fā)：教練模式與引導模式并用，帶領(lǐng)學(xué)員共享、共創(chuàng )，深度挖掘痛點(diǎn)，從理性、感性、結果目標出發(fā)，啟發(fā)學(xué)員達成需求。
多維視角：跳出問(wèn)題看問(wèn)題、在戰爭中學(xué)習戰爭，從不同角度審視問(wèn)題根因，同時(shí)給出方法和工具，舉一反三，落地實(shí)施。
風(fēng)格多樣：專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、平易見(jiàn)長(cháng)；現場(chǎng)輕松愉快、生動(dòng)活潑、幽默、風(fēng)趣，談笑風(fēng)生，印象深刻。以多年民企和上市集團公司的豐富人力資源管理和企業(yè)高級管理實(shí)戰經(jīng)驗，根據客戶(hù)及學(xué)員的實(shí)際情況闡述內容和觀(guān)點(diǎn)，深入淺出地解決實(shí)際問(wèn)題，與學(xué)員共同分享切身體會(huì )和感受。授課風(fēng)格深受眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認可與好評，在服務(wù)過(guò)的企業(yè)中享有較高的評價(jià)。

【主講課程】
領(lǐng)導力/管理者能力系列
《4D卓越領(lǐng)導力》（認證）
《教練式領(lǐng)導力》
《目標計劃與管理》
《做好自己——管理者的向上管理》
《高效會(huì )議》
《克服團隊協(xié)作五大障礙》
溝通談判力系列
《談判思維與技能》（認證）
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
賦能發(fā)展系列
《HRBP-賦能組織成長(cháng)的利刃》
《卓越個(gè)人與組織的精力管理》
《自我賦能與情緒解壓OH卡工作坊》
《引導工作坊（企業(yè)定制主題）》

【部分咨詢(xún)案例】
序號 客戶(hù)公司 培訓咨詢(xún)內容 介紹
1 博森集團
（2008年
-2009年） 1、中國移動(dòng)（河北）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量診斷與課程研發(fā)
2、七個(gè)地市近200名區域督導管理提升課程
3、七個(gè)地市實(shí)地調研近80家營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量效果 基于中國營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量要求及博森集團督導管理能力要求，定制開(kāi)發(fā)四門(mén)課程，涉及管理者角色定位，向下、橫向溝通，高效管理者7個(gè)習慣，團隊建設，項目實(shí)施評估周期為6個(gè)月，中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量平均分數從4.3提升到4.6.
2 藍汛國際控股
（2013年） 1、基礎服務(wù)事業(yè)群（技術(shù)支持、運維、產(chǎn)品）能力等級標準認定、評估；
2、能力等級落地服務(wù)，包括招聘、激勵、培訓等方面 該項目為前置能力等級認定試點(diǎn)項目，該事業(yè)群為新合并組建，咨詢(xún)服務(wù)效果將離職率（含淘汰）從35%降低至10%，項目滿(mǎn)意度達到98%（比較滿(mǎn)意以上）
3 藍汛國際控股
（2014年
-2015年） 集團推行任職資格體系建設，全面盤(pán)點(diǎn)人才及建立標準晉退機制；
梳理5大職族序列，13條專(zhuān)業(yè)能力通道及標準。通過(guò)評估認定盤(pán)點(diǎn)人才，提高人效增長(cháng)比13%。
4 路上集團
（2019年
-2020年） 推進(jìn)“班長(cháng)戰爭”項目落地，建立以互聯(lián)網(wǎng)餐飲為主題的共享服務(wù)商業(yè)模式 在北京地區建立10個(gè)“小而美”快餐配送點(diǎn)，輻射80個(gè)自動(dòng)快餐柜。
5 朝陽(yáng)環(huán)保集團
（2020-2023）  在擔任總裁助理及發(fā)展顧問(wèn)期間，配合總裁領(lǐng)導進(jìn)行組織變革【管理晉級項目】，主導進(jìn)行組織診斷、梳理業(yè)務(wù)鏈（價(jià)值鏈）、優(yōu)化系統結構、文化建設等工作。 2022-2023年的業(yè)績(jì)增長(cháng)率達到34%，人效比增長(cháng)10%。
 

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績(jì)效團隊

   

  第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..

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• 如何打造高績(jì)效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動(dòng)：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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