6D法打造精品課程-課程設計與開(kāi)發(fā)

【培訓對象】
企業(yè)內部講師；培訓經(jīng)理、主管等；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

【培訓收益】
1、 重新認識培訓，糾正誤解。了解是什么是培訓，企業(yè)培訓的目的和重要性； 2、 了解成年人學(xué)習的特點(diǎn)，為開(kāi)發(fā)基于成人的課件打好基礎； 3、 掌握課程設計6D法的原理、模型，獨立完成一門(mén)課程的設計，包括： （1）主題設計（Design subject）：培訓需求分析與設計、課程題目設計（選題、設計、美化）、課程目標設計 （2）結構設計（Design structure）：課程模塊設計、章節設計、內容萃取 （3）形式設計（Design form）：學(xué)習活動(dòng)設計（開(kāi)場(chǎng)、課中、結尾）、案例設計、教學(xué)模式設計 （4）結果設計（Design result）：課程評估設計 （5）視覺(jué)設計（Design vision）：定風(fēng)格、理邏輯、調布局 （6）品牌設計（Design brand）：課程包設計，包括：課程大綱、講師介紹、案例庫、講師手冊、學(xué)員手冊等設計，及相關(guān)模板、checklist

第一講 導言：培訓的困境
1、培訓、培訓師的7個(gè)誤區
-- 學(xué)習活動(dòng)：7子歸家
2、企業(yè)培訓的目的、內訓師的價(jià)值
3、“爛課”的特征及產(chǎn)生的原因
-- 團隊討論：爛課的特征及產(chǎn)生的原因
4、培訓師能力模型（太陽(yáng)圖）
5、培訓師的三個(gè)角色：編、導、演
6、好課程的三個(gè)特征
第二講 課程設計第一步 Design subject：撥云見(jiàn)日 – 主題設計
一、需求分析與設計
1、需求的定義
2、需求的三個(gè)類(lèi)型
3、課程不落地的真因
-- 案例分析：針對【前臺人員工作效率低】的培訓為什么無(wú)效？
4、需求（課程）的三大類(lèi)別：ASK模型
5、需求的三方面來(lái)源
6、需求涉及的五個(gè)維度
7、獲取需求的7個(gè)方法
-- 視頻案例分析
8、分析需求的5W3H法
-- 模板
-- 作業(yè)：使用上述知識與模板，進(jìn)行內部需求分析練習
-- 福利：培訓課前調研模板
二、課程題目設計
1、需求的應用：定課題
（1）題目的作用
（2）題目設計的ABC模型
（3）主題聚焦的2個(gè)原則
（4）課題美化的方法（單一標題6法、主副標題5法）
-- 案例賞析（學(xué)員案例、全國大賽選手案例）
-- 練習：設計課程題目并美化
三、課程目標設計
1、需求的應用：定課程目標
（1）澄清誤區：目標vs目的
（2）課程目標設計的ABCD原則
（3）撰寫(xiě)目標的推薦用詞表
-- 練習：設計課程的培訓目標
第三講 課程設計第二步 Design structure：提綱挈領(lǐng) -- 結構設計
一、結構設計底層邏輯
1、結構邏輯性設計的重要性
（1）邏輯混亂的特點(diǎn)及影響
-- 案例賞析：邏輯混亂的課程結構
-- 個(gè)人練習：我家的戶(hù)型圖
（2）符合邏輯的三個(gè)原則
-- 挑錯：錯誤的課程框架
-- 練習：動(dòng)手畫(huà)邏輯框架
二、整體模塊設計
1、工具模型：漢堡法（開(kāi)場(chǎng)、核心、結尾）
2、開(kāi)場(chǎng)的流程及各部分內容：破冰、規則介紹、登臺、講師介紹、導入活動(dòng)、課程收益、目錄
3、結尾的流程及各部分內容：整體回顧、答疑、行動(dòng)計劃、結尾語(yǔ)、感謝
三、“章”的設計
1、“章”的設計2W1H法
2、三種課程類(lèi)型的“章”的設計方法
-- 案例賞析
-- 練習：基于個(gè)人課程題目，設計大章
四、“節”的設計
1、提煉核心內容、方法：5維法
-- 練習1：通用課題內容小節設計
-- 練習2：個(gè)人課題內容小節設計
五、基于問(wèn)題的經(jīng)驗萃?。ㄟM(jìn)階課內容）
1、什么是經(jīng)驗？
2、經(jīng)驗的來(lái)源
3、知識點(diǎn)萃取的五線(xiàn)譜法
-- 練習：基于個(gè)人課程題目，寫(xiě)出五線(xiàn)譜各部分主要內容
4、核心知識點(diǎn)的6個(gè)來(lái)源
5、提煉核心內容、方法：5維法
-- 練習1：通用課題內容小節設計
-- 練習2：個(gè)人課題內容小節設計
第四講 課程設計第三步 Design form：點(diǎn)燃課堂 – 互動(dòng)式教學(xué)設計
一、學(xué)習活動(dòng)設計
1、課堂氛圍差的誤區
-- 案例分析：某公司投標
2、學(xué)習活動(dòng)的概念、價(jià)值
3、學(xué)習活動(dòng)的種類(lèi)及效果
-- 實(shí)操練習
4、學(xué)習活動(dòng)“心電圖”
-- 練習：繪制個(gè)人課程的“心電圖”
5、學(xué)習活動(dòng)搭配的兩個(gè)模式
6、加入學(xué)習活動(dòng)的三個(gè)主要位置：開(kāi)場(chǎng)、核心、結尾
-- 練習：動(dòng)手規劃個(gè)人課程的學(xué)習活動(dòng)類(lèi)型及加入位置
（一）培訓開(kāi)場(chǎng)的學(xué)習活動(dòng)設計
1、常見(jiàn)的6種錯誤開(kāi)場(chǎng)
-- 案例分析（線(xiàn)下課、線(xiàn)上課）
2、開(kāi)場(chǎng)的目的
3、一鳴驚人的9種正確開(kāi)場(chǎng)方法
-- 練習：設計自己的開(kāi)場(chǎng)方法
-- 上臺展示：個(gè)人課程開(kāi)場(chǎng)PK
-- 福利：推薦的開(kāi)場(chǎng)方法示例
4、講師自我介紹的7種方法
5、學(xué)員分組的4種方法
6、學(xué)員小組介紹的4種方法
7、選組長(cháng)的6種方法
（二）培訓結尾的學(xué)習活動(dòng)設計
1、常見(jiàn)的6種錯誤結尾
-- 案例分析（線(xiàn)下課、線(xiàn)上課）
2、結尾的目的
3、畫(huà)龍點(diǎn)睛的4種培訓結尾方法
-- 練習：設計自己的結尾方法
-- 上臺展示：個(gè)人課程結尾PK
（三）課程核心內容的學(xué)習活動(dòng)設計
1、加入學(xué)習活動(dòng)的2W2E法
2、加入學(xué)習活動(dòng)的3個(gè)原則
-- 練習：為個(gè)人的課程內容規劃學(xué)習活動(dòng)的類(lèi)型、位置
二、案例的設計與開(kāi)發(fā)
1、案例的定義、類(lèi)型
2、案例使用的三個(gè)原則
3、案例開(kāi)發(fā)的4個(gè)來(lái)源
4、案例開(kāi)發(fā)的2個(gè)方法
（1）簡(jiǎn)單案例開(kāi)發(fā)的SCQA模型
（2）復雜案例開(kāi)發(fā)的2個(gè)模型
-- 練習：使用SCQA模型開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單案例
-- 作業(yè)：使用2個(gè)復雜案例模型開(kāi)發(fā)一個(gè)案例
-- 福利：復雜案例開(kāi)發(fā)模板、示例
三、教學(xué)模式設計（高階內容）
1、教學(xué)模式的概念
2、教學(xué)模式的種類(lèi)
3、不同教學(xué)模式的優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍
4、教學(xué)模式與課程類(lèi)型的搭配原則
-- 綜合練習（設計教學(xué)模式）
第五講 課程設計第四步 Design result：落地生根 -- 課程評估設計
1、課程評估的重要性
-- 案例分析
2、課程評估的2個(gè)階段
3、課程評估的四個(gè)級別：柯氏四級評估
-- 練習：設計個(gè)人課程的評估方法
-- 作業(yè)：設計個(gè)人課程評估的級別、方法、位置
第六講 課程設計第五步 Design vision：一見(jiàn)鐘情 -- PPT視覺(jué)設計
1、常見(jiàn)的PPT視覺(jué)設計錯誤案例
-- 案例分析
2、培訓師設計PPT的常見(jiàn)誤區
-- 案例分析
3、視覺(jué)設計的重要性
4、設計 vs 美化
5、PPT對于講師的作用
一、PPT“美顏”第一步：定風(fēng)格
1、確定風(fēng)格的三要素
2、影響風(fēng)格的四要素：文字、圖片、配色、動(dòng)畫(huà)
（1）文字
-- 案例賞析：錯誤的文字使用
① 文字的作用
② 設計與美化原則：字體、字數、字號、顏色
-- 就個(gè)人PPT進(jìn)行文字美化
③ 文字精簡(jiǎn)的原則
-- 練習：就練習PPT進(jìn)行文字精簡(jiǎn)
-- 練習：就個(gè)人PPT進(jìn)行文字精簡(jiǎn)
④ 將文字轉換成表格、圖形
-- 練習：就練習PPT將文字進(jìn)行轉換
-- 練習：就個(gè)人PPT將文字進(jìn)行轉換
（2）圖片
-- 錯誤的圖片案例賞析
① 圖片的作用、使用原則
② 圖片的美化方法：裁剪、拉伸、透明度、去水印、其他選項等
-- 練習：就練習PPT中的圖片進(jìn)行美化
-- 練習：就個(gè)人PPT中的圖片進(jìn)行美化
-- 福利：免費下載圖片網(wǎng)站推薦
（3）配色
-- 案例賞析：錯誤的配色
① 色彩的基礎知識：色相、色相環(huán)、冷暖色
② 色彩的作用、含義
③ 2個(gè)常見(jiàn)配色原則
-- 案例賞析
-- 就給定的練習PPT進(jìn)行色彩優(yōu)化調整
-- 就個(gè)人的PPT進(jìn)行色彩優(yōu)化調整
（4）動(dòng)畫(huà)
① 動(dòng)畫(huà)的作用、類(lèi)型
② 設計原則
-- 練習：就個(gè)人PPT的動(dòng)畫(huà)進(jìn)行調整/設計
二、PPT“美顏”第二步：理邏輯
-- 角色扮演
1、梳理邏輯的KISS原則
2、邏輯梳理的兩個(gè)維度：內容邏輯、結構邏輯
（1）內容邏輯
① 內容邏輯的底層原理：金字塔原理
② 梳理內容邏輯的五維法
-- 案例分析、動(dòng)手實(shí)操
（2）結構邏輯
① 結構的作用
-- 案例分析、動(dòng)手實(shí)操
② 結構的內容：封面、目錄、內頁(yè)、尾頁(yè)
-- 案例賞析
· 封面：作用、類(lèi)型、設計原則
· 目錄：作用、設計原則
· 內頁(yè)：純內頁(yè)的三個(gè)類(lèi)型
· 過(guò)渡頁(yè)：作用、設計原則
· 尾頁(yè)：作用、設計原則
-- 動(dòng)手練習：優(yōu)化/設計封面、目錄、內頁(yè)、純內頁(yè)、尾頁(yè)
三、PPT“美顏”第三步：調布局
· 常見(jiàn)的布局調整三維度：對齊、對比、平衡
1、對齊
-- 案例賞析
（1）對齊的好處
（2）對齊的設計原則
-- 練習：就個(gè)人PPT進(jìn)行對齊調整
2、對比
-- 案例賞析
（1）對比的方式：顏色、大小、字體
-- 練習：就個(gè)人PPT進(jìn)行對比調整
3、平衡
-- 案例賞析
（1）平衡的調節方法
-- 練習：就個(gè)人PPT進(jìn)行對比調整
4、布局設計
-- 案例賞析
（1）布局設計三步法
-- 練習：就個(gè)人PPT進(jìn)行布局調整
第七講 課程設計第六步Design brand：錦上添花 -- 課程品牌設計
1、課程資料包內容介紹（課程大綱、課件、學(xué)員手冊、案例庫、物料等）
-- 福利：課程資料包c(diǎn)hecklist
一、課程大綱設計
1、課程大綱的重要性
2、課程大綱設計的方法：五線(xiàn)譜法
-- 練習：設計個(gè)人的課程大綱
-- 福利：課程大綱設計模板、示例
二、學(xué)員手冊設計
1、學(xué)員手冊的重要性、作用
2、學(xué)員手冊的設計方法、注意事項
-- 作業(yè)：設計課程的學(xué)員手冊
三、案例庫設計
1、案例庫的構成、類(lèi)型
2、案例庫的來(lái)源
-- 作業(yè)：搭建個(gè)人案例庫
總結回顧
1、課程整體回顧
2、答疑
3、行動(dòng)計劃制定
4、感謝、合影
 

畢業(yè)于東北大學(xué)，擁有10余年上市IT、上市快消品公司從業(yè)經(jīng)歷，曾歷任集團人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理等職務(wù)。具備豐富的培訓體系搭建、人才培養項目策劃、內訓師隊伍建設、課程開(kāi)發(fā)與授課經(jīng)驗。累積培訓學(xué)員12000+人。
【培訓師修煉】版權©系列課、自著(zhù)《課程設計紅寶書(shū)》。
· 美國Wiley DiSC認證講師及測評解讀師；
· 國家級人力資源師、心理咨詢(xún)師、生涯規劃師；
· 培訓師/內訓師 導師；
· 東北大學(xué) 特聘講師；
· 網(wǎng)易云課堂 常駐講師；
· 女創(chuàng )MBA 特聘講師；
· 陽(yáng)光100青年干部學(xué)院 特聘講師；
· 2016 我是好講師大賽“全國100強”講師；
· 2018 我是好講師大賽 遼沈賽區 導師兼評委；
· 多家大型上市公司、央企、及地產(chǎn)等公司 內訓師體系搭建顧問(wèn)、講師大賽導師及評委； 

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jì)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認為具為戰略意義的客戶(hù)。根據20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶(hù)的忠誠度決定了其..

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• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

  導引：銀行客戶(hù)管理現狀與思考1.客戶(hù)管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講：拓客引流準備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開(kāi)腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調研2.畫(huà)地圖，網(wǎng)格化劃分區域，精準定位客群3.做..

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