成就卓越：責任心與執行力的雙輪驅動(dòng)

【培訓對象】
基層員工、管理者

【培訓收益】
提升工作質(zhì)量與職業(yè)發(fā)展：通過(guò)責任心的培養，員工將更加注重工作細節，預防問(wèn)題，從而提升工作質(zhì)量，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人職業(yè)成長(cháng)。 培養責任感與日常實(shí)踐：通過(guò)日常實(shí)踐責任感，員工將學(xué)會(huì )如何在團隊中體現責任心，結合團隊目標與個(gè)人責任，促進(jìn)團隊合作與支持。 掌握目標設定與時(shí)間管理：學(xué)習SMART原則設定目標，運用緊急-重要象限管理時(shí)間，提高任務(wù)完成度和時(shí)間利用效率。

一、責任心在日常工作中的作用
1、責任心的現實(shí)意義
責任心與工作質(zhì)量
責任心與個(gè)人職業(yè)發(fā)展
2、責任心的日常體現
細節關(guān)注與問(wèn)題預防
主動(dòng)性與超前思維
3、責任心與團隊合作
團隊中的角色與責任
協(xié)作中的溝通與支持
二、責任心的層次與類(lèi)型
1、 責任心的層次：從個(gè)人到團隊再到組織
責任心各層次的核心要點(diǎn)
小組活動(dòng)：自我評估——你的責任心在哪個(gè)層次？
2、 責任心的類(lèi)型：任務(wù)責任心、道德責任心、戰略責任心
各類(lèi)型責任心的核心要點(diǎn)
三、培養責任心的方法
1、 個(gè)人責任心的自我培養
自我激勵與目標設定
責任感的日常實(shí)踐
2、 團隊中的責任心體現
團隊目標與個(gè)人責任的結合
團隊中的支持與協(xié)作
四、執行力的日常工作應用
1、執行力在日常工作中的重要性
執行力與任務(wù)完成度
執行力與時(shí)間管理
2、提升執行力的實(shí)用技巧
任務(wù)分解與優(yōu)先級設定
執行中的自我監控與調整
3、 執行力的挑戰與應對
面對困難與壓力的執行力
執行力的持續提升
五、執行力面臨的挑戰與解決策略
1、目標設定不明確
常見(jiàn)挑戰及解決策略
2、計劃與執行脫節
常見(jiàn)挑戰及解決策略
3、團隊協(xié)作不足
常見(jiàn)挑戰及解決策略
4、技能與任務(wù)不匹配
常見(jiàn)挑戰及解決策略
5、過(guò)度依賴(lài)領(lǐng)導
常見(jiàn)挑戰及解決策略
六、執行力提升的實(shí)用技巧
1、目標設定
目標設定的SMART原則
小組活動(dòng)：為自己最重要的工作任務(wù)設定目標
2、時(shí)間管理
時(shí)間管理的實(shí)用工具：緊急-重要象限
小組活動(dòng)：繪制自己的時(shí)間管理矩陣
3、 激勵與反饋機制
自我激勵
定期復盤(pán)、尋求反饋 

曾任：滴滴出行（出行服務(wù)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司）總裁辦總監，員工體驗中心負責人
曾任：聯(lián)想集團（世界500強科技企業(yè)）移動(dòng)業(yè)務(wù)戰略部總監
曾任：埃森哲（世界500強全球最大上市咨詢(xún)公司，數字化轉型引領(lǐng)者）咨詢(xún)公司 能源電力事業(yè)部管理咨詢(xún)部經(jīng)理
擔任元氣森林（零售行業(yè)獨角獸）、致趣百川（Mar-Tech行業(yè)領(lǐng)先者）、考試星、沐瞳科技等多家企業(yè)CEO領(lǐng)導力教練、團隊顧問(wèn)
自如（互聯(lián)網(wǎng)O2O科技公司）、星星充電（亞洲數字能源領(lǐng)域頭部獨角獸企業(yè)）中層領(lǐng)導力培訓特聘講師
脈脈（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交流平臺）、協(xié)能科技（高新技術(shù)企業(yè)）、米未傳媒等公司 特聘團隊發(fā)展教練
ICF認證 專(zhuān)業(yè)教練PCC
5ALC領(lǐng)導力教練
系統性團隊教練，團隊教練之父Peter Hawkins親授弟子

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王雯雯老師擁有15年以上的企業(yè)高管和管理培訓工作經(jīng)驗，其中6年500強咨詢(xún)公司項目經(jīng)驗，主要服務(wù)能源行業(yè)的大型國有企業(yè)，如國家電網(wǎng)、中國電建、中石油等。5年大型民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗，服務(wù)世界500強聯(lián)想集團和服務(wù)行業(yè)獨角獸滴滴出行。4年企業(yè)教練經(jīng)驗，為多家頭部民營(yíng)企業(yè)提供咨詢(xún)、培訓、教練服務(wù)，主要聚焦在CEO領(lǐng)導力教練、中高層領(lǐng)導力提升、團隊發(fā)展和建設等方面，累計服務(wù)場(chǎng)次達到100余次，人次達到2000+，為星星充電開(kāi)展的領(lǐng)導力訓練營(yíng)被評為培訓雜志最佳實(shí)踐項目大獎。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
1、團隊發(fā)展能力——王雯雯老師帶領(lǐng)滴滴總裁辦員工體驗中心，實(shí)現60多人團隊轉型，團隊的響應速度45%，團隊的內部效率提升了30%
王雯雯老師帶領(lǐng)一個(gè)60多人的團隊，成功將原本分散在不同部門(mén)的共享服務(wù)中心（SSC）轉型為一個(gè)集中、高效的服務(wù)平臺。團隊成員來(lái)自不同的背景，擁有不同的工作習慣和專(zhuān)業(yè)技能，整合這些資源需要克服重重困難。
面對挑戰，王雯雯老師深入了解每位團隊成員的優(yōu)勢和需求，為他們量身定制了個(gè)性化的發(fā)展計劃。通過(guò)定期的反饋和指導，確保每位成員都能在適合自己的領(lǐng)域內發(fā)揮出最大的潛力。經(jīng)過(guò)推動(dòng)一系列針對性的員工體驗改善措施，團隊的響應速度較之前提升45%，團隊的內部效率提升了30%。
2、溝通能力——成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級企業(yè)項目，溝通客戶(hù)數近300位。如國家電網(wǎng)總部運營(yíng)監測中心項目-項目進(jìn)程中，輸出10余個(gè)方案，近100個(gè)頁(yè)面，200個(gè)功能，實(shí)現總部實(shí)時(shí)監測各地方數據
王雯雯老師作為埃森哲咨詢(xún)公司項目經(jīng)理，憑借出色的溝通能力，成功地服務(wù)了眾多大型國企客戶(hù)，特別是在能源行業(yè)領(lǐng)域，成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級項目，如國家電網(wǎng)，南方電網(wǎng)，中國電建集團等。
其中國家電網(wǎng)總部運營(yíng)監測中心的數據挖掘項目中，涉及多方溝通，在與客戶(hù)的溝通中，王雯雯老師清晰準確地理解客戶(hù)的期望，并將其轉化為具體的業(yè)務(wù)解決方案。在設計解決方案的過(guò)程中，與海外團隊保持高效高質(zhì)的溝通，及時(shí)將最佳實(shí)踐分享給客戶(hù)和團隊，確保解決方案的先進(jìn)性和項目質(zhì)量。和乙方合作伙伴高效溝通，確保方案落地的過(guò)程中相互協(xié)作，確保項目的交付進(jìn)度。在項目交付的過(guò)程中，和項目總監建立溝通機制，及時(shí)反饋?lái)椖繂?wèn)題，有效降低項目風(fēng)險。整個(gè)項目輸出10余個(gè)方案，近100個(gè)頁(yè)面，200個(gè)功能，實(shí)現總部實(shí)時(shí)監測各地方數據
3、跨部門(mén)協(xié)同能力——協(xié)同統籌聯(lián)想10余個(gè)部門(mén)落地客戶(hù)體驗提升，獲取近3000條客戶(hù)心聲，推動(dòng)落地超50條用戶(hù)建議，使用戶(hù)滿(mǎn)意度較之前又提升了20%
王雯雯老師曾為聯(lián)想組織策劃客戶(hù)體驗提升項目，以用戶(hù)為中心，建立了一個(gè)閉環(huán)管理體系，改進(jìn)了產(chǎn)品和服務(wù)。作為項目負責人，王老師負責與產(chǎn)品、質(zhì)量、研發(fā)等10余個(gè)部門(mén)的溝通，通過(guò)有效的統籌和協(xié)調，打通多處信息壁壘，促進(jìn)了近3000客戶(hù)聲音反饋的收集，還對現有流程進(jìn)行了深入梳理和優(yōu)化，并推動(dòng)超50條用戶(hù)建議的落地改善。這些改善較之前又提升了20%的客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)增強了公司的市場(chǎng)競爭力。

【培訓/輔導經(jīng)驗】
1.自如CTO線(xiàn)經(jīng)理層管理者系列培訓——為期4周，230人次，8場(chǎng)次，培訓好評率98%，積累上千個(gè)案例，各小組均落地4套解決方案
王老師作為資深商業(yè)講師，為自如CTO線(xiàn)的中層管理者設計并交付了《經(jīng)理研習社》領(lǐng)導力訓練營(yíng)。為期4周的培訓項目提升中層管理者的溝通能力和目標管理能力，增強團隊協(xié)作能力，并全面提升領(lǐng)導力。
交付課程涉及《管理者角色認知》《高效溝通》《團隊激勵與沖突》等課程。每個(gè)模塊結束后，學(xué)員都通過(guò)完成案例實(shí)操以實(shí)現真正管理技能的掌握和領(lǐng)導能力的提升，累計下來(lái)，共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓練營(yíng)結束，每個(gè)小組都落地了4套解決方案，可在工作中實(shí)施。
2.星星充電云BD事業(yè)部管理者系列培訓——為期3個(gè)月，350人次，8場(chǎng)次，培訓好評率100%，并且獲得了當年《培訓雜志》最佳實(shí)踐項目大獎
在新能源業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，王雯雯老師為星星充電設計《星辰計劃》領(lǐng)導力訓練營(yíng)，為期3個(gè)月，幫助350位管理者提升領(lǐng)導能力，儲備更優(yōu)秀的管理者。
根據領(lǐng)導力的五個(gè)層次共設計四個(gè)模塊，內容包括《情境領(lǐng)導力》、《高效溝通和沖突管理》、《績(jì)效管理和反饋輔導》、《激勵賦能和搭建團隊》等課程內容，圍繞在課程中通過(guò)關(guān)鍵認知輸入、工具演練、案例分析和角色扮演等互動(dòng)方式，并且通過(guò)線(xiàn)上的集中學(xué)習進(jìn)行實(shí)踐反思和答疑解惑。
3.致趣百川教練陪跑項目——提升中高層管理者領(lǐng)導技能，陪跑3年，僅培訓交付50場(chǎng)，通過(guò)陪跑該企業(yè)在競爭日益激烈的SaaS行業(yè)占據了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位，并提升了經(jīng)營(yíng)效益
王老師作為企業(yè)陪跑教練，為致趣百川的中高層管理團隊提供CEO教練、培訓、等多種服務(wù)，全面提升管理層的團隊發(fā)展能力、領(lǐng)導力，及圍繞大客戶(hù)服務(wù)提升跨部門(mén)協(xié)同。
對公司的CEO和高管團隊提供《教練式輔導和激勵》《沖突管理》《團隊協(xié)作五大障礙》等培訓，并提供了實(shí)用的解決方案和策略。此外，項目還通過(guò)行動(dòng)學(xué)習，對跨部門(mén)協(xié)同的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)式解決，建立新的溝通渠道，并固化機制和流程。
通過(guò)3年的陪跑，致趣百川在競爭日益激烈的SaaS行業(yè)占據了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位，并提升了經(jīng)營(yíng)效益。

【項目陪跑】
考試星年度戰略目標規劃落地復盤(pán)一體化項目
企業(yè)背景：考試星是細分行業(yè)龍頭企業(yè)，在已有業(yè)務(wù)占有優(yōu)勢的市場(chǎng)份額，但整體運營(yíng)管理不夠規范，且需要基于已有的產(chǎn)品和能力挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)
企業(yè)面臨問(wèn)題：企業(yè)缺乏戰略規劃，年度目標不清晰，并缺乏有效的過(guò)程監控和結果追蹤。
通過(guò)年度陪跑項目：聚焦戰略目標的制定、拆解和落地實(shí)現：年度復盤(pán)-戰略規劃-戰略解碼-月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )-年中復盤(pán)
定期復盤(pán)：通過(guò)年度復盤(pán)和年中復盤(pán)，對戰略執行情況進(jìn)行審視，評估效果，總結經(jīng)驗
月度監控：利用月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )落實(shí)戰略目標，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，并為戰略調整提供決策支持。
拆解落地：項目強調戰略落地，將戰略目標轉化為具體的行動(dòng)計劃，并確保每個(gè)環(huán)節都有人負責執行。
陪跑成果：幫助企業(yè)評估戰略規劃的有效性，并為業(yè)務(wù)決策提供依據。成功尋找到業(yè)績(jì)增長(cháng)的第二曲線(xiàn)，開(kāi)拓新的營(yíng)收增長(cháng)點(diǎn)。強化運營(yíng)管理，改進(jìn)銷(xiāo)售人員工作效率，公司整體人效提升20%

【授課風(fēng)格】
現場(chǎng)轉化：堅信體驗才能促動(dòng)改變，擅長(cháng)通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)和體驗式活動(dòng)，以積極親和的教練狀態(tài)激發(fā)團隊潛能、促進(jìn)管理問(wèn)題的解決，讓學(xué)員能夠進(jìn)行現場(chǎng)練習、實(shí)踐，進(jìn)而掌握學(xué)習到的工具和方法。
深入淺出：憑借近二十年的甲乙方項目經(jīng)驗，快速理解客戶(hù)痛點(diǎn)，超強的理解力和邏輯思考能力，使課程/工作坊內容更貼近客戶(hù)實(shí)際挑戰，鏈接實(shí)際場(chǎng)景，和學(xué)員建立共鳴鏈接，并幫助學(xué)員學(xué)以致用。
洞察力強：結合授課內容和客戶(hù)痛點(diǎn)，敏銳捕捉培訓學(xué)員及所在團隊的行為模式、情緒阻礙、底層信念，幫助學(xué)員跨越從知道到做到的底層阻礙，更有動(dòng)力和意愿實(shí)踐新認知新方法，促進(jìn)可持續的改變。
系統性強：咨詢(xún)公司的經(jīng)驗，及咨詢(xún)項目的深度支持，幫助在培訓中更能用系統性的眼光看待和分析客戶(hù)的問(wèn)題，學(xué)員能從更高維看待團隊發(fā)展、溝通背后的深層次原因，找到更適合解決問(wèn)題的方法和路徑。

【主講課程】
團隊發(fā)展系列
《高績(jì)效團隊發(fā)展》
《團隊融合與凝聚力提升》爆品課
《團隊協(xié)作五大障礙》
《基于高位影響下的跨部門(mén)協(xié)作與溝通》
《同心協(xié)力：構建和諧企業(yè)文化》
溝通系列
《激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力》爆品課
《客戶(hù)溝通：建立信任共贏(yíng)關(guān)系》
《職場(chǎng)智慧：沖突的轉化與超越》爆品課
《和諧之聲：非暴力溝通的藝術(shù)與實(shí)踐》
《溝通實(shí)效：高效溝通策略與實(shí)戰技巧》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《MBTI性格分析與溝通技巧》
《高情商溝通》
《職場(chǎng)橋梁：向上溝通與向下溝通》
業(yè)務(wù)發(fā)展系列
《年度戰略目標實(shí)現復盤(pán)工作坊》
《高效復盤(pán)：從經(jīng)驗中學(xué)習與成長(cháng)》
《使命必達：目標管理與執行》爆品課
管理能力系列
《有效授權與積極反饋》爆品課
《教練式輔導和激勵》爆品課
《領(lǐng)導者心智模式提升工作坊》
《成就卓越：責任心與執行力的雙輪驅動(dòng)》
《執行風(fēng)暴—中高層執行力》
《高效能領(lǐng)導：績(jì)效管理與溝通藝術(shù)》
《當責踐行：從負責到當責》 

• 成就卓越—客戶(hù)經(jīng)理保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰

   

  課程背景：在機遇與挑戰并存的情況下，銀行客戶(hù)經(jīng)理要把工作做得出色，不僅要有較強的公關(guān)能力和系統的營(yíng)銷(xiāo)策略，還要有強烈的服務(wù)意識，并且能夠積極調動(dòng)商業(yè)銀行的各項資源，從而為客戶(hù)提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶(hù)經(jīng)理如何向目標客戶(hù)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心展開(kāi)，將市場(chǎng)調研、定位目標客戶(hù)、信息收集篩選、銷(xiāo)售流程、業(yè)務(wù)談判、激活客戶(hù)需求、解決客戶(hù)顧慮、處..

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  人氣：1306  

  

• 保險年金險“渦輪驅動(dòng)”期交績(jì)效提升訓練營(yíng)項目

   

  課程背景：自“強監管”時(shí)代開(kāi)啟，產(chǎn)品爆雷、金融難民，為何中國大眾富裕家庭的理財成長(cháng)之路需要面臨諸多的困局與尬局？究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無(wú)年金的不可靠，理財顧問(wèn)如何開(kāi)展投資教育培養客戶(hù)正確的理財觀(guān)？如何策略提升在商業(yè)年金專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上的短板？隨著(zhù)居民富裕程度提升理財習慣、子女教育、金融..

  ￥22,300   元/ 天

  人氣：1125  

  

• 保險營(yíng)銷(xiāo)管理：年金險“渦輪驅動(dòng)”期交績(jì)效提升訓練營(yíng)項目

   

  保險營(yíng)銷(xiāo)管理：年金險“渦輪驅動(dòng)”期交績(jì)效提升訓練營(yíng)項目課程背景：自“強監管”時(shí)代開(kāi)啟，產(chǎn)品爆雷、金融難民，為何中國大眾富裕家庭的理財成長(cháng)之路需要面臨諸多的困局與尬局？究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無(wú)年金的不可靠，理財顧問(wèn)如何開(kāi)展投資教育培養客戶(hù)正確的理..

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• 成就卓越業(yè)績(jì)-應用心理學(xué)技術(shù)的全面銷(xiāo)售技巧

   

  課程簡(jiǎn)介：為何不同的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與行為表現會(huì )很有很大差別？相同的銷(xiāo)售方法在針對不同客戶(hù)的時(shí)候效果卻截然不同？同樣的話(huà)語(yǔ)對不同的人群為何會(huì )有不同的回應？如今的銷(xiāo)售行業(yè)已經(jīng)不是賣(mài)方市場(chǎng)，在買(mǎi)方?jīng)Q定業(yè)績(jì)與口碑的情況下，銷(xiāo)售行為也開(kāi)始發(fā)生了變化，從單純的推銷(xiāo)轉化成全面銷(xiāo)售管理的一種復合銷(xiāo)售行為與銷(xiāo)售心理的綜合狀態(tài)。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)者不僅..

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